Reaktor
82 reviews
September 20
С 2021 года тут ремонтируюсь у мастера Рината, оооочень довольны! Делает машину нам прям как себе) пока наш мастер был в отпуске уходили на ремонт в другие сто, нигде никто так хорошо не делает как Ринат!
Антону тоже большое спасибо за подбор деталей и отношение!
Такого сочетания профессионализма, отношения, скорости и качества ни на одном сто больше нет. Очень рекомендую!
January 30
Парни молодцы, очень быстро ,качественно собрали заднюю балку, всю ходовую проверили + развал схождение, бесплатно (помогли в других вопросах). Приятно удивил подход к клиенту 10с+
клиенту(не мог с утра пригнать свой авто на ремонт) на что получил ответ (без проблем пригоняйте с вечера, авто переночует у нас в боксе, а утром поставим на ремонт.
1
July 6
Обратился с диагностикой по электрике. Записали, назначили время. Спокойно, грамотно, оперативно провели диагностику, устранили неисправность. В другие СТО не обращался,но к Реактору никаких вопросов. Заслуженные 5 баллов
1
2
March 9
Самый лучший автосервис в Бердске. Мастера знают свою работу. Станция оснащена современным и необходимым оборудованием. Любая работа с автомобилем делается качественно,с полным согласованием с заказчиком. Так же предоставляется гарантия и даются рекомендации по дальнейшей эксплуатации
1
July 8
Внимательный, грамотный персонал. Качественно произвели диагностику подушки безопасности, показали мою ошибку и устранили дефект. Время ожидания 5 мин, время работы 30 минут. При необходимости буду ещё обращаться и друзьям посоветую.
1
September 25
Мне нравится это СТО. Уже не впервые чиню и обслуживают машину именно здесь. Всегда все проверят, расскажут, какие есть проблемы, на что обратить внимание. Лишнего не навязывают, все всегда вовремя.
July 20
Записался за два дня, на ремонт авто, приехав в назначенное время менять пыльник шруса, услышав от работника который будет выполнять работу, я делать это не буду был в шоке., т.е в этой фирме дектуют правила как работать и что делать или не делать работники
November 2, 2023
Обслуживаю все свои автомобили.И детей, и друзие туда отправляю. Специалисты с большой буквы, решают любые проблемы, хочется отметить особенно Евгения! Всегда быстро и качественно без лишних слов и понтов). рекомендую отличный коллектив, отличная работа 5+
1
May 31
Записался на замер давления масла. Звонит мастер говорит нет давления. Доказательств не предоставил. Говорит лучше всего мотор менять. На вопрос сколько будет стоить замена масляного насоса? Сказал 40 тыс. Типо там 2 поддона снимать , лобовину вскрывать, цепь снимать. Еще советовал клапана отрегурировать. Машина хонда аккорд 7. По итогу был просто умерший датчик давления масла. Не рекомендую это СТО.
2
1
April 13, 2023
Парни молодцы, очень быстро ,качественно перебрали всю ходовую, замена стоек бесплатно (покупал у них). Приятно удивил подход к клиенту(не мог с утра пригнать свой авто на ремонт) на что получил ответ (без проблем пригоняйте с вечера, авто переночует у нас в боксе, а утром поставим на ремонт. Помимо ночлежки и ремонта ешë и комплексную мойку авто сделали в подарок.Молодцы парни!!!! Буду обслуживать авто только в Реакторе.
1
September 24
Механики не компетентны от слова совсем. Один из них диагностировал подвеску, говорит стучит из-за подушки двигателя и проставок. Поменял шаровую опору на другой СТО, стук исчез. По этой волшебной диагностике написали полнейшую лабуду в рекомендациях. Что вы вообще можете рекомендовать, если у вас по диагностике ноль полный? Попросил его поменять втулки стабилизатора, говорит - "Надо откуручивать подрамник, но я не буду это делать, могут болты сломаться". Говорю этому мастеру - "Есть потеки на баке, можете посмотреть?" Ответ - "Да, у вас потеки на баке, надо снимать смотреть, но снимать не буду, тут болты ржавые." В итоге, для чего я записался в "Реактор", если никто ничего не хочет делать? Или мне самому открутить все болты чтоб у механика "Реактора" трудностей не возникало.
Дальше другой авто пригнал на замену шаровых и стоек. Разобрали переднюю подвеску потом вышли мне с претензией что у вас стоят проставки, поэтому собирать будем только без них. Вопрос, а зачем вы разбирали подвеску, почему сразу, на берегу, не сказали что не работаете с машинами с проставками, мне на разобраной уезжать? Кроме этого, меняли шаровые, на одной порвали пыльник. Такое ощущение что они видели что порвали пыльник, но ничего не сказали, типа, клиент всё равно не увидит. Хорошо решил проверить этих чудомастеров, а то пришлось бы шаровую опять менять когда туда вода и грязь попадет.
Сейчас приехал на это СТО менять пыльник порваный, типа по гарантии, этот же чудомеханик нашел какой-то левый пыльник, причем не по размерам, пытался его одеть, потом зачем то его вверх ногами одел, затем снять его не мог, отверткой тянул его чуть не умер, в итоге напялил кое-как. Можете представить что теперь с этим пыльником? Это вообще нормальный ремонт?
И еще.... после их ремонта этого авто, на холостых снизу что-то болтается, вибрация по кузову идёт, молодцы, "отличная" СТО!
Т.е. клиента с двумя машинами опрокинули и мне же эти "чудо" механики претензии предъявляют зачем я отзыв плохой написал. А по первой машине, механик посоветовал ремонтировать на другой СТО свои машины, можно подумать что я планировал тут дальше обслуживаться :-D
Не, друзья, с таким отношением сюда путь заказан. Кто хочет поэкспериментировать, пожалуйста, а кому своя машина дорога, езжайте на другую СТО.
ЦРЛЕ0001331 от 02.05.2024 г.
June 12
Продали запчасти, не объяснили по гарантии не предложили установку в сервисе, через два дня сломалась запчасть и отказали в возврате денежных средств!
July 26
Впринципе нормальный магазин и сто, всё необходимое есть, правда не всегда в наличии!
December 17, 2023
Обратился в данный сервис с проблемой течи ATF непонятно откуда(сам не смог выявить)
Позвонил, приёмщик Сергей записал меня на ближайшую свободную дату и время.
Приехал в назначенное время,отдал ключ приемщику и пошёл в зал ожидания. Через семь минут вышел мастер Евгений объяснил что сломалось, уточнил делаем или нет?
Согласился на ремонт, иначе для чего же я приехал! И понеслось, думал часа на полтара- два.
Буквально через 20-25 минут выходит мастер и говорит готово!
Вот это да,вот это сервис!
Все быстро и качаственно!
Всем советую данный сервис!
И особую благодарность выражаю Сергею и Евгению, спасибо большое 👍
1
May 25
В мае делал ТО, замену жидкости в коробке и диагностику ходовки на Сузуки Гранд Витара. Все очень четко организовано. Записался по телефону, тут же все посчитали, все расходники и жидкости есть, ничего с собой не нужно. По работе тоже все отлично.
June 16
Хороший сервис, ребята грамотные, адекватные, работы на высоте!!!
October 1
Менеджер приятный человек.Мастер тоже не плохой но советовать не буду потому что с новым оборудованием не умеет работать (ЭЛЕКТРИК
January 22
Менял масло неполного и на обеих машинах. Коллектив хороший, менеджеры всегда вежливы. Меняешь масло, осматривают авто по остальным позициям.
Буду тут ещё не один раз. Спасибо за помощь в выборе масла и консультацию по ДВС, который как оказалось имеет заводскую особенность(недостаток).
June 6, 2023
Приветствую всех! Отличный автосервис! В Бердске.Сломалась АКПП на Мазде демио.Очень быстро назначили дату,сделали диагностику,нашли коробку под замену( отдельное спасибо Сергею),все заменили.Старую деталь отдали на руки.Дали рекомендации.Все очень вежливые и внимательные! Теперь если ремонт ,то только там!
А теперь опровержение этого отзыва:
Коробку то заменили( сказали что поставили контрактную) ,но при движении остались пинания коробки.это пол беды -через какое-то время начала обращать внимание на скрип и стук.обратилась в другое сто и выяснилось, что скорее всего коробку даже не снимали,а просто поменяли масло в ней,при этом сорвали болт,теперь там подтекает масло ,а если и снимали то поставили уже бу.бу .так ещё и не прекрутили балку.за это я заплатила почти 40 т р. Так что думайте люди.хорошая реклама это ещё не повод идти в такую компанию.
2
1
June 15
Отличный сервис! Недорого и быстро устранили поломку 👍
December 10, 2023
Отличный Автосервис в Бердске, сотрудники супер, приняли (поздно, приехала на эвакуаторе) все отремонтировали. Большое спасибо работникам. Рекомендую.
October 14
Мне очень понравилось, хорошее обслуживание и качество работы.
November 19
Сделали быстро и качественно,персонал приветливый
April 13
Замечательный магазин. Покупала сигнализацию на авто. Меня проконсультировали и помогли с выбором!
August 30, 2023
Хочу оставить отзыв, хотя никогда нигде их не оставляла. Но тут я залезла почитать отзывы, в которых ставят низкие оценки, с которыми я не соглашусь. Огромный опыт работы с СТО. В других автосервисах постоянно трясли деньги. С машиной была проведена огромная работа, внимательно, честно и адекватно подошли к каждому моменту. Задача была не выкачать деньги, а выполнить работу, с чем они успешно справились. Особенно хочу отметить Антона и Рената.
1
1
July 4, 2023
Отвратительное обслуживание. Обратились на диагностику кондиционирования. Обещали проверить и устранить за одно посещение. По итогу в первый день провели диагностику, записали через неделю на замену резинок, резинки заменили, сказали утечка, но где не нашли, пояснили"тяжёлый случай", что то отключили, заполнили воздухом, приезжаю через неделю, всё равно пропускает где-то, где не пояснили. Посоветовали заправку азотом. Я могла изначально заправить азотом и выявить причины утечки, давно их устранить и заправить кондиционер, а не месяц ездить в пустую в данную контору. НЕ рекомендую,
1
1
April 6, 2023
"Где же они были раньше, где же я раньше была??)))" Попала к ним, потому что они нашли и время и место "сегодня" , а не завтра... надо было срочно. Всё подробно расспросили, а не "привозите, там разберёмся, что вам починить". Кстати, диагностика бесплатно, если ремонт у них производить. Запчасти сами привезли, дешевле, чем погуглила в яндексе, может старые запасы ещё.. Сделали - катаюсь, жалоб нет! И отдали раньше, чем обещали! Я довольна как паровоз))) теперь только к ним!
April 15
Лучший автосервис в городе. С адекватными ценами и отличными мастерами.
June 5
Адекватные цены на обслуживание и материалы (запчасти). Много раз обслуживал машину, нареканий на качество работы не было.
December 10, 2023
Мылся там.
Всё очень хорошо, помыли качественно, даже уплотнители дверей промазали силиконом.
Согласитесь, при -39'С это приятно.
July 24
Спксибо мастеру Ринату, осталась довольна работой
June 17, 2023
Первое моё посещение. Проблем не было. наверное не достаточно, чтобы сделать вывод об сто. Если потребуется, то буду обращаться ещё. Запчасти, которые были необходимы для ремонта, заказал заранее, в дату ремонта все было на месте
August 31
Ребята молодцы, знают свою работу и делают ее на 5+
July 15, 2023
Станция ни какая.. Во первых не услышали проблему с которой приехал, услышали только тогда когда непосредственно на нë указал. И то ошиблись в диагнозе, сказали хрустит река, а хрустелопорный подшибник.
1
September 28, 2023
Делали развал схождение, очень хорошо сделали, администратор грамотный, всё понравилось
July 21
Ужасное. Ждать три дня минимум, мастеров нет
March 3
Всё хорошо работнике отзывчивый понимающий и хорошее
1
August 28, 2022
постараюсь покороче,заехал на развал/схождение ,через 15 мин вызывают в цех, далее диалог :
слесарь-у вас болты нужно откручивать,
я- откручивайте,
слесарь их невозможно открутить,
я - что вы предлагаете,
слесарь- не знаю
я - мне нужно их открутить?,
слесарь приемщику - он меня бесит,не буду ничего делать.
я - хорошо , выгоняйте машину,но я оставлю отзыв.
слесарь - я прям сейчас тебе отзыв на лице оставлю.
при этом начал с угрожающими движениями идти на меня.
В итоге, развал/сход не сделан, настроение - 0,заявление в полицию, и будущее разбирательство.Слесарь так своего имени и не назвал,никакого уважения хотя лет на 20-25 моложе.
3
1
July 25, 2022
Сто не заслуживает даже одной звезды !!! Заклинила помпа в связи с этим порвало ремень . Приехали в ближайшую сто на нашу беду это был "реактор" такого я за 9 лет владения авто не встречала никогда ,сказали стоимость ремонта 7800, приехав забирать нам говорят сумму 26300 мы охренели мягко сказать выясняли причину почему цена увеличилась во столько раз весь день . В оконцовке мы предложили оплатить установленные без нашего согласия запчасти , но работу их мы оплачивать не будем ,
‼️‼️‼️‼️ нам выдали чек с пометкой эксплуатация авто запрещена , гарантия не распространяется не на работу , не на запчасти .
При ремонте нам пробили радиатор с него просто хлещет антифриз и уехали мы из этой помойки тащив авто на трассу . Слов нет одни маты .
4
1
June 15, 2023
Все понравилось ребята молодцы, все рассказали, все показали, все отремонтировали!
October 24, 2022
Нормальное место. Загорелся Check, оперативно записали на визит, расшифровали, скорую помощь оказали. Очень внимательный приёмщик Андрей. Коллективу надо поработать над тем, чтобы после ремонта отдавали заменённые запчасти и упаковку на то, что поставили. Как это делается в приличных сервисах. А так всё вполне хорошо.
1
January 9, 2023
Записался предварительно на обслуживание,приехал в понедельник в назначенное время. Мастера заняты,меня не приняли сказали перезвонят через пару часов и пригласят.прождав 3 часа я перезвонил сам.мне ответили что могут записать на пятницу.
итог: обслуживать машину поеду на другое сто. Потерял пол дня в пустую.
2
1
July 15, 2022
Заехал на Автомойку на Полировку Керамическая покрытие мне понравилось Керамика до 5 лет Мастера лучшие $$$$$ спасибо вам за работу рад вам
Заехал
1
1
October 22, 2022
Проходила ТО и делали небольшой ремонт авто. Осталась очень довольна.
Сделали подарок: чистка салона, багажника, мойка авто.
В Тойота центре так не обслуживают.
Советую REAKTOR в Бердске!
1
1
August 27, 2022
Ничего личного, не стали работать дворники, втулки пластиковые… не сделали, сделал сосед в гараже, хотя все обсудили, но самое интересное, менял масло, сказали под пробкой нету уплотнительного медного колечка, купил оригинал у них. Поставили… капает масло снизу, не пойму… менял сам в очередной раз, открутил пробку - нету никакого кольца… не советую…
1
May 5
Хорошая СТО, приемлемые цены, быстрота и качество обслуживания достойное.
December 24, 2021
Ужасное обслуживание!!! Записалась на замену масла в Бердске на Ленина 95а. Пригнала машину, предложили помыть со словами "чтобы у нас там грязь с нее не капала"... Хорошо, помыть не помешает, да и парни с чистой чтобы работали. Пока мыли отломили стекло с фонаря заднего хода, когда забирала даже не предложили устранить свой косяк, типа сами приклеите.
Все фильтры были куплены и лежали в машине, когда машину отдавала сказала об этом. Но в Реакторе мне поставили свои, включив естественно в чек. На мои слова что я об этом не просила и предупредила что фильтры были в салоне, мне ответили что впервые об этом слышат и ничего не поделаешь, потому что уже все установлено. Пришлось заплатить за всё: за мойку с ущербом, за запчасти и тд.... Купленные фильтры конечно не пропадут и останутся на следующий раз как и осадок от такого отвратительного обслуживания.
Работники никакие и клиентов нет. Видимо поэтому и продать надо по максимуму, если кто то приехал. Отвратительно
6
1
December 3, 2023
Хороший автокомплекс, мастера с руками, отношение к клиенту на высоком уровне
September 16, 2022
Качество работы отличное обслуживание милое!!! Очень довольна персонал вежливый!!! Рекомендую
1
August 14, 2022
Всем привет. Обслуживаю свою авто здесь на постоянной основе. Скажу прямо уровень специалистов средний. Не всегда сразу решают проблему. За ошибки и недочёты, переделки деньги не брали.
1