Realliance
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2030 reviews
July 10
Замечательное место. Рекомендую. Шведский стол. Бассейн с сауной. Место для отдыха. Волга почти рядом. Вид из окна замечательный.
June 16, 2023
В отеле все хорошо. Чисто, уборка в номерах, все принадлежности в наличии.
Бассейн с выходом на улицу, очень удобно, можно позагорать.
Большая парковка за территорией отеля.
Завтраки с большим ассортиментом.
Понравилось меню room-service, есть блюда для детей.
В семейных люксах шикарный панорамный вид на Волгу и Жигулевские горы, особенно красив закат.
June 4, 2023
Уютно, номер комфортные, есть все необходимое. Хороший матрас и подушка, но нет сеток на окнах, пришлось спать с кондиционером, что при приятной погоде было не айс. Вкусный завтрак, даже игристое есть, рыба красная и скумбрия хороши, но плохо что не предупреждают что яйца могут приготовить по запросу в нужном варианте, если бы соседу не принесли не узнала бы. В бассейн не успела, к сожалению закрылся в 22.00, хотя поплавать после тяжелого туристического дня было очень приятно. Смотровая на верхнем этаже тоже была закрыта, так как ресторан открывается позже чем мы уезжали.
November 10, 2023
Все отлично, завтраки шведский стол на высшем уровне, отзывчивый,грамотный персонал. Рядом парки Загородный и Гагарина. Ресторан Панорама тоже хорош, единственное, российские вина не представлены,надо ввести в ассортимент для поддержки наших производителей.
January 3
Это замечательный отель!
Останавливались тут уже дважды, и всегда все на высшем уровне. Выбирали номер стандарт с двумя кроватями, за такую цену, считаю, все просто идеально.
Все пожелания при заселении учли, ребёнку подарили карандаши и раскраску. Если возникали какие-то вопросы, решали их просто моментально.
В стоимость включена охраняемая парковка, а также посещение бассейна с сауной и спорт.зала (всё новое, чистое и красивое).
На завтраках огромный выбор. Всё вкусно, много свежих фруктов и овощей, можно заказать свежевыжатый сок, есть кофемашина.
October 2
Завтрак отличный. В ресторане Панорама на 7 этаже шеф-повар готовит потрясающе. Персонал очень отзывчивый.
May 3
Всегда пишу честно обо всем, что посещаю. Начну с плюсов… их нет! Знакомство с отелем началось с испорченного настроения на ресепшене (нам здесь явно были не рады)! Старший менеджер просто «пуп земли» и на гостей ему… вот и гостеприимство))) Далее с заселением… нам сказали, что с 15:00, а в правилах заселения, которые мы нашли в номере, указано, что с 14:00 (ладно, погуляли по окрестностям). Номер: грязь, пыль, грибок и ржавчина в ванной (и это в представительском номере). Половина сервисов отеля не работает! Отель какой-то уставший и неопрятный! Завтрак отдельный разговор - блюда холодные и «старые». В целом отель не тянет даже на 3 звезды!!! Фото прилагаются. Но… еще обратите внимание на юр.лицо, которое поменялось, но везде и всюду указано еще старое предприятие, что вводит в заблуждение проживающих! Даже схемы эвакуации не соответствуют юр.лицу! Не рекомендую данный отель!!!
1
5
May 9, 2023
Восхитительно. Номер был с видом на город( 7 этаж). Очень уютный, достаточно просторный. Красивый , не унылый интерьер в номере и гостинице. А как замечено поплавать в бассейне до завтрака!) .завтраки с 7 до 11 утра. Для особо голодных- можно сходить на завтрак ещё раз))))( например, в 7 и в 10)))). Сам завтрак- это отдельная тема. Шампанское, очень большое разнообразие закусок, 2 блюд, есть каши, много свежих овощей и фруктов. Очень рекомендую!
3
December 5, 2023
Хорошая 4ка. месторасположение не лучшее, пешком особо некуда выбраться во всем остальном очень хорошо. Завтраки просто отличные, номера вполне живые хотя гостинице уже прилично лет. Даже и писать особо нечего, 4ка такая какая и должна быть. один раз были проблемы с отоплением - авария на городских коммуникациях - выдавали обогреватели.
June 19
Солидный завтрак, чистейший номер, белоснежное белье, очень понравилось!!! Рекомендую, а и цена вполне доступная!!
November 6, 2023
Прекрасный сервис и отделка номеров. Полный ассортимент банно-ванных принадлежностей, вкл халаты и зубные щетки. Но бритвы ужасны. Завтраки хороши, но часто нехватка посадочных мест. Прекрасная кухня на 7 этаже в Панораме. Недостатки - нет микровентиляции на окнах, вместо третьего спального места в полулюксе - еврораскладушка со сверхтонким матрасиком. Спать на ней с комфортом можно только после бутылки алкоголя. Правда, бутылка красного вина в подарок от отеля была - видимо, персонал в курсе)
1
May 23
Всё отлично, а завтраки шикарные, шведский стол, очень плотно можно позавтракать, почти как пообедать , рекомендую))
1
March 27
Останавливась во время командировки. На ресепшн встречают приветливо. Всегда можно взять дополнительно воду. Номер очень приличный. Завтрак разнообразный, свежие продукты. Приятный бонус-сауна и бассейн после рабочего дня)
September 26, 2023
Если Вы собираетесь остановиться в этом отеле?У Вас хороший вкус! Это прекрасный выбор! Чистые,комфортные номера!С хорошей звукоизоляцией!В номере есть всё что положено: холодильник,сейф,чайник,тапочки и халаты!
Неплохой ресторан и кафе.Утром завтраки с большим выбором блюд!Есть ещё сауна и бассейн,но не ходил туда,ничего сказать не могу.Приветливые и отзывчивые сотрудники.
July 7, 2023
1. Сервис замечательный. Персонал внимательный, рады помочь. Просили лед, некоторую посуду-все организовали. Сделали комплимент, как постоянные гости. Детям подарили небольшие подарки.
2. Расположение для нас хорошее. Рядом парк где можно погулять с детьми, там же футбольное поле(кто любит поиграть), супермаркет и ТЦ минут 7 пешком.
3. Номера чистые, мебель свежая
4. Завтра на любой вкус. Каши, яичницы, сыры, колбасы, фрукты, даже шампанское. Выбор большой
3
October 16, 2023
Отличный отель, кухня при отеле вообще огонь все вкусное и свежее. Всё очень чисто и аккуратно, вежливый персонал. Рядом отличный загородный парк, легко добираться на общественном транспорте как по городу так и из области. Уровень соответствует звёздам.
3
March 30
Удивительная гостиница, выбрал ее лишь за счет массы обещаний со стороны персонала, когда сказал, что еду на день рождения дочери к ним в отель. И представляете? Ничего практически из того, что обещали, не исполнили! Как это называется? Чудовищная халатность или наглая ложь? По факту, планировалось еще пару мест, но так красиво расписали времяпровождения здесь, что повелся на сладкие речи и как в лучшем жанре был нагло обманут! 1 звезду не ставлю лишь потому, что детям очень уж понравился бассейн! Управленцам мое сообщение, обратите внимание на то, что говорят ваши сотрудники, если это конечно не ваша команда любыми обманами тянуть гостей к вам!) больше не вернусь к вам, никому не рекомендую! Семейный праздник конечно не испорчен вами, такой чести Вам не предоставлю, вопреки Вашим стараниям, я бы сказал, все прошло прекрасно!) ну и к слову, номера старые, телевизор в номере не работает, люки в ванной все открытые, ничего не закрывается, еда скудная и местами отвратная, детей особо нечем кормить, крайне негативное впечатление от посещения данного места! Никому не рекомендую! Ужасное воспоминание!
1
October 8, 2023
Современная гостиница с удобной парковкой. Что важно для Самары. Завтраки просто шикарные. Уровня 5 звезд с шампанским и деликатесами. В номере чисто.. достаточно мест для легкого передвижения. Все исправно работает. Толковый персонал на ресепшен. 👍
March 12
Отель высого класса, рекомендую гостям Самары) Обзорные ресторан на 7 этаже, уютное кафе на первом, от бассейна остались приятные воспрминания) отдохнули душевно!)
August 19
За эту стоимость разве что кондиционера не хватило в комнате. В остальном все шикарно, хозяйка милая женщина и разместит и подскажет, куда сходить покушать или погулять)
July 22
Отличная гостиница, хорошее обслуживания, хорошие номера. Выезжал раньше завтрака, с собой приготовили ланч-бокс и напитки.
November 7, 2023
Замечателтный отель!
Все начинается с комплемента гостю: это шампанское, соки и глинтвейн!
Обходительный персонал!
Еда в ресторане отличная, как на шведском столе, так и бизнес-ланч в "Панораме" на 7 этаже.
Номера чистые, есть все для проживания и ухода за собой!
Отдельное спасибо менеджеру Евгению за активную помощь в проведении мероприятия!
Рекомендую!
July 16
Отличный отель,бассейн,сауна,тренажёркада + к этому ещё прекрасные завтраки в стиле шведский стол,цена качество-качество на первом месте.
November 3, 2023
Мы с семьёй снимали семейный номер люкс, это очень просторная гостиная и две спальни с двумя сан. узлами, нас в общем пять персон, двое взрослых и трое детей. В гостиницу мы добрались к 12.00, но нас сразу заселили в номер. Здесь прекрасная кухня и их две, на втором и шестом этаже. В стоимость номера входит бесплатная парковка авто, завтрак на двоих взрослых и бассейн с сауной. Не смотря на то, что гостиница располагается на одной из центральных улицах с интенсивным дорожным движением в номере тишина, отличная шумоизоляция. Вид из окна выходит на Волгу и он замечательный. Мы всему рады, рядом городской парк со спуском к Волге. Персонал вежливый и обходительны, любые просьбы и пожелания выполняются не незамедлительно.
April 15
Все понравилось. Цены адекватнее, чем во многих других местах. Ремонт хороший, персонал очень приятный. Вид из окон великолепный. Расположение и подъезд к отелю удобный.
1
August 22
Ужасное обслуживание, в номере не работал кондиционер, зачем-то вызывали инженера 5 раз, толку не было, переселили в другой номер. Телевизор показывает отвратительно, постоянно зависает, притормаживает, ничем персонал помочь не смог. Заказывали ужин в номер, не смотря на то что это ресторан и цены соответствующие, ждали ужин более 1.5 часов, принесли все холодное… кровать заправлена огромным пуховым матрасом, из которого летят перья в разные стороны. Ужас, первый раз такое видела. Отель подержанный, никакая это не 4ка и этих денег не стоит. Не советую.. за эти деньги или даже меньшие можно в Самаре снять более достойную гостиницу. Очень разочарованы были…
1
1
October 3, 2023
Хороший отель, отличный персонал ресепшен, кафе на 1 этаже, в ресторане, в аква-зоне. Прекрасный завтрак. Хороший бассейн, сауна. Бассейн 16 метров, хорошо бы хотя бы 20… но и так неплохо. Номера стандартные, чистые. Удобное расположение отеля.
August 26
Ничего плохого сказать не могу, все соответствует заявленному! Стандартный шведский стол и это хорошо, убирают чисто и вовремя, бассейн и спортзал кто успевает для этого рано встать перед делами :)
3
November 5, 2023
Отличный отель для отдыха и командировок. Номера уютные и чистые. Завтраки разнообразные и вкусные. Есть ресторан на 7 этажок, с видом на Волгу. На нулевом этаже есть SPA с бассейном. Поэтому все понравилось.
February 7
Хорошая гостиница, приветливый персонал, номера чистые. Завтрак шведский стол разнообразен и вкусен. Также есть сауна и бассейн, рекомендую! Единственный минус - не центр)
January 16
Отличный варят чай, кофе тоже в порядке, очень чисто, всё на недосигаемом уровне для многих отелей в стране, специалисты все попались высокой компетенции, с высокой степенью ориетированности на гостя, уже скучаю, но, не по всем)
Спасибо).
March 7
В принципе, все неплохо, но, немного попахивает совком.
Заселялась в свой ДР, обычно, об этом сразу знают на ресепшене, и в номере сразу презент.
На ресепшене сделали круглые глаза, администратор начал метаться когда в паспорте увидел, что у меня до, презент увидела уже после полуночи, т.к через 2 часа после заселения уехала по делам.
Сам номер стандартный, но, должна была быть кровать 1, было 2, хотелось развалиться, но не удалось. Нет места что бы разложить чемодан, пришлось класть на неиспользуемую кровать. Телевизор старенький, выхода в сеть с него нет.
Очень мало света у номере, неудобно краситься у зеркала.
Ночью сломалось окно, не могла закрыть, на улице было -20, что конечно, не доставило позитива. Утром сказала администратору, днём починили окно.
Ресторан Панорама, который находится на 7-м этаже - неприятно удивил длительностью приготовления, салат ждала больше часа, горячее 1,5 часа. В баре на 1-м этаже суп ждали больше часа. По вкусу, еда норм, без изысков.
Для командировки гостиница подходит.
2
May 1
Сойдёт на пару ночей.
Очень сильно удивило, что мы приехали в 16 часов, а один из номеров оказался ещё не готов. Вот это поворот, нам не позвонили не предупредили, пришлось корректировать свои планы. За это дали повышение категории на дурго номер и бутылку шампанского. Ну ок. Заходим в номер, в ванной весь пол в чёрных длинных волосах, не хотелось уже ругаться, просто собрала салфеткой самостоятельно.
Завтрак 5+. Вкусно, хорошее качество продуктов, вежливые сотрудники.
Бассейн и сайна на 4-(мнение друзей)
Спа просто оказался закрыт в один день (ресепшн про это не в курсе, они к нему отношение не имеют). Я расстроилась)
Слышимость вроде норм, шторы блекаут, набора в ванной ок. Постель хорошая-спишь как на облачке.
2
1
December 27, 2023
Очень рекомендую! Чистые, уютные номера, вкусный завтрак, очаровательные шоколадные десерты в лобби баре, приветливый персонал)
Проживание, действительно, было комфортным, большое спасибо!
1
December 7, 2023
Часто бываю здесь на различных встречах, конференциях, мастер- классах. Замечательная организация мероприятий, кофе-брейков. Отличное кафе на 1 этаже. Персонал очень вежливый, внимательный.
June 24
Отличный отель в Самаре! Были впервые! Заботливый персонал и условия пребывания! Вежливые официанты и служба приема и размещения!
January 25
Довольно старый , но очень функциональный отель. Находясь в нем ощущение как будто ты в турецком отеле ) хорошие номера , самый большой бассейн среди городских отелей Самары . Много залов для проведения конференций . Особое внимание можно уделить президентскому люксу . Очень много пространства и собственная терраса
1
July 29
Отличная гостиница, широкий ассортимент на завтрак, чистые большие номера, бассейн, все на высоте
September 28, 2023
Очень хороший отель, все понравилось, все достойно.
Завтраки приличные, есть выбор, даже шампанское по утрам)
Бассейн, тренажёрный зал, сауна входит в проживание. Все чистое, ухоженное.
Номера чистые, хорошие постели, бельё, матрасы. Чисто.
Хороший уровень!
February 18, 2023
В целом очень неплохо. Приятная обстановка, в номере есть всё необходимое, матрас удобный, пуховое одеяло, и все же было очень прохладно спать, хотя на улице всего -8С. Видно, что сам номер некоторое время назад был очень неплох, но сейчас выглядит "уставшим". Расклеивающиеся швы стареньких обоев, трещины в раковине и кое-где на кафеле в ванной комнате (хотя каменная столешница!), при этом белоснежное постельное белье, халаты, тапочки и полотенца. В номере был чайник и чайный набор, но чайник не мог сам выключаться)) Каналы телевизора настроены не очень хорошо, периодически не включались или зависали. Все освещение в номере запитано к одному выключателю (кроме ванной комнаты). Т.е. включаются одновременно все три лампы и, чтобы оставить один ночник, нужно остальные выдернуть из розеток))) Интерьер в отеле немного устаревший, но в целом комфортный. Есть тренажерный зал, сауна и бассейн. На 7-8 этажах ресторан с панорамным видом на Волгу. В ресторане все вкусно, по цене приемлемо, но было очень прохладно, как будто сквозняк гулял. Завтраки шведский стол, очень вкусные и разнообразные. Вобщем, одевайтесь теплее или идите в сауну греться, если замёрзнете, а отель однозначно рекомендую, твердая 4!
3
2
March 17
Хорошая гостиница, всё чисто и аккуратно. Если честно, на 4 звезды наверное не тянет, но 3 точно с плюсом. Завтраки шикарные, не часто встретишь подачу шампанского на ресепшене и на завтраках)
October 19, 2023
Отличный отель с хорошим сервисом. Номера оборудованы достаточно хорошо, всё необходимое для комфортного пребывания предоставляют. За завтраки (шведский стол) отдельное спасибо!!!! Огромный выбор на любой вкус!!!!
July 4, 2023
Все хорошо, чистенько, окуратно в номерах уберают, полотенец достаточно, средств гигиены вдоволь, Бассейн, Сауна входит в стоимость номер, ходи бесплатнов, но позвольте немного дёгтя в бочку мёда. Первый завтрак разочаровал, взял глазунью с сосисками и они оказались очень заветрянными, тоесть от слова совсем!!!! Был просто расстроен казалось бы такой отель.... Конечно в следующие дни все было супер, ничего такого не повторилось. Что это было сказать не могу, но факт остается фактом.
1
September 29, 2023
Отель супер!!! Девочки на рецепшен внимательные и вежливые Номер чистый, полностью укомплектован всём необходимым от гигиенических средств до утюга . Завтрак выше всяких похвал! Очень порадовал шоколаный фонтанчик в ресторане шведской линии.
3
July 22
Уютная гостиница, номера высшего уровня. Прекрасный интерьер. В ванной есть все необходимые принадлежности.
October 24
Номера, обслуживание, еда, завтраки, персонал, чистота, бассейн, сауна, зал. Место расположения. Всё на 5.
December 18, 2023
Отличная гостиница! Есть своя парковка (правда, небольшая), бассейн, сауна и спортзал. Завтраки бомбические, куча всякой всячины, так что даже свернутые на ЗОЖ смогут найти себе еду. Кстати, на завтрак ещё и шампанского наливают. Так что как путешественник со стажем - рекомендую
July 2
Система кондиционирования оставляет желать лучшего, в сильную жару не работает должным образом , это как? Ни инструкции, ни понимания на ресепшене, как решить проблему, а только ответ * мы об этом слышали, но не знаем, что делать. Ставишь 18 градусов, а он возвращает на 27, при том, что я жил три дня в трёх разных номерах представительского класса. Это не серьёзно
1
March 10
Хороший отель. В ресторане очень вкусно кормят. Но вот ремонт и отделка в номерах, особенно санузел давно требует ремонта, лет 15 назад может быть дизайн и заходил, но сейчас хочется уже что то более современного за эти деньги. Но в целом все чисто, все работает, удобные матрацы и сервис достойный.
June 6
Ставлю 4.6
Очень опрятный номер, немного потертая мебель, но на это не обращаешь внимание.
Вот завтраки скудноваты, классический домашний и без изысков.
А стоимость входит бассейн и сауна.
Приветливый персонал