Отличный автосервис: персонал знающий свое дело, опытные механики, запчасти в наличии или с минимальными сроками поставки, хорошая мойка, качественный сход/развал, комната ожидания, вкусный кофе, мак за стенкой))
Лучший автосервис! Честное отношение и цены. Ответственный подход к работе. Мастера реально знают свою работу. Внутри сервиса чистенько и аккуратно. Удобная клиентская комната.
Обслуживаюсь только у них. Спасибо Петру и всему коллективу!
Замечательный автосервис , хорошие специалисты, ассортимент запчастей на Японские авто . Замечательный коллектив . Ремонтируют авто в этом автосервисе . Мне все нравится !!!
Сразу напишу о плюсах сервиса
-Почти все механики работают с самого начала и до нынешнего момента, говорит о том что нет текучки кадров, а это важно в таком деле!
-Лучше записываться, так как часто битком, тоже хороший показатель.
-цены средние, для Москвы и почти центра считаю очень хорошо.
Очень давно знаю компанию Realparts как поставщика запчастей. Сам владелец старенькой мазды 6, на тот момент у них были цены вкуснее чем "exist" а после того как "Exist" сорвал сроки поставки запчастей на 3 недели (рядовых) то начал искать другой магазин, так я и познакомился с Realparts. Узнал что планируют открывать сервис, решил попробовать сделать там ТО (так как в прошлом сервисе был случай после которого я понял что сервис только выглядет хорошо) собственно всё поменяли, все запчасти есть в наличии либо в сервисе либо в их магазина в АТЦ Москва, которые в течении 30 минут привозят в сервис (курсирует водитель) Очень остался дольным, так же по цене с учетом что близко к центру и в Москве... теперь катаюсь к ним постоянно, ребята молодцы, и всегда идут на встречу к клиенту. Остался единственный вопрос, мазда старенькая, нужно менять авто.. но с такими ценами японцы не очень привлекательны.. но как же мне искать теперь новый сервис если выберу не "японца"? Так что всем советую это место. Кстати лучше записываться, бывает что всё битком.
Вроде всё хорошо, но сход-развал не рекомендую делать, мастер не смог открутить гайку и правильно сделал, но насвистел про какую то трещину. Сказал бы правду
Порвали бампер выезжая с парковки, заехали накинуть хомуты, что бы в конец кусок бампера не потерять, мастер загнал нашу машину поправил кронштейны которые выгнула, закрепил повреждённый кусок, что самое приятное не взяли денег за работу и потраченное время!!! Очень редко в наше время встретиться таких людей! Спасибо 👍
Самый лучший сервис! Мастера супер быстрые и профессиональные! Никто не будет тянуть время и накручивать несуществующие проблемы. Все неполадки устраняют быстро и реально качественно! Самое главное, что все честно!
Спасибо вам огромное за второе дыхание моей Масеньки (Mazda 3)!!!
Сервис по японскими автомобилям. Комфортная зона ожидания, достаточное количество постов для работы. Есть шиномонтаж и мойка. Наличие запчастей. Работают по звонку, всегда идут на встречу. Качество и доступность. Удобное расположение
Отличный сервис с толковыми мастерами механиками приятным ценником. По соседству с ними МакДоналдс, можно и перекусить если будет желание. Приезжайте не пожалеете.
В данном сервисе менял тормозные диски и колодки.Цены на их запчасти запредельные,выше в разы!Петр разговаривает с высокомерием,ему не понравилось,что я решил преобрести свои запчасти.!Выехав из автосервиса наблюдался характерный скрип колёс от замены дисков.Позвонил в сервис,Пётр охотно согласился записать,но по записи не приняли,т.к. на данное время была еще машина и мне бесплатно им не интересно было исправлять их косяк.Через день я снова приехал в автосервис и мне опять отказывают,но в этот раз не уехал и Ждал до последнего!Петр выделил 5 минут на проблему моего автомобиля.Проблема к сожалению не ушла и пришлось поберечь свои нервы и ехать в другой автосервис,где все исправили!Не советую данный автосервис,отношение отвратительное,впаривают дорогие запчасти,даже сами мастера бегут из автосалоны,в чем признался сам Петр,что тут говорить о клиентов!
10
6
Show business's response
Трэк
Level 21 Local Expert
November 19, 2019
Три раза был в этом сервисе и приеду ещё обязательно.
Всё понравилось, ребята настоящие специалисты своего дела, обслуживаю тут Outlandex XL.
И самое главное запчасти почти все в наличии или максимум 1 день под заказ.
Отличная зона ожидания !
Вообщем всем Япошкам повезло!
Всем советую ремонтировать Ваше авто в этом техцентре! Я являюсь их клиентом уже три года. Мой Паджеро Спорт уже не так молод, но с помощью специалистов Realparts и бегает быстро, и по грязи пролезет куда угодно! Спасибо им! Да, и кофе у них вкусный!
Отлично е обслуживание. Персонал и техники отличные. Особенно Ярослав Борисович. Молодой, но очень опытный мастер. Приезжаю к нему не в первый раз.
И всегда даволен выполненной работой. Спектор услуг очень радует.
профессиональные ребята, не навязывают свои доп.услуги. помогают найти запчасти б/у по низким ценам. посещал 2 раза, остался очень доволен. Жаль, что теперь у меня не японка.
Обслуживаю здесь своего Финика. Качеством довольна, цены приемлемые. Запчасти по заказу привозят быстро. Блондинку (меня) на ненужные услуги не "разводят")))
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 6, 2019
Обслуживаю авто в Реал Партс уже 3 года, можно сказать с открытия. Квалифицированные специалисты, наличие запчастей, умеренные цены. Соотношение цена-качество.
Не первый год ремоетирую тут машину, делают качественно, быстро, всегда или есть детали или сами найдут. Отдельно спасибо мастеру Илье, грамотный и внимательный специалист!
В техцентре RealParts работают опытные мастера. Провели диагностику автомобиля, устранили неисправности, все необходимые запчасти оказались в наличии. Также ранее обращалась для установки сигнализации, помогли определиться с выбором. Цены за работу ниже, чем в других автосервисах, рекомендую!
Сразу оговорюсь, что описанные события здесь произошли уже достаточно давно — еще в том году, но всё как-то руки не доходили поведать читателю эту историю, а тут как раз проезжал там недавно рядом и как-то нахлынуло прямо. Сама контора Realparts, насколько я понимаю, на рынке давно и хорошо известна владельцам японских автомобилей, но вот свой сервис они открыли сравнительно недавно, я заезжал туда совершенно случайно еще на Фольксвагене, менял какой-то датчик и был приятно удивлен уровнем сервиса, чистотой и насколько там все было ориентировано на клиента, а так как вскоре я стал владельцем Лансера, то само собой и его решил обслуживать там. Первым тревожным звонком стала замена масла, то ли по не знанию, то ли по распиздяйству его мне налили существенно больше положенных трех литров и потом долго откачивали, меня это не особо побеспокоило и я решил поинтересоваться там же о цене на замену ремня ГРМ с роликом, на что получил ответ, что это обойдется мне всего в 1700 рублей, так как стоит это добро на моторе 1.6 отдельно от помпы. Такая информация меня воодушевила и вот через месяц я купил комплект ГРМ, но прежде чем ехать туда, решил предварительно набрать, записаться, да и еще раз уточнить цену — слишком уж мне слабо верилось в 1700. К телефону подошел какой-то другой чел и зарядил мне уже про 5 тысяч рублей (!) Я прихуел немного от такого, но списал это на то, что возможно он меня недопонял, или что-то перепутал и поехал туда лично. Там, после непродолжительного диалога и приведенных мной аргументов про особенности устройства мотора и про то, что ранее мне тут называли другую цену, этот товарищ сбил спесь и великодушно согласился заменить мне всё про всё за 2500 рублей, что в принципе тоже неплохо, но уже появилось неприятное ощущение, что меня наёбывают. Все это время, пока я с ним говорил, там вертелся механик, который сетовал на то, что уже несколько часов ебётся с TLC Prado, стоящим в ремзоне и что-то не может открутить, так как у него нет подходящего инструмента, а подходящий инструмент он сможет забрать только через несколько дней со своего загородного участка, на что он получил одобрительный ответ и указание позвонить хозяину машины и сказать, что сегодня он ее назад не получит) Это был сигнал мне свыше, жаль, что тогда этого я еще не понимал и без задней мысли оставил им свою машину. А уже через пару часов мне позвонили с печальными известиями: болт, на который закреплен ролик прикипел и сломался, когда его откручивали, теперь нужно купить новый и выковырять старый, а для этого надо снимать масляный поддон и еще какую-то ботву (точно уже не помню, прошло время), передо мной извинились и пообещали найти и в кратчайшие сроки доставить и поменять этот болт, но попросили и меня самого поискать его, что я и сделал. Съездил в АТЦ Москва, обошел там с десяток магазинов но безрезультатно — нигде их не было в наличии, что как бы намекает на то, что обычно они не ломаются и мой случай из ряда вон выходящий. В итоге, злополучный болт привезли со склада этой компании и поменяли. Угадайте, во сколько мне обошлась вся работа?) Угадали?!) Правильно, в пять тысяч рублей, ровно во столько, сколько мне и сказали сразу по телефону. Я еще задал вопрос как так получилось, что он сломался и получил гениальный ответ, что мол это железо, ну так бывает, епте. Вот такая вот история. Я понимаю, что этим ребятам надо отбивать аренду, а так же зп уборщику (там очень чисто, по крайней мере было тогда), обслуживание кофе-машины и прочие прибамбасы, которых там вагон и маленькая тележка, но так жестко наёбывать людей — это явный перебор. Всем спасибо за внимание и удачи на дорогах!
Качество обслуживания,специалисты,сервис от слова сервис!!! Приехал и не нужно ломать голову,где взять запчасти в случае ремонта. Всегда много всего в наличии и в случае отсутствия найдут нужные детали!
Прекрасный магазин и сервис. Соотношение цены и качества. А также доброжелательный коллективмастеров и слесарей, даже персоналом назвать язык не поворачивается. Если хотите качественный ремонт авто, то вам сюда.
Если хотите уверенно ездить на своем автомобиле то вам именно сюда!Очень хорошие специалисты и руководство.Отдельная благодарность Петру!Всё грамотно подскажет как что делать по обслуживанию вашего автомобиля.По пятибальной шкале однозначно 5+
Хочу выразить огромную благодарность этому центру и особенно его управляющему за профессионализм и человечность! Вошли в ситуацию молодой матери с ребёнком с пробитым колесом, сами съездили в магазин и купили новую резину той же марки, всё поменяли и притом с миримальнейшими надбавками! Отличная комната для ожидания с игрушками, чаем и телевизором! Однозначно бы доверилась им снова при необходимости.
Был год назад,мне понравилось,планирую пройти то в ближайшее время.Автомобиль субару форестер.Живу у метро орехово очень удобно.Хорошее отношение к клиенту.
3
Show business's response
Programmer BOTANIK
Level 14 Local Expert
March 4, 2019
Идеальный автосервис! Работают приличные люди, адекватные цены, замечательная комната отдыха со всеми удобствами, нет очередей. Очень люблю у них бывать, даже простая замена масла и та поднимает настроение))
Всем рекомендую!