Realshkaf
18 reviews
December 17, 2023
Заказывала шкаф-купе в салоне г.Воронеж в ноябре 2023г. Заказ получила 15.12.2023г., сборка - 16.12.2023г.
Качество магазинного образца координально отличается от привезённого. Кривые полки, кривая очень тонкая кромка. Ламинат очень хрупкий и в некоторых местах уже слезает покрытие.
В салоне мне рассчитали подъём -550 руб. По итогу водитель сказал, что такой шкаф на лифте не возят и подъём будет стоить 1750 руб.
Сильно разочаровали. Была возможность заказать в другой фирме, где немного подороже, но качество намного лучше. Очень жалею о своём выборе.
October 19, 2023
Заказали кухню. В срок не уложились. После получения денег трубку брать перестали. Пришлось ехать в магазин с претензией. Неустойку выплачивали 2 месяца. Через 4 месяца ВСЕ петли на кухне стали отрываться. На претензии по телефону обещали отправить фото изготовителю.... И всё! На Столешнице через 6 месяцев стали появляться царапины ( очень тонкий защитный слой). Похоже что используют самые дешёвые материалы и комплектующие. К покупке не рекомендуем!!!
Проходите мимо!!!!
July 31, 2023
Хотелось бы заранее предупредить будущих клиентов данных мошенников.
Заказали мебель в октябре 2022 года, сразу внесли полностью оплату за товар. После сказок, о том что в течение 45 дней всё будет готово, менеджеры магазина пропали. В декабре сами связались и начались бесконечные «кормления завтраками». До конца февраля нам обещали: «вот сейчас-сейчас, на следующей неделе, в конце месяца мы обязательно Вам всё привезем». С конца февраля мы пытаемся вернуть свои деньги. И сейчас уже июль, возврата нет и судя по всему не будет.
Надеюсь больше никто не попадет в руки Татьяны и не подумает заказать мебель.
1
February 6, 2023
Покупали в этом салоне гостиную и комод. Нам очень понравилась мебель, отлично вписалась в интерьер. Всё вовремя доставили, собрали и цена приятная. Рекомендую.
November 4, 2022
Я не очень довольна. Точнее очень не довольна. Заказала белый метровый шкаф, цена 30 тысяч. Ожидала увидеть за эту цену фабричное качество, а по факту, качество ужасное, царапина на профиле, кромка плохо приклеена, вся в ямках и точках, вонь от шкафа была пару недель. За подъём на этаж взяли в два раза больше сумму, чем озвучивали мне в магазине. Отдел рекламаций трубки не берут. В Вотсапе прислала им видео и фото повреждений. Предложили компенсацию 800 рублей! Или забрать одну дверь, отвезти в Саратов, поменять профиль с царапиной, и вернуть обратно. Уважаемые, посчитайте свои затраты на вынос с 9 этажа без лифта, доставку в Саратов, замену профиля, доставку из Саратова, подъём на 9 этаж без лифта. Честно говоря, клиентоориентированность на нуле. Менять одну дверь смысла не вижу, остальные косяки так и останутся же. Хочу отказываться от всего шкафа и покупать в другом месте. Жду ответа от рекламации пока.
1
December 3, 2022
Заказывали шкаф купе, остались очень довольны покупкой. Цена очень приятная, качество тоже без нареканий (брака нет, все в целости и сохранности привезли), доставка четко в оговорённый срок.
1
November 25, 2022
Жду кухню. Срок изготовления прошел. Прочитала отзывы. Появилась неуверенность в ожидании. Внятного ответа от работников кампании о новых сроках изготовления не получила. В договоре прописаны форс-мажоры, среди них "военные действия". Всё - кухни не дождаться. Сотрудники при заказе стелили мягко, но теперь отношение... Жалею, что выбрала эту кампанию.
2
1
December 4, 2021
Уважаемые граждане,планирующие преобрести мебель для кухни в этой организации,проходите МИМО!Дабы у вас не было зря потраченного времени и нервных клеток.
10.09.21 заказала обеденный стол и 4 стула.Внесла аванс по договору,в размере 60%от общей суммы.Срок изготовления 45 рабочих дней.(хотя продавец уверяла,что по факту срок ожидания меньше)Но,верим документу 45,так 45...
23.09 представитель организации сообщает об изменении конструкции раскладывания стола.После всех уточняющих вопросов,останавливаюсь на нужном варианте стола,стулья остаются без изменений.Сроки изготовления не смещаются.Казалось бы все ОК.
Но это было только начало.
Прошло 45 рабочих дней....Тишина.
Звоню сама.
Ответ:"мы сейчас уточним по номеру договора и перезвоним"
Прошли сутки.Звоню сама.
Ответ такой же.Убедительно прошу найти время для ответа.Наконец-то появляется информация: в пятницу 19.11приедет машина от фабрики,доставка и сборка 21.11 предварительно позвоним.
21.11 в ожидании доставки звоню сама.После очередных уточнений сообщают:"надо подождать еще 2 недели.И 4.12.21 скорее всего вам привезут и соберут ваш долгожданный заказ".
4.12.21 Ура!!!Доставка с просрочкой в 3 недели.
Занесли,собрали и тут моему терпению пришел конец!Стол вообще не тот,даже не то что собирались конструктивно изменить,а у стульев верный только цвет обивки.
Предложили подождать еще 45 рабочих дней!!!
До конца февраля!!!!!!Или расторгнуть договор с возвратом денег через 10 рабочих дней!!!!Как???Как товарищи,так можно работать?????
В итоге:3 месяца крутили мои деньги, никакой обратной связи и отвратительное отношение к клиентам.
Исходя из моего опыта сотрудничества с организацией МебельКлуб,в лице ИП "Дроздов ВА",хочу предостеречь людей связываться с организацией с таким низким уровнем сервиса.
3
1
November 2, 2022
Покупали кухню летом, остались очень довольны качеством мебели. Дарья очень внимательный и квалифицированный менеджер. Спасибо большое. Планируем покупать дом, за кухней только сюда.
1
July 19, 2021
Отвратительное отношение к клиентам.
Заказывали кухню в январе. Получили ее в мае, позже прописанных по догрвору сроков. Это при том, что в процессе ожидания позвонили и сообщили, что столешницы, выбранного цвета нет, она будет... но не известно когда и ждать тогда неизвестно сколько. Согласились на другую. прописанную по договору неустойку (хотя она мизерная) естесовенно никто нам не платил. Кухню привезли и оставили - со сборщиком договаривайтесь сами. В итоге сборщик доехать никак не мог, то праздники, то машина сломалась, то на звонки не отвечал и скидывал. В итоге все же собрали. По факту оказалось, что выбранная нами мойка (из предложенных дизайнером) по размерам в нашу кухню не подошла. Здесь огромный минус дизайнерам... это грубейшая ошибка - предложить вариант мойки, которая просто физически не поместится в отведенном на нее месте... тут даже человек без дизайнерскрй подготовки разберется. Пришлось срочно подбирать другую.... холодильник просили сделать утопленным в нише - не встраиваемый... в итоге глубины ниши не хаатило и холодильник из нее на 7 см почти выпирает... хотя мы специально его приобрели до кухни, чтобы замерщик снял размеры уже конкретно нашей модели и под нее рассчитали проект и нлубину ниши, кухня на заказ - по индивидуаоьным размеоам на минуточку. Вполне можно было сделать глубину кухни больше - размеры позволяли.
Вообще к дизайну много вопросов. Например хотели предусмотреть место под микроволновку. В изначальном нашем проекте шкаф под микроволновку был выше, но дизайнер настояла на том чтобы опустить его ниже, так как будет неудобно. В Итоге дверца открывается ровно на уровне подбородка, и чтобы подлезть надо пригнуться. По факту потом еще и два ящика оказались без выпиленных ручек - вся кухня с интегрированной ручкой, а два ящика просто без нее. Составили рекламацию (претензию) - сотрудники обещали, что нам сделают прямо быстро, хотя срок 45 рабочих дней. Прям быстро это не про этих товарищей. Снова 2 месяца уже ждем ящики. С момента заказа кухни 7 месяцев прошло...
Кухня по качеству пока устраивает, но вот отношение... никто ни разу даже не извинился за это все.... Никому не советую с ними связываться. Нервы дороже
4
1
March 22, 2021
Заказывала кухню в Мебельклубе в Максимире, сама кухня хорошая, но сборщик Алексей.... сделал скол, сказал чтобы я замазала штрихом!! Кухю за 100 000 - шрихом!!!! Потом сборщик уехал, начали вставлять встраеваемую духовку, которая стояла рядом во время сборки, и проём под неё оказался немного больше самой духовки - он не удосужился её измерить( хотя она и стандартная) . Звоню сборщику - он говорит - подложите кусок ламината под духовку😬 это пипец... теперь смотрю и радуюсь зазору между духовкой и полкой и сколом...(((( не советую .... да, ещё планка, которая закрывает ножки кухни - цоколь- при каждом открытии посудомоечной машины - отваливается ... за такие деньги - это жесть
1
1
December 4, 2022
Хорошая мебель, вежливые и компетентные консультанты
1
January 29, 2019
Самое главное мебель нестандартных размеров, прошла по всему магазину, такая мебель только здесь. Цена адекватна предложенным возможностям. Компания не широко известна, наверное поэтому цены нормальные. Приличная витрина, можно посмотреть разные варианты мебели в живую, а не по каталогам. Нарисовали эскиз кухни в карандаше, потом на компьютере, быстро посчитали стоимость. Буду заказывать кухню здесь т.к. помещение нестандартное, с выступами. Обещали подогнать все в мой размер. Пришла по рекомендации знакомых.
1
2
June 5, 2019
Оставлю отзыв,как дизайнер-интерьеров. Много работаю с разными фирмами . Но,когда надо не дорого,но качественно ,быстро (хотя и у них бывает форс-мажор,но не зависимый от магазина, девчата минимизируют нервы-честно оповещают ,если задержка или машина сломалась или на фабрике нет ткани той что мне надо )регулярно работаю с данной фирмой, с людьми. Делали шоу-рум на Шилово для застройщика;сдали под полную отделку 13 квартир с кухнями и шкафами-купе,обувницами от данной компании,на данное время совместно делаем проект 30 квартир , и без нареканий. Особенно для меня важна в наше время цена и качество-мои клиенты не переплачивают и никто не сказал плохо про мебель от "Мебель клуб".
1
October 27, 2018
Если вы хотите качественеую кухню и гарантии,проходите мимо!!! Пришли в салон,где нам директор (крупная барышня сельского разлива и соответствующей манерой общения) сказала,что если что договора у них липовые и если будет что не так мы ничего не докажем! Измерения лазерной рулеткой назвала цветомузыкой ненужной. Ну а когда мы сказали,что хотим,чтобы было аккуратно и небольшие плинтуса,ответила это не к ним. Была в салоне ОДМ. Советую обходить такие конторы,чтобы потом не было лишней нерватрепки и испорченной кухни.
5
1
April 24, 2020
Сделают кухню как нужно
1
December 31, 2018
Всё раскажут всё покажут ну а там сами решайте.
1
December 30, 2020
Очень.!
1