Rechnoy vokzal Severrechflot
163 reviews
April 27
Good
August 28
Добрый день! Ехали с сыном (7лет) 24.08.24 на метеоре с Перегребного до Приобье. Маршрут Березово-Ханты-Мансийск. Билет приобрела онлайн, места указаны, 2 билета, два места. Зашли ищем места, мест нет. Прошли по всему метеору вернулись обратно, хотели сесть в нос. Но на меня там наорали и выгнали, идите ищите себе места. "Вам найти место???"!" Сразу вопрос - Почему я должна искать себе места, если у меня в билетах указаны? Простояли в кассе, пока получали билет. Ребенок там у меня проколыхался. Дошли опять до конца метеора. Встал молодой человек предложил сесть, я ребенка посадила. Выяснилось, что место есть, но одно свободное. Сидели с ребенком на одном месте. Неудобство как для меня так и для него. Молодой человек еще один простоял всю дорогу в тамбуре. Хотя также у него есть проездной онлайн билет. Второй вопрос - Почему я плачу за два места, а еду на одном? Гавкают в метеоре сотрудники. Не приятно вообще ездить. Я понимаю, что мы живем в таких местах, что нам приходится ездить так. Но люди не животные какие то, а люди. И мы оплачиваем свой проезд! а не бесплатно едим. Раньше садились все по местам и не было проблем. Зачем продавать билетов больше, если в нос не садят??!! Так же и ВЕТЕР - маршрут Приобье - Перегребное. Я приобретаю билеты и там места. я хочу ехать согласно билетам со своей семьей. А не чтоб я заходила и бегала себе искала место. и все сидели в разных сторонах. на что нам капитан кричит с кабины Не нравится что-то не едь! Оборзевшие просто! Примите меры и наведите порядки на своих суднах...
4
September 15
Хочу выразить благодарность экипажу теплохода «Ракета», маршрут Приобье- Перегребное, особенно кассиру всегда вежливая и внимательная. Огромное им спасибо.
1
September 2
Здравствуйте. На сегодняшний день у меня один вопрос: Приобретен билет онлайн. Началась посадка, кто понаглее зашел первым и не важно с билетом он или нет. Почему посадка не начинается с пассажиров приобретших онлайн билет? Можно ведь сначала по списку таких пассажиров первыми посадить, а затем остальных. Или имеющий билет зайдет последним и будет искать себе место, и вполне возможно, что он его не найдет. Для чего тогда существует онлайн продажа билетов?
1
August 9
Маршрут Приобье - Березово 08.08.2024., время отправление 13:30. Прошу обратить внимание на работку персонала в теплоходе - метеор. Сотрудница кричит на пассажиров, пугает детей своим криком. Сотрудник мужчина не может отличит чемодан *ручная кладь* от баула. Мне сказал, что мы <должны> заходить в теплоход - метеор только с косметичкой в руках. Мы много лет пользуемся этим видом транспорта, когда приезжаем в гости в Березово, но с таким хамством мы столкнулись первый раз.
Претензию направила на электронную почту с полным описанием ситуации.
4
September 11
Речной водный транспорт России Конечно надо развивать но в целом услуги неплохие желательно чтобы было почаще курсирование ну и цены чуть дешевле
2
June 25
Раньше пассажирские перевозки были лучше сейчас не понятно что творится, бывает такое с конечной точки берут 3-4 пасажира, оправдываясь тем что очень много в других поселениях. Раньше этот вопрос решался отправлением дополнительного судна, сейчас не доедешь и всё!
July 3
Хочу пожаловаться на сегодняшний рейс!!! 03.07.24. Выезжал с Яр-Сале на Салехард. Те кто ехал на Панаевск высадили из-за ветра, потом выяснилось, что из-за танкера. Большинство было с детьми. Кричали всем кто до Панаевска выходим, заезжать не будет, и чтоб сдали билеты! А он все таки ПРИЧАЛИЛ!!!!! КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?!!! Я с ребенком села, а нам сказали на ВЫХОД!!!! Это ужас просто, как можно???? Почему издеваются над людьми так?
1
May 10
хорошая организация ! многие мечтают работать в северречфлоте ! Большой пассажирский флот , хорошая ремонтная база ! На Оби и Иртыше , являются лидирующей пассажирский организацией
2
4
July 5
В последнее время тихий ужас. Рейсы задерживают. Сидишь ждёшь минут 20-30 пока заправится. Сайт работает плохо. В справочной сидит нервная особа, которая орёт в телефон. К сожалению другого способа навестить родителей летом нет. Приходится пользоваться услугами этой организации.
1
August 30
Ужасно! Ехали 28.08.24г. из Ханты-Мансийска в Березово, выпустили старый метеор N282 в котором кривые кресла,спинки не откидываются, подлокотники почти все переломаны,а ехать 12 часов!!!Вонь из туалета.Я не говорю уже об отсутствии кулера с водой горячей. И ещё,нет возможности выбора мест при покупке онлайн билетов.
1
June 17
Скажите пожалуйста, где новые метеоры, которые расхваливали в 2023 году с каждого утюга, сколько денег с бюджета затратили? А по линии Луговской ,Урманный, ходят старые советские Линды, так глядим и т/х Москва с трамваями курсировать начнут.
6
September 23
Девчонки, на рейсах Ханты Березово, просто чудо Вежливые, внимательные, видно что устают, но виду не показывают, улыбаются. Спасибо им за их Добросовестный труд.
1
August 6
Проследовал от Реч порта Х-Мансийска до п.Урманный на рейсовом Метеоре. Очень понравилось отношение работников Речь порта, персонал вежливый, на вопросы ответили и объяснили. Стоимость билета гуманная.
В салоне судна чисто и опрятно, кресла удобные, по воде судно идет как самолет, не трясет как на автобусе. По воде идет как самолет, разве что скорость ниже, 60-65км/ч на подводных крыльях идет очень плавно, почти 2 часа пути спал, кресла очень удобные, салон просторный, устал сидеть можно размяться походить.
2
1
June 11
Я чего то не понимаю... Вроде бы все правильно, а люди мучаются. Ждешь эту навигацию, а она еще и такая... Речвокзал всем хорош, но перед посадкой вы хотя бы двери открывайте, если не выпускаете людей... Дышать нечем в здании... Лето же, жарко.
4
October 7, 2023
25.05.2021 Добрый день! Что в этом году с транспортом до Кышика? К сезону подготовтлись хорошо. Бесконечные поломки и отмены. Поездку в пятницу можно даже не планировать. Сплошные неудобства. Езда по 7 часов с пересадками. Неужели нет до этого никому дела. Что за хлам вы нам отправляете, где нормальный транспорт? Жалко не только пассажиров, но и в какое неудобство вы ставите своих сотрудников они бедные в мазуте ремонтируют транспорт на воде с пассажирами. 6.09.23 Ничего не изменилось. Неделю не было транспорта. Техника наладом дышит. Живем в таком богатом крае и не можем приобрести новый. Просто абсурд. Онлайн продажу закрыли, нас нет даже в списке. Непонятно как продают билеты, кассир не знает, диспетчер по телефону сказал, что транспорт пробный (в конце сезона), справки не владеют информацией. Полный беспредел!!!!! Сплошные неудобства! Будут продавать, когда им на ум взбредёт. Создают "благоприятные" условия. Ну все для людей.А потом еще слышишь от сотрудников, что в Кышике одни скандалисты и дикари. До совершенства кассирам и работникам камеры очень далеко. Этики 0. Нужно ночь не спать, чтобы тебе досталсч билет. Уважаемое руководство речфлота, в Кышике живут люди точно такие же, как и вы. Давайте качественно выполнять свои услуги и проявлять уважение к людям. Слава Богу Бог послал человечного судоводителя Леонида!
3
October 8, 2023
Доброго времени суток! Хочу оставить отрицательный отзыв о сотрудница, которая продаёт билеты на пассажирском транспорте "Линда" сообщением Приобье-Шеркалы 08.10.2023 в 10часов. Как сообщила кассир в кассе пассажирского причала Приобье это транзитный рейс и до Шеркал они билет продать не могут. Начальник пассажирского причала, зная что там есть свободные места, попросила кассира теплохода Линда взять пассажира (не бесплатно, а продать билет на теплоходе) до Шеркал, но она категорически отказалась это сделать. Неужели у вас такие правила, при наличии свободных мест не брать пассажиров? Если это так, то очень печально, что никто не заинтересован в наполняемости рейса. Почему то каждый раз возникают какие-то проблемы только на транспорте Северречфлота. Ни с железнодорожными, ни с авиаперевозками никогда проблем не было, но на водном транспорте они периодически возникают. Почему?
6
1
October 12, 2023
Сегодня, купила в кассе билет, Приобье - октябрьский, на теплоход линда, сказали, что теплоход отходит в 14. 40,по факту на пол часа раньше. Стала грузится на теплоход, так, там ещё куда веселее, мужчина в оранжевой жилетке, в сильном алкогольном опьянении, совсем не адекватный, по теплоходу шатается, не от волн на реке, на просьбу о помощи с багажом, начал хамить, сильно повышать голос, огрызаться. На мой ответ, или проспись, отреагировал неадекватно, думала спустит меня с лестницы. Уберите этот экипаж с борта, пусть пьёт дома, на работе нужно работать, тем более с людьми и быть вежливым. Не дрова....
3
2
September 10, 2023
Дурная организация, если я покупаю на поезд или самолёт электронный билет и если он мне для отчётности ненужен, то меня никто, не заставляет его получать в кассе на корабле, как в этой организации. Затем, паспарт и билеты если так надо вам, смотрите у сидящих пассажиров, а не выходящих с чемоданами, в Салехарде ещё 150 метров идут по неудобному морвокзалу злыми, что их с тяжестями заставили достать билет и паспорт на выходе. И ещё минус пустите Ом на Яр-Сале! Ваши быстроходники всего боятся, то чуть штормит не ходят, обмелело не ходят, Ом ходил всегда, при любой погоде! Верните надёжное судно, мы время лучше потеряем в пути на нем, но будем знать что доедем к самолёту вовремя, а не будем на лодках и водных такси добираться сами потому что ваши трусливые экипажи неходят по приборам.
8
2
September 22
Главное, что есть возможность добраться по воде, спасибо огромное
1
September 4, 2023
22.08.23 Мои путь начался в Ханты - Мансийске до Березова . Билет покупала онлайн ,в Ханты-Мансийске спросила нужно или нет распечатывать билет или нет . Сказали не обязательно ,при посадке в метеор в Ханты - Мансийске показала телефон с билетом . В Березовах вышла с метеора тоже показала телефон с билетом и проблем нет . И на этом метеоре самое главное вежливый персонал . Дальше 23.08.23 мои путь продолжился на Ямал . С Березова до Азова тоже все было хорошо . Но 29.08.23 поехали с Азова до Мужей и там начался караул кассирша и буфетчица орали как сумасшедшие то дайте паспоторт то сядьте на место номер метеора 281 . 03.09 .23 я поехала с Азова на Салехард ,я спросила кассиршу эта кассирша была буфетчицей для чего распечатывать билет ,если у меня есть онлайн и та начала орать потому что так надо и если вы не распечатаете значит вы его не купили . Как не купила у меня есть маршрутная кватанция и электронный чек . И на этом кассирша успокойлась . Началось в Салехарде тот который проверяет билеты толи он был бухой толи больной (потому что при мне употреблял таблетки или еще что то .) Начал просить распечатанный билет ,я ответила он мне не нужен ,у меня есть электронный . Вы должны или обязанны были распечатать ,я спросила для чего . Кассирша и этот работник только ответили потому что и сказали мы сейчас вызовем полицию . Я сказала вызывайте ,но после принятия таблеток он вообще вышел с метеора и не у кого не проверял билеты . И так ему и сказала почему вы не проверяете билеты ,а в ответ прилетело не ваше дело . И сказали мне в спину вы больше не сможите ездить на метеоре .Руководство Северречфлот примите меры .
6
1
September 28, 2023
Хочу поблагодарить кассира Валентину,теплохода Линды-Сургут.Очень отзывчивая и приятная девушка. Ехали семьёй по маршруту Ханты-Мансийск Кирпичный,ребенка укачало.Девушка налила сладкий чай и пересадила нас за столик в носу теплохода. По больше бы таких,неравнодушных работников в Северречфлоте.
2
1
July 16, 2023
Много неуважаемый северречфлот!!!Это издевательство над людьми!!!!Для чего мы оставляем номера телефонов при покупке билетов?С утра разбудила ребёнка, прошли регистрацию багажа,заплатили за перегруз,и только после нам сообщили что рейс будет не в 6:30 а в 10:00.Оказалось что это "ЦВЕТОЧКИ","ЯГОДКИ" были впереди!!!
По чистой случайности услышали ,что Заря пойдёт только до Болчар,а билеты были до Кондинское. Не ужели вам трудно оповестить пассажиров заранее?Ваше предложение, что в понедельник мы можем вылететь из Болчар до Кондинское, но при этом вы не даёте гарантии что люди вылетят все,а ночь где с ребёнком находится?.Полная безответственность с вашей стороны,как перевозчика.
15
1
September 28, 2023
Возращаемся с отпуска 28
09.2023 на метеоре 125 , следующим по маршруту Ханты-Мансийск - Березово. Была пересадка в Шеркалах. Ждали метеор, замерзли. Рншили выпить по стаканчику горячего кофе, чтобы согреться. Заказала 2 кофе и 2 сосиски в тесте. С 500 рублей дали сдачу 100 рублей. Это что за беспредел! Кто устанавливает цены? Ценников нет вообще. Обдираловка. Буду подавать в суд!
2
1
August 13, 2023
Очень хорошее качественное обслуживание. Добрые понятливые профессионалы. Понимают всё с полуслова. Огромная Благодарность⚘️⚘️⚘️
1
2
December 28, 2022
Выражаем огромную благодарность экипажу теплохода на воздушной подушке "Назым" капитану Колегову Дмитрию Валерьевичу, мотористу Маскрович Фоме Александровичу , за хорошую работу, отзывчивость, вежливость. внимательность. Спасибо за безупречную работу. жители поселка Кышик.
4
September 1, 2023
Доброго времени суток! Хочу оставить отрицательный отзыв о сотруднице не знаю какая у нее должность, которая находилась в "линде" сообщением приобье-шеркалы 01.09.2023 в 10часов к метеору на карымкары, которая позволяет себе оскорблять и повышать голос, на просьбу о снижении громкости ее голоса стала оскорблять!!!!!!!!!!! Фамилию и имя назвать отказалась! Примите меры!!!
2
1
October 10, 2023
Рейс Троица Ханты-Мансийск, Линда 2, капитан очень вспыльчив, не соблюдает положенные нормы речи, из за грязных ног накричал и сказал полоскать ноги в луже, из за чего ноги стали мокрыми и ещё более грязнее, интересно чтобы он делал на моем месте в такую погоду ???
6
1
July 20
Охрана грубейшая, понастроили заборов загонов, правил каких то понапридумывали.
1
July 4, 2022
Благодарим команду метеора-120 ханты-мансийск-урманный за вежливое и внимательное отношение к пассажирам.
Большое вам спасибо! Хочется, чтобы такая атмосфера присутвовала постоянно
Клыгина Т.В
Колганова Л.А
Петрова Г.Г
с.Елизарово
1
July 18
Хороши речной вокзал очень удобно!
1
June 29, 2023
Благодарю экипаж метеора Ханты-Мансийск-Березово! 16 и 27.06.2023 г. следовал по маршруту Октябрьское-Н.Нарыкары (и обратно) вместе с собакой (хаски). Сотрудники обеспечили максимально комфортный проезд. Благодарю!
2
2
August 19, 2023
Рейс Яр-Сале-Салехард, теплоход "Виктор Черномырдин", 17.08.23. Не доезжая до Салехарда, встал на дозаправку. Все сидели и дышали парами соляры, в салоне дети! Разве по технике безопасности можно заправляться с пассажирами на борту?!!!
3
1
August 31, 2023
Отвратительно. Прождали корабль на Салемал, в результате вместо комфортабельного, пришёл другой, который вместо 2.45 час шел почти 6 часов, обратно та же история, и ни какой компенсации, еще и сказали скажите спасибо, что уехали.
1
1
July 14, 2023
Бардак полный. Билет не купить уже за двое суток билетов нет
по маршруту Перегрëбное- Приобье. Не уехать не приехать. И не пускают дополнительный рейс. Ходил ветер в 14:00 с Перегрëбного до Приобья всем удобно было. Взяли убрали этот рейс.
4
June 15, 2023
Северречфлот стал очень некачественный. Во-первых восход в плохую погоду по Иртышу не пошёл, а по Оби пошёл. Во-вторых сегодня линда до выкатного не пошла. И вместо 9 мы приедем в 11. Почему так понизелост качество обслуживания?
3
June 30, 2023
Что за команда на Линде2? Выполняющая рейс Ханты-Мансийск - Троица. И особенно хочется выделить "капитана". Это кошмар, ведет себя этот "капитан" как мужик с заправки, хамит, орет. Постоянно задерживает рейсы, не придерживается расписания.
4
August 28
Ваша компания лучше всего
1
August 29, 2023
ЗАМЕНИТЕ КАССИРА
Очень грубая
Разговаривает с нами как лайка
И в камере хранения тоже орут
Их что , мы простые люди бесим , так замените их , или примите меры.
5
December 24, 2022
довольно таки удобный зал ожидания где можно посидеть подождать своего отправления есть гостиница буфет из минусов на дворе 21 век а у нас до сих пор стоят платные туалеты
3
June 12, 2023
Не понимаю, для чего в справочной телефоны, если туда дозвониться просто нереально! Уже больше получаса звоню по 2 номерам, либо занято либо никто не отвечает, и так каждый год когда открывается навигация!
5
July 10, 2023
Периодически не работает электронная система приобретения билетов на сайте, сколько лет починить не могут. На входе досмотр, на выходе на сторону кораблей только по билету.
1
1
September 5
Удобно и доступно!
1
May 30
До справки ни когда не дозвониться, для чего она нужна есле до неё не дозвонится
June 17, 2022
Салехард-Мужи-Салехард. Цены конские, растут как на дрожжах! Отношение персонала к клиентам падает пропорционально растущим ценам. Если бы была альтернатива думаю что никто б не ездил метеорами. Туалетной бумаги нет, зато есть объявление, что эту призрачную бумагу нельзя в унитаз. Не смешно даже уже. Грустно. Туалет в целом как уличный, кран не очень, хоз мыло страшненькое. Ехала с семьей 16.06.22. В носу метеора сидело 2-3 человека. Почему перестали ездить «Вяхирев» и «Черномырдин»?!??? Ведь они новее и комфортнее. Наверно их перевели на те рейсы, где люди лучше, чем мы?! Так?? Удивляет что теперь паспорт надо для покупки билета, но радует, что на сайте можно это сделать. Правда в кассу все равно надо, чтоб взять чек-билет и предьявить его на входе в метеор.
4
2
July 25, 2022
Не первый раз еду на Сургутском Валдае. Всегда командой заняты передние места со столиками , и наинаглейшая и совершенно некомпетентная кассирша, заставляет людей проходить дальше и не садиться туда. И только когда все забито, соизволивает разрешить сесть за столик, при этом ничего не убирая из наставленного на столе. Пассажиров не рассаживает, спорные моменты не решает, а только огрызается со всеми, ведет себя по-хамски. Человек не на своем месте!!! Таких работников не должно быть там где надо работать с людьми.
4
2
September 30, 2022
Доброе утро! На территории Кондинского района теплоходы "Заря" частично имеют оборудование для безналичного расчета за проезд. Кассир т/х "Заря-105" предложила "поискать наличку" у пассажиров, находящихся на теплоходе!!! А если ни у кого не окажется ее или сумма будет меньше, чем стоит билет? Услугами Северречфлота пришлось воспользоваться по необходимости, другого варианта добраться до п. Луговой в Кондинском районе просто нет (утренний рейс 29.09.22 Междуреченский-Луговой отправление в 7.00). В этом году навигация заканчивается, очень бы хотелось надеяться, что в навигации 2023 года таких проблем с оплатой проезда не будет.
3
1
August 26, 2023
По электронному билету меня и ребёнка не пропустили. Нас не оказалось в списках! Как так? Пришлось по новой покупать.
3
June 6, 2022
Приветствую! 5 июня ехала из Ханты-Мансийска в Болчары на 332й "Заре" команда была невозможно "приветлива")) Один из членов команды при посадке на мой вопрос "куда поставить багаж", а это были две немаленькие коробки с кондиционером, ответил: "Куда хотите, хоть на колени". Ну очень милый молодой человек. Замечательный совет, сама бы я такое не придумала...
7
1
August 26, 2022
Просто кошмар! 23 августа мой сын приехал из Тюмени, где забыл паспорт. Его не пустили в метеор, выполнявший рейс по маршруту Ханты-Мансийск- Березово, даже при купленном заранее электронном билете. Все остальные документы были с собой, в том числе и копия паспорта. Аргументы о том, что ему негде ночевать в Ханты - Мансийске, никак не нашли отклика у проводника. Куда пропало человеческое отношение к людям, не понимаю....
4
3