Данному отелю следовало переименовать себя в «мотель», так как проживание в данном месте более чем на одни сутки просто-напросто невозможно.
На сайте заявлено, что отель «повышенного комфорта» предоставляет для своих посетителей все условия для проживания, но что мы видим на самом деле. В номере нет шкафов, от слова совсем. В вашем расположении вешалки на входе и полки над холодильником. Что касается самого холодильника, то он не работает (судя по всему) ни в одном номере, так как мы снимали 2 и не охлаждал он нигде (даже при условии, что после ругани, нам принесли холодильник из другого номера). Телевизор есть, но даже не удивительно, что не работает ни один канал. В номере для 3-х человек нет ни одной тумбочки, а карта на такое количество постояльцев выдается всего одна. Но это везение, при нас девушка ругалась и возмущалась, когда на ресепшене при заселении ей не дали никакой карты и сказали, что если она уйдет и будет возвращаться в номер, попросить администратора открыть дверь. Стоит ли говорить, что ни о каком сейфе в номере не может идти речи. В душевой, по классике жанра очень плохо стекает вода и если помыться нужно 2 людям друг за другом, то стоит подождать, чтобы не затопить номер, как случилось у других наших соседей, проживающих в тот же период, что и мы. Опустим момент, что у нас по какой то причине по несколько раз в день тусовались уборщицы,по несколько человек. Что они там делали непонятно, так как даже не всегда убирался и выносился мусор, а при отсутствии сейфа, сохранность ваших вещей никто не гарантирует. На этаже есть гладильная доска с утюгом. Правда рабочий нам попался только с 3 раза, так как 1 не работал, а второй был с полностью пригоревший поверхностью. Вишенка на торте это полное отсутствие возможности постирать и где либо высушить свои вещи. В номере нет полотенцесушилки ни в каком виде, а комнаты для стирки и сушки вещей не предусмотрено. Поэтому будьте готовы к тому, что вещи и белье, будут одноразовыми, особенно, если вы приехали летом. Говорить о том, что в момент нашего заселения, пришлось 2-жды просить о смене постельного, так как на нем были следы тональника и оно явно было не самым свежим. Самое странное, что находится этот отель в весьма интересном месте. Вокруг полно ресторанов и клубов с ценником выше среднего. Да и атмосфера данного района в целом располагает к тому, чтобы вернуться туда, так как там есть на что посмотреть, а Москва сити в пешей доступности. Решать, конечно, каждому, но если вы хотите остановиться в отеле не на 1 ночь, а хотя бы на пару дней, это будет весьма проблематично и решать ваши проблемы никто не будет.
Отель прям сильно не очень. В номере не работал душ, в кулере нет воды и никто за этим не следит. Ванная настолько маленькая, что там не развернуться, нет стеллажа/полки/столешницы чтобы положить косметичку и банные принадлежности, приходится класть на крышку унитаза…. В общем коридоре лежит кафель и ты слышишь шаги всех постояльцев во сколько бы они ни пришли. Только месторасположение хорошее, а гостиница провинциального уровня.
Добрый день. Очень редко оставляю отзывы, особенно отрицательные, но вашему отелю придется оставить: мы заселялись буквально на два дня переночевать и вернувшись в 22.50 я обнаружила, что за моим окном шумят строители перфоратором, так как в номере было душно, пришлось открыть окно, а там невыносимый шум стройки. Ваш администратор Екатерина на мою просьбу решить этот вопрос и позвонить начальству ответила, что это нее ее проблемы и ее это не касается. Поэтому раз у вас не в приоритете спокойствие отдыхающих, мне самой пришлось звонить в полицию и сообщать о нарушении режима тишины не только после 23 но и в выходные и праздничные дни тем более не имеют права шуметь.
Так же при выселении ваш администратор Екатерина даже не сказала нам всего доброго и не уточнила всем ли мы были довольны. просто молча сидела на своем стуле сонная. Надеюсь вы примите все меры воздействия на своего сотрудника и будете учить их как вести себя с клиентами, чтоб им хотелось вернуться в ваш отель.
Хорошее место, чистые номера, ненавязчивый персонал. Самое главное - тишина, потому что отель находится на закрытой территории, где масса потрясающих ресторанов. Паркинг там будет платный, поэтому такси - лучший транспорт. Метро недалеко
Неплохой мини-отель в квартале Трехгорной мануфактуры. Вокруг много интересных ресторанчиков. Было прохладно в номере, но стафф решил проблему обогревателем. Далековато до общественного транспорта, лучше использовать такси
1
Show business's response
Тимур Суфьянов
Level 17 Local Expert
November 7, 2024
Неплохая гостишка. Вокруг много мест где можно перекусить. Очень близко к ЭКСПО центру. Для командировок однозначно зачет. Цена для такого расположения тоже нормальная.
Хорошие чистые номера, отличное расположение, приятный и отзывчивый персонал, поблизости много заведений на любой вкус и кошелёк, однозначно можно посоветовать
Топ за свои бабки. В близлежащих землях нереально переночевать за суммы, как здесь. Невероятно лояльное отношение администрации, особенно хочу отметить память на голоса и гостей у молодой миниатюрной администраторши. Номера необычные, дерево и кирпич очень благостно сочетаются, здоровенная мягкая кровать, соседей не слышно, надеюсь им меня тоже. Ощущение, будто к своим близким заехал переночевать. Оказался кстати мини-бонус для тех, у кого московская прописка. Ещё раз отмечу за лояльность
У меня не было другого выбора, кроме как остаться там на время выставки.
В целом, это было очень удовлетворительное недельное пребывание.
Однако я не могу понять грубого поведения молодой портье с пирсингом.
Может потому, что я иностранец, но когда я что-то спрашиваю или разговариваю, она на меня не смотрит и тоже не отвечает.
она даже смеется надо мной из-за того, что я не умею говорить по-русски.
Если в этом отеле есть менеджер, обязательно проверьте его отношение к работе с помощью системы видеонаблюдения отеля.
Были в командировке, искали ночлег поближе к работе. Нужно было место, чтоб выспаться. Сотрудник ресепшен очень категоричен. Нам дали один ключ на троих. В номере ни разу не убрались. Шумоизоляции никакой, слышно все уличные звуки при закрытых окнах. Обе ночи не удалось поспать или шумов на улице.
Душевая лейка протекала, в номере был самый дешёвый гель для душа и шампунь в разовых пакетиках. Зубной пасты и кондиционера не было.
В номере очень узкие матрасы, на кровати не повернуться. Не советую
На одну ночь в принципе не плохо. Чистенько. Но я так понимаю, что стойка администрации работает не круглосуточно, хоть так и заявлено. Часто никто не берет трубку, и когда мы приехали, то тоже никого не было. Кондиционер не фига не холодит. Подниматься на 5 этаж пешком, тоже не очень удобно. Но находиться рядом с тем местом куда я прилетела, и рядом есть отличное кафе. Поэтому 4/5 все же поставлю. Но останавливаться точно больше не буду.
Расположение супер, на ресепшене приветливые, но не во всем компетентны, номер все есть, матрас шикарный. Минус нет завтраков. Но напротив прекрасная столовая
Лучший отель в центре Москвы
Номера очень чистые и с хорошим ремонтом
Сама локация -идеальна и для бизнес поездок и для туризма
Если в Москву -то однозначно сюда
У отеля отличное расположение, но стоимость в 6000 за ночь абсолютно не оправдана крошечным размером номера и, в моем случае, сломанным душем, который два раза устраивал потоп в ванной комнате. Приятные горничные помогали устранять этот Титаник, но сотрудник ресепшена полностью проигнорировала замечание. По итогу время и силы перед рабочими встречами приходилось тратить на то чтоб лазить с полотенцем по полу и устранять затоп. Приветствие и улыбку сотрудников на ресепшене по ощущениям нужно оплачивать дополнительно
Цена не соответствует ничему
Жили на 5 этаже, лифта нет как в целом и какого-либо сервиса в отеле. "Приятно" удивило необходимость сливать воду 10 минут, дабы получить более ли менее теплую воду. Но хорошо что в раковине слив с нормальной проходимостью, так как в душевой стоять более 2 минут уже весьма затруднительно. А если сливать воду и ждать горячей, то можно затопить все нижние этажи.
Чистота и уют это отдельная история. Стены нелепо зашпаклёваны, а где то и просто оставлены дыры, полотенце чистые через раз, холодильник весь грязный, с кучей испорченной еды от прежных постояльцев. Рекомендую обходить стороной этот отель
Грязно, полотенца и мыло приходилось напоминать, чтобы положили. Соседей слышно как будто лежат в твоей постели. Номера очень маленькие, даже не где раскрыть чемодан.
Red Brick - всё.
Что Пресня, что Китай-город превратились в ушатанные очень средние трёшки. Потрепанные номера, измученная мебель и сантехника, скучающий аморфный персонал. Руководство явно забило на оба отеля. Останавливался там с 2018, больше никогда…
Удобное расположение и красивый вид из окна. Приятная девушка на ресепшн.
Грязная сантехника и пол при заселении. Когда сказала, всё помыли. Не работала настольная лампа (не поменяли) , засор в душе - прочистили на следующий день.
Шумоизоляции нет. На пятом этаже (лифта нет) слышно всё что происходит на улице (машины) и рядом - на этаже работали электрики, я слышала всё о чем они говорили и, конечно же, их перфоратор или дрель.
Номер крохотный. Завтрака нет. Холодильник в номере не работает. Обещали заменить, но ничего не сделали. Телевизор постоянно зависает. Элементарно воды после уборки не оставили.
Для командировки, что бы жить в шаговой доступности от работы норм. Не понравилось, что нет лифта, очень хлипкие двери🙈, номер чистый, убирали каждый день...
Мужик! Знай! Если ты сюда ведешь девушку, то по делу: вода на высокие этажи прогревается 6-10 минут.
Придется греть любовью, либо спускаться и уточнять какого черта, собственно, и это за 10 тысяч за 2 суток.
Шумно, окно до конца не закрывается, отсюда холод.
Кран не зафиксирован, просто пляшет в ванной и ты такая пляшешь вместе с ним. Ай как же весело то!
Black out ы короткие и еще больше света утром, этой женщине, почему бы и нет. Могли бы вообще не вешать.
Пресненйский район - это элитный район, но, господи, сиденье для туалета должно быть по размеру это новый тренд? ;)
Я оставила чемодан внизу на ресепшн, у меня был 5 этаж, лифта нет - в итоге в 6 утра выселяюсь - двери открыты, на ресепшн никого нет, стоит мой чемодан одинокий. Вы бы хотя бы предупредили, что ночью двери не закрываете в отель - я бы потащила своего малыша наверх, там же ценные вещи все же, а не кирпичи.
Саммари:
Не надо туда, лучше зайдите в Туше и езжайте в нормальный отель.
Забронировал номер с большой кроватью, приехал ночью,номера нет. Выдали ключ от стандартного, поднялся, а там спят люди!!! Пришел к администратору, она сказала такого не может быть, но в итоге сказала сбой в программе.В итоге выдала ключ от номера на 5м этаже. Окно не закрывалось, все ночь слушал как ездят машины.Не рекомендую этот отель.
Снимали номер на троих в декабре. Номер очень понравился. Удобные кровати, ежедневная уборка, в номере чайник и холодильник. Один день нам не повезло. Мы жили на втором этаже и под нами находился ресторан. В ресторане проводился новогодний корпоратив. Было ощущение полного присутствия на нем до 12 ночи. Поэтому, при заселение в предпраздничные и праздничные дни, просите номер выше этажами.
Найти очень сложно. Наверное бывшая промзона и под адресом более 30 строений. Называется найди строение 22.Входная группа хуже чем в простой парикмахерской. И вишенка на торте. Парковки у так называемого отеля нет совсем и если вы остановились с авто, то будьте готовы заплатить за все часы(400 р/ч). После этого я развернулся и уехал. Смотреть номера даже не стал. Хуже чем в этом отеле я не видел стойки регистрации.
Хозяину отеля явно пофиг, что тут происходит. То, что сиденье на унитазе по размеру не подходит - забавно. С уборкой тоже не очень. Порадовал матрас, матрас хороший. Могло быть лучше, но могло быть и хуже. Просто никак…
Главное, тут есть большая парковка, на которой ночью устраивают дрифт! Если вам важно хорошо выспаться, отель на Пресне не для вас!
Уровень общежития. Сырость, вонь, грязные окна, пожелтевшие стыки. Мы приехали с детьми, заранее забронировали и оплатили два номера, в итоге нас расселили по разным этажам. Нет лифта поэтому чемоданы вам придется тащить на горбу.
Отвратительно. Номер после ремонта. В прямом смысле слова. Ничего не работает. Телевизор даже не был подключён. Сначала квест - дозвонись до ресепшн - телефон тоже отключён ))) на сотовый - никто не берет.
Потом 2,5 часа ожидание мастера-едет, почти едет, скоро приедет …
Первое, что сделал мастер - пошёл за антенной 🤷♀️ И ещё 40 минут забегов - молча выходил…входил… как к себе домой. По-русски не говорит практически, может поэтому столь молчалив.
Поменять номер - отказ.
Уборка - возвращаюсь в 18 часов. Ползу по коридору - уборщица убирает соседний номер. Порадовалась, что мой то точно убран. Зря… ничего … зато через пять минут стук в дверь - уборка нужен? Нет, после рабочего дня - уборка уже НЕ нужен.
В туалете холодно, после душа прям ух..
От окна дует, спать холодно
Вывод - НИ ЗА ЧТО БОЛЬШЕ…
Если хотели выбрать этот отель - не надо. Выберете другой. Персонал хочет выполнять формальности, но не знает какие документы спрашивать у иностранных гостей. Заселяли полтора часа. В первом номере на 5 этаже грязь и сломанный душ. Затем переселили на 2. И это всё после дня на ногах
Из минусов:
-В номере сильно пахло сигаретами
-Замученный админ, которого будто заставляют там работать
-Картонные стены, соседний номер не только слышно хорошо, но и стена тряслась
-Отсутствие лифта, жил на 4 этаже
Из плюсов:
-Удобное расположение, рядом много хороших заведений и чистые тропинки для пешеходов
-Удобная кровать и шторы Блэкаут
Плюсы
- Расположение
- Цена
Минусы
- 50% номеров с неработающим кондиционером
- Плохая работа одного из администраторов
- Ночной дрифт под окнами в выходные
В номере были грязные окна, в душевой кабинке не было полки под шампунь и была сломана ручка. Звукоизоляция между номерами плохая, ночью был слышен храп из соседнего номера. В номере стоял запах табачного дыма, видимо в соседнем номере курили, и все чувствовалось. 10 тр за ночь в таком номере - явный перебор.
Show business's response
Г
Господин Некий
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Не рассчитывайте на отель, это просто хостел с завышенным ценником:
1. Нет кондиционера, зато в номере есть вентилятор, который просто гоняет горячий воздух.
2. Нет стиралки. Ни в номере, ни в здании в целом. Даже если вы решите постирать вещи вручную , сушить их банально негде.
3. Ужасный шум. Прямо у отеля постоянно проходят ночные тусовки с любителями дрифта. Выспаться тут даже с закрытыми окнами не получится.
4. Клиентоориентированность - её нет. Попросил на ресепшене переселить меня в более тихий номер во время очередной тусовки на улице. Отказали, но посоветовали мне вызвать полицию на нарушителей тишины 😁
5. Номер убитый, напоминает конуру. Какое-то жалкое подобие шкафа, нет рабочего стола - не посидеть за ноутбуком. Чайник весь в накипи. Убираются здесь редко и плохо - на стенках повсюду длинные волосы.
Однозначно не рекомендую!
Очень плохо... Администрация постоянно отсутствует на ресепшене, номера очень маленькие, прокуренные. В туалете нет батареи или полотенцесушителя...
Не выдают зубных паст...
Нам пришлось раньше приехать и оставить вещи, но на просьбу пустить в туалет, ответил администратор отказом... Единственное, что хорошее - расположение отеля.
Плюс : находится в центре и за такие деньги это отлично , цена- качество . Но, было грязно в номерах, заселились вдвоем , на след день ни воды - ничего
Гостиница хорошая, но по ночам и вечернее время шумно. Стритрейсеры мажоры оттачивают видимо своё мастерство, причиняя этим неудобства постояльцам гостиницы.