Оставалась на одну ночь в командировке.
Уютная небольшая гостиница со всеми удобствами. Чисто и уютно, в номере фен, мыло, шампунь, питьевая вода, чайник, телевизор, на этаже куллеры и гладильные принадлежности.
Спасибо большое администратору Василию, приятный молодой человек!
Вернусь снова.
Отличное расположение на Трехгорке, номера чистые и уютные. Сервис не вызывает нареканий. Из минусов нет лифта и Очень тесные номера, когда две раздельные кровати, как одна
Всё началось с того, когда мы переносили вещи из машины, у нас пропала коробка с платками, на приличную сумму денег (~650$).
Сначала, когда мы только заселились, нам всё понравилось! Но первой же ночью начался какой-то ад...
В первую ночь пришли мы в номер после гуляний, я не нашла своей кофты (стоимостью 250€). Всё проверила, нашла её на включённой батарее в ванной... Дело в том, что пока днём нас небыло - в нашем номере велись какие-то работы с трубами, и нас об этом даже не предупредили. А труба была конечно же рядом с этой кофтой и соответственно её забрызгало ржавой водой... А сотрудники ничего разумней не придумали, как взять и включить батарею и повесить мокрую кофту... высохнет... якобы ничего такого не произошло и я не замечу...
На следующее утро мы отдали им кофту, чтоб её отнесли в химчистку (благо получилось избавиться от пятен)и попросили поменять наш номер на другой, т.к вонь стояла невыносимая, видимо из-за труб. На счёт пропавшей коробки посмотрели камеры без нашего участия, сказали, что не видели коробку, когда я попросила посмотреть самой камеры через 3 дня, нам сказали, что запись уже удалена.
Мы заплатили за «Superior double room» а свободного номера небыло и будет только через 2 ночи. Нам пришлось ночевать 2 ночи с открытым окном, когда на улице было +2. В последнюю нашу ночь в этом номере шёл дождь и нам пришлось закрыть окно и дышать неприятным запахом... далее плюс ко всему.... начала протекать крыша... На утро номер наш поменяли... и конечно же на стандарт...
Мы попросили вернуть нам часть денежных средств: оплату за 3 ужасных дня и разницу в цене на номера.
Конечно же нам отказали...
Останавливалась в отеле с 5 по 7 октября. Хорошие, чистые, уютные номера. Все оформлено в стиле лофт, прибирали каждый день.
Расположение отличное, до Москва Сити можно дойти пешком минут за 20. До метро минут 10.
Плюсы: стильный, уютный, есть тапки, полотенца, фен, средства гигиены, телевизор в комнате, утюг в коридоре общий.
Минусы: отсутствие лифта. До ужаса безответственный персонал на ресепшене: совершают ошибки при оплате, указывают заввшенную сумму на банковском терминале, по неоднократно подтвержденной заранее брони не хотели заселять в номер. Будьте бдительны и проверяйте на какую сумму вы бронировали - и какую вам предлагают оплачивать. Косячят не с целью обмана, а по невнимательности и беззолаберности.
В целом вариант неплохой, недалеко от делового центра. До Москва-сити 20 мин пешком через набережную реки Москвы. Но больше похож на хостел. Если бронировать номер на двоих - может показаться тесноватым.
Пользуемся услугами гостиницы не первый раз. Обслуживание персоналом отличное. Номер чистый. Белье чистое. Спасибо за гостеприимство! До скорой встречи!
Хорошее соотношение цены и качества.
Отель очень удобно расположен. От него можно пешком дойти до Moscow City и до Кремля.
Номер чистый, уютный. Возможно кто-то скажет, что не лакшери, но за свою цену, я считаю, очень хорошо.
Ночью, вокруг отеля (в пределах 5 минут пешком) открывается большое количество интересных заведений. Можно выпить вина, вкусно поужинать и уже через 5 минут быть в номере.)
Заявленным 4 звёздам не отвечает совсем. Больше похоже на хостел. Очень дорогой хостел. Оплаченный номер с 2 кроватями за почти 7 тысяч оказался комнатой 3 на 4 на 5 этаже без лифта. В душе холодно так, что раздеться не было желания совсем, поэтому на одной из стен висит электричесеое панно с японскими мотивами, правда, силой которого не удастся прогреть бетонную коробку зимой. В коридоре не просто пахло хлоркой, через её пары нужно было пробиваться. Скорее всего за стеной бассейн фитнес центра.
В итоге благодаря отзывчивому администратору Василию нам удалось поменять номер на трёхместный на 2 этаже. Василий вообще спас всю ситуацию!
Кроме того у "гостиницы" нет обеденной зоны. Поэтому на предоплаченный завтрак идти придётся в соседний ресторан...через улицу. Рестораны в округе прекрасные, дорогие. Но это у месту проживания имеет отношение только в плане территории.
Отличный отель в стиле лофт, вменяемые цены, на культовой территории Трехгорной Мануфактуры.
Всем командировочным предоставляют документы по запросу в течении 1 минуты.
Спасибо за приём руководству.
Очень скромный номер , хоть и двух уровневый. Крутая лестница, пустой мини бар, дырявые, старые полотенца. Высокая цена 6750р./сутки. Из плюсов - относительно чисто, удобное расположение.
Останавливались летом. Еле нашли отель, кружили 2 часа по дворам в поисках входа в отель. Отель размещен в здании бывшего завода. Нигде не указано, что нет лифта. Нас поселили на 5 этаже. Начиная с 3 этажа лестничные пролеты были в стадии ремонта, пыль, грязь. На 5 этаже никакого стиля лофт не заметили. Окна выходят во двор, на крыши и вентиляционные трубы. Номер двухуровневый, серый, сырой, уюта нет. Просьбу поменять номер на другой..получили отказ, хотя были свободные номера.
Маленькие уютные номера. Чайник в номере, холодильник. Очень для нас окозалось далеко метро,пешком 20 минут. Рядом много ресторанчиков. (не дешёвые) но и столовка есть до 19.00. В принципе, норм.
Бронировал один номер, по приезду дали другой. Делятся номера с двухспальной кроватью и двумя односпальными. Как понимаете, мне номер достался с двумя односпальными вместо двуспальной.
Администратор сразу как отрезал, сказал, что других номеров свободных не было. Так как вселялся ночью, пришлось вселиться. Был бы день ушёл бы в другой отель. Бронирование не работает. Не советую.
Телевизор не работает, телефон в номере не работает, персонал амёбный, толком ничего не знает, ни на какие вопросы ответить не может. Печально, что такой стильный и классный отель Портят работающие в нем люди. Быстро переночевать ок, остаться дольше точно нет.
Заказывали стандартный номер.
Номер не большой, чистый. Кровать удобная. Не хватало в номере зубной щётки и пасты, но это можно сходить взять на ресепшене.
Ставлю 5 звезд за интерьер двухуровневого номера. Из минусов- сломался кондиционер на третий день нашего пребывания, так и не выдали косметический набор, номер на 6 этаже, лифта нет. Но самое грустное, что нет мест для курения и приходилось спускаться на улицу. В целом смело рекомендую данный отель. Расположение на 5+
Очень маленькие номера. Если номер с раздельными кроватями, пройти между ними не реально. Нет завтрака. На завтрак надо идти в соседнее кафе ( зимой не удобно). Есть номера побольше. Похож на хостел.
Весьма тесный номер, кирпич - поддельный (обои!), а так ничего особенного. Да, на последнем этаже жутко воет какой то агрегат, то ли вытяжка, то ли еще что то.
Забронировали номер по телефону, приехали через час, по приезду цена была дороже , поначалу долго не могли разобраться - почему , в итоге разобрались, цену снизили до той, о которой говорили ранее...
3
Show business's response
Николай Л.
Level 9 Local Expert
August 6, 2019
Не удобное расположение, также нет своего ресторана, что не удобно в выходные, когда на территории все закрыто. В остальном на тройку, если не смущают станы из гипсокартон на черновую шпаклёванного и красного кирпича.