Red Dragon
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
509 reviews
September 19
Неплохое место. Очень приятные цены, множество различных акций. Самое то для студента. Но есть одно большое НО. С течением времени качество роллов сильно упало. Нередко в порциях попадаются неаккуратно скрученные роллы, вместо начинки - бесконечное колличество творожного сыра (сыр, безусловно, вкусный, но весь его вкус перебивает вкус других продуктов). К тому же, не так давно в "Филадельфии" попалась чуть ли не протухшая рыба: бледная, безвкусная. Общее впечатление было сильно испорчено. Если брать отдельные позиции - то это просто отличное, бюджетное и крайне вкусное место.
October 27
Наш любимый Красный Дракон сегодня был на обед!🙃 Все очень вкусно,покупаем роллы в данном заведении 3 года,вкус и вид всегда очень хороший! За столько времени все роллы стали только лучше,очень хорошо видно,как данная компания заботится о своих клиентах.Нам всегда вкусно,мы довольны.Спасибо,что вы есть.
November 23
Всегда заказывали роллы и все было хорошо. Сегодня решили сэкономить время и не готовить. Заказали одни холодные роллы, другие - темпура. В итоге, темпура приехала холодная и уже вся отсыревшая. Сразу написали в службу контроля качества, на что нам ответили: "Что к номеру прикрепили подарочный ролл, которым можно воспользоваться только при следующем заказе". Все понимаем, но поесть хотя бы тёплые роллы хотелось сейчас (до этого всегда они к нам приезжали горячие), так и сообщили. Роллы мы есть не стали, ожидая того, что нам их заменят. Через час после обращения написали им повторно с просьбой подсказать, если ли решение, на что нам ответили: "Ждём ответ руководства". Не знаю, что там решает их руководство уже 6 часов, роллы улетели в мусорку, а желание заказывать еду у них пропало
December 7
Сделал заказ на сайте
Позвонил оператор для подтверждения заказа. Назвала бОльшую сумму заказа, чем была в заказе на сайте. Стали сравнивать цены на ролы. Оказалось цены у оператора выше, чем цены на сайте! Она посоветовала обратиться в т.н. "службу заботы о клиентах", которая есть на сайте Красный дракон. Написал в эту службу. Мне ответили, что цена на сайте некорректная. Как так-то??? Закон РФ "О защите прав потребителей" не распространяется на эту шарашкину контору???
3
December 7
Не первый раз заказываю тут роллы. Но хамский разговор оператора Александры, вывел и и испортил настроение🤦♀️Зачем люди тогда идут работать, зная что ждёт их. Можно ведь спокойно сказать и объяснить. Уважаемые руководители! Примите меры, вы так распугаете постоянных клиентов. Я ведь не остановлюсь на отзывах и буду снижать оценки. Александра идите работать уборщицей, там не надо с людьми разговаривать, у вас получиться поладить с лентяйкой лучше!!!!! Снижают оценки за оператора!!!!!!
July 9
Плюсы:
+Доставка вовремя
+Вкусно
+Не отравились
Минусы:
-Роллы маленькие
-Роллы кривые и косые
(Шапки на роллах практически живут своей жизнью, порезаны не полностью)
-Попы роллов не обрезаны и ешь практически рис
-В филадельфии настолько мало сыра и рыбы, что хочется плакать
-Рыба настолько бледная и кашеобразная, что аж страшно есть(но ничем не пахла)
-Васаби на такое количество роллов ОЧЕНЬ мало(6 малюсеньких контейнеров)
-Салфеток всего 6шт на 8ч
-Роллы разваливаются от прикосновения
-Темпура роллы с обильной чернотой сухарей
November 5
Заказали на ужин роллы. Как итог - отравление, чуть меньше суток сохраняются симптомы, написала в поддержку, там ответа толком нет, все вопросы задают нелепые и неуместные, могли бы хоть и извинится для начала. Просила проверить качество продуктов, написали за секунду что проверили 👎👎👎👎👎 это был первый и последний заказ тут
В поддержке писали «чем мы вам сейчас поможем?»
September 21, 2023
Сет роллов "Время есть" — это настоящий кулинарный шедевр! Все роллы свежие, вкусные и оформлены с особым вниманием к деталям. Каждый ролл имеет свою уникальность и сочетание ингредиентов, которые прекрасно дополняют друг друга.
Очень порадовало, что в сете присутствуют различные виды роллов — от классических до экзотических. Это позволяет каждому гостю найти что-то по своему вкусу.
Качество продуктов также на высоком уровне. Рыба свежая и нежная, огурцы хрустящие, а соусы добавляют пикантности и гармонично подчеркивают вкус каждого ролла.
Но самое важное — это обслуживание. Доставили сет за 40 минут, такое впервые, честно говоря, обычно доставляют за 60-90 минут, был приятно удивлён.
Сет роллов "Время есть" — это отличный выбор для тех, кто любит японскую кухню и хочет насладиться ее изысканными вкусами. Я с удовольствием рекомендую этот сет всем ценителям изысканной гастрономии и тем, кто хочет окунуться в уникальную атмосферу японской культуры.
И да, я ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ и ставлю этому сету заслуженные 9 звёзд.
December 20
Заказал роллы доставкой. Оператор перезвонила для подтверждения заказа, предложила скидку 10% за самовывоз. Но забыла предупредить, что подарочный "Сэт Цыплёнок" удаляется из заказа при самовывозе. Итог: испорченный День Рождение, гости остались голодные, в заказе оказалось 40шт, вместо 64 шт.
August 8
Роллы не вкусные .Оператор в службе доставки недовольная и Не приятная девушка. Долгая доставка. Сайт тормозит, заказ уже доставили , а он стоит в обработке оценить его не удается. Бонусы списать не дает , хотя показывает, что на балансе они есть
1
July 11
На доставке привези не те роллы. Первый раз такое встречаем.)) Калифорния с лососем это калифорния с огурцом , лосось найти целый квест . Прилагаю фото заказа . По итогу привезли три калифорнии 🤣🤣. Огурчик был с любовью нашинкован , заменяя лосось . Спасибо 👍🏻
March 7
Роллы вкусны. Выбор хороший.
Доставка при мелком заказе осуществляется даже раньше намеченного времени.
А если заказать несколько больших сетов и указать назначенное время, они не подготовят и не привезут.
Сейчас жду свой заказ, который должен был приехать 18 минут назад до 13.30, но оператор поменял с 13.00-14.00
Но в самом же приложении написано, что сеты ещё готовятся. Зачем время выбора, если выбора нету.
Это не минус. Большие заказы оплачивать нужно сразу. Можно через СПБ, а можно на номер телефона (сомнительно).
Нельзя убрать васаби и имбирь полностью (если аллергия)
June 20
Самый любимый красный дракон! Лучшие роллы в Екатеринбурге, всегда свежие и вкусные. Заказываю уже года 2 и никогда не подводили. Порции хорошие, цены приятные!
March 8
Пользовались услугами их доставки с момента их появления. В большинстве случаев всё устраивало,хоть и не без косяков: то забудут положить что-нибудь,то сыр "уставший". Но сегодня прямо фу. Понимаю, заказов много. Ну так признайте,что не справляетесь. Берите по-возможности. Нет, позиция магазина следующая: увеличьте сумму заказа и тогда мы снизойдем. Я заказываю столько,сколько мы в состоянии съесть,мне зачем больше? Позвонила в другой магазин, честно предупредили,что доставка будет в 22 часа. К ним претензий никаких. А Вы задумайтесь,с таким отношением,у Вас постоянных клиентов не будет
December 4, 2023
Хорошее производство суши,ролов!!!
Чисто,светло, кухня блестит!
Продукты идеальные!Последние заказы (7-8 раз)!!!
Для Эльмаша- Уралмаша идеальне решение для поклонников данной кухни!!!
Рекомендую!!!
January 24
Полгода не ел роллы, совсем недавно в этом городе и опасался пробовать в незнакомых заведениях. Решил заказать в Красном Драконе. Не скажу, что прям вообще не понравилось, но разочаровало:
1. Заказывал сет Рыболов (странная для меня тема - роллы без рыбы, и это был единственный большой сет, где ТОЛЬКО морепродукты, поэтому взял его)
2. Филадельфия прекрасная - роллы крупные, рыба вкусная, но не хватает огурца или авокадо
3. Остальные позиции по вкусу тоже понравились, особенно удивили те, что с "шапочкой" - раньше мне такие не нравились, а тут довольно вкусные.
4. Имбирная креветка - очень странная концепция, имбирь прямо в ролле. Он не слишком острый, но всё же совершенно не привычно его там видеть
5. Вкус у роллов отличный, но вот внешний вид - кошмар. Половина сета состоит из роллов раза в 1.5-2 меньше той же Филы, пои том, что на картинке они вроде как +- одинакового размера. Многие разваливаются или не аккуратно обрезаны
6. Не положили палочки. У меня были свои, так что я выкрутился, но если бы их не было, пришлось бы, видимо, есть руками
Итого - место "ну норм", но я выбирал в том числе и по цене, а она тут довольно высокая, и я ожидал гораздо большего
1
March 12
Супер супер эффективная система заказов и прекрасная качество исполнения всегда в большом изобилии соевый соус имбирь и другие ингредиенты палочки и расходники очень рекомендую сделать акцент во всех суши наборах и с этих больше на красную рыбу а не на майонез рис
December 5, 2023
Большое спасибо коллективу на Советской 64/2 . Вежливые сотрудники , притовлено от души , всё очень вкусно и свежеприготовлено .
Молодцы , приятно очень. С удовольствием буду вас рекомендовать .
December 7
Если хочется себя побаловать вкусной едой, вам сюда, быстро, сытно, вкусно. Рекомендую!
January 29
В очередной раз наслаждались нашими любимыми роллами от Красного Дракона ☺️ Привезти быстро, все свежее, вкусное. Понравился ролл Насыщенный - пробовали впервые 👍
August 13, 2023
Отличная доставка. Как постоянный гость разных городов, могу дать этому прекрасному заведению 5+) отличным показателем качества является жена, которая весьма привередливая в плане доставок, в особенности роллов и шаурмы. Но в этот раз она осталась довольна😁 по факту, одни из лучших, вкусных роллов, что мы успели попробовать. Жаль, не было мидий запечённых, очень хотели... Мало кто их вообще делает. Короче, это мы заказываем с полной уверенностью. Саранск, привет с Ижевска!
2
May 3
Добрый день. Перепробовали много разных роллов. И остановились на Красном драконе. Уже несколько лет заказываем только тут. Всегда свежие и очень вкусные роллы.
1
January 29
Из плюсов могу отметить только быструю доставку. Обещали в течение часа, привезли за пол часа
Из минусов:
-что с внешним видом? Роллы как будто линейкой резали, никаких ровных краев, листья нори где то порваны(на фото с лососем хорошо видно состояние водорослей)
-в заказе отмечали три соевых соуса и три имбиря с васаби, зачем то привезли всего по 10. Спасибо за щедрость, но зачем столько, мне не понятно
-заказывали один из роллов с обычной креветкой, в итоге привезли креветку в темпуре
-вкус лосося очень сомнительный. Как будто он уже неделю где то полежал. За 430 рублей, что выше рыночной стоимости, можно было наверное сделал качественно
До этого всегда заказывали, все было отлично в этот раз впечатления оставили так себе. Подумаю в следующий раз заказывать ли тут вновь
1
December 20
Минус один клиент! Давно разочаровалась в данном заведении, качество очень испортилось, но также начала замечать хамское отношение операторов, а это вдвойне неприятно! Поэтому до свидание!
April 2
Заказываем здесь когда хочется разнообразие. Рядом с домом,действует скидка при самовывозе 10%, при этом цены не высокие. Вкусно, и всегда свежие ингредиенты, спасибо!
May 31, 2023
Попробовал первый раз. Остался очень доволен. Незнаю как будет дальше. Но на данный момент всё хорошо. Порции солидные. Соотношение цена - качество очень и очень порадовало (чего не скажешь про конкурентов). Кухня большая, делают быстро. Персонал к себе распологает.
Ну и очень приятный бонус, в виде магнита в подарок.
В общем пока доволен. Плюс еще и скидка на самовывоз действует сейчас.
September 20
Все очень вкусно. Спасибо красный дракон )
Роллы очень вкусные , все понравилось)
October 3, 2023
Сегодня первый раз заказала роллы в КД. Это был последний раз!
1. Перенесли время доставки - хорошо 30 минут не критично. Всякое бывает
2. Роллы на внешний вид выглядят хорошо , это уже хорошо
3. Вкус , вот тут началась жесть. Рис безвкусный, сыр - это вообще мерзость какая то. Такое ощущение . что его намешали с плавленным сырком и маргарином или ещё с чем. Все роллы без исключения и даже с беконом воняли селёдкой, хотя в заказе не было роллов с рыбой.
Итого - с трудом съели меньше трети ( пробовали все виды по одной) остальное в помойку. Деньги жалко конечно, но это не главное.
5
1
February 11
Мошенническая реклама. Заявленные на сайте акции - по факту не применяются!
При заказе в воскресенье более 2 т.р. пытались воспользоваться сначала акцией "скидка 20% на самовывоз в ВС". Не предоставили. Придумав, что скидка не предоставляется на филадельфию, в условиях скидки об этом ни слова.
После этого (раз скидки нет) переделали заказ с самовывоза на доставку, в соседний дом, чтобы воспользоваться "скидкой 10% на заказ в воскресенье на сумму более 2 т.р." Опять не предоставили, теперь придумав, что это нельзя получить скидку при оформлении на сайте. Но об этом в условиях скидки ни слова, к тому же акция размещена именно на сайте! При оформлении на котором оператор, подтверждающий заказ, в скидке отказал.
В итоге от заказа отказались. Реклама об акциях на сайте - недостоверная, а значит мошенническая по отношению к клиентам.
2
July 29
Спасибо, что не отравили, заказали 2 сета, а на следующий день узнали, что это место закрыли по несоблюдению санитарных норм. В целом роллы так себе, на твёрдую 3
April 26
Вот очень все вкусно и роллы большие, ценник средний, не сказать, что дешево, но оно того стоит.. Мы любители вкусных роллов, постоянно в разных заказываем, но периодически и в одном месте - это только у вас))
April 24
Отличный сервис!! Быстрая доставка. Вежливый персонал. И конечно очень очень вкусные ролы. Спасибо вам !! Счастья и процветания
July 21
Всегда заказывали, было все хорошо. Последняя доставка - капец. При этом клиентская служба молчит, видимо окей. Лосося соскребли с доски, на которой разделывали. Ужасно, конечно.
April 8
Не пойму за что тут такой огромный рейтинг…
На фото лежит типо ролл с креветкой, пофиг что креветка не понятно какая но зачем пихать обжатую попку в заказ - их вроде как по тех. карте срезать надо или же Шеф у вас так говорит делать?
Далее - заточите ножи все роллы будто не порезаны, а порублены.
На Филадельфию не нашлось ещё полоски рыбы доложить?
А огурец который на ролле - прям фиговый, точнее это прям фиговая кожа огурца, а что за желтая штука на ролле я не понял - но она не вкусная .
1
November 5, 2023
Оформила заказ на праздник, приехали гости и мы решили заказать роллы, в Красном Драконе заказываем не первый раз и я ранее писала хороший отзыв, но один плохой случай видимо перекрывает все предыдущие хорошие
Заказ должны были доставить с 17:00 до 18:00, доставили только в 18:40
Так еще и роллы так порезаны и сложены, как свиньям в хлеву. Мне так плохо стыдно перед гостями, у нас заказ был на 2000₽ , я ваш постоянный клиент и знаю как хорошо вы делаете, но это просто позорно. Один ролл я специально замерила в ширину миллиметров???? Это вообще что такое. На мое обращение по номеру телефона мне сказали пишите на сайте в "заботу о клиентах", а кнопка там попросту не работает- шикарный сервис
Требую связаться со мной, для возврата средств, фото чека тут прикреплять не буду
December 24, 2023
Заказал сет за 1499 при оформлении заказа было предложено заказ за 1 руб заказал рол Калифорния 189руб и появилось сет фантастика в подарок. Думаю ок оформляю звонит оператор говорит оплата только по номеру телефона либо по карте ок перевёл на карту Наталья Петровна в.. Жду привозят а сета фантастики нет... .звоню спрашиваю говорю Зачем тогда я заказал рол Калифорния что-бы получит подарок больше суммы 1500 он только так появляется . Воскресенье написала Наталья .в вотсап решили данную ситуацию что очень порадовало привезли сет фантастика и 2 чизкейка в подарок🎁! За отзывчивость решения данной ситуации 5 за сервис на сайте 4
December 11
Очень вкусно, спасибо КД. У вас самые вкусные роллы и доступная цена. Советую!
October 21, 2023
Заказывали «Хороший» сет, который оказался плохим😢
Ранее у красного дракона был сервис и качество, сейчас 100% НЕ рекомендую.
1. Доставка до 21:00. Доставлен в 21:17
2. В один из роллов положили только огурцы и капусту, забыли курицу и помидоры🙈
3. Лосось очень соленый, может конечно на любителя. Но мне есть в целом с чем сравнить.
4. На Филадельфию Лайт положили какие-то остатки лосося, и это типа ок!
Ладно, косяки бывают у всех. Но как их обрабатывает компания, это тоже достаточно важно. Если вы не предоставили ролл в полном объеме так пожалуйста возместите его. Привезите новый или верните деньги за неполный ролл.
И опоздали, и не вкусно поели, так ещё и к обратной связи отнеслись, как-будто это нормально. Что привезли то и ешьте 😅
В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ, это очень плохо. Лучше поискать другие варианты:)
December 1
Сформировали заказ 01.12.2024 в 21:01 в итоге заказ остался в статусе принят, никто не перезвонил , просто забили, безответственно относятся к клиентам!!!!
March 9
Заказывала роллы ещё за неделю до ВАЖНОГО мероприятия. Привезли их с огромным опозданием чуть ли не в полтора часа!!!! Даже извинений не последовало! Заказывала сет "Биг Босс" и это ужас! Все разваливаются, половина запечённых роллов мало того, что были абсолютно холодными, так ещё и лопнули на половинки, рис сухой, да и в целом сет по вкусу однотонный, только зелень и огурец, больше ничего не чувствовалось! Я разочарована такими роллами!Заказывать НЕ рекомендую.
1
1
February 7
Мой отзыв касается не качества роллов, я хочу пожаловаться на приложение и на условия осуществление доставки.
Хотела заказать роллы 7 февраля 2024 года, скачала приложение, авторизовалась, достаточно долго выбирала блюдо, способ оплаты «наличными при получении».
Заказ был оформлен. Спустя некоторое время позвонила оператор и сказала, что мне нужно отметить заказ и по новой оформить, при этом я должна оплатить его безналично.
У меня вопрос, а зачем эта возможность «оплатить наличными» в приложении и на сайте, если по факту это не так? Обман получается?
Переоформлять не стала, впечатление сложилось негативное, только потеряла время.
February 15
Как всегда нас Красный дракон выручает в день рождения 🤗🤗🤗ненужна стоять возле плиты .....привозят вовремя, горячие,вкусные😋😋😋😋подарок на день рождения и бонусы отдельно радует....🤗🤗🤗
November 15, 2023
Заказываем роллы обычно только в Красном драконе. Заказываем нп первый год качество досих пор не упала вкусные,свежие и что не мало важно неразваливаются. И ребенок ест роллы только от сюда заказывали несаолько раз в других местах и все таки сюда вернулись.
April 22
Ролы вкусные, тут сказать нечего. Но при заказе сета в комплекте идет 3 соевых соуса. Дополнительно заказала за деньги 3 штуки. Итого должно было быть 6 штук. Но почему то привезли только 4. То есть получается так. Оплати, но не факт что получишь то что заказала.
Написала в отдел заботы на сайте и с субботы, 20 апреля, нет никакого ответа.
October 21, 2023
Оформили заказ в 16.50, перезвонили и обещали доставку с 19.00 до 20.00. Хорошо, согласились. Но! Времям 20. 00 заказа нет! В 20.20 доставили. Без термосумки, в пакете. Вопрос - так и везли? Открываем пакет, открываем боксы и такой "аромат" рыбы... Все роллы какие-то безвкусные, даже соевый соус не спасает (кстати, по вкусу разведенный до нельзя). Аппетит напрочь отбит. Края не срезаны. Фуууу, до сих пор не очень.. И почему сразу отзывы не почитали...
Надо было сбегать и купить на вынос в близжайшей суши-компании, вышло-бы и быстрее и вкуснее.
March 6, 2023
Часто заказываем в этой доставке, бюджетно и вкусно. Провели с друзьями праздник, вкусно покушали, все наелись. И по приятной цене :)
Из нареканий - часто горячие роллы в не самом приятном виде, разных размеров. В этот раз ролл с "шапкой" положили кверх ногами, он смазался. Но на вкус все остались довольны) Спасибо Красному Дракону☺️
1
1
January 30
Заказали сегодня сет ! Все хорошо-привезли быстро .На вкус -просто безвкусный рис (такое чувство что не хватает соли или еще что-то ) ,ролы которые теплые (горчят ) Рис рассыпается,сыр самый дешевый в них и тоже безвкусный.И вот это все на более чем 3000 тысячи рублей.Фу …решать ничего не хотят по телефону претензию не оставить .Видок то что на сайте и то что в Реале (две противоположные вещи).Делайте выводы
September 1, 2023
Добрый вечер. Категорически меня не устраивает Ваш сервис, обязательно напишу отрицательный отзыв так, чтоб люди как можно больше узнали о Вас. Дело в том, что я сегодня оставила заказ на доставку с 16:00-17:15 по адресу Дружининская 5а. Когда подошло время, меня из Ваших специалистов ни кто не предупредил, что оказывается курьер задержится на 1 час!!! По итогу я попросила перенести мне на другой адрес, он находится в двух кварталах от данного адреса. Мне отказали!!! В данный момент мне приходится не по своей вине ждать курьера, мало того, еще ис остывшими видимо роллами!!! Вообщем Ваша организация просто ужас!!! Я не думала, что Вы так относитесь к своим постоянным клиентам, но буду вынуждена всех знакомым которые используют Вашу компанию, предупредить, о том, что вы не надежные!!! Лучше обратится уже в проверенную и надежную компанию, чем надеется на Вас, а по итогу, клиент должен согласится на Ваши условия или отказаться от доставки!!! Так не должно быть
February 21, 2023
Усаживайтесь поудобнее, мои дорогие читатели. К вашему вниманию предлагается виртуально посетить недавно мной открытую суши -роллы изготовлялку. Когда происходит важное мероприятие, то хочется немного праздника. Кто с деньгами, идет в ресторан, кто семейный покупают роллы)) это мой случай. Увидели в Красном драконе отличные предложения по цене и объему. Позвонили. Приятный голос оператора поведал нам, что заказ принят и будет ожидать в назначенное время по адресу Кировоградская 8а. Мы рассчитали свои дела и прибыли к вожделенным роллам на 5 минут раньше..... Но!!! Нам их не отдали..... Заказ сформировался и был получен в ровно назначенное время. От такой пунктуальности душа обрадовалась. Запах был упомрочительный... Еле доехали до дома. Набросились на коробки и покончили с 2 кг на раз два)) отличное качество, свежие продукты.... Прямо мимими. Рекомендую всем
2
September 30, 2023
Сами суши не плохие. Цена тоже нормальная. Последние три заказа задержались на... Внимание... 4 часа в первый раз, 3.5 часа во второй, и на свой день рождения, заказал за 5 часов. Но за 20 минут до времени, звонят и говорят, мы не рассчитали, хотите чтоб мы на такси отправили вам за вас счет?! Спасибо, от души.
За первое опоздание обещали начислить балы, оказалось, что надо было после 4 часов ожидания, позвонить им, и зафиксировать опоздание. По итогу за второе опоздание начислил 150 балов/рублей. Последний заказ сделал в субботу, в 13:00. Оператор утверждал, что точно успеем.