Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan, bank cheque
В прошлом году я обратилась в сервис для ремонта затвора камеры. Всё сделали быстро, и уже вечером того же дня я забрала свой фотоаппарат.
11 июля 2024 года у меня сломался картоприёмник в фотоаппарате. 12 июля я отнесла его в ремонт, где сначала провели диагностику. Ждать пришлось несколько часов, после чего мне сообщили, что ремонт обойдётся примерно в 6000 рублей и займёт максимум 7 дней. Я согласилась, но в тот момент я уезжала из города, поэтому забрать камеру могла только через несколько дней. Мне ответили, что отремонтированный фотоаппарат будет ждать меня.
Прошло 7 дней, но звонка не последовало. В моей голове крутились мысли: «Я же предупреждала, поэтому и не звонят». Через 6 дней мне позвонили из сервисного центра и сообщили, что отремонтировать картоприёмник невозможно, его нужно заменить полностью. Я согласилась, хотя это стоило почти 3000 рублей больше (зачем нужна была диагностика?). Мне сказали, что ремонт займёт около 1–2 дней.
Я пришла через 5 дней, но услышала, что фотоаппарат ещё не готов. Странно, ведь прошло больше 2 дней, и я дала дополнительное время. Мужчина ответил, что к вечеру следующего дня фотоаппарат привезут.
Прихожу на следующий день за 20 минут до закрытия. Результат — фотоаппарат ещё не готов. Прошло 19 дней вместо обещанных 7. Приятно ли мне? Не очень.
На следующий день мне нужно было уехать в другой город с моим фотоаппаратом, а он всё ещё не был готов. Без скандалов и ругани (ведь мы взрослые и воспитанные люди) я сказала, что мне нужен фотоаппарат уже завтра в 15:00, так как в 16:30 я уезжаю. Мне ответили, что к 15:00 всё будет готово.
1 августа 2024 года я пришла в 15:14 за своим фотоаппаратом. К сожалению, его ещё не было. Неловкое и напряжённое молчание. «Сможете подождать 15–30 минут?»
В итоге фотоаппарат починили, и я благодарна за это.
В книге жалоб и предложений много отрицательных отзывов, но администрация даже не ставит свою подпись рядом с ними. Видимо, проблему задержек они решать не собираются.
Обратился к ребятам, потому что очень хорошие отзывы увидел.
Я живу сейчас в другом городе, приехал на неделю к родителям. Решил быстро поменять аккумулятор в часах samsung watch 4, оператор сказал, что так как я приеду утром, завтра можно будет забрать, по итогу прошла неделя, никто не набрал, звонки игнорируют, мало того, сначала платишь 500рб вперёд и если отказаться от ремонта, то их не вернут. Прикрепляю договор с номером заказа, чтоб никто, как я не повёлся на эти 5 фальшивых звёзд, минус время, деньги и нервы. Ужас!
UPD 17.08 Часы вернули, взяли 5000руб, а часы не работают, сервис просит писать заявление на возврат средств, посмотрим - вернут ли
Компания, занимающаяся ремонтом техники, оставила положительное впечатление. Профессиональные мастера быстро диагностировали проблему и предложили оптимальное решение. Ремонт был выполнен в короткие сроки, а качество работы на высоком уровне. Цены также оказались весьма приемлемыми. Рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в надежном сервисе