Redmond Smart Home
57 reviews
December 14, 2023
Сотрудники помогли моей маме выбрать новую технику для кухни, учитывая то, что ей трудно даётся новая техника нам подробно рассказали о работе с ней и сказали приходить если вдруг будет что-то не понятно. Мама разобралась, а я довольна тем, что у нас теперь есть много сушеных яблок и отличный стационарный блендер.
Сотрудники добрые и понимающие, во время покупки сопровождали и консультировали по всем интересующим вопросам, это, конечно, их работа, но после посещения этого магазина остались только хорошие впечатления.
4
February 20
Хочу вырасить большу благодарность за помощь в выборе чайника и мультиварки. Грамотно все обьяснили, показала . Не настивали и не давили что бы сразу взяли и купили как делают во многих магазинах. Мы ушли думать. через пару дней мы вернулись и купили что нам рекомендавали.
March 19
Купил кофеварку REDMOND CM701 в феврале 2024 года. При первом же включении понял, что она не исправна... Весь вечер созванивался то с тех поддержкой, то пытался в сервисный центр дозвониться- успехов было не много. На следующий же день приехал на обмен в данный магазин на пр. Большевиков, 27, но оказалось, что продать технику магазин может, а обменять или вернуть средства-не в состоянии. Администрация магазина бездействует, ждем решения от сервисного центра уже третью неделю-пока что стабильная тишина. В общем техника и отношение к покупателям-оставляет желать лучшего, как и завешенные цены, в сравнении с известными сетевыми магазинами. Покупка в официальном магазине была обусловлена лишь мнимой гарантией, которая, как оказалось весьма сомнительна. Крайне не советую этот бренд и магазин в частности.
1
August 14
Хороший магазин. Продавцы всегда помогут с выбором.
December 11, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Алексею П.за уважительное,граммотное .внимательное обслуживание.Большое спасибо!!
November 5, 2022
Небольшой магазин с данной фирмой.Цены средние,Выбор не большой но есть разные ценовые категории. Очень приятный персонал. Все подробно объясняют.
2
November 28, 2023
Хочу предупредить тех, кто будет покупать в официальных магазинах REDMOND, что весь товар не возвратный из-за "очень сложной техники".
И продавцы об этом не говорят.
1
2
February 10
Магазин хороший товары качественные но цены космические посмотреть можно купить нельзя
July 5, 2023
Продавцы всегда помогаю выбрать. Пользуюсь двумя мультиварками этой фирмы. Одна большая-для основных блюд. Вторая маленька-варю в ней каши. За акциями не слежу-пока ничего не надо.
1
November 19, 2023
Вежливые продавцы. Приятный магазин. Грамотная консультация.
1
October 13, 2021
Покупала технику несколько раз!Продавцы СУПЕР!!!Вежливые,доброжелательные,компетентные,всё рассказали и показали!Приобретением довольна,служит всё для дома наилучшим образом!Очень довольна отношением к клиенту и магазином!!!
3
2
January 16, 2022
Приобрела хлебопечь редмонд. Очень понравился дизайн, мощный функционал, простота в использовании, бомбические рецепты, большое количество блюд, бесшумная работа, можно заводить любое тесто
3
October 13, 2021
Техникой redmond пользуюсь уже очень давно. Заходила в этот магазин и кажется скупила все❤️. Работники магазина очень добрые и улыбчивые. Всегда помогают и все объясняют, отвечают на все вопросы. Купила уже и чайник, мультиварку, панельки к мультипекарю, мультипекарь, пылесос. Особенно понравилось, что много акций и предложений ❤️. Лучший магазин с техникой
2
1
June 22, 2023
Покупали гриль, продавщица хорошо проконсультировала, сделала скидку и ещё коврик дали в подарок
September 26, 2023
Очень хороший магазин, с давольно большим выбором
October 13, 2021
Магазин отличный! Персонал вежливый, всегда подскажет и расскажет, поможет подобрать технику. Очень понравилось! Обязательно зайду туда, и не один раз
3
1
February 22, 2022
Сдала в ремонт мясорубку на Шепетовской. Сразу в сервисе не очень понравилось то, что при входе поздоровавшись с девушкой за рабочим столом ,не услышала ответного приветствия. Немного была удивлена. Дальнейшее общение убедило меня в том, что девочке еще учиться и учиться. Но главной проблемой для меня стало получить обратно мою отремонтированную мясорубку. Мне позвонили и сказали, что я могу забрать ее. В квитанции были указаны рабочие часы сервиса и телефон 740-16-28 , по нему я и позвонила уточнить время работы, Мне подтвердили, что сервисы работают до 20 часов. Подъехав к сервису, оказалось, что двери закрыты, а на них написано вручную ,что рабочий день до 18часов.Свет в помещении горел и там была эта девушка. У нас с ней была долгая перепалка, дверь мне конечно же не открыли ,на мой вопрос почему так получилось ,мне ответили, что поменялся график работы. Уважаемые!!!!!! Вы наверное не в курсе, что люди тоже работают до 6 вечера???!!! Вы для себя этот график придумали??? или вы работаете все таки для людей???? Получается, что мне теперь вообще не забрать свою мясорубку??? Я должна теперь искать кого-то ,просить кого-то???!!! Что мне делать??? Такая большая фирма, а организовать работу не можете!!! Убедительная просьба решить эту проблему, я уверена, что будут еще претензии по этому поводу. И научите своих работников общаться с клиентами и решать возникшие форс мажорные обстоятельства.
5
May 3, 2022
Небольшой нишевой магазин сети. На первом этаже комплекса Смайл. Работает по часам комплекса. Стандартный набор редмонда. Скидки и цены как в остальной сети.
1
1
December 27, 2023
Хороший брендовый магазин.Приличный ассортимент.
October 13, 2021
Купила мультиварку маме в подарок. Выбор был очень большой, но продавец понятно объяснила в чем разница. Посоветовали несколько моделей. Мама очень довольна. Магазину и сотрудникам спасибо
3
1
May 4, 2023
Дважды покупал технику в этом магазине, каждый раз остался максимально доволен
September 8, 2021
Купили робот пылесос и окомойку . Продавцы помогли с выбором. Улыбчивые , заинтересованные, охотно рассказывают о товарах . Покупкой очень остались довольны. Все работает. Теперь я больше отдыхаю
3
1
March 18, 2022
Замечательный магазин, отличное обслуживание и консультации грамотные! Всё расскажут и покажут:)
1
1
October 13, 2021
Мне нравится эта техника! Мультиварки служат годами, хлебопечь отменная, печёт вкусный хлеб. Если что то испортилось можно отремонтировать, есть у этой фирмы своя мастерская.
3
1
February 26
Хороший магазин, очень понравилось обслуживание!
July 25, 2022
Купили гриль Redmond RGM-M805 и после пятого!!!использования оплавился корпус. Сдали в шарашкину мастерскую по гарантии и о чудо по сценарию привычному эти чудо сервисники спустя 10 дней перезвонили и сказали, что мы не правильно экспортировали гриль. Очень интересно как они опередили не правильную эксплуатацию… Отвратительны сервисный центр в который не дозвониться никогда. Почитал за эту модель на форумах и выяснилось, что это самая распространенная проблема. Продавцы заведомо знают о проблемах этого гриля продают и дурят народ. Отдать 14000 рублей за пять использований это дорогое удовольствие, но дороже выйдет сервисному центру, которым назвать даже язык не поворачивается.
4
June 7, 2022
Приятно обслуживание, удобное расположение внутри тц
1
January 22, 2023
Вежливый персонал и различные акции.
1
July 13, 2022
Хороший магазин, приятный ассортимент товаров.
September 6, 2020
Купили чайник, его привезли, позже обнаружили, что у него на стекле дефект (обнаружить сразу невозможно, пока не вытащишь бумажку из чайника, которая закрывала дефект). Позвонили - сказали привезут новый через 2 дня. Деньге не вернут. Теперь мы должны жить без чайника 2 дня, потратив при этом деньги, время, испытав негативные эмоции. В нормальной фирме вернули бы деньги, и предложили бы еще купон со скидкой.
*чайник заменили
2
3
September 4, 2022
Ни разу ничего не покупал. В сетевых супермаркетах этот же товар дешевле.
April 20
До сих пор жалею что мультиварку купил
May 1, 2021
Отличный магазин, хорошие и толковые продавцы. Бывают акции и скидки.
4
January 5, 2022
Тут все как обычно, выбрал или забрал. Техника среднего класса, стоит своих денег
1
August 11, 2022
Техника норм . Но дороговато для Китая
1
April 28, 2022
Продавцы плохо знают ассортимент
Не могут ответить на простые вопросы
3
August 31, 2021
Все не обоснованно дороже. Любой магазин бытовой техники сэкономит вам средства
1
February 3, 2020
Небольшой магазин с приличным ассортиментом. Вежливые продавцы. Товар перед покупкой показали, научили как разобрать и собрать. Будет повод - приду ещё.
5
May 18, 2019
Удобное расположение быстрое выполнение заказов квалифицированная помощь широкий выбор товара вежливое обслуживание
5
1
February 22, 2019
Небольшой магазин с полной линейкой товаров Redmond, спокойные продавцы, уютно и без толчеи.
Покупаю там время от времени технику и подарки друзьям.
5
1
October 21, 2019
Магазин не большой, но понравился ассортимент, он огромный. Цены доступные, всегда акции на продукцию.
5
1
December 25, 2018
Маленький магазинчик, в который закачана практически вся актуальная линейка Редмонда. Если чего-то не хватает - можно обсудить привоз под заказ через сайт. Проводят разнообразные акции, иногда даже на нужный товар. Но чаще на ненужный :)
5
1
January 30, 2022
Покупаю запчасти. Притензий нет. Рекомендую.
1
February 25, 2021
Редмонд не важно где, но хорошая техника и недорогая
3
November 13, 2018
Вежливые продавцы. Спокойные и доброжелательные. Не страшно зайти и найти товар со скидкой. Всегда обьяснят-подскажут.Советую!
5
November 18, 2019
Ерунда, недоразумение, а не магазин. 2 раза покупал и 2 раза возвращал. Принимали даже НЕ посмотрев, видно знали, что это БРАК! Хоть не мурыжили..Деньги отдавали тут же..
3
1
December 12, 2021
Уютный магазинчик
1
June 11, 2020
Отличная парковка много хороших магазинов
3
August 14, 2017
Очень понравилось обслуживание в этом магазине.К сожалению,не запомнила имени девушки-продавца,но она мне очень помогла в выборе чайника,за что я ей очень благодарна.Покупкой очень довольна,
большое спасибо!Буду покупать у Вас соковыжималку.
4
1
February 18, 2020
Заходили ,смотрели ,но нечего не купили ,хотя там бывают большие скидки
2