Redsofa.ru
232 reviews
April 29, 2024
Заказали диван Пикассо, - очень довольны! Срок изготовления был 2 недели, очень приятно, что не пришлось долго ждать. Диван большой - 3,5 метра, раскладной, с бельевыми ящиками, антивандальная ткань, диван мягкий, удобный, приятный к телу и за очень очень приемлемую цену! Качество выше цены! Мы всем друзьям и родственникам рекомендуем!) Кстати, сборка мебели не сложная, собирали сами, все комплектующие на месте, в наборе даже была отвёртка и гаечный ключ. Спасибо!
1
1
April 9
Прекрасная сборка, удобная инструкция по сборке, очень мягкий диван (пикассо)
Одназначно - порекомендую к покупке
March 3
Диван очень понравился! Доставили в срок!
Буду заказывать еще мебель и чехлы в этом магазине!
Сначала очень сомневалась, очень долго думала, и зря!
April 29, 2024
Отличная кровать, муж справился со сборкой за 1,5 часа, со мной бы справился быстрее 😄
Спасибо магазину и консультанту за индивидуальный подход и участие в решении вопроса доставки. Клиентоориентированность на высоте. Процветания вам!
2
1
August 7, 2024
Очень понравился диван. Мягкий, цвет то что надо, ткань приятная. Понятная инструкция, поэтому сборка была достаточно быстрая. Больше всего подкупило при выборе вашей компании и дивана - это съёмные чехлы.
May 1, 2024
Уже не первый диван попадает в мой проект, в данном случае угловой Аурис.Квартира предполагается под посуточную аренду, те амортизация будет в 3 раза выше, чем в обычной квартире. Прошлый Монблан проверку прошёл на отлично; стоит отметить, что съёмные чехлы- это невероятный плюс для такой цели использования дивана, даже если их в последствии и не на фабрике заказывать, их гораздо проще отнести в химчистку или ателье, чем вызывать кого-то.Благодарю производителя за качество и сервис и от души рекомендую, в СПб такие диваны начинаются от 80 тр.
3
October 23, 2024
Быстрая сборка, легко раскладывается, качество вообще обалденное!!!👍 Вся семья довольна диваном! Большое спасибо, рады что нашли такую фирму
April 12, 2024
Здравствуйте! С удовольствием напишу отзыв о своих покупках. В Redsofa приобоели кровать, успела последнюю, так как сняли с производства и диван Аурис 360, в ткани
Тедди😍 Получила качественную мебель в срок, менеджеры магазина все подробно рассказали, предлагали акции, помогли определится с тканью и цветом мебели, оформили рассрочку. Это был мой первый
заказ на такие большие суммы, но я не ошиблась с выбором магазина. Собрали мебель сами, все хорошо подготовленно, все понятно и легко. Диван это наша особая любовь 😍😍😍 с него не хочется вставать😁 Еще раз огромное спасибо!
1
1
December 3, 2024
Купила диван. Цвет отличается от фото магазина. Состоит из двух частей. Спать неудобно, нужен сверху дополнительный матрас. А качество хорошее
October 5, 2024
Оценка 1. это самый ужасный диван который у нас был. Перед покупкой уточнили подходит ли он дня сна? Ответ был ( Анастасия, все наши модели подходят для каждодневного сна и отдыха)И вот уже месяц мы мучаемся а не спим. И ни куда его не деть теперь. Купили топпер и даже он принимает изгиб дивана. Потраченных денег жалко очень. Ни кому не рекомендую.
6
February 12, 2024
Диван очень понравился, удобно раскладывается, можно использовать как в прямом , так и в угловом варианте. В меру жёсткий, не проваливаешься в него. Легко собирается, справился сын-подросток, самостоятельно. Ткань просто шикарная, плотная, красивейшего оттенка (фото не передаёт). Лёгкое оформление, быстрая доставка, то что я смогла взять диванчик в рассрочку на 10 месяцев, так вообще шикарно! В общем большущее спасибо!
Ps: съёмные чехлы, супер вариант.., уже заказала запасные в нейтральном цвете)
2
1
June 29, 2024
Спасибо огромное! С Вами приятно работать. На всё вопросы отвечаете сразу, без задержки и за это огромное спасибо менеджеру Маргарите.Диван понравился, очень комфортный. 👍Мы довольны своим приобретением.
June 2, 2024
Невероятно удобный и красивый диван, быстрая доставка, водитель помог мне занести коробки в дом. Сборка впринципе понятная, я девушка справилась с этим одна 😅все детали обложены фанерой, что очень порадовало, впервые виду такую надёжную упаковку))
1
November 27, 2024
Диван шикарный, доставили вовремя, упаковка это вообще высший класс. Менеджер умничка, всегда отвечала на все вопросы в вотсапе
March 25, 2024
Брал кровать "стелла". Отправили в течении двух недель, транспортная компания до Москвы привезла за 2 дня, но сам отложил до выходных, чтобы было проще принять.
Качество отлично, собирается довольно легко, в комплекте есть инструменты, но лучше чтобы у вас был шуруповерт или трещетка, так получится собрать еще быстрее. Ткань антивандальная, кот уже проверил, никаких зацепок не остается.
Единственный минус при сборке это ножки, они ужасно туго входят, нужно попотеть, чтобы все встало на свои места.
В целом кроватью доволен, за свои деньги качество отлично.
2
1
May 24, 2024
Добрый день, пишу отзыв о диване Монблан 230 см. Заказала в светло-бежевом цвете, дополнительно заказала темно-серый чехол (вдруг настроение поменяется). Доставка была Деловыми линиями на дальний восток. От заказа до приемки товара 3-4 недели. Собрали мы вдвоем с сыном часа за 4, все по инструкции. (Не очень хорошо там все видно, но разобраться можно) В комплекте была отвертка и ключ для болтов/гаек. Шуруповерта нет, поэтому крутили отверткой). Диван прочный в меру жесткий, сыну понравился. Рекомендую.
1
May 21, 2024
Заказывали угловой диван Пикассо 3, 6,очень довольны покупкой. Диван шикарный, очень удобный👌 Спасибо всему коллективу за огромную работу
Удачи Вам и процветания🌹🌹🌹
2
September 13, 2024
Нашла изначально их на Озон. Были вопросы, поэтому написала напрямую. Быстро отвечают, соблюдают все сроки, консультируют. Сроки доставки намного меньше, чем в Озон. Упаковка товара - вообще класс, всё в коробках. Заказывала диван и кровать, фото прилагаю. Купили они меня металлокаркасом и съемными чехлами) Молодцы, ребята
January 29, 2024
Пишу отзыв впервые, так как привыкла решать вопросы без проблем! Я из Санкт-Петербуга. В декабре 2023 года я заказала по рекомендации подруги диван в инстаграмме у компании RED SOFA. Составили договор и оплатила в полном объеме. В январе мне приезжают коробки через деловые линии, коробки на вид были без поврежедний. Далее я решила вызвать сборщика, мы провели вскрытие и там сломано просто все! Все ящики, спинка. Написала сервисному менеджеру, сказали что пришлют все запчасти новые, и мне нужно найти сборшика, кто это соберет. Хорошо нет проблем. Пошла навстречу. Мне выслали спустя неделю запасные части. В воскресенье 28.01.2024 года запчасти доставила транспортная компания. Поехала на квартиру с ребенком и дедушкой. Встретила курьера, сама дотащила с отцом эти коробки, так как подъем не был оплачен , и приехал груз (запчасти) уже не в полном комплекте. Я вызвала с авито сборщика, он начал разбирать запасные части, и оказывается спину НЕ ПРИСЛАЛИ. Естественно я отпустила сборщика и оплатила ему 1000 рублей, за то что он приехал в холостую. Написала снова сервис менеджеру о проблемы, конечно же у них выходной - и им в принципе видимо все равно. В понедельник конечно же мне никто не позвонил. И снова после работы я пришла и начала писать претензию, так как меня эта ситуация уже вывела из себя, и попросила забрать этот «диван» если это можно назвать диваном. По мне так это мусор. На что мне ответили « Когда успокоитесь тогда и продолжим»
Что мне на это сказать? Заплатить 50000 и смотреть на мусор под названием диван! Господа! Вы считаете это нормально? Это серьезно? Я пришла по рекомендации, и моя подруга в шоке от того что мне привезли! Как вы считаете это нормально? И что с этим делать? Я считаю что за оплаченные деньги я должна получать надлежащий товар! Как минимум груз страхуют когда отправляют! Я оплачивала и за доставку и за подъем! А получила не диван, а непонятно что…
Очень не рекомендую данную компанию! Отношение к клиентам очень странное! Заплатили 50000 и смотрите на «этот диван»
16
June 25, 2024
Приобрели 2 дивана Пикассо Лувр- светло- серый,,Модена Тели - темно бежевый. Менеджер Юлия полностью сопровождала покупку, всегда на связи, помогла с выбором моделей, с расцветкой. Качеством диванов довольны, доставка быстрая
August 3, 2024
Долго искали кровать. Наткнулись на Озоне на кровать Стелла, очень внешне понравилась, а доставка платная, нашли сайт, а там доставка намного дешевле :) Заказали, долго (относительно) ждали и не зря. Доставка на дом, кровать отличная :)
August 1, 2024
Сегодня нам привезли диванчик ,хочу сказать это уже второй с фабрики Redsofa.Все замечательно упаковано -в двух коробках.все детали целые .Собирали с сыном все по инструкции понятно и доступно.Рекомендую ,Благодарю изготовителя ,персонал .
December 25, 2023
Заказали диван монблан в ткани лана светло серый, при заказу менеджер пресылал раскладку, так же на сайте есть раскладка с цветами.
Диван пришёл, к великому сожалению другого цвета, на что сервис менеджер утверждал мне что всё верно, диван светло - серый. После попытки вернуть диван - у меня есть законные 7 дней) , менеджер просто заблокировал в WhatsApp, сообщения перестали доходить, по всей видимости на 7й или 8й день ответит о том что возврат не возможен.
В общем сервис отвратительный, на спинках дивана завален поролон, цвет вообще не тот что нужен,итог-деньги выкинуты в помойку. Если хотите сохранить свои нервы, рекомендую воздержаться от покупки в данной организации.
13
February 6, 2024
Ужасная компания, условия продажи и сервисного обслуживания не выполняют. Качество испортилось сильно. Диваны приходят разбитые, чтобы добиться замены повреждённых запчастей нужно пройти 7 кругов ада. Чехлы съёмные ОЧЕНЬ условно! Они снимаются, да, но для этого нужно ПОЛНОСТЬЮ разобрать диван, в рекламных роликах все гораздо легче показано, в жизни это совсем не так!!! А т.к. качество ужасное, то диван один раз соберешь, потом разбирать нельзя, он просто не соберется! При продаже менеджеры душки до момента оплаты, отвечают даже ночью, потом вы либо доставку ждете сильно дольше (моей подруге диван везли почти 3 мес) либо, как в моем случае, диван приехал разбитый. 3 мес никак они не рашат эту проблему! Остерегайтесь, ребята начали работать на количество, а не на качество !!! Сервисный менеджер, на которого отправляют при возникновении пооблем, даже не считает нужным здороваться, не то что решать вашу проблему, связанную с их продукцией! Не советую однозначно!
10
July 30, 2024
Диван очень понравился,доставка быстрая,качество на высоте😍и ещё за такую цену,для таких диванов считаю-очень бюджетно
Спасибо вам большое❤️
June 28, 2024
Диван просто супер🔥🔥🔥
Красивый, удобный, большой
Для нас огромный плюс, что сьемные чехлы, так как у нас маленький ребенок😁
Еще и раскладывается
Вообщем мы очень довольны❤️🔥
February 19, 2024
Заказала диван, оплатила полностью, в сроки уложились с доставкой. Привозят этот диван, оказывается одну из 3 коробок либо не доложили, либо где-то потеряли. Я, естественно, отказалась принимать товар с недостающими коробками. Несколько попыток доставки было все-таки привезти эти 2 коробки, но я отказалась. Составили акт, написала в компанию о сложившейся ситуации, написала заявление о возврате средств. В итоге никакого результата. Пошла уже вторая неделя, деньги назад я не получила и дивана нет. С компании редсофа не отвечают. (Хотя когда заказывала, так активно общались). Не рекомендую
8
1
January 19, 2024
Добрый вечер)) сегодня получили свой диван🤗 он как всегда на высоте🥰 ране мы покупали диван модена 340 в конце 2022 года и заметили разницу с модена 2023. Мы ждали в точь в точь такой же для родителей но что меня поразило, что модель 2023года она еще лучше 2022года, у него появились задние спинки при расправленном виде и это очень здорово также дно дивана стало еще крепче☺️ вы не останавливаетесь на достигнутом и стараетесь усовершенствоваться с каждым разом❤️ за это вам особое спасибо (собрали с мамой вдвоём, не удержались и не стали ждать мужей😂) Не понимаю зачем писать не правду, когда диваны у них на высоте, у нас их уже два❤️
1
1
January 9
Ужасная мебель, не качественная, все быстро ломается, механизмы не меняются, для сна не подходит. Купили 3 дивана , все на свалку.
4
April 12, 2024
На RedSofa подписана давно,но Заказывала впервые .Очень довольная,диван заказывала с отоманкой ,превзошел все мои ожидания.Большой,удобный,..сама прелесть заключается в том,что чехлы съемные,в любой момент можно обновить цвет!🥰Менедежер очень приятный,на все вопросы отвечает-объясняет. Обязательно вернусь за еще одним!🤗
1
2
March 13, 2024
Диван хороший и смотрится хорошо, но ткань не антивандальная как заявлено: плохо оттираются пятна и кошка его легко испортит просто отталкиваясь когтями. Когда покупала мне сказали что так классно что могу поменять чехлы и цвет, а в итоге они не шьют уже такие челы и поменять ваши вы не сможете, если они вдруг испорчены !!
Разочарована очень, идти в какие то ателье, как предлагают их сотрудники нет никакого желания и времени, плюс такую ткань нужно искать самому, диван в помойку из за внешнего вида теперь
4
March 19, 2024
Здравствуйте!
Диван выше похвал, претензий почти нет, очень понравился цвет, конструктив, качество.
Теперь он украшение нашего зала😊🙏.
Удивляют "негативщики" если честно, качество явно превышает цену.
Благодарю! Теперь хотим чехлы съёмные, это же супер возможность обновлять интерьер без покупки нового дивана.
1
March 4, 2024
Добрый вечер! Это уже второй заказ. На этот раз заказали диван Аурис. Собрали очень быстро и легко. Очень красивый диван, он просто шикарный. В меру жесткий, удобный, можно легко сдвинуть, чтобы помыть полы, ну и по качеству ставлю все звезды. Буду заказывать у вас ещё!
1
January 24, 2024
Приобрели диван, изначально в характеристиках дивана заявлены чехлы из антивандального материала, по факту это оказалось полнейшей ложью, ткань очень плохого качества, в некоторых местах при сборке были обнаружены разошедшиеся швы, на покрытии можно писать письмена, абсолютно от любого прикосновения остаются следы... при общении с менеджером, был крайне поражен абсолютным безразличием и быдловатостью данного персонажа... после приведенных мной фактов обмана клиентов по поводу характеристик продукции, был заблокирован данным менеджером в чате redsofa...
Не вижу другого выхода как сделать экспертизу материала и обратиться в суд.
Не советую связываться с данным продавцом, пожалейте свои нервы
13
February 21, 2024
Здравствуйте уважаемые читатели, хочу вас обезопасить хотя бы своим отзывом от этой фирмы - мошенников. Заказала на сайте redsofa. ru топпер за 7990 рублей, оформиле в рассрочку чтобы удобнее было выплачивать разделив на два раза. В итоге пришел заказ , буквально сегодня, я увидев этот топпер была в ужасе, приехал не запакованный по человечески, весь грязный, порванный пакет, топпер не соответствует фото с сайта. Я конечно же отказалась от товара написала по номеру WhatsApp в жту организацию, надо мне там насмехались, человек был явно некомпетентный в области сервисного обслуживания клиентов , они мне сказали принимайте товар так как упаковка рваная это не значит рваный товар, я с этим не согласилась, в итоге меня заблокировали и сказали чтобы я пошла аннулировать договор и вернула деньги себе сама в банке, не прислав документы, ничего абсолютно, полное хамство, неуважение и наглость продавцов этой фирмы. С чем в итоге я осталась? С кредитом и без товара. Буду обращаться в суд.
12
May 29, 2024
Добрый день! Хочу поделиться опытом и впечатлением о покупке! Долго искали диван для мамы (75 лет): качественный, надёжный, красивый и лёгкий в раскладывании (очень важный момент в силу возраста), т.к. будет использоваться в качестве спального места. Списались с менеджером Юлией (вежливый, доброжелательный и очень грамотный специалист!-отдельная благодарность Юлии) и буквально за полчаса обговорили все условия и моменты, и оформили заказ. Несмотря на майские праздники диван пришёл быстрее срока! В двух аккуратных коробках, производитель продумал всё до мелочей-инструмент для сборки, подробная инструкция, крепёж и детали в полном комплекте, части дивана надёжно упакованы и проложены плотным материалом. Сборка была увлекательной и легкой, собрали с первого раза за час с небольшим. Отличный диван, смотрится респектабельно, намного дороже своей цены!
1
March 31
Покупали диван три года назад, до сих пор как новый, ничего не сломано. Качество диванов на высоте! Всем рекомендую!
April 2, 2024
Заказали диван Аурис, безумно довольны качеством дивана, скоростью доставки и волшебным цветом. Диван на сто процентов совпалает с фото, поэтому ожидание и реальность совпали, и это прекрасно :)
1
November 30, 2024
Покупали диван пришел с дефектом , менеджеры отказались общаться просто заблокировали, корона 👑 на голове видимо зависла , не советую !
3
July 11, 2024
Диван очень понравился, спасибо! В подарок положили подушки! 👍🏻👍🏻 цвет как и хотела, по качеству тоже отличный! Собирать легко, инструкция подробная
January 31, 2024
Уважаемая RedSofa, выражаю Вам искреннюю благодарность за ваш товар!!! В наше время так отвыкли мы от такой порядочности и качества, что вам аплодисменты стоя! За такую смешную цены вы мне подарили ту мечту, которую я носила несколько лет в своей голове, не находя в реале! Ваш товар проделал такой длинный путь в глухую Сибирь и был доставлен в идеале! Огромное Вам спасибо😘 люблю вас и теперь я буду ваш постоянный клиент и мои друзья тоже)
1
1
April 10, 2024
Великолепные диваны! Качество на высоте! Всегда на связи менеджеры магазина! Рекомендую к покупке! На высоте и обслуживание и диваны! Спасибо продавцам!
1
November 22, 2024
отличный диван, качество заводское , все идеально , от упаковки до удобства🫶🏻👍🏻
February 1, 2024
Шикарный диван ,выбирала по отзывам и ничуть не пожалела ,огромный плюс что все чехлы съёмные ,можно постирать или например поменять цвет ,заказав другого цвета чехол . Продавец всегда на связи доставили быстро .Очень рекомендую.
2
March 18, 2024
Оплатили диван за 120к . Приехал диван с доп чехлами ( грязные ) коробки разбиты. Товар не стали принимать, так как написано в договоре об этом. И тут началось напишите туда, позвоните , расскажите и тишина на 3 недели. А когда мы им напомнили о себе, они спросили вы заявление на возврат писали? Если решите брать у этой компании готовьтесь к такому отношению. Деньги так и не вернули. Пойдем в суд.
8
December 13, 2023
Прекрасная компания, рад, что хотя бы получить без проблем вернуть свои деньги. Сделал заказ, пообещали отправить за 2 недели и доставить за 3 в общем. Понятно, что сама доставка может и затянуться, но отправку ждал в это время. Я несколько раз спросил у менеджера, получится ли уложиться в срок, иначе бы я не стал заказывать. Меня уверили, что все будет супер 💥💥.
После заказа я еще несколько раз уточнял, когда будет отправлен заказ, мне никакой информации не давали ни разу, все уточнят. Так прошло две недели кормежки завтраками. Телефон они указанный не берут. Нашел и телеграмм, написал туда по поводу заказа, мне просто скинули бланк возврата. Выглядело как плевок в лицо. Никто даже извинения не принес за сложившуюся ситуацию. С такой компанией не советую связываться.
6
February 29, 2024
Спасибо большое за вашу работу! Нам очень нравится диван! В меру жесткий и в тот же момент достаточно мягкий 🙏🏻 за такую цену - это просто подарок! Большой 👍🏻 вся семья собирается вместе вечерами 🥰 надеюсь прослужит долго 🙏🏻 нравится, что можно чехлы снимать) с маленькими детьми то, что надо ☺️
1
September 25, 2024
Диван пришел просто огонь, огромное спасибо 😊, доставка долетела, особенно отметим, что упаковка была твердой и все дошло целым
April 26
Сотрудник сервисной службы игнорирует, заблокировал мой номер. Спинку , которую прислали сломанную не меняют!!!!!
December 23, 2024
Добрый день. Заказала диван у данного производителя, менеджер быстро ответил, проконсультировал, помог в оформлении рассрочки, доставлен был в указанные сроки. Желаю вам дальнейшего процветания, новых идей и благодарных клиентов 🤝
1