Relax
188 reviews
August 8
В целом мне понравилось и хотелось бы вернуться.
Плюсы:
Всё и везде чисто, опрятно и свежо.
Очень хорошо проработано всё в целом, красота.
Заходя в номер, не страшно снять обувь и ходить по ковру. Тоже самое в санузле, тапочками не пользовался, чистота подкупает.
Приятный запах в номере, отделка деревом.
Утром вместо кружки с кипятком дали целый чайник).
Минусы:
Нет звукоизоляции. После ночной поездки за рулём из Нижнего Новгорода, отработал день в командировке и хотел выспаться перед еще одним рабочим днем и поездкой обратно в ночь. В три часа ночи появились соседи и, несмотря на мою усталость, пришлось стать пассивным участником их беседы. Т.е. люди просто разговаривают и я слышу слова, не шум. На мою просьбу объяснить ситуацию соседям, администратор ответила, что это отель, они имеют право отдыхать.... Дилема. Отдых нужен всем, но отдыхать должны не спящие в три ночи. Соседи мою просьбу восприняли лучше и вскоре наступила тишина.
Вывод: нужны беруши.
По совокупности могу сказать, что это одно из самых комфортных мест для пребывания в моих командировках.
PS: Дополняю отзыв по причине продления командировки и заселения еще на ночь.
Теперь это был третий этаж здания (фото можно отличить по видам из окна и по обоям)
Звукоизоляцию номера не могу оценить, соседей не слышал.
В номере был напольный кондиционер, не пригодился из-за погоды.
Вроде бы также чисто, но ходил в тапочках.
Очень понравилась кровать, показалась больше, чем кровать в домике и очень мягкая, расслабляет хорошо, выспался прекрасно.
Если бы знать при заселении, что соседи не шумят ночью, то выбрал бы домик, там другая атмосфера.
Забыл указать важный плюс: бесплатная парковка.
August 2
Воспользовались часовой оплатой 2 часа, через 2,5 часа звонят и говорят что время кончилось, не сказали какое конкретно время закончилось, не задали вопрос продлять будете. В общим пришли на ресепшен, начали заставлять оплачивать 3 й час. Много времени ездил в это место и всегда за 10 мин до конца времени звонили. По итогу склонись к тому что звонили а я якобы не взял телефон который у них стоит в номере. Я читаю накосячили и забыли позвонить, обманули что звонили. Управляющая начала оскорблять в лёгкой форме, выглядело смешно но все же. Место хорошее не спорю, но обслуга желает лучшего.
1
1
June 25
Отличное место, о нём только самые приятные воспоминания, был там много раз в хамаме с девушкой. А лет 10 назад с женой и её любовником, отдых шикарнейший, всё были довольны.
2
September 16
Не плохо. Но запах остался накуренный от прошлых посетителей. Хотела заказать в номер еды,но администратор продинамила несколько раз. Попросила перезвонить,через 20 минут и сделать заказ,я перезвонила,но решили сбросить,а потом и вовсе поставили режим не дозвона. В итоге очень голодные,ждали еду из другого кафе,почти засыпавшие. Мужчина администратор,очень вежливый был и внимательный. Постоянно интересовался все ли хорошо. А так норм,есть еще симпатичные номера-мы брали два .
February 22
Хорошее место для больших , шумных компаний, есть возможность и попарится и попеть , и заказать перекусить и напитки . Все в свободном доступе, быстро и качественно.
July 9
Честно говоря довольно таки хорошо заведение. Было бы если бы не старенький ремонт. И дырки в стенах от розеток меня тоже чутка смутили.
Был в данном заведении первый и последний раз
September 12
Не гостиница , а притон какой-то. Стены картонные. Совершенно беспардонные постояльцы, всю ночь орали, бегали, хлопали дверьми, музыку слушали на всю, а как набухались начались разборки. А администрации абсолютно пофиг. Полы и ковры в номере грязные, и самое ужасное огромные тараканы.
1
July 18
Александр,певец,композитор музыкант ,ведёт свадьбы дни рождения 🥳 детские праздники)очень талантлив)обращайтесь
1
October 5
Приветливый персонал, номера убраны, всегда есть средства гигиены, вкусная еда, рекомендую
May 23
Администратор Ольга которая работала 23.05.2024г. в день,не имея не капля знание к своей работе,очен не уважительно и грубо относится к клиентом,живу у вас около месяца постоянно можете по журналу посмотреть уважаемые рукавотство даной гостиницы прошу провестьи беседу с администратором и управляюшей гостиницей в даный же день,тк я и ей позвал и она же не имела знание как надо обрашаться с посетителями,гастиница хорошая уютная,но хотелось бы чтоб и персонал был увожительный к одекватным и постоянным клиентам.
2
1
March 17
Место неплохое,уютное,номера разные по цене и комфорту,отдохнуть можно как следует,еда вкусная и сервис на уровне👍спасибо персоналу
February 8
Уютный отель, чисто, есть парковка. Приветливый персонал. Так же есть банька. Недорогое меню, с доставкой в номер.
Телевизор работает!
June 5
На одну ночь остановились, все замечательно. Отдельное спасибо администратору Миле
October 11
Максимально не корректный сайт !!!
На сайте написано одно приезжая сюда правила администраторы додумывают как и условия аренды которые кроме как тут нигде больше не указаны !!!
March 3
Ужасное заведение! Бронировал один номер, дали другой с отдельным входом. Скорее не номер, а бытовку!Слышимость 100%. Соседи кашляют, разговаривают - все слышно, будто в одной комнате с ними находишься. Холодильника нет, постельное белье в чужих волосах, полотенца не свежие. Хуже отеля я не видел! Крайне не рекомендую. За такую стоимость есть гораздо лучше отели и номера.
November 5, 2023
Администратор абсолютно не умеет работать с клиентами. Дама преклонного возраста ~60 лет. Возможно чуть моложе. Блондинка с короткими волосами.
Суть претензии такова:
Бронировали кабинку на 2 часа,бронь подтвердили,всё ок,как и всегда(как оказалось-нет). Не первый раз ходим сюда с друзьями. Всегда оставались только положительные впечатления.
По приезду данная особа нам заявляет что на 2 часа нас не пустит,ибо минималка 3 часа.
Что конечно же нас возмутило!!
Администратор всё перекидывала ответственность на свою «сменщицу».
Мол вы с ней договаривались,с неё и спрашивайте. Чуть позже озарение(хоть и минутное) снизошло на неё. Признала ошибку своей коллеги. Но как то уладить данное недоразумение отказалась😂.
Молодец,5 звёзд. Администратор от Бога.
Мы не какие-то скряги которые готовы за каждый рубль сражаться😄. Оплатить этот дополнительный час,не составляет труда.
Но сам факт договорённости и то в каком тоне это было преподнесено данной особой,абсолютно не красит данное заведение.
Если хозяйну заведению не наплевать полностью,прошу разъяснить своему сотруднику правила общения и урегулирования конфликтных ситуаций с клиентами.
Спасибо.
Посещать ещё конечно будем,потому что одна неадекватная дама,не влияет на впечатление в целом. В остальном всё ок.
3
December 1, 2023
Баня очень понравилась, один минус что нет шашлыка, это очень огорчило.
Но по поводу бани, нет никаких претензий. Можно взять в аренду полотенца, также предоставляют бокалы и посуду, если брать с собой еду и напитки.
У входа есть удобная парковка.
Очень надеюсь, что добавят шашлык в меню и возможность ночёвки, если брать 4 часа...
December 27, 2023
Отличное место! В этот раз проводили там корпоратив. Чисто, бассейн тёплый как не где. Один только минус в этом заведении, время бежит. 🤣 Рекомендую.
1
October 22
Очень приятные администраторы, комфортные и удобные номера, всё никак уехать не могу😃
2
July 14, 2023
Как гостиница сразу нет,про остальное не скажу, но если вы планируете отдонуть с дороги как мы например, даже не питайте надежду.
Кровать разве что не прыгает от музыки внизу, выспаться вам тут не светит. Охи,хлопки с соседнего номера.
Вы ночевали в борделе за 2к 12ч? а мы да. Другого названия не придумать.
Вода вонючая в номерах или не вода,а кабинки так и не поняла, нет питьевой воды.
Тапочки халаты отдельно продают, не предлагают почему то на стойке.
Одна звезда за вежливого отзывчивого администратора, чистый номер и удобную кровать,на которой повторю поспать вам не светит, полежать.
5
2
August 25, 2023
Остановились в отеле с дороги уставшие в 20:15, видимо сотрудники воспользовались этим и это нормальная практика у них, должным образом не проинформировали об условиях заселения
Сказали 2000 р номер до 12 часов. Муж еще уточнил что мы раньше уедем в 10:00-11:00
Женщина на ресепшене услышала это и промолчала кивнула головой
В 8:20 позвонили в номер сказали что 12 часов прошло
Оказывается 2000 р это за 12 часов нахождения , а не до 12:00
Нам пришлось доплатить 1300 р за дополнительные 2 часа чтобы проснуться и собраться , на час сказали нельзя продлить, только на 2 часа за 1300 р
Очень неприятная ситуация
Будьте внимательные , если решите остановиться в этом отеле
4
3
March 4
Снимал номер Кавказ. Номер чистый, уютный, судя по всему совсем новый. Все комфортно. Персонал доброжелательный.
January 12
Это один из самых умных решений которые придумали хозяева этого объекта тут есть и сауна и комната отдыха и бассейн и ресторан все на высшем уровне семь
1
December 9, 2022
Хорошее место для отдыха, как с семьёй так и для проведения корпоративов. Есть финская сауна, хаммам, русская, при желании можно приобрести веники на выбор, теплый и чистый бассейн, есть комнаты отдыха, русский бильярд, караоке. Всегда чистые и уютные номера, вежливый персонал, можно заказать еду и напитки прямо в номер
3
3
November 8, 2023
Дёшево можно снять домик, номер или сауну, хамам. Персонал в основном вежливый, ну по настроению. В номерах убираются, постельное чистое. Ну за такую цену хороший сервис.
1
January 14
Снимала домик (назывался "Байкал" ) Так то всё не плохо, чисто , уютно, но про уборку нужно каждый раз звонить на рецепшн и напоминать , чтоб убрались, так же как и про смену полотенец , работать не хотят! Слышимость это просто на пике ужаса, как будто вы в одной комнате находитесь! В общем если просто отдохнуть , то точно не получится! Т.к в округе один разврат и ругани пьющих! Зато заказывала доставку медикаментов, так пускать не хотели до номера, это просто треш! А всякие типа "гости" так толпами!
4
October 21, 2023
Заведение так себе, меня и моих коллег заселили сюда от компании, на дней 5-6, в номерах нет ни чайников, ни приборов, ничего, только телек, шкаф и кровати, через стену слышно всё, в общем в данное заведение приходят только в баню и "отдохнуть" на ночь или пару часиков. Так что не советую тем кто хочет остановиться на несколько дней
2
1
June 12, 2023
Очень плохо все админитароти женщины очень грубо общается грабят хамить я снимал комнату 4 утра было и через час меня разбудили и хотел выгнать женщина которая сдавала я объясню что час назад за сутки снимал комнату она грубят и говорит чё спим надо освободить комнату у тебя время закончился я снимал чтобы отдыхать но испортили я требовал чтобы начальство позвали чтобы я обеснил ситуацию потом она ушла и больше не вернулся итоги я в обед решил поехать покушать и приехать обратно они так грубо общались со мной я уехал и снимал в другой гостинице комнату чтобы спокойно и комфортно было не рекомендую 👎👎👎
3
December 6, 2023
Оооочень атмосферно, персонал отличный, номера шикарные, ещё и баня есть!!! Прям рекомендую!!!
April 11
Хорошее место ,правда кушать нечего )
А вообще семьей хорошо отдыхать
Советую ,банька что надо 😁
January 23
Отдыхали недавно
Выключилась печь
Вызвали админа, та в грубой форме сказала что это мы сломали, вызвали мастера , вместо обещанных 15 минут, ремонт занял около часа. Но мы добились чтоб нам продлили на час наше время.
January 25, 2023
Очень уютно , номера всегда чистые и достаточно комфортные, персонал на высоте!!!! Рекомендую !!!!подъезд очень удобный, что города, что с трассы!!
2
2
September 20, 2023
Ужас я бы не кому не советовала, если вдруг вас будут убивать персонал будет стоять и смотреть и даже полицию не вызовут, и так же вас во всем обвенят, и будете просить номер хозяина гостиницы вам не кто не даст надеюсь что мой отзыв дойдёт до хозяина гостиницы, и я бы советовала бы сменить обсалютно весь персонал
3
August 19, 2021
Хороший и уютный отель, демократичные цены через купоны, хорошее соотношение цена = качество в ресторане при гостинице (есть опция еда в номер или на летней веранде). В сауне не были - пока ничего сказать не могу. Расположение не особо удачное, вокруг недостаточно природы, а удаленность от шоссе небольшая, но отличные номера и хорошее дружелюбное обслуживание вполне отлично компенсируют данные недостатки. Добраться будет проще на своем авто или такси. Не знаю как остальные номера, но охотничий домик N2 - понравился!)
3
2
January 7
Банька босейн на отлично. Чисто опрятно. Персонал на четвёрку, девочек там нет.
3
November 1, 2023
Самое ужасное место в котором я была!!!!! Персонал отвратный, хамят, грубят. Вещи которые случайным образом забываются в этой гостинице сразу же воруют, заберает либо горничная либо персонал. Не рекомендую это место. Ужас.
3
February 7, 2023
Если Вы хотите за адекватные деньги, получить адекватный отдых . Вам в Релакс
Персонал очень вежливый и внимательный
Номера чистые , тихо, да люди отдыхают громко , но не мешают. Выспаться можно великолепно
3
1
June 7
Обслуживание 0,заказал в номер кофе ,принесли через55 минут и то уже холодным,попросили номер курящих,дали ,потом попросил пепельницы,говорит а у вас номер не курящих,кровать скрипит ужасно,короче не советую
1
December 14, 2023
Очень уютные номера, и персонал доброжелательный. Обслуживание тоже хорошее
1
January 2
Здравствуй ресепшен Ольга не имеет розгаваривать как Будто мы пришли дамой ей не знаю родом откуда ну она не по русский рядом с девушкой общалась
1
1
July 14
Очень хороший отель Всем рекомендую
March 5, 2023
Все хорошо, только в домиках шумно, администрация не реагирует на это. Готовят вкусно. Обслуживание отлично. В номерах чисто.
1
October 17, 2023
Хорошее место, где можно отдохнуть в сауне и снять номер.
Очень понравились царские хоромы
1
August 13
В бассейне хлорки добавили от души, дышать было не возможно.
May 30
Далеко от города, до метро нужно ехать только на своей машине
June 29
Кайф,моя любимая гостиница !!!👍😉
May 30, 2023
Я уже отправлял , всё отлично но если можно добавить в меню немножко вина , желательно Крымского , Мускат , Херес .
3
2
August 12, 2023
Персонал вежливый, отзывчивый и доброжелательный. В номере чисто, уютно, тихо.
2
1
December 12, 2022
Самое отстойное место грязное и одну звезду не поставил бы персонал наглый не дорожит клиентами спорят умничают у нас пропали вещи а консьерж не хотела помочь в поиске вещей и начала только кричать я ваши вещи ни крала хотя я её не обвинял просто просил посмотреть по камерам чтобы найти где вещи не советую проезжайте мимо я до этого был постоянный клиент теперь ни ногой туда и вам не советую
1
1
March 21
Хорошее заведение можно отдохнуть в двоем и так же компанией