Relax 88
268 reviews
July 19, 2022
Забронировали номер на ночь, бронь была подтверждена по эл.почте. Оплатили онлайн. Приехали в отель поздно вечером, на наши звонки никто не отвечал, ни один указанный номер на ресепшн, администратора в отеле не было. Ключ от номера соответственно нам никто не выдал. После долгого ожидания и кучи сброшенных звонков, мы были вынуждены поехать в другой отель. Деньги соответственно нам никто не вернул. Очень разочарованы, что за наши же деньги, мы потеряли своё время и нервы.
2
1
November 3, 2023
Отличная гостиница, чисто уютно! Номер хороший
1
1
January 24, 2023
Добрый день! Подтверждаю все отрицательные отзывы. Дополню свой.
ФАКТы:
- 18.01.23 - с моей стороны оплачена бронь комнаты N 3; предупредила, что заезд будет во второй половине дня после 17:00;
- 22.01.23 - в день заселения моя бронь комнаты под номером N 3 аннулирована хозяином гостиницы, номер занят другой парой (примерно 20:00 ч.);
- предоставление другого, грязного номера N 2 (не убрали после предыдущих гостей гостиницы);
- требование со стороны хозяина Relax 88 оплатить уборку грязного номера (номер N 2 предоставлен взамен аннулированной им брони от 18.01.23 номера N 3);
- требование со стороны хозяина Relax 88 оплатить номер за двое суток вместо 1 суток (напомню: моя бронь в одностороннем порядке аннулирована хозяином гостиницы).
Оплата номера за сутки составила 1900 руб. - не дёшево, чтобы терпеть грязные полы в номере и хамство хозяина.
Выводы:
НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ номер в гостинице при условиях:
- предоплаты;
- дистанционного заселения;
- невозврата денежных средств в случае отказа от брони.
МИНУСы:
- отсутствие толерантности и терпимости у хозяина гостиницы в ответ на желание гостей получить чистый номер;
- быстрая смена условий договора "по ходу" заселения;
- оскорбления в адрес гостя (даже в том, что его гостиница не ориентирована на проблемы со здоровьем).
ИТОГ: приблизительно в 22:00 мы покинули гостиницу после диалогов с хозяином гостиницы.
Кратко о себе:
Мой отец онкологически болен. В Нижний Новгород приехали на оперативное лечение.
Шантаж со стороны хозяина гостиницы Relax 88 не поддается объяснению.
И все же плюсы даже в такой ситуации есть - родители прокатились по городу на пути к другой гостинице - Azimut - и увидели красивые виды города! Сейчас у них прекрасный вид из окна в центр города!
Важно наполнять жизнь красками и положительными эмоциями!
Берегите себя! И будьте бдительны!
June 28, 2023
Номер не убирался 5 дней, посуда была не на всех, хлипкая мебель, полотенец было недостаточно, и тоже не менялись, подушки ужасные, нет занавесок на окнах
1
August 25, 2024
Тихо, спокойно.
August 26, 2022
Брали двухкомнатный делюкс. Очень понравилось. Красиво, всё что нужно в номере есть. Приехали поздно, понравилась продуманная система дистанционного заселения.
Расположение удобное, менее 10мин на авто до центра в тихом посёлке.
August 18, 2022
В номерах чисто, но не вовсех есть холодильник, для номеров на первом этаже один общий в коридоре. Слышимость соседей отменная. А в целом переконтоваться пойдёт.
1
November 3, 2021
Мы заказывали 2 номера. Оговаривалось что они должны быть рядом.
По факту: 1 номер на первом, 2й на третьем.
Не смотря на описание номеров не было кондиционеров (на первом даже вентилятора не было) духота стояла жуткая, окна не спасали, холодильник был только в одном номере и маленький. Звукоизоляция - никакая. На рецепшене никого не было, если что-то надо, надо было вызванивать по телефону. Сауна была сломана ( а это был основной критерий по которому выбрать этот отель). Двери в туалетную комнату не закрывались (сломаны замки), на 1-ом даже приходилось просить чтоб дверь подержали когда надо было воспользоваться данным помещением. У нас один человек съехал в другой отель, где всё работало и он прекрасно выспался.
Когда на сайте оставил негативный отзыв, в течении 5 минут перезвонил хозяин начал извиняться, объяснять причины отсутствия того или иного оборудования (а оно меня волнует? Меняйте описание номеров!), обещать скидку в 50℅ на следующий заезд, лишь бы мы убрали негативный отзыв и написали хороший. Прошло 4 месяца, на днях смотрел этот отель, всё осталось по старому. Не хотят честно работать! Когда нам встречался персонал всё были приветливы и доброжелательны. Только по этому 2, а не 1!
May 23, 2022
Отель понравился. Все необходимое имеется. Все в хорошем состоянии. Удобное место расположения, но это если вы приехали на своей машине или готовы пользоваться услугами такси.
1
July 24, 2021
Сам по себе отель довольно симпатичный, номера тоже ничего. Но вот с поддержанием порядка беда. Бронировал номер на четверых (2 взрослых + 2 детей), в итоге постель для взрослых была застелена, а диванчик пришлось в ночи разбирать самим, причём пододеяльника вообще не было, наволочка была только одна,а из двух подушек одна была с огромной дырой, из которой высыпался наполнитель. Обещанный на букинге кондиционер представлен напольным вентилятором. Благо погода была не жаркая. Зеркало в комнате или не протирали никогда или протирали исключительно грязной тряпкой — оно всё в разводах. Зеркало в ванной висит на стене по правую руку от раковины. Побриться или подровнять бороду невозможно: или ничего не видно, или всё сыплется на пол. Унитаз не прикручен к полу. Тоже развлечение.
Заехали тоже чудом. Заказывали заезд 21-22 часа, но когда ближе к 22 поняли, что приедем дай бог к часу, стали звонить, и ни по одному номеру на букинге никто не ответил. На сообщения там же тоже никто не ответил. Приехали на место, а там никого и калитка на кодовом замке. Хорошо, что удалось дозвониться по номеру, указанному тут на Яндексе. Владелец по телефону помог заселиться и найти бельё. Большое спасибо ему.
В общем и целом, за эти деньги ничего, но есть много огрехов.
1
October 14, 2023
Все было хорошо. Приедем ещё! Удобная большая кровать!
1
October 18, 2024
Шумно от соседних номеров перегородки тонкие, кондиционер и холодильник отсутствует
May 15, 2024
Не понравился отель. Номер темный, свежесть белья под вопросом, грязно.
May 5, 2022
По распоряжению место не плохое, тихий посёлок не далеко от центра. Приехали ко времени заселения номера не готовы, одна бедная уборщица которая всё время разговаривает по телефону, в итоге поселись в семь часов в грязный номер. Душевая кабина ужасная, после принятия душа санузел полный воды. Единственный + это доступность, искали жильё на майские праздники .
May 18, 2022
Удобное расположение, тихо вокруг. На этом все. Нас было 4, обговорили доп белье для дивана. В итоге, нашли под диваном куцую простынь, замученные подушки, заправленное в пододеяльник одеяло и все это было использованное...приехали в 12 ночи. Никто на связь не вышел. Только утром удалось добыть чистое бельё, тарелки.
1
October 6, 2023
Прошу скорректировать описание гостиницы и привести её в соответствие действительности. Сейчас маркетинг и реклама
1
June 11, 2023
За такую цену норм, все было чисто и убрано.
Из минусов устаревший ремонт, явно сделан давно, мебель с царапинами и пятнами.
Удаленность прилично от центра, но на машине быстро.
Если вам нужно переночевать 1-2 ночи, то очень рекомендую.
June 14, 2023
Не привета, не ответа
Приехали, забронировали зарание. Никто не отвечает на звонки, стояли ждали около забора, никто не вышел . Деньги на ветер
3
March 7, 2023
Нормальный отель! Для командировочных, то что надо. В номерах всё есть, в том числе и для приготовления пищи.
August 14, 2020
Отличный мини-отель. Домашний уют современного коттеджа. Номер со всем необходимым для отдыха. Недалеко от центра, Волги и достопримечательностей. Рядом Лента. А в номере микроволновка, так что питание без проблем и ресторанов. Устроили быстро, сделали скидку. Спасибо! Если будем в Нижнем, то только к вам!
3
June 13, 2023
Всё хорошо, только занавески не закрывали окна полностью - в 3 часа июньской ночи восточное солнце шпарило так, что спать было сложно.
June 30, 2022
Забронировали апартаменты. По приезду апартаменты оказались сауной в подвале, притом прилично поношенной с соответствующим запахом. Ни одного окна. По сути это техническое помещение и сдавать его как жилое противозаконно. Деньги не вернули до сих пор. Будем подавать в суд. Яндекс естественно самоустранился (нам информацию даёт отель, мы тут ни причём). Мошенничество в чистом виде! Будьте осторожны!!!
2
1
October 28, 2024
Не соответствую требованиям. Лучше доплатить и снять хорошую
Гостиницу
November 6, 2023
Просторный номер. Кухня. Мягкий матрас.
Из минусов - не было горячей воды, сутки.
July 28, 2022
Номера чистые и комфортные. Персонал доброжелателен. Удачное расположение. Рекомендую👍👍👍
1
February 16, 2021
Чисто, уютно, в номере очень тепло, но мы были зимой, и естественно снега очень много (тк частный сектор) и припарковаться смогли не сразу. На ресепшене никого не было, но все вопросы решались по телефону без проблем и задержек, что в условиях пандемии очень актуально. Спасибо большое, обязательно вернёмся.
3
June 25, 2019
Находились в отеле в период с 15 по 17 июня, отличное тихое место, совсем рядом с центром, гипермаркет Лента в шаговой доступности, в номере есть небольшая кухонька, можно кушать готовить, на улице мангал и зона для барбекью, фото номеров соответствуют действительности, чистенько, хороший матрас на кровати, телевизор и кондиционер работают, есть и фен и холодильник, управляющий очень приятный человек, если будем еще в Нижнем, обязательно остановимся в Релакс снова
4
August 2, 2023
Гостиница супер рекомендую . Рядом с центром .
July 23, 2020
Шикарное место, красивое здание, имеется бесплатная парковка. Все автоматизировано и очень удобно. Номера достаточно большие, с новым ремонтом. Нам очень понравилось. Обязательно еще будем останавливаться! Все рекомендую!!!
3
October 18, 2021
Прекрасное место, где можно отдохнуть после поездки, чисто и очень уютно, в номере есть все необходимое для проживания🌹👍
3
October 3, 2021
Слишком завышенная цена , брали номер на 2 взрослых и 2 детей , в номере не оказалось воды ни ванной ни в раковине , в самом номере не мешало бы провести генеральную уборку , приехали в 23 часа 2 и 08 00 3 утра съехали, расположение не далеко от Центра если на машине то проблем нет , считаю что цена за такие апартаменты максимум 2000, Хозяйн позвонил утром и сказал что я просто не правильно крутил кран по этому воды не было, но для принятия душа предоставили другой номер на 1 этаж
1
September 15, 2021
Были в августе 21 года. Номер на втором этаже. Удаленное заселение, по телефону. Номер двух комнатный, мебель не новая, но в приличном состоянии. На кухне посуда, чайник, холодильник, электроплитка. В целом все понравилось. Странно что нет маскитных сеток на окнах. До центра 10 минут на авто . Рядом гипермаркет лента. Из минусов, нет возможности заказать завтрак.
2
1
July 2, 2024
в первую ночь спать было невозможно. за стенкой кто-то вечно орал,стонал.
очень в ванной воняет трубами грязными
December 5, 2019
Остановились в этом отеле на три дня с 1-4 декабря 19г...в целом осталось положительное впечатление. Номера в коттедже вблизи города..пешком до гипермаркета Лента и остановки общественного транспорта минут 5-10.. Место замечательное..отдых от городской суеты и в тоже время подать рукой до города. Гуляли с детьми по деревни...свежий воздух..все в снегу..тихо..спокойно..предновогоднее настроение)) Очень удобные кровать и диван..кайфовали)) В номере чисто. Общалась с самого начала с Сергеем..приветливый..воспитанный..доброжелательный человек. Рекомендую этот отель..но правда очень слышимость зашкаливает..мои дети с трудом засыпали..так как слышно все с первого до 3 этажа..если вам на это все равно или вы поздно ложитесь..то это не проблема..так как после 23.-.00.. все так и наступает тишина..поэтому 4 звезды к сожалению..звукоизоляции нет((
3
August 17, 2020
Замечательный отель. Были с женой на выходных с 15 по 16 августа 2020 года. Приезжали отдохнуть из Москвы. Заселились в 7 номер, на втором этаже справа. Люкс 4-х местный. Из этого номер встретили с женой потрясающий рассвет. Панорамные большие окна, вид очень вдохновил. Если не придираться к мелочам, то отель очень нам понравился. И с удовольствием вернемся в него еще раз, когда захотим приехать в Нижний. Из серьезных минусов, могу сказать только одно, то что не было ни одного полотенца для рук (меленьких), ни в ванной, ни в кухонной зоне. О чем было сказано как недочет при выезде из отеля. Мы руки вытирали банным полотенцем и на кухне и в ванной. Можно было пойти и попросить, это понятно, но мы этого делать не стали, но факт остается фактом. А в целом повторюсь, отель очень хороший. Очень жаль что было мало времени , ночевали одну ночь. Не успели воспользоваться сауной и барбекю зоной. Желаем процветания Вашему прекрасному отелю.
3
1
February 18, 2022
Уютный, комфортный отель. В номере люкс есть кухня и все что нужно для отдыха. Вид из окна потрясающий
1
February 15, 2022
Прикольное место для ночёвки и короткого проживания. Немного пахнет канализация. Но остальное всё на высоком уровне. Бюджетно.
May 24, 2022
Все понравилось. Комфортно. Расположен очень удобно. Снимали на ночь 2 номера. Приедем ещё!
1
June 5, 2020
Привет всем. Супер место, красота, рядом река. Вид из номера мне очень понравился. Всё работает, в номере есть всё! Кровать супер, диван тоже. Мебель хорошая. Душь, туалет, балкон засетеклён.
Мне очень понравилось.
Приехали, заселили как и договаривались прям сразу, ничего не ждали.
3
August 17, 2022
Симпатичная студия.удрюная, чистая. Не хватает посуды. Пользование мангалом 500 р. Бесконтактное заселение.
1
September 7, 2024
Круто
March 28, 2023
Стены картонные, при заселении никто ничего не объясняет, комнаты убраны плохо почти везде на потолках видна паутина, в номере были оторваны жалюзи, на первом этаже холодильника в комнатах нет, фен в комнате не обнаружили, хотя он должен быть
July 14, 2021
Выбрали отель на Букинге. По фото - все хорошо. Выбрали обычный номер, приехали вечером с ребёнком. Подтверждение бронирования имеется. По факту: нет персонала, хозяин гостиницы только по телефону, для нас не было номера. Вопрос казалось бы решили: может заселиться в АПАРТАМЕНТЫ В ПОДВАЛЕ на одну ночь. Утром предложили переселиться в номер на первом этаже. Пошли смотреть АПАРТАМЕНТЫ, смутило сразу: наклейка на входе в НОМЕР-вход запрещён или служебное помещение, что-то такое. На самом деле это помещение действительно не пригодно для проживания, т.к. нет условий. Не соблюдён ни порядок ни санитария. Я не знаю почему ЭТО называется АПАРТАМЕНТЫ С ДВУМЯ КРОВАТЯМИ И САУНОЙ. Там нет окон, там нет санузла, он вообще отдельно рядом с сауной расположен, нет НОРМАЛЬНОЙ ДВЕРИ В КОНЦЕ КОНЦОВ. Как писали в другом отзыве, там действительно стоят производственные холодильники. Были на стульях разложены тряпки, стол который используется как гладильная доска, горы постельного и полотенец. Просто хлам и куча всего. Но это не самое главное. Главное что там ТАРАКАНЫ! И другая живность. Мы готовы были переночевать в таких условиях одну ночь, но когда мы увидели таракана ползающего по нам, извините, но оставаться ни на минуту не хочется. Будет отправлена жалоба в Роспотребнадзор!
1
September 20, 2023
Когда больше не будет вариантов, соответственно бронируйте здесь
1
June 11, 2022
Номера средние, уборка ужасная, в номерах прокурено, грязно, постельное бельё не поменяли после других постояльцев, расположение относительно транспортной развязки хорошее, мест парковки нет.
1
October 27, 2021
Уютно, чисто. Добирались из другого города на автомобиле, поэтому трудно оценить доступность городского транспорта.
September 17, 2022
Обслуживание ни какое, грязно. Не видели хозяина за 2 дня пребывания! Т. Е и уборки ни какой, клиенты предоставлены себе....
Есть один плюс чай и горячая вода бесплатно.
1
July 17, 2023
Бронь отменили без предупреждения. Оказывается , нужна предоплата , о которой не предупредили.
1
May 12, 2021
Владелец должен предупреждать, что "апартаменты" с сауной- это подвальное помещение без окон, Не предназначенное для проживания! Приехали с семьёй из Москвы, были просто шокированы. Холодно, сыро, может быть для компании с ящиком пива сойдёт... Получается что дети должны были бы спать возле сауны, а мы около барной стойки.в помещении стоят промышленные холодильники, на данном табличка" не входить"Видимо использовалось по другому назначению, но желание заработать ещё и на этом помещении просто поражает. Хорошо что срочно был найден другой вариант. Жалко аванса.
3
September 4, 2023
Нормально. Нет администрации от слова совсем. Но наверно так и задумано.