Обратился за ремонтом в этот сервис, нужно было сделать сход-развал на моей Икс седьмой. Мужики сделали всё качественно и быстро, так же приятно порадовала зона ожидания, обычно редко когда в сервисе даже туалет встретишь и приходилось оставлять машину и Шататься в районе сервиса пока мастер не скажет забирать машину, а тут очень комфортно, хотя я даже не успел полностью насладиться зоной ожидания, так как всё сделали очень быстро. В общем рекомендую, вопрос о том где буду делать следующее ТО явно решён)
Недавно сломалась моя прелесть BMW 4 серии, я совсем не разбираюсь в делах по машинам(, поэтому решила обратиться в этот автосервис. Работники приятно удивили, все доходчиво разъяснили и пояснили, помогли починить машину. Думала ожидание будет самым неприятным, чем ценник, но зона для клиентов приятно удивила, даже не заметила как прошло время. Осталась довольна, теперь знаю, куда буду обращаться в будущем)
Всех приветствую! Хочу поделиться своим опытом и похвалить мастеров с этого автосервиса. Приехал к ним на замену маслосъемных колпачком на своей красавице x5m) Мужики сделали всё быстро, а главное качественно. Отношение к клиентам на высшем уровне! 👍 Уже прошло примерно 1,5 недели и всё работает как часики. Я очень доволен, поэтому рекомендую всем своим знакомым данный автосервис! Цены демократичные и самое главное высокая клиентоориентированность. Буду теперь здесь обслуживать свой авто!
Отличный сервис. Постоянно делаю там техническое обслуживание, никогда не было каких-то вопросов. Очень приветливый и вежливый персонал. Также делали мне большой ремонт, остался всем доволен. Обслуживаюсь только в этом сервисе. Всем рекомендую.
Внезапно поломалась моя машинка BMW 6 серии. Была в небольшом отчаянии, так как совсем не понимала, что не так, но очень свезло найти именно этот специализированный автосервис. Пока другие разводили руками, списывали на головную боль всей марки, эти парни повели себя прям профессионально) объяснили доходчиво и понятно, исправили все мигом, по ощущениям. Пока ждала получилось даже расслабиться в зоне ожидания)) очень чисто и уютно, будто и не автосервис вовсе, а ресепшн в СПА. Ребятам огромный респект и лайк за такой тяжелый труд 👍👍👍👍 Обязательно вернусь на диагностику сюда
Я посетил этот центр для ремонта своего автомобиля, который начал издавать странные звуки. Мастера быстро нашли причину — проблема с двигателем и коробкой передач. Они были очень профессиональны и объяснили каждую деталь работы. Ремонт был выполнен в срок, и стоимость оказалась вполне разумной. Теперь мой автомобиль работает идеально, и я чувствую себя в безопасности на дороге. Очень доволен качеством обслуживания и рекомендую всем!
Спасибо ребятам, отличный сервис! Очень быстро нашли неисправность, убрали ошибки с компьютера. Так же дали рекомендации, что ещё скоро надо будет менять, ремонтировать и цена получилась очень даже демократичная. А главное, что оценил супруг - это зону отдыха, с вкусным кофе, удобными диванами. Рекомендую!
Заменял цепь грм на bmw, после чего они порекомендовали заменить разные колечки на сумму 9500 , а самое главное , после замены грм они завели мотор и он стал троить, он сказал нужно заменить 4 свечи "оригинал", они обошлись мнев сумму 19500 без работы, а также мне помыли радиатор за 12500 . Думайте сами приезжать сюда или нет
Всем доброго дня!
У меня BMW 118i 2006 г.в.
Обратился в данный сервис по замене антифриза, вентилятора охлаждения (с мойкой радиатора) и заменой бочка ГУР вместе с жидкостью, а также выявление причины течи от теплообменника КПП и патрубка.
Что хочу сказать по поводу данного сервиса?
Удобное расположение рядом с ТТК и огромной парковкой на территории со свободным въездом!
Мастера - профессионалы своего дела, пообщался со многими сотрудниками!
Тут есть все необходимые специалисты:
- ремонт КПП BMW;
- ремонт двигателя BMW;
- сход-развал BMW;
- компьютерная диагностика BMW.
Цены приемлимые, нет накруток на ненужные работы - все прозрачно и чесно!
Рекомендую всем владельцам БМВ!
Сегодня я обменял BMW X5 на услугу предварительной передачи данных. Заблаговременно была проведена полная диагностика и техническое обслуживание с установкой основного станка и быстрозапорного станка. Испытания прошли успешно, а обслуживание клиентов было превосходным, с ценными советами. Мастер профессионал и хорошо знает свою работу. Рекомендую Сервис БМВ
Ужасный сервис. Про права потребителей вообще не слышали. Творят что хотят, работают по каким-то своим правилам и законы для них не писаны. Подали в суд на эту контору за некачественный ремонт, который длился 4 месяца. За это время ещё и автомобиль повредили. Если хотите испытать свои нервы на прочность и готовы пожертвовать состоянием своего любимого авто, то вам только сюда! Здравомыслящим советую воздержаться от посещения данного гаража и его мастеров.
Сегодня обратился с ремонтом BMW X3i в данный сервис по предварительной записи. Нужна была диагностика, и полное ТО.
Приехал в назначенное время, меня встретил мастер-приемщик и сразу загнал машину в цех.
Пока проверяли и делали ТО, я удобно посидел в клиентской зоне, посмотрел телевизор.
Все дополнительные работы и необходимые запчасти со мной согласовывали. Мастера знают свое дело, качественно выполняют работу и не разводят на ненужные услуги!
Однозначно рекомендую данный сервис для ремонта BMW!
Спасибо большое - теперь только к Вам!
Производил в данном сервисе работы по замене задних пружин амортизатора, соответсвенно сотрудник сервиса снимал задние колеса. После замены стали всей семьей замечать странный звук от задних колес, все дошло до того, что звук перерос в жуткий стук (владельцы сервиса, если думаете, что я это придумал, напишите мне - предоставлю видео).
Заехав в другой автосервис с проблемой стука сзади мастер обнаружил, что задние колеса еле держались, так как их плохо прикрутили после замены пружин. На моих глазах болты откручивали без усилий. Получилось так: колеса закрутили не до конца и они постепенно откручивались…..
мастер сервиса чуть не убил нас…
Сталкивалась с проблемами в двигателе, и сервис помог мне решить их. Профессиональный подход и разумные цены.
Двигатель работает как часы после ремонта
Приезжал на замену цепей ГРМ. Потом посоветовали заменить сальники привода и по мелочи, осмотреть подвеску. Забрал машину почти в срок. И собрались мы поехать с семьёй в автопутешествие... проехали 1000 км, слышим хлапок , свист Останавливаюсь, осматриваю машину и вижу, что двигатель не закреплен (он просто лежит на подушках). Позвонил и спросил, что делать, двигатель забыли прикрутить. Мне сказали приезжать, и они прикрутят. Сам нашел болты и прикрутил. Едем дальше, теперь слышен звук выхлопов из-под днища (видимо, когда двигатель подпрыгнул, повредилась гофра и там образовался свищ). Затем открутился болт от защиты картера (точнее, он был сорван и гремел).
После сервиса машина стала работать иначе.
Если в других сервисах не могут выявить неисправность, и готовы лишь менять методом "тыка" все детали- которые вызывают сомнения, то здесь парни сами садятся за руль, тестят, диагностируют, и в итоге находят причину неисправности! Жму руку, спасибо огромное!👍🤝
В общем долго переживал и боялся в покупке BMW X5E70 рест 4.0d , все упиралось в сервис менов 😁 нету качественных мастеров и адекватных цен, но все же купил и нашёл вот этих ребят , искал сервис по отзывам на драйве около месяца, сделал раз ТО , и очень остался довольным, искали течь масла очень упорно, нашли))) Итог , приехал к ним на замену прокладки клапанной и трубок турбин(откуда и была течь) спасибо большое Максиму и Николаю!!! Жду с нетерпением когда все поменяют ))))
Автосервис супер, в нескольких сервисах почему-то не могли установить причину поломки. Здесь же сразу же все нашли и отремонтировали машину. Отличное обслуживание, удобное расположение. Мне все понравилось, спасибо.
Обратился в данный сервис впервые. Проблема была электрической, где-то между блоками DSC и DME. Обороты двигателя плавают, машина дёргается и глохнет. Предварительно прочитав отзывы о том что ребята качественно разбираются в электрике, привез им свой BMW E71. Предупредили что проблема не на поверхности, о чем я уже был в курсе - в другом сервисе не смогли мне помочь. Я набрался терпения и стал ждать. Машину сделали через неделю, каждый день мастер был со мной на связи и рассказывал о ходе работ. Ребятам пришлось сильно повозиться прежде чем были найдены все провода, которые потребовали замену. Результат - машина полностью на ходу! Заплатил заявленную в начале стоимость без завышения плюс за обновления софта по рекомендации. Остался очень доволен результатом! В дополнении получил рекомендации по замене всяких прокладок и пр. вместе с полной калькуляцией! Мастеру Владимиру респект! Ребята профи! Однозначно приеду снова
Хороший сервис, мастера толковые, все подскажут, помогут в заказе нужных запчастей. Не занимаются выкачиванием денег, как другие сервисы. Сбербанк сервис маленький, работают 3 мастера. Можно расплатиться картой, без перевода. К оплате принимают карты Мир, Мастеркард... Добираться удобно, рядом со станцией Калитники(2-ой диаметр), можно дойти также от платформы Новохохловская МЦК. Работает, в отличие от большинства сервисов, до 20.00. Найти сервис сложно, нет вывески.
Комментарий
Могу сказать только одно! Дмитрий человек. ПАПА БМВ)). Все четко и по делу говорит и объясняет и показывает на примере!!! Советую однозначно. Лично принимает и выслушивает и помогает решить проблему!!! Адекватные цены
Заезжал в сервис на сход/развал. Все сделали +мелкие недочеты авто исправили, в целом очень хорошо, люди приятные и вежливые, кофе попить можно, есть где посидеть подождать. Планирую заехать сюда на обслуживание мотора и коробки в следующий раз, надеюсь останусь также доволен.
Кстати, самый приятный туалет в котором я был на сервисе когда-либо, чистота и отсутствие посторонних запахов. Крайне важный момент я считаю, сразу многое говорит о людях которые там работают.
Обратился в сервис по поводу замены цепи грм и маслоподтеков в некоторых элементах.
Кроме замены цепи были рекомендации по замене и профилактики некоторых элементов из-за которых могло сочится масло, и замены подушек двс из-за которых могли быть вибрации в руле при торможении, на которые я жаловался. Цена вышла больше чем я рассчитывал, но я давно планировал ремонт и подразумевал что машинка уже нуждается в хорошем сервисе. Мастер Виталий и приемщик Дмитрий были вежливы и доступно все объяснили. Еще остались некоторые моменты которые стоит доделать, но уже при следующем обращении в сервис. По времени немного затянулось, но это больше из-за того что ждали запчасти для замены.
Забрал машинку сегодня, пока по трассе не успел погонять), но в целом ощущения приятные уже испытал; звуки посторонние ушли, машина стала легче, в подрыве шустрее. Благодарен сервису за проделанную работу. Обязательно обращусь еще. Так же получил скидку в размере 3000 рублев на следующие работы!
Ребят, привет, хотели отзыв - пожалуйста.
Записывался через авито: написал, что хочу провести диагностику рейки и поставить ремпкомлект + поменять топливный фильтр и колодки. Написали, что да, рейки делаем, ок, подъезжайте. Записался на 11.00.
В 11 оперативно завели на подъёмник, подергали рейку, и сказали что да, стучит (это 1600). Хотя по телефону сказали будет электронная диагностика (я еще удивился, но подумал, что может будут как то ошибки смотреть по рейке (их нет конечно), ну да ладно. Попутно выяснилось, что сами не делают, а отправляют в сторонний специализированный сервис. Ремпкомлект могут поставить, но не факт что поможет (я это и сам понимал, но хотел начать с малого) но опять же, стало понятно, что не понимают о каком ремкомплекте идет речь и куда его ставить (на самом деле это базовая процедура, которая есть в тисе и с чего начинается регламентный ремонт рейки). Решили от этой процедуры отказаться.
+ 1,5 часа меняли фильтр два студента, которые час!!не могли привинтить защиту на место. Машину мне отдали без финального осмотра мастером, что опять же, очень стремно, когда видишь как два парня не могут и не знают как поставить защиту. Возникли опасения, а все ли нормально с фильтром, а правильно ли его поставили и все ли болтики привернули. Надеюсь что все нормально.
Да, кстати, колодки решил не делать во избежании, но собственно про них никто не вспомнил :)
Не люблю давать непрошенные советы, но, невольно наблюдая совещание у директора и видя стремление сервиса к оптимизации и улучшению качества, могу сказать, что
1) люди видят, кто делает их машину, и допуская до его машины неопытных ребят, в след.раз клиент подумает, стоит ли доверять тачку такому сервису
2) потеря информации -от первоначального контакта и до мастера она не доходит, не понятно зачем ставить на запись клиентов девочку которая ничего не понимает в сервисе и не может ответить ни на один предварительный технический вопрос + нет предварительного заказ наряда с перечнем работ.
3) ну и основное, я ехал с конкретной задачей, с которой сервис, по моему мнению, не справился.
У меня все. На самом деле желаю успехов, вижу стремление к лучшему, надеюсь к след.разу как то станет получше, т.к. сервис чистый и в целом приятный. Заехал в 10.50, выехал в 13.15, что для процедуры замены топливного фильтра крайне долго.
Отличный сервис! Делал тут кап. ремонт двигателя на BMW 5 G30 - качество на 10 из 10. Понравилось, что мастера были приветливые , сразу же приняли машину и осмотрев её обозначили срок ремонта. Молодцы, всем рекомендую!
Приехал на замену Маслосьемных колпачков на Bmw с b48 мотором,сделали смету,запчасти дешевле чем самому искать,очень удивило это,вообщем работой доволен как слон,спасибо Диме за оперативность и понимание:)Клиент я дотошный и сложный…все очень понравилось!!!
Искал где заменить грм. Бмв х1 2012 2л. дизель, выбрал этот сервис по отзывам. Цена была не самая дешевая, но доверился репутации. Ребята показали свой профессионализм уже на этапе консультации по телефону. Рассказали какие запчасти лучше ставить, где на запчастях можно с экономить, а где лучше не экономить и все по полочкам разложили. Приехал 3 дня и машина была готова. Вот проехал 1000 км, приехал на компьютерную диагностику, так сказали сделать она идёт бесплатно после этого ремонта. Что тоже приятный бонус. Ни течей ни каких нареканий. Двигатель просто шепчет- ушёл шум, сразу почувствовал. Ещё сделали сход-развал с заменой сайлентблоков и машина стала динамично себя вести на дороге.
Я очень доволен, такой подход и внимательности к авто ещё не встречал. Рекомендации дали, ничего не навязывали. Сделали то что действительно стало ощутимо при вождении. Спасибо я теперь ваш постоянный клиент!
Катаюсь на Лексусе не однократно был у ребят спасибо всегда все четко и грамотно. Записался приехал все сделали быстро качественно. С мастерами посоветоваться как что всегда подскажут. В общем спасибо ребята. Я доволен всегда. И рекомендую 👍👍
1
7
Show business's response
M
Markuzz B.
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Обратился в данный тех центр, после неудачных попыток отремонтировать свой авто в других не качественных сервисах и даже по рекомендации, результат оставлял желать лучшего.
Очень доволен, что повезло найти адекватное место с адекватными людьми. Все четко, по делу, никаких скрытых или всплывающих после работы нюансов.
Можно комфортно подождать, отдохнуть в зоне для клиентов.
Обратная связь с клиентом 👍
Сроки выполнения работ 👍
Спасибо за качественную работу и сервис 🤝
Грамотные специалисты, мастера своего дела. Гарантия на работу есть.
Составляют список ошибок и неисправностей в машине, и предают на согласование. При этом уточняют, что необходимо в первую очередь, консультируют. Работают не на скорость, а на качество.
Запчасти все у них можно приобрести.
Рекомендую👍
У меня audi q7 2006 года. Машина в семье с 2008 года. С 2017 по 2020год машина стояла на улице, т.к. жили в этот период за границей. Стоял выбор между покупкой нового или б/у автомобиля или капитального ремонта своего. Решил восстанавливать. Решил начать с двигателя, т.к. машина постоянно стала работать неровно, со звуками, плавали обороты - в общем ужас. Поездил пообщался с несколькими сервисами, выбор упал на этих ребят, т.к. они при диагностике чётко описали всю проблематику, гарантирования, что при том комплексе работ, который они рекомендуют проблемы уйдут. Действительно, поменяли цепь грм, поменяли ванусы, свечи, катушки - двигатель стал работать идеально. После двигателя поменяли ходовую, подрамник, в общем машину разобрали можно сказать и собрали заново - сейчас машина работает и ездит как новая. Конечно она не новая, поэтому что то мелкое возникающие я приезжаю оставляю, ребята уже знают машину целиком, слабые места и дальше ведут и поддерживают её техническое состояние. Мне это удобно. Буду писать по дальнейшему опыту взаимодействия
Была проблема с утечкой антифриза мерседес гл, написал ребятам, нашли время в этот же день, приехал , нашли проблему, устранили очень быстро, сейчас в план то и еще мелкие работы, жду список необходимых деталей, и буду делать в этом сервисе, Максиму отдельное спасибо за информацию и быстрый подход к работе.
Всем привет! Хочу отметить данный сервис и весь персонал с отличной стороны своего дела, молодцы. Был большой объём работы, сильно переживал так как приехал к ним в первые, по совету знакомого, почитал отзывы, поговорил с мастером и решился. И не пожалел ребята молодцы, сделали все в срок, фото отчёт даже скинули молодцы. Не чего лишнего не навязывали, дали рекомендации и за чем следить. В общем рекомендую этот сервис. Спасибо.
Ребята, это СУПЕР 👍👍🔥 мастера, со знанием своего дела, без навязывания доп.услуг и тп. Оперативно устранили проьлему в авто, теперь можно ездить и наслаждаться. Спасибо большое за добросовестную работу, всем рекомендую, т к ребята очень клиентоориентированные👋👌.
мое знакомство с Дмитрием началось еще давно, потом я, адепт японских автомобилей, покупаю себе бмв и есесно еду к нему. задача была проста - быстро и качественно привести машину в состояние, чтоб я сегодня сел в нее и выехал во владивосток и доехал без происшествий. мастера Дмитрия показали пару подлых мест под ГБЦ и сказали, что стоит решать этот вопрос, а в остальном все ок. закончив пару своих дел, когда была нужна машина , я ее привез в РЕМАРК ПРО и оставил там, со словами делайте фотоотчет и меняйте все, что вам кажется спорным. итого, машина провела пару недель в сервисе, но зато теперь у меня мотор новый. после чего пару раз приезжал на регламентное обслуживание. каждый раз просил компьютерную диагностику и каждый раз все показывало ОК,
Дмитрию и его команде огромную благодарность, если снова окажусь связанный судьбой с БМВ , то только к нему. сложно сейчас найти человеческий подход.
Сервис специализируется на диагностике и сложных случаях, когда дилер сказал, что проще купить новую машину.
Спасибо - починили, объяснили и не стали разводить.
Особый респект Максиму.
Нашёл ребят совершенно случайно. В сервисе делал замену цепей и мск на n63 со снятием мотора. Все сделали в срок, часть запчастей привез свои, никто не возражал. По работе нареканий не было, в процессе эксплуатации тоже. Дима спасибо за работу и результат.
Однозначно рекомендую сервис.
Пацаны реально профессионалы своего дела.
Неоднократно обращались за ремонтом и обслуживанием. Без претензий.
Рекомендую обслуживать свой премиум автомобиль в Ремарк Про.
У пацанов есть все необходимые инструменты и сканеры для диагностики и профильного ремонта автомобилей. Ко всему этому прилагается ещё большой опыт и знания.
Всегда приятно иметь дело!
Добрый день дорогие искатели отзывов ) прошёл месяц после того как мне парни собрали машину , полёт нормальный , ну я прям очень рад что нашёл этот сервис ,и теперь рекомендую его друзьям и знакомым , меняли цепи грм на е 83 n 47 , я долго подбирал сервис , и наткнулся случайно на Remarkpro , даже не поверил цене которую обьявили, поехал лично посмотрел сервис обговорил все детали обговорили окончательную цену , и далее просто невероятные начали происходить вещи , Менеджер Дмитрий просто отличный менеджер , я попросил фото отчёт мне ребята весь ход работы скидывали фотографии как все протекает , в любом другом сервисе шлют лесом а не фотоотчет , тут ребята пошли на встречу и сделали полный фото отчёт , что было с цепями пока сам не увидел не поверил бы не одному сервимену, отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентом Дмитрию ,работу парни выполнили точно в срок , дали гарантии на выполненные работы, сделали пару подарков в виде замены прокладки масляного стакана , и мойка двигателя. Парни профессионалы своего дела когда забирал машину дали рекомендации для работ которые нужно сделать , ничего сломали , ничего не навязывали , хотя разобрали пол машины , я очень довольный клиент , выполнили все мой хотелки , ребятам ставлю 5 было бы .10, поставил бы .10, балов ещё раз спасибо , машину больше не кому не доверяю кроме них , я было разочаровался в сервисменах , но парни подарили мне надежду спс
Профессиональный подход, делал сход-развал на Bmw g30 за очень демократичный ценник, доволен в высшей степени,все четко,ребята знают своё дело.Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу данного сервиса за профессионализм!Качественно выполняют свою работу за разумные деньги.Доброжелательная обстановка в сервисе,все покажут и объяснят)
Ребят что могу сказать. Мне в одном сервисе посчитали одну цену и боли БМВ. Поехал в другой, нашли ещё что то,цена выросла. Но чуйка подсказывала что то не то. Начал по своим друзьям спрашивать у кого есть именно знакомые на СТО. Посоветовали это сервис, и что я услышал. С турбиной все в порядке, просто ошибки прочитали сбросили и ничего не выявили.Я Уехал со своими деньгами домой.Ну как так? Все заточены тебя облопошить, я чуть не поменял турбину + ремонт И так далее. Спасибо ребятам из Ремарк Про. В частности владельцу Диме за откровенность. Рекомендую всем.Про те 2 сервиса не буду писать,пусть на их совести будет они своё найдут. Просто не спешите с ремонтом.Делайте там где скажут правду вашу боль,а не нагрузят шо баржу !! Всем позитива! Не ломайтесь #Lipovoygym