ReMaster
145 reviews
November 13
Договор был заключен через Леруа Мерлен.
Чат создали, все ок. Прораб Дмитрий и рабочий Владимир - супер команда:) Помогали, подсказывали, советовали. С Владимиром подружилась моя дочка за время ремонта, стал как родной дедушка😀 Не создалось даже впечатления присутствия чужого человека в доме)
Менеджер от Леруа отдельная песня. За нее работала я - с токсикозом и слабостью ездила и все выясняла по магазинам сама лично. В материалах для черновой работы куча ошибок. Что-то не привезли, что-то привезли, но не то! Но это уже вопросы к Леруа.
Ванную сделали за 3 недели как и предполагалось. Спасибо за работу непосредственно Дмитрию и Владимиру!
3
July 23
Хочу выразить огромную благодарность ребятам прорабу Олегу и Константину. Делали ремонт в ванной. Все подскажут, что лучше купить, как лучше будет смотреться, посоветуют. Трудолюбивые, пунктуальные, в общении лёгкие,приветливые.Все сделано на отлично-придраться не к чему. За собой оставят чистоту, всё подметут. Наша семья очень довольна. Профессионалы, с огромным опытом работы.
1
1
November 18
После подписания договора с ЛеманоПро, с нами работала бригада куратор Илья, прораб Дмитрий Марку и мастер Антон. Ребята всегда были на связи, всегда поддержат и дадут грамотные советы. Доставку материалов и мебели встречали прораб и мастер. Всё проверяли, были нашими глазами, пока мы работаем. Это удобно. Может показаться, что Дмитрий очень придирчив, но нам это было только на руку. Мы были спокойны, что всё будет в порядке. Получился хороший тандем, мастер Антон всё делает спокойно и аккуратно. И не менее важный момент, это чистота и аккуратность во время и после (на сколько это возможно) ремонта. Мы довольны, всё получилось как хотели. Немного вышли за сроки, но когда все на одной волне, понимаешь, что лучше качество
1
December 6
Работа с компанией велась через Леруа Мерлен. Плюсы - работа (ремонт ванны)выполнена в срок. Минусы - все остальное.
Четких рекомендаций по покупке доп.материалов не дают, сам докопайся, что нужно. Или догадайся, или переспроси сто раз.
Не знаю, откуда они берут мастеров, возможно, с профи ру. Человек, который делал ремонт, раньше, в лучшем случае, клал плитку в общественном туалете. Эпоксидная затирка ужасна, человек явно с ней не работал,швы толстые и кривые, разных размеров, герметиком намазано как попало и где попало. На просьбу исправить получен аргумент из серии это не я такой плитка кривая виновата. Плитка если что отличная, покупалась в том же Леруа. Короче лотерея. Причём не из дешевых. Причём ты не выигрываешь. Короче если попадется вам эта фирма - советую отказываться от ее услуг.
1
August 30
Эту компанию для ремонта нашей ванны прикрепили за нами при заключении договора в Леруа Мерлен. Хочу сказать, что всё было сделано очень оперативно и грамотно. Сразу создали чат, в котором состояли все заинтересованные стороны и вопросы, возникающие по ремонту, решались быстро. Хочу выразить огромную благодарность нашему прорабу Олегу! Очень грамотный, умный, понимающий и разбирающийся в своём деле специалист ,прекрасный организатор!!! Сколько нюансов, деталей и всего прочего, о чем мы даже не подозревали, он решал быстро и без нашей нервотрёпки! Отдельное спасибо мастеру Константину! Человек занимается своим делом - золотые руки!!! Нам очень повезло с мастерами! Пусть сроки и сдвинулись от первоначально оговоренных и нам пришлось дольше ждать окончание ремонта, но это точно не по вине мастеров! Однозначно буду рекомендовать эту компанию своим знакомым, которые посмотрев результаты нашего ремонта, задумались о своем! А руководителям компании порекомедовала бы премировать этих сотрудников, так как благодаря их знаниям и умениям, ваша клиентская база будет только увеличиваться!!!
1
July 13
Плохо все!! Начиная с наглого и хамоватого прораба Дениса, который мастерски вешает лапшу на уши и кормит обещаниями и заканчивая сроками…комнату в 18 метров, делали 4 месяца!!! Начали 1 сентября, закончили перед Новым годом!!! Никого не волновали сроки в договоре, наличие маленьких детей и мои чуть ли не слезы. По итогу две бригады, мастера там не держатся, сами жалуются на Ремастер, т.к. находят их на том же Профи.ру или каких то строй рынках, своих бригад нет. И если с первым мастером на черновых работах нам повезло, то вторые безрукие разбавили мне краску так, что можно было всю квартиру ей покрасить и как итог теперь все стены в пятнах от каждого вздоха. Еще было ошибкой покупать материалы через них, конечно это удобно, но по факту привезли много ненужного, а нужного не привезли, я ездила докупать сама и шпатлевки и т.д. А остатки ненужного я попросила забрать и вернуть деньги, естественно хитрый Денис, естественно забрал, но деньги не вернул. В общем если вы хотите потрепать себе нервы, совершенно не спешите и вам не жалко своих денег на благотворительность для наглецов то это ваша компания, остальным не рекомендую!
6
August 22
Хотим оставить положительный отзыв о работе Ваших мастеров: Татьяны и Николая. Мастера работали отлично, аккуратно и высокопрофессионально. Кроме этого, сами мастера очень позитивные и приятные люди. Будем скучать :)
October 9
В августе подписали договор с Леруа Мерлен о ремонте ванной комнаты под ключ, назначили дату на 15.09.Нас уверяли ,что все будет хорошо, ремонт будет произведен в срок.Был назначен прораб Денис Пронин. И началось .... То мастер заболел , то нет мастера, то просто Денис не выходит на связь. А предоплату взяли 100 процентов, Денис составил список материалов, мы их закупили.В итоге нас промурыжили две недели, а затем Денис заявил, что мы можем отказаться от его услуг.В итоге предоплату мы вернули, наняли другую бригаду, которая была в ужасе от того количества материалов, которые мы закупили.Этого материала хватило бы на три ванные комнаты. Никому не рекомендую связаваться с этой компанией и в частности с Денисом Прониным
3
1
July 7
Очередная компания работающая по модели «риэлтор». Ситуацию описывать не стану, так как рассказывал ее сотню раз разным людям, ограничусь тезисами.
1) закупка материалов через компанию имеет наценку в 20-30%. При этом доставка идет из Петровича, просто по завышенной цене.
2) при отказе закупаться через них, вопрос необходимых материалов ложится на заказчика. Можете себе представить что такое закупить 30-40 позиций в которых не разбираешься?
3) компания открещивается от любой ответственности. При указании на неверно выполненные работы ответ: «а вы нам не сказали».
4) при нарушении ими договора ищут лазейки для того что бы переложить ответственность на заказчика.
5) придумывают любые поводы что бы вытянуть побольше денег из заказчика
6) сотрудники и рабочие обманывают заказчиков и меняют мнение в процессе работ
7) делают то что хотят и когда хотят. Согласовать? Не про них. Лиш бы что-то сделать и забрать деньги.
8) менеджеры ничего не решают, а встают на сторону рабочих. Ситуация из серии «нет повода недоверять инспектору». Даже если этот «инспектор» несет бред в духе «невозможно исправить укладку труб, так как отсутствует ванна, а плитка должна укладываться от нее» (не совсем цитата, а просто компиляция из разговора)
И еще много всего.
Все выше сказанное имеет документальное подтверждение в виде переписок с исполнителями и менеджерами компании
5
October 12
Здесь явная накрутка положительных отзывов.
Компания раскручивает людей на деньги по отработанным схемам.
Пришлось познакомиться по направлению из Леруа Мерлен.
Замерщик составил смету на 3-х листах, озвучил стоимость.
Прораб через две недели сообщил, что в смету не включена установка унитаза.
В смысле??? Вы предполагали, что унитаз в квартире не потребуется? Это, наверняка, отработанная уловка.
Разница между графой "установка канализационных труб" в смете и непосредственно установкой унитаза не специалисту, конечно, не видна.
При том, что смета на 3-х листах.
За установку унитаза дополнительно доплатить и ещё доплатить...
Предложения озвучить итоговую стоимость договора компания игнорирует.
Прораб говорит, а вдруг, что ещё выяснится при работе.
Слушайте, я не заключаю договор с открытой суммой к оплате.
У меня столько денег нет.
Хорошо, что не успели начать работать.
3
October 17
Обратились в компанию, чтобы сделать ремонт в ванной комнате. Менеджеры компании прислали делать ремонт прораба Дмитрия. После ремонта в ванной комнате обнаружились недоделки, которые Дмитрий устранять не захотел. Обратились в компанию повторно с просьбой устранить все недоделки Дмитрия. Огромное спасибо юристу Владимиру, который приехал, осмотрел ванную комнату, зафиксировал все недоделки Дмитрия и мастеру Алексею, который в кратчайшие сроки устранил эти недоделки. В итоге ремонтом остались довольны.
July 25
Хорошие отзывы явно накрученные. Пользовались их услугами 4 раза, три раза к нам приезжал электрик, после которого приходилось вызывать другого электрика, потом нужно было повесить пару модулей кухни, за это попросили предоплату (раза в три выше рынка), правда не смогли дать смету и расписать, почему именно такая стоимость. Ок, предоплату мы внесли, но к нам никто не приехал, деньги потом долго не хотели возвращать
2
November 19
Обращались напрямую, заказывали ремонт в нескольких объектах, на всех объектах был прораб Владимир. Все понравилось, слаженная работа, сроки, качество.
Спасибо!
April 23
Я очень довольна работой, выполненной компанией «Ремастер».
Мастера компании Юра и Кудрат под руководством прораба Пронина Дениса в начале апреля закончили ремонт моей ванной комнаты и туалета. Все было выполнено вовремя, качественно и красиво! Ребята работали месяц и неделю, каждый день, не пропустили ни одного дня. В этой группе очень хорошая слаженность работы, все в процессе работы заранее в моем присутствии обсуждалось и согласовывалось каждую неделю, и затем приступали к работе. При этом учитывались мои пожелания. Я рекомендую эту группу работников из Московской компании «Ремастер»
2
April 15
ПЛЮСЫ.
Весь кап. ремонт обошёлся в ±300 000 руб. за комнату 18 квадратов.
Мастер по ремонту Ариф (всегда есть до чего докопаться, но в целом норм.)
Мастер или мастера по натяжному потолку, вообще претензий нет, отличная работа.
МИНУСЫ.
Любительский сервис.
Прораб производящий закупку материалов закрыв глаза и не компания не несёт ответственность за это.
Прораб, который : не отвечает в чате, не берет трубку, сбрасывает звонок и не перезванивает.
Администратор группы в мессенджере: игнорирование, ложные обвинения, неуважительное и наплевательское отношение.
Итог.
Если у вас ограниченный бюджет и неограниченный запас нервных клеток, то попробуйте заказать ремонт в этой "замечательной организации".
И сами посчитайте и скорректируйте список закупаемых материалов если вашего прораба зовут Денис.
8
1
July 23
Делали ремонт на кухне, очень довольна работай и общением! Работы проводили прораб Олег и маляр Иван- профессионалы своего дела! Всем советую!☺️
1
April 22
Выражаем огромную благодарность компании РеМастер за качественный ремонт!😍
Особенно хочется отметить менеджера Антона, который убедителен в заключении договора и во взятых обязательствах😊, прораба Евгения - ответственного профессионала, чудесного человека, чутко инструктирующего по ходу ремонта с блестящим результатом и Зохида, чьи золотые ручки старательно сделали нам квартирный шедевр 😍
От всей души рекомендуем делать ремонт с вышеупомянутой бригадой ❤️
1
2
October 4
В конце января 2021 года обратилась в компанию РеМастер. Совместный санузел нуждался в капитальном ремонте со сносом всего, даже стен. Размер 1м80см на 1м50см, маленькая площадь. Приехал сметчик Антон- выслушал все пожелания, все внимательно посмотрел. Сроки озвучил от месяца до полутора и назвал приблизительную сумму за работы, окончательная будет в смете. Заключили договор, так как озвученная приблизительная сумма устраивала, заплатила предоплату. Еще обещали, то что озвучивают при общении по телефону, фотоотчет через день. Через пару дней прислали смету, все устроило. Понимание было сразу, что если буду вносить изменения, то сумма может увеличится, но основные нюансы были оговорены, по этому ничего уже не смущало. При встречи с прорабом Сергеем, оговорили смету, оговорили работу. показалось что все норм.
Снесли все быстро. Выставили акт по выполненным работам- вроде все тоже норм.
А дальше началось! Чернового материала постоянно не хватало, прораб постоянно докупал и присылал фото чеков. Жаль сразу не обратила внимание- один чек с доставкой был на другой адрес! Привозил материал через несколько дней! Оправдывая себя тем, что рабочий заболел! Но, волей случая в эти дни я была на квартире и рабочий сидел и ждал этот материал! В акты о выполненных работах по несколько раз вставляли одни и те же работы! Каждый раз приходилось выяснять! По количеству метража некоторых работ объяснения были такими запутанными, что было проще не выяснять! И, конечно же, никаких фотоотчетов! И все это продолжалось ТРИ!!! месяца!!! В итоге рабочий пообещал все доделать сам! Уже без компании. Объясняя, что прораб тормрзит и не правильно понимает что я- заказчик хочу. Да и размер оплаты по актам выполненных работ давно привысил сумму по смете, причем на очень много!!! И это все было ТРИ меся!!!! Рабочий тоже оказался тот еще "жук"! но сейчас о РеМастере. После окончания ремонта выяснилось что документы на счетчики воды прораб Сергей нам не отдал! Куда дели старые счетчики тоже непонятно. В руки он мне эти документы, которые должны были быть мной подписаны, не отдавал! Пришлось звонить, выяснять. Заодно хотела выяснить почему унитаз установлен так высоко, чуть ли не под потолок. На фирме, так как уже не заинтересованны во мне как в клиенте, разговаривали кое как. Приехал прораб Сергей, привез документы. Пытался выставить виноватой меня. По поводу унитаза долго втирал что у него дома стоит так же высоко и что все по нормативам. В итоге, на мой вопрос: "Получается так- вы неважно как сделали, а если меня не устраивает, то я должна разбираться сама?" Ответил: "Да! Как то так!"
Никому не советую обращаться в эту компанию!!! Только на фотографиях все красиво и на словах быстро и аккуратно! А по факту ужас, грязь, недоделки, брак!!!!
Дополняю : прошло 3 гола🤦♀️ душевая потекла, полотенцесушитель перевешивала - устраняли ошибки, с двери сантехнического шкафа вот вот отвалится плитка - все расслоилось! Прораб Сергей, который вёл объект, там больше не работает, рабочего тоже след простыл, сама фирма ответственности за свои работы никакой не несёт! Да и связываться с безответственной конторой нет смысла.
Если все таки обратились туда, то будете внимательны - требуйте отчёт и объяснение по каждой выполненной работе, проверяйте все!!! И на выходе проверяйте весь пакет документов!!! С вашей стороны должен быть полный контроль!!!! Вряд ли у безответственного держателя этой конторы хоть когда нибудь появятся квалифицированные, ответственные мастера своего дела!!
Ну вот и 2024 год. Зашитые в стену трубы текут несчадно😡 теперь все разбивать и переделывать🤬🤬🤬 унитаз качается, тоже на очереди в переделки🤦♀️🤦♀️🤦♀️ а это все деньги, время и далее по списку! А самое страшное что эта "компания" продолжает существовать🤦♀️ они продолжают обманывать, разводить людей😡
Добавила фото, где видно что произошло с ремонтом в ванной комнате этой компанией людей меньше чем через три года эксплуотации. Когда начали вскрывать полы и стены в душевой и рядом, все пришли в ужас! Полы в душевой, все 15 см толщина, мокрые насквозь! Не влажные, а именно мокрые, прям раствор с водой 🤦♀️ трубы собраны из кусочков, то-ли с разных объектов набрали, то-ли по помойкам собирали (на фото видно часть и видно на сколько все мокрое) . По актам все было новое, за что и содрали деньги. В нише с полками в душевой, внутри все железо (на чем держится конструкция) ржавое(!), как будто ему 300 лет и лежало в болоте (на фото видно очень хорошо). При демантаже даже небыло сухой пыли🤦♀️ запах как в затхлом влажном подвале🤬 это что должно быть с людьми чтоб они такое делали🤦♀️😡🤬
Как итог : попадалово на деньги, причём не малые, так как переделки всегда дорогие и жизнь далеко не в комфортных условиях, так как эта зона естественно не работает. А ещё и стена с другой стороны вся в плесени уже, а это плюс ещё расходы и работы, обработка стены и травля плесени.
Надеюсь фото не заблокируют и пропустят🙏
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ И НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ ЛЮДЯМ!!!!
1
1
February 16
Делали ремонт комнаты и коридора с выравниванием стен, заменой электрики и укладкой ламината. Все выполнено качественно, плюс внимательное отношение и учёт пожеланий заказчика.
Во время ремонта в квартире проживали и отдельное спасибо за аккуратное выполнение работ.
Мастер Эмил и прораб Евгений.
1
1
January 19, 2023
Благодарю весь коллектив «Ремастер». Ребята знают всё о ремонте. Помогли качественно сделать черновой ремонт ванны и туалета качественным материалом. Работают быстро. Всегда на связи. Демонтаж произвели аккуратно, выравнивание стен, грунтовка, монтаж электрики…всё знают как делать, а главное делают всё по СНиП.
Планирую взаимодействовать с ними дальше по ремонту всей квартиры.
9
2
October 21
Компанию Ремастер советую . Получилось красиво и просто, всё так как и хотелось. По качеству претензий нет.
1
April 30
Огромная благодарность прорабу Владимиру! Сделал ремонт в обозначенные сроки, по смете, без дополнительных вложений! Спасибо сметщику, респект Владимиру! Рекомендую 100%
1
1
September 15, 2023
Ремонтировали совмещенный санузел. На площади в неполных четыре квадрата стояли ванна, туалет, стиральная машинка и казалось невозможным впихнуть еще раковину так, чтобы все было аккуратно, смотрелось хорошо и было достаточно места, чтобы хотя бы войти и не уткнуться сразу в унитаз 🙈 Кроме того, стояли старые трубы, старые краны и вентили, с которыми не смогли справиться два мастера до этого при попытке замены смесителя. В итоге - у меня аккуратный санузел, куда влезло вообще все, что должно было влезть, новые трубы, утопленные в стены, из-за чего в выигрыше сантиметров 20 (раньше мебель невозможно было поставить вплотную к стене), проложенная, как у нормальных людей, отдельная труба для слива из стиральной машинки, ровные стены, ровный пол - и все это за полторы недели! Ребята-мастера вообще отличные - работают быстро, на совесть, вежливые, понимающие, очень аккуратные: в последний визит аж подмели и протерли все. Я очень довольна, огромное спасибо! На фото еще не установлен новый потолок, но уже есть общее впечатление, и оно отличное! 👍🏼👍🏼👍🏼
2
2
August 9, 2023
Отвратительный сервис . После подписания договора и внесения предоплаты пришлось несколько раз напомнить, чтобы к нам приехала бригада для начала работ- прорабы приезжали, осматривали и пропадали и так было несколько раз. В итоге работы начались месяца через 1,5 после подписания договора. Дальше интереснее: рабочие приходили, начинали делать, называли день следующего прихода и не приходили, даже не предупредив об этом, это был не единичный случай, а регулярная практика и вот мы опять связываемся и добиваемся, чтобы пришли и продолжали делать. Когда составили промежуточный акт выполненных работ, там оказалось несколько строк того, что вообще не было сделано, подход «под дурака» вдруг не заметят. Очередность работ вообще не продумана, делают, когда угодно и что угодно. Никто ни в одной из этих ситуаций даже не извинился ни разу, даже после того как в очередной раз бригада не пришла 2 или 3 раза подряд, договорившись с нами, и я звонила со всей этой обратной связью менеджеру для расторжения договора, им реально было все равно! С вами все время находится менеджер компании в чате с прорабом, этот менеджер не реагирует ни на какую обратную связь. Крайне не рекомендую 😞
16
1
April 19
Все сделали так же, как этот уголок на потолке. Оцените красоту. Унитаз переставляли 3 раза, через месяц начал раскачиваться. А через пол-года протекла труба слива из ванной в закрытом коробе и слив унитаза. Теперь надо все расшивать и переделывать. Обращаться за переделкой к этим мастерам не имеет смысла, видимо.
8
1
October 6, 2023
Обратилась с ремонтом ванной и туалета, сделали в оговоренные сроки, особо хочу поблагодарить прораба Дениса и мастера Мадрида. На все звонки отвечали сразу, все поясняли, сами заказали черновой материал. Замена труб, ванны туалета - качественно, после работы мастер Мадрид все убирал. После установки всего была проверка на случай протечки. Огромная благодарность. Рекомендую обращаться к ним. Спасибо!
2
2
September 2
Крайне не рекомендую пользоваться данными услугами, которые предоставляют данная фирма.
В моём случаи это был заказ от Леруа (Леман Про нынешний) ремонт ванной комнаты. Проблемы были на всех этапах. Результат плитка имеет сколы. Перекладывать отказался, так как качество работ и мастеров никакое. Организация так же никакущая...
3
July 4, 2023
Ужасный опыт работы с компанией. Начиная с самого начала, прораб переносил свой визит несколько раз. Здесь бы понять и не продолжать сотрудничество, но ведь всегда хочется верить в лучшее! Дальше - больше. На наш объект (с полным сносом двух сантехкабин, установкой новых стен и т.д, заменой полового покрытия на площади более 80 м 2, полная замена сантехники) прислали одного(!) человека. Как говорится и жнец и чтец, и на дуде игрец. Чтобы не вдаваться в подробности, за две недели кое-как снесли одну сантехкабину и начали устройство новых стен. При этом залили соседей снизу, просто не перекрыв кран сливного бачка. "Мастер" мог спокойно прийти после 10, в районе 11, мог вообще не прийти (в субботу мы оказывается работаем по договоренности). При этом, в связи с обстоятельствами, на объекте находится ребенок 3 лет. Всем все равно. И вишенка на торте, на одну из моих притензий "дипломированный специалист" (прораб), ссылается на ГОСТ, но в этом конкретном случае действует не ГОСТ, а СНиП, я ему на это указываю.ответ меня убил - какая разница! Еперный театр, вы на дурака вставляете проф слово ГОСТ я поправляю, а в результате - какая разница:). Ещё много могу написать жаль времени нет. Люди - не советую!
14
August 31, 2023
Ремонтировали ванную с Ремастер, работал с нами прораб и мастер Денис и Михаил. Качеством работ остались очень довольны. Очень аккуратно, капитально, со знанием дела. Ремонт сделали быстро, за 2,5 недели (ванная по ключ).
1
2
May 24
Закончили ремонт в ванной и туалете, ужас . Мастера ни кудышние затер швы на плитке толщиной в палец, неровно, плитки порезал, испортил полно ,реечный потолок испортил, таких мастеров даже злому врагу не пожелаю.
5
September 7, 2023
Обратилась в Компанию РеМастер по рекомендации друзей после неудачного начала работы с другой ремонтной организацией. Прораб Денис сразу откликнулся, подстроился под наши сроки, нашел мастера. И прораб, и мастер всегда были на связи, все вопросы решались оперативно. Этап ремонта с РеМастер прошел максимально положительно)) искренне готова рекомендовать Компанию.
2
2
August 23, 2023
Благодарю прораба/мастера Дениса за ремонт ванной комнаты. Ремонт делался под "ключ". Всё работы были выполнены в установленный срок. Денис всегда был на связи, присылал фото этапов ремонта. При возникновении у меня вопросов, всё доходчиво объяснял, показывал. Я осталась довольна ремонтом и подходом к определённым моментам ремонта. Спасибо большое Денису.
4
December 12, 2023
Закончился ремонт в ванной. Хочу сказать большое спасибо прорабу Дмитрию и отдельное спасибо мастеру Владимиру. Все пожелания были учтены и выполнены. Результатом довольна на 100%
2
December 5, 2022
Заказывала ремонт раздельного санузла с демонтажем в старом жил.фонде. Менеджер для составления сметы и прораб приехали довольно быстро. В срок работ по договору уложились.
Менеджер говорил, что мастера - славяне и будут разные мастера на полную замену труб, сантехники и собственно сам ремонт. Фактически всю работу выполняли 2 мастера "не славяне". Но тут уже вопрос к менеджеру за обман. По вопросам цен за работу и доп. услуг - "вот чувствую, что где-то накололи, но не понимаю где". :)
Но хочу отметить, что сами мастера-молодцы, работали аккуратно, учитывали мои пожелания. В целом работа выполнена качественно, на сколько могу судить, но по всем этапам проверить не могу. Также помогали в закупке/доставке дополнительного материала. Претензий нет - молодцы! Прошла неделя - все отлично!
Работы: Разводка труб ХВС и ГВС, замена труб канализации. дополнительная точка электропитания, укладка плитки (пол, стены, полная замена сантехники. Все стандартное, без выкрутасов и изысков.
11
2
November 22
Еще не начала ремонт, уже проблемы с приездом прораба. Даже не соизволит звонить, Сергей. Даже нет слов
1
November 7
Здравствуйте.Ремонт сделали хорошо, закончили работы раньше срока указанного в договоре! Спасибо!
2
April 14, 2023
С ребятами удобно сотрудничать. полгода назад обратилась в ним хотела сделать ремонт. По деньгам вышло вполне нормально. отдельно порадовало что помимо ремонта закупку и доставку материалов они тоже брали на себя мне предоставляли все корешки для отчетности.
2
June 15, 2023
Ремонтом под ключ который выполнила мне эта компания осталась полностью довольна. Все мои пожелания были выполнены в наилучшем виде . Работники здесь работают настоящие профи своего дела.
2
March 22, 2023
Обратилась в компанию РеМастер по рекомендации, сделали всё качественно и в срок, учли все мои пожелания. Самое главное, что работу делала команда компании, без посредников!
Буду рекомендовать компанию знакомым.
6
1
March 19, 2023
Здравствуйте! Отзыв на Ремастер: Обращались по поводу ремонта ванной комнаты. Нужно было заменить саму ванную, она у нас была, поднять ее на подиум и поменять плитку. Быстро приехал прораб и менеджер, составили и согласовали смету. У нас есть маленький ребёнок, уезжать было некуда, поэтому на время ремонта мы находились дома, с шумом все в порядке. В договоренной срок уложились, сделали все за 4 дня. Мастера работали аккуратно, учли все мои пожелания, после работ убрались и вынесли мусор. Могу советовать.
1
2
January 30, 2023
Обратилась в компанию Ре Мастер для замены ванны на устройство душевой кабины. Был очень оперативный отклик- приехал сотрудник, составили Договор, смету, все согласовали. Я закупила основные материалы для ремонта. В согласованный день приехал мастер и за 4 рабочих дня выполнил всю работу-демонтаж ванны( аккуратно, ничего не повредили), обустройство подиума и трапа, укладка плитки, установка перегородки. Работа выполнена качественно и аккуратно. Прораб Панин Алексей контролировал всю работу. Оплата производилась после подписания Акта приемки. Порекомендую эту компанию своим знакомым.
5
2
August 2, 2023
Делали капитальный ремонт, спасибо компании «Ремастер» все сделали в оговоренный срок , и сметы . Прораб и менеджер всегда выходили на связь, четко отвечали на поставленные мною вопросы . Рекомендую данную компанию , цена и качество ТОП.
1
2
January 23, 2023
Обратился с целью замены напольного покрытия в гостиной. Старый ламинат пришёл в негодность. Соориентировали по ценам, подсказали с материалом. Сделано было всё быстро и качественно, результатом доволен.
4
2
November 8, 2022
- Вкратце: ужасная компания. Прораб Роман - это непрофессиональный «сотрудник», абсолютно бесполезный человек в компании. Мастер получше, недостаточно квалифицированный, прибухивал во время проведения ремонта. Не предоставляют документально акты выполненных работ поэтапно, но оплату требуют. Забывают сделать то, что записано в смету.
- Если подробно: заказали ремонт сан.узла в квартире, так как по срокам получалось что могут начать раньше, чем другая компания. Приехал оценщик-приятный мужчина, все с ним было четко, через 3 дня заключили договор, с авансом в 20т.р.
А дальше началось еженедельное веселье. Встреча с прорабом, чтобы он оценил все и выставил смету по работам и материалам, которую нам должна прислать компания в этот или на след день. Пока через 2 дня сами не спросили нам ничего не прислали.
Опуская детали, первую приёмку необходимых материалов принимала на квартире я, а не прораб, уже странно, а все потому что в этот день передача ключей по неведомой причине не состоялась.
После передачи ключей и материала вроде как начались работы, следующий нюанс: ПРОРАБ НЕ ГОВОРИТ ЗАРАНЕЕ какой материал ему нужен будет, а по факту выставляет счёт за день до начала предполагаемых работ. Так как вторая смета по материалам от прораба была слишком завышена, покупали все самостоятельно, по привозу на мой вопрос мастеру а когда нужен другой материал, он говорит уже вчера…ну серьезно???
Контролировал все работы мой муж а не прораб, происходило это каждую неделю, каждую неделю были косяки.
По итогу: прораб и мастер неквалифицированные сотрудники, что доказывает отношение прораба к работе. Мастер сам сказал что он не плиточник и не электрик (а кто он тогда????)-это нам уже рассказывал другой специалист,который делал электрику по всей квартире(он оставался с мастером компании вдвоем, тот ему и разоткровенничался).
Что мастер не является специалистом в упомянутых сферах говорит то, что элементарно не смогли затереть швы!!!
С электрикой накосячили так, что пришлось ее переделывать 3 раза, более того не было изоляции, они просто сделали скрутку и заштукатурили проводку, обрезали провода, которые кое как другой мастер смог нарастить и исправить.
Под конец ремонта мастер с прорабом скидывали ответственность за работы над электрикой друг на друга, кто из них будет монтировать нам было безразлично-лишь бы сделали нормально, но и этого не получилось.
Так же, были непонятки по графику работ «специалистов» компании Ремастер. Официально график у них с 9 до 18, сб,вс- выходные….НО
1. Если прораб решит установить другой график, он будет другой. Например с 10 до 19.
2. Если нет необходимого материала-мастера на объекте нет, а теперь вспоминаем что прораб ЗАРАНЕЕ не сообщает какие и к какому сроку нужны те или иные материалы.
3. Когда мы уже начали периодически без предупреждения приезжать, в один из выходных все таки был «мастер»…клал плитку попивая пивко…
4. Когда в пятницу не завершились обозначенные с прорабом работы, он сказал что мастер замучился(человеческий фактор, с кем не бывает), и лучше приедет в СБ и все сделает-и угадайте что произошло в СБ? -правильно, НИЧЕГО!!! Потому что мастер не приехал в выходные, а на мой звонок прорабу выяснить причину и напомнив его обещания, прораб Роман начал хамить, сказав что СБ выходной день, и бросил трубку. Более того…в ПН никто не вышел!!! Как уже руководитель компании объяснил- в ВС был день строителя и работники отмечали и не смогли выйти🤦🏻♀️ П-Профессионализм👌так же в один из дней мастер мужу сказал что он устал поэтому сегодня больше ничего делать не будет!!!
Так же немаловажный тот факт, что забывают сделать те работы что изначально были включены в смету, и обсуждалось на каждом этапе, а точнее начали класть плитку без гидроизоляции стен. Когда выяснился данный факт, прораб начал уверять что этого делать не нужно…но Заказчиком являемся мы, и сами решим что нам нужно, а что нет!
Так же были куплены материалы, которые в дальнейшем не были использованы, но прораб на них настаивал.
Мало того что за 2 месяца эта контора вытрепала все нервы, мы выполняли обязанности прораба, не выполнили то что должны были, так еще и испортили электропроводку, которая могла привести к пожару!!!! И за все это удовольствие было перечислено более 200т.р.
P.S.: руководство компании в лице Дмитрия периодически выходил на связь и пытался где то частично разрулить какие то вопросы, но даже этот положительный момент не сможет перекрыть всего вышеупомянутого.
15
1
July 7, 2023
Обратилась в компанию по поводу дизайнерского ремонта квартиры. Мастера сделали , учитывая мои пожелания, все отлично и качественно.
2
September 4, 2023
Надежный партнер для любого вида ремонта! Профессиональные специалисты, высокий уровень сервиса. Рекомендую!
2
July 22, 2023
Сделали ремонт детской комнаты, ребята помогли и материал безопасный подобрать и работу сделали быстро.
2
June 16, 2023
Позвонил хотел сделать ванную комнату с оператором по телефону объяснил что хочу видеть, в конце разговора сказали что человек завтра к вам подъедет до 19.00 по факту ни человека не звонка и нечего и не произошло. Дальнейшего сотрудничества с данной компанией решил отказаться.
11
June 8, 2023
Делали мне капитальный ремонт в двушки. Нареканий по работам нет. Особенно удобно было то, что все вопросы по стройматериалам компания тоже решает сама.
2
August 16, 2023
Заказывали косметический ремонт квартиры, исполнением остались очень довольны. Быстро и профессионально.
2