Огромное спасибо за ремонт стиралки.Посмотрели большое количество фирм и отзывов.Решили остановиться на этой.Провели консультацию по телефону,отправили видео по "вотсап".Все быстро,лаконично."Индезит" старенький,сломались мозги.Мастер сам приехал,снял.На следующий день все установили.Провели диагностику остальных внутренностей машинки,поправили замок.
Цены приемлемые.Покупать новую вышло бы гораздо накладнее.
Все вежливо,быстро,культурно.Уже рекомендовали знакомым.
Приехал "мастер", сказал что гарь под крышкой стиралки это вовсе не гарь, а щеточная пыль, 1 раз покрутил барабан и приговорил его к ремонту за 7500. Хотя по факту у нас перед выключением стиралки был запах гари, и никакой пыли не было при снятии крышки за 3 стирки до этого.
Естественно, отказались от такого ремонта. "Мастер" попросил 500 рублей за выезд, хотя на сайте на главной странице написано "Бесплатная диагностика". Позвонил диспетчеру этой компании, попросил уточнить, почему такое несоответствие, он подсказал на каком разделе сайта смотреть, и действительно, там написано, что если отказываешься от ремонта, то нужно заплатить за диагностику, но, если без разбора - 300р. Никаких актов диагностики, договоров, чеков, естественно, не представляют.
В общем не рекомендую связываться с этой конторой.
Отличный сервис!!! Адекватные цены и решение моей проблемы в этот же день! Алексей очень грамотный специалист, диагноз был поставлен по ватсапу и правильно! Больше в другие конторы обращаться не буду- честность и клиентоориентированность этой компании стоит на первом месте, и для меня это очень важно, так как был уже печальный опыт с другой фирмой. Спасибо вам огромное!
Рекомендую)
Диагностика начинается сразу, по телефону. Попытались "поставить диагноз")) стиральная машина сломалась в воскресенье. Во вторник уже дождались мастера.
Спасибо Алексею! Клиентоориентированность у него на все 200%!
Работа была сделана быстро и качественно, получили рекомендации по эксплуатации, результатом довольна)
Присоединяюсь к общему мнению. Алексей грамотный специалист, все объяснил, проверил и вынес вердикт относительно стиральной машины. Все быстро, четко и по делу! Приехал уже на следующий день.
Сломалась машинка на съемной квартире, отремонтировать надо было обязательно, так как не наша. Так как мы студенты искали качественно и за хорошую цену. Попали абсолютно по адресу. Мастер Алексей довольно быстро после заявки приехал (на следующее утро так как звонили вечером), объяснил детально что было не так и справился с работой всего за час. Машинку перед оплатой проверили, все по первому классу. Учитывая что сломался важный элемент - двигатель, то цена за его ремонт оказалась вполне оправданной и не высокой. Спасибо большое.
Спасибо мастеру Алексею. По телефону полностью проконсультировал. Оперативно приехал. Быстро диагностировал неполадку и также быстро и качественно произвёл ремонт стиральной машинки LG. Контакт сохранила. Буду рекомендовать.
Спасибо большое специалисту по ремонту Алексею за отлично выполненную работу. Перестала блокироваться дверь стиральной машины Сименс, написала в ватс апп, Алексей очень быстро отреагировал, назначил приезд на завтрашний день на 14:00, позвонил предварительно перед выездом. Проконсультировал по телефону о возможной проблеме, сориентировал по стоимости ремонта. Поломку в стиральной машине устранил за час, дал необходимые рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Рекомендую данного специалиста всем.
Я осталась очень довольна.
Ремонт быстрый и качественный, цена приемлемая. Ремонтные работы произвели в день обращения, заняли 10 минут, протестировали. Ничего лишнего, хотя, глядя на мою старушку можно было ей длинный список "болезней" составить. Диагноз был поставлен по звуковой записи, отправленной в whatsApp. И судя по тому, что все прекрасно работает - верно. Рекомендую.
Спасибо большое за диагностику стиральной машины! Были подозрения на поломку двигателя или саму электронику, но они, слава богу, не оправдались! Мастер пришел ровно в назначенное время, запустил машину, вскрыл, все проверил. Пояснил из-за чего возникла проблема. Заплатили только за выезд и диагностику. Не зря столько отзывов хороших оставляют! Всем советую!
Хотела бы поблагодарить за отличную работу мастера по ремонту стиральных машин Алексея.Приехал вовремя,все сделал оперативно и качественно. Все хорошо,машинка работает исправно,несмотря на свой солидный возраст.Когда потребовался совет,позвонила,очень ясно и понятно все объяснил.Обращаемся повторно.Рекомендовала знакомым,и для незнакомых тоже хочу оставить рекомендацию)
Отличное обслуживание. После поломки стиральной машины через whats app обсудили варианты поломки, примерную цену ремонта и согласовали время встречи.
По приезду мастер Алексей оперативно провел диагностику, заменил нужные детали, произвел проверку машины и попутно пояснил, что как работает и что именно сломалось с демонстрацией изношенных деталей.
Ценник вполне гуманный, мастер крайне вежливый и общительный.
Твердая пятерка компании.
Прекрасная работа! Мастер выявил проблему быстро и точно. С ремонтом уложился в указанные временные рамки. Все объяснил, дал рекомендации. Доверие было полностью оправданно. В случае обратимся еще раз)
Первый раз после переезда сломалась машинка. Ни одной фирмы по починке бытовой техники еще не узнали, решили довериться отзывам и не пожалели!
Мастер Алексей (видно что с опытом) быстро, качественно починил, объяснил причину поломки и как будет устранять. Хотя, если честно, после таких звуков, которые она издавала, было ощущение, что все, придется с ней прощаться... но нам, как озазалось, повезло.
В общем, рекомендуем!
Надемся машинка еще долго прослужит, но если что - только к ним))
Три часа от звонка до ремонта! В воскресенье!!! Я отчаялась когда машинка сломалась ... Везти в ремонт, куда, когда сделают... А тут прям так все быстро: пришел, увидел, починил! Илья, благодарю Вас!
Алексей отличный мастер! Заранее предупредил о своем прибытии, произвел впечатление воспитанного и вежливого человека. Работу сделал отлично, проверил возможные варианты удешевления ремонт, сам процесс произвел качественно, все работает без нареканий, дал рекомендации по обслуживанию и уходу.
Рекомендую!
Совсем неожиданно и в очень ненужный момент сломалась вроде как не очень старая машинка. Нашла мастера по отзывам, и не ошиблась! Мастер Алексей, починил ее быстро, при этом все подробно объясняя, рассказывая, что, как, зачем и почему! А не молча, просто ремонтируя ее, как это делают обычно😏 очень довольна мастером!
Обращалась в связи с "поломкой" стиральной машины. Мастер Алексей очень вежливый, грамотный, тактичный специалист. Связаться можно как по Ватсап, так и по телефону. Все данные есть на сайте. Удобно, потому что в Ватсап можно и описать проблему, и отправить фото или видео, чтобы продемонстрировать работу машинки. Мастер приехал без опоздания, даже раньше назначенного времени, о чем предварительно договорился со мной по телефону. Диагностику провел внимательно, вдумчиво и качественно. Объяснил, как ухаживать за машинкой, какие проблемы могут возникнуть в связи со старением механизмов. Проверил машинку "от и до". В моем случае оказалось, что странные "симптомы" вызваны старением, явных поломок не обнаружили. Заплатила в итоге за диагностику. Вообще на своем опыте впервые встретила такой качественный сервис, приятно удивлена. Рекомендую.
Сломалась стиральная машинка, не сливалась вода. Долго искали мастера по ремонту, и почитав положительные отзывы, остановились на Алексее ( о чём ни разу не пожалели). По телефону были озвучены возможные причины поломки и стоимость ремонта . Алексей приехал вовремя, очень быстро определил причину и место поломки, также быстро все починил. Прошло 2 года все отлично работает. Рекомендую. 👍😊
Очень хочется сказать спасибо мастеру Алексею. Алексей знает свое дело, сделал все качественно, профессионально, объяснил, рассказал, показал. Этого мастера я очень РЕКОМЕНДУЮ. Если у вас возникли проблемы со стиральной машиной, он сделает все на отлично. Мы остались очень довольны.
Сотрудник, данной компании, по фото, по ватсапу, подсказал, что нам сделать и помог сберечь большие деньги. Позвонила сюда после того, как "мастер" с Авито выставил счет на 7000. А оказалось нужно было всего лишь подкрутить шланг. 🤦 Не совершайте моих ошибок, обращайтесь только к проверенным специалистам. Данный номер сохранила. И теперь знаю, кому звонить. Спасибо большое за Вашу помощь!
Огромная благодарность мастеру Алексею за ремонт машинки. Алексей мастер от Бога, несмотря на праздники откликнулся через ватсап быстро, попросил выслать фото. У нас запала кнопка у машинки. Приехал в тот же день, как договаривались. Объяснил, разъяснил все подробно и отрегулировал машинку, что бы не каталась. Рекомендую мастера у него золотые руки! Пользуйтесь услугами профессионала!
Спасибо огромное специалисту по ремонту Алексею за качественно выполненную работу.
Сначала Алексей проконсультировал по телефону о возможной проблеме, сориентировал по стоимости ремонта. Приехал на вызов вовремя. Проблему поломки стиральной машинки устранил быстро, а также дал необходимые рекомендации. Ожидание и реальность оправдались на 100 процентов.
Впредь по ремонту стиральных машин буду обращаться только к Алексею, а также буду рекомендовать данного специалиста своим друзьям и знакомым.
Огромную благодарность хочется выразить Алексею, за столь быструю и оперативную работу. Первый раз сталкиваюсь со столь грамотным, вежливым и положительным специалистом.
При обращении предварительно выясняет причину поломки, обсуждает с Вами наиболее оптимальное решение проблемы и план работы, обозначает цену, сколько по длительности займёт весь процесс и приезжает ровно в оговоренное ранее время, предварительно напомнив о своем приезде!
Моя проблема заключалась в том, что при стирке не крутился барабан, порвался ремень((Алексей очень качественно и буквально в считанные минуты справился с данной задачей, дав рекомендации по дальнейшему правильному эксплуатированию. Машинка теперь работает отлично! При выборе мастера смело можете обращаться к Алексею, рекомендую!!!
5
Хочу выразить благодарность данной компании за оперативность, вежливость и качественную работу.
Из-за того, что я положила в стиральную машину багажник от коляски с металлическим стержнем, в стиральной машине продырявилась манжетка, из- за этого вода начала течь на пол.
Позвонив в эту службу, мастер попросил прислать фотографии в ватсап, озвучил стоимость ремонта.
Алексей приехал вовремя, вежливо все объяснил, диагностировал машинку.
Убедившись, что причина не только в порванной резинке, приступил к работе. За пол часа примерно, поменял деталь, предварительно её закупив на заводе
После этого мы проверили машинку, запустив стирку.
В конце ремонта, Алексей дал несколько очень важных и нужных рекомендаций. Однозначно компанию рекомендую.
0
0
Обратилась в эту компанию с проблемой, не крутится барабан в стиральной машине,мастер Алексей приехал в назначенное время,заранее уточнил нюансы поломки,озвучил примерную стоимость, за полчаса работы устранил неисправность. Я осталась довольна,благодарю мастера Алексея. Рекомендую.
Спасибо огромное за починку машинки! Мастер Алексей на все руки мастер😁. Заранее проконсультировал, предположил в чем дело, по приезду провел диагностику, уже точно выявил причину поломки. Все оперативно и круто!
Добрый день.
Хочу оставить свой отзыв о Мастере Алексее, Что понравилось больше всего – это качество работы, а также невысокая цена. Мне нужно было починить стиральную машинку, которая постоянно выдавала ошибку. По совету подруги обратилась к Алексею. В тот же день приехал мастер, который разобрал машинку и поменял сломавшуюся запчасть, также дал подробную консультацию по эксплуатации и особенностях режима нагрузки стиральной машины и даже количестве стирального порошка для стирки) оказывается это тоже не мало важно! Также рассказал и показал как можно чистить фильтры самостоятельно! Такого отличного и грамотного специалиста встречаю впервые! Сделал все быстро и качественно! Благодарю!
Спасибо мастеру Алексею. Починил нашу старенькую стиральную машину, заменил неисправную деталь. Не навязывал лишних услуг и трат. Цена работы очень адекватная для клиентов. Рекомендую мастера!
Очень благодарна Алексею! Больше чем мастер, потому что вселил веру в людей. Оказался очень профессиональным и порядочным мастером! Исправил ошибки предыдущего афериста неумехи, сэкономил уйму денег! Желаю процветания, буду обращаться только к нему и всегда всем рекомендовать!
Потекла вода из машинки, быстрей искать в гугле куда обратиться. Просмотрев сервисы и отзывы, наткнулась на этот. Позвонила, мастер Алексей расспросил о проблеме, предполагалось, что дело в манжете. Сделала фотографии для оценки,явные огромные дыры были обнаружены в ней. Сразу же Алексей предложил заменить её. Уточнив все нюансы, новая манжета была найдена. Договорились на следующий день. Приехал, за час всё поменял) Машинка снова работает! Услуги и цены обгововриваются заранее по телефону. По приезду так же заранее всё обсуждается. Мастер довольно приятный человек, вежливый, смело обращайтесь!
Мастер быстро устранил проблему. Связались по телефону. Затем отправил видео со стиралкой. Мастер сообщил стоимость. Приехал в назначенное время и оперативно отремонтировал. Проверили. Ничего не подтекает. Машинка работает. Очень понравилось отношение к делу. Рекомендую.
Спасибо за ремонт стиральной машины. Алексей, красавчик, все по делу, приехал, сделал, уехал. На все ушло 30 минут, включая переговоры по whats up. Так держать!
Спасибо большое за помощь! Ребёнок уронил мелкую игрушку машинку в сливное отверстие под ящичком для порошка. Всё очень быстро местер мне разобрал, извлёк игрушку, собрал обратно. Спасибо🙏💕
Всем привет, в свое время найти Алексея мне помогли именно отзывы и я тоже хочу оставить свой.
Вызывала мастера уже два раза, чинить разные машинки. Очень нравится оперативность работы и то, что Алексей всегда подробно рассказывает в чем причина поломки, что именно не работает и как он это починит. Цена на услуги тоже очень приятная, по городу мастеров с такими ценниками я больше не находила.
Вечером стиральная машина перестала работать, нашли телефон данной компании и тут же набрали (на часах было около 21 часа) - обсудили с мастером в чем может быть причина поломки и договорились на следующий день о выезде. Мастер приехал в назначенное время, заранее предупредив о своём прибытии. Сразу поступил к работе - дело оказалось в неисправности замка люка машинки. При диагностике и ременте машинки мастер все показывал и отвечал на все интересующие вопросы. Весь ремонт занял около часа. Стоимость ремонта на "месте" не изменилось по отношению к той, которая была озвучена изначально. Работой очень довольны.
Мастер по симптомам машинки озвучил мне проблему по телефону и стоимость её решения, приехал устранил и вуаля, машинка заработала, сумма осталась прежней 😃 Побольше бы таких честных мастеров, каторые не пытаются придумать поломки и накрутить стлимость услуг
Добрый день! У стиральной машины перестал крутиться барабан. Машинке Samsung 15 лет. В прошлый раз ремонтировала год назад в ПрофМастере, взяли 9000 (проще было добавить и курить новую). В этот раз решила фирму поменять и не пожалела! С мастером обговорили проблему, время посещения, стоимость. Алексей ( мастер) приехал вовремя, работу выполнил качественно, рассказал про возможные риски, устранили недоделки прошлых "мастеров", стоимость работы в результате не изменилась! Большое спасибо! Рекомендую!
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 5, 2021
Спасибо мастеру - настоящий профессионал!
Возникла ошибка F02 - перестал крутить барабан, мастер сразу по телефону рассказал какие могут будут варианты и сколько будет стоить ремонт, так же обозначил стоимость вызова на тот случай, если придется отказаться от ремонта.
Когда приехал, буквально за 20 минут разобрал и показал, что сломались щетки, и их нужно заменить.
Ремонт произвел на месте в течении часа, после чего проверил режим стрики и отжима.
Если потребуется в будущем, теперь знаю кому буду звонить, а так же буду рекомендовать знакомым.