Спасибо компании Ремстрой за установку кондиционера, особую благодарность выразить Дмитричкову Александру, за подбор консультацию и внимание к клиентам, замерщику Илье и монтажникам Кириллу и Александру, команда работает дружно быстро и качественно!
Обратились в офис по адресу пр.Строителей 33 16.08.23 менеджер не поздоровалась очень нервно начала оформлять документы ,на наш вопрос о рассрочке сказала что не какой рассрочки компания не предоставляет ,по поводу установки также не доброжелательно сказала что может неделя ,а может и две ….(по телефону ранее менеджер ,так же как и замерщик сказала что рассрочка есть. На сайте так же указано что рассрочка есть ,по установке оператор сказала срок 5 рабочих дней) После отказа оформлять договор швырнула деньги и начала рвать замеры .Не рекомендую обращаться к данной особе ,если не умеешь работать с людьми или не в порядке нервы .услугу не оказали
Два месяца жду когда позвонит господин мастер , сейчас он ушёл в отпуск , сказали еще ждать , хуже компании и отношения к клиенту в Пензе я не встречал !!!!
Маме заказывали в Ремстрое окна. Все поставили, как и обещали. В течение обещенного времени. Монтажники вежливые. За собой все убрали. Окна отличные, хорошего качества.
Не нужно связываться с этой конторой в 3 квартирах окна поставил клюнув на рекламу. После того как прошел гарантийный срок и у меня сломалась фурнитура мне заявляют официально срок рассмотрения заявки от 1 до 3 месяцев. Вот это сервис. Наверно Макарский сам приезжает менять.
Обманывают людей по срокам изготовления. После подписания договора вы уже не интересны.Заказывал межкомнатные двери 2.11.2023 обещали установить 15-17.12.2023,но ничего не сделано. Не рекомендую обращаться в эту компанию
Вышло из строя окно, позвонили в эту компанию с просьбой его настроить, на улице зима, минусовая температура, сказали ждать аж 4 недели!!! Я бы могла вас понять если бы было на улице лето, но в зимний период это жестокое отношение к клиенту(
Установили нерабочий кондиционер. И началось. Позвоните по этому номеру, позвоните по другому номеру, подождите 5 дней с Вами свяжутся, подождите ещё 3 дня, позвоните по другому номеру - чтобы получить сервисное обслуживание нужно очень долго ждать, много звонить, тратить много времени. Итог- у компании ремстрой проблемы с сервисом. Советовать не могу.
Спасибо огромное данной организации. Сделали потолок, всё отлично, красиво и без каких либо изъянов. Особенно порадовала цена, ну очень привлекательная цена. Спасибо ещё раз. Процветания Вам и успехов!!! 10++++++++
Компанией осталась довольна, установили быстро, качественно. Подробно обьяснили как пользоваться кондиционером. Установили быстро ща 2,5 часа, без особой пыли, работали 2 монтажника очень слаженно и грамотно. После установки запустили кондиционер. Договор 352735 Р от 25.02.2022г
В данной организации мне посчастливилось приобрести кондиционеры от которых я просто в шоке. У меня 13 этаж и выходя из поезда я слышу как работает мой кондиционер (именно звук металла). Не прошло и месяца я вызвала мастеров которые стояли и утверждали что это норма так работает мотор. Ситуация не разрешилась а усугубилась соседи стали высказывать свое недовольство что спать стало не выносимо. Хотя приобрела его совсем не дёшево. Позвонила снова хотела пригласить вновь на что мне сказали что вызов будет платный 600 рублей. На что я ему напомнила что у меня гарантия. А он нет гарантия у вас только на кондиционеры а услуги у нас платные. Не совсем понимаю. Почему девочки в офисе не правильно приподносят информацию. Главное взять заказ а там кому как повезёт? Желание нет когда либо еще раз с ними работать и заказывать что то.
Добрый день, Пензенцы. Вчера установили раму на лоджии. Отзыв, к сожаленю, отрицательный. Возможно, кого то спасет от ошибки при выборе компании.
Рама оказалась меньше, чем проем, повисла в воздухе, замер не точный. Монтажников это не смутило. Люди абсолютно равнодушные , делали так, будто им хотелось побыстрее закончить, о качестве установки совсем не заботились. Работают не аккуратно, углы пустые, не заполнены пеной, лента короткая, приклеена не герметично, на стыке подоконника и рамы герметик уже с дырками, надо переделывать. Отлив не закреплен, подвижный, сетки болтаются.
И еще , элементарно, не обучены коммуникациям с заказчиком, не улышала здравствуйте и до свидания. Увы
Жалею, что не обратилась в фирму Эконом, название смутило. Сестра заказала у них, действительно , хорошо, гораздо качественнее, даже фурнитура лучше, установка и обслуживание на порядок выше.
Ужасный сервис! Некомпетентный персонал! Рекламируют изготовление и установку за 3-5 дней, позже выясняется, что это срок изготовления,а нам необходимо ждать звонка от установщика месяц!!! Никогда не сталкивались с такой ужасной организацией! Теперь вопросов не возникает, почему так много недовольных клиентов!
Если хочешь Геморой - бери окна от Ремстрой !
Ленивые рукожопы, халтурщики и бракоделы! Мелочные. С отвратительным отношением к работе и покупателю. Мало того что уже сразу привезли бракованное окно - отказались менять. Еще и наделали дыр в стене из которых дуло.
НИКОГДА и НИКОМУ!!!
Не понимаю как Макарский может быть лицом этого филиала Ада.
Господа Ремстроевцы я в шоке от ваших методов, начиная от замерщика с монтировкой, который хотел раскурочить старые межкомнатные двери, дабы клиент сразу согласился на все условия, заканчивая впариванием Лескомовских дверей по баснословным ценам. Господа, дно пробито! Кстати, в итоге взял на РЭХТе царговые двери Эк. шпон, по деньгам вышло ровно в 4 (четыре!!!) раза дешевле, чем мне было озвучено, просто жесть! На днях решил переделать натяжные потолки смонтированные Ремстроем 5 лет назад по причине того, что от сквозняка потолки "гуляют", приехал Ремстроевский специалист "от бога", говорит надо делать капремонт, трещины в стенах вашей монолитной высотки 2010 года постройки, отсюда и проблема с потолками!!! В итоге вот какое "творение от ремстроя" мне открылось при с/у потолка, просто слов нет, это либо диверсия ремстроевцев либо полное слабоумие монтажников!!! Люди, бегите прочь от этой конторы!!!!
Установили неправильно гардину и исправлять предлагают за доплату, как связаться с руководителем - секретная информация. Моя история пока не закончилась, надеюсь, что все же сотрудники вспомнят про порядочность и примут правильное решение. А замерщику Михаилу хочу посоветовать, не надо терять своё лицо в любой ситуации и уметь признавать свои ошибки. Жду звонка.
Заказали потолки. Очень долго ждали. Акция 3 и 2 в падарок развод. Сделали нормально. Но через 3 недели потух один светильник неделю ждём что бы заменили, ещё и огрызаются.
Не довольна работой !!! Купили окно год назад ,решили поменять не качественные окна от застройщика на качественные ! В итоге качество оказалось одинаковое !!! Окно ужасно плакало ,приходил мастер и каждый раз уверял что нужно проветривать,якобы причина в этом ! По итогу мы прожили с таким окном и полотенчиками на подоконнике почти год! 30 градусный мороз и стеклопакет треснул .... качество окон отвратительное
7
1
Дмитрий Игошин
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Заказывал кондиционер, установили быстро, хорошо и без нареканий. Кондиционер марки зануси
Заказали потолок в коридор, монтажная бригада объяснила, что сделать не смогут нужно проложить балку, но это дороже. В итоге заместо 2900 должны 5000 и это за три квадрата. Позвонили и из офиса мы объяснили причину отказа, что это дорого, мы попросили вернуть деньги на что получили отказ. После перезвонили и сказали, что удержат за работу раскройщика. Надо было подойти в офис написать заявление на отказ и вернут деньги. Заявление написали, а деньги не вернули. Объясняют тем, что в их кассе нет налички и надо ждать. Как появится так позвонят. Наша семья ни раз заказывала потолки в этой компании, и претензии раньше не было. Но, сейчас же это просто ужас как им оплатить так им сразу, а как обратно свое забрать так одни нервы.
Зоткин Роман Владимирович, номер дог.353321 Р, от 07.04.2022 г, спасибо компание Ремстрой за входную дверь, всё круто, все молодцы, начиная от звонка оператора и заканчивая монтажными работами, всё зделали быстро и самое главное акуратно, пять из пяти моя оценка!
Цены на межкомнатные двери просто конские! Отдел установки кормит с перезвоном завтраками, перезвоним после 14:00, завтра утром и т.д.
Пока не наедешь с тем, что руководителю звонить будешь, с места не сдвинутся.
Двери привезли с отклеенной пленкой, молча установили, если бы не тщательный осмотр перед приемкой, даже не сказали бы… короче с каждым годом все хуже сервис.
Потолки натягивали, так мастера сто раз спросили точно ли мы будем ВСЕВСЕВСЕ светильники переносить по-новому, потому что неохото заново развозку делать…вздыхали, но делать нечего, сделали как просили .
В прошлом году покупали и устанавливали кондиционер у них. Впаяли сумму за демонтаж стеклопакета, якобы не дотянутся чтобы установить. По итогу никакого демонтажа не было, но если бы я у установщиков не спросила, вынимали стеклопакет или нет, то тоже бы денежки смылись.
Короче доят там людей по-страшному!
Подворовывают по мелочи. Да и качество такое себе(натяжные потолки). На заре этой компании заказывал пластиковые окна - всё было сделано очень хорошо,до сих пор с благодарностью вспоминаем. А сейчас создаётся впечатление,что какие-то случайные люди работают.
Самая отвратительная компания две москитные сетки готовят 4-ю неделю ужас , грубят по телефону имя сотрудницы по-моему Нина ужас как таких держат на работе , больше заказов в вашей компании не будет .
Мне кажется плохие отзывы пишут конкуренты компании Ремстрой. Мы постоянные клиенты, и окна вставляли у них и балкон и потолки.. Работа на отлично, ни хамства , ни задержек.Работники адекватные. Наша оценка 5 с плюсом. Спасибо за вашу работу!!!
Стыд и позор за них. Таких наглецов ещё поискать надо. При замере отдала им 2000. Работать не пришли, тк все болеют(с их слов). Разговаривала с Натальей, отказалась от услуг. Деньги обещали отдать в офисе, куда я и припёрлась. Деньги не отдали под всякими вымышленными причинами. Чужое верните и не позорьтесь!!!