Претензий к качеству продукции нет, установка окон и балконных групп тоже адекватная. Вот только за эту претензию на качество приходится платить))) Не самая дешевая компания.
14 июля заключила договор на установку балконного блока и остекление лоджии. Замерщик пообещал "5 недель максимум, возможно, раньше". Сроки были очень критичны, так как остеклить надо было до отпуска, что бы сделать ремонт. Несколько раз уточнила, переспросила. Уверили, что до конца сентября "всё будет!" По истечение 5 недель позвонила в офис, ответили, что 70 рабочих дней, как в договоре. На мой вопрос - как же так? Развели руками. Ситуация очень неприятная. 70 рабочих, их дней - это 14 недель (если 5-ка). Будьте готовы и не верьте обещаниям работников. По качеству сказать ничего не могу - не знаю, когда увижу свой заказ...
Заказывали двери. Попросили спец крепеж для газобетона и доплатили за него сразу! Привезли не то, но "деньги давайте все". Сошлись на том, что сами закрепим потом, т.к. нам надо было срочно. От момента заключения договора прошло 2 месяца, позвонили - в последний день окончания срока по договору. Фирма большая, никто "информацией не владеет", менеджеры проблемы клиента решать не хотят - я просил уточнить менеджера на счет крепежа. Двери они все равно не сами делают, проще двери заказать у завода-изготовителя и нанять бригаду для установки. Договор 365389РМ от 12.05.23
Родители заказали жалюзи с сеткой на окно с установкой, заплатили аванс и тут началось самое интересное! Приехал установщик, поставил жалюзи, сетки на окно нет... Спросили, где сетка? Ответ " я не знаю, давайте остальные деньги". Привезите сетку, тогда отдадим оставшуюсю сумму... Снял жалюзи и убежал! Убежал!!! Как минимум, это странно! Ужасная контора! Никому не советую!
Даже одной звезды жаль. Безобразие, а не работа! Рамы поставили криво, были мастер, контролер ОТК и ... НИЧЕГО!Признали брак в работе и никто ничего исправлять не собирается! Для чего же "гарантия 5 лет" ?! Одна реклама!
Ремстрой стал работать очень плохо!
Заказывли остекление балкона, обращались в сентябре, чтобы до зимы успеть доделать ремонт на балконе полностью. В итоге устанавливать приехали в декабре(!). Объяснили тем, что много «крупных» заказов (очень мило, то есть остальная челядь обождет как-нибудь). Монтажники какие-то тоже чудные, молча ходили туда-сюда с таким видом, как будто я им жить мешаю) Но это еще полбеды, когда убиралась после установки, обнаружила царапины на напольном покрытии и на откосах двери. Что же это за монтажники такие «опытные». Ремонт свежий(был), очень обидно. Мусор не вывезли, оставили все на площадке, выяснять почему так даже не захотелось уже. В общем, компания нацелена на работу с новостройками и ТЦ, так что не советую никому заказывать там себе остекление.
Нужны были жалюзи и москитные сетки на окна для организациию Вызвал на замер Приехали быстро. После замеров соизволили выставить счет через 10дней и то после 2-х напоминаний! Но только на жалюзи... начал выяснять куда из счета пропали сетки. Оказалось это другое подразделение выставляет счет на сетки и объединить их никак не получится-им не удобно так работать(и это при едином расчетном счете)!!! Никогда больше не обращусь к этим ребятам!
Всем доброго времени суток. В ремстрой обращаемся не первый раз. Потолки , жалюзи. И теперь решили поставить кондиционер. Приехал замерщик. Очень приятный и грамотный специалист. Подсказал модель и место установки. В договоренное время приехали ребята и поставили . Установка была сложная 7 этаж через лоджию и несущую стену. Справились на ура!!! Теперь на улице +30 а мы дома мерзнем))). Ремстрой молодцы!! Рекомендую !!!
Всем привет!Обратилась в эту компанию по рекомендации и очень пожалела !!!! Заказала 2 окна, ждала месяц когда установят, обещали 2 недели!!!! В итоге мусор собрали в мешки и оставили в квартире, вывезли мусор только на 3 день и то устала звонить и просить об этом. Приемку выполненной работы не смогла произвести в полной мере так как установщики оставили на подоконниках упаковочную пленку а на ней кирпичи , рабочие сказали, что убрать все с подоконника только через сутки!!!! Когда все убрали под пленкой обнаружили дефект( вмятину) !!!! Обратилась в компанию с претензией!!! Мастер компании даже не приехал посмотреть, опросил меня по телефону, а затем предложил мне купить у них новый подоконник за 900 рублей, а установка за их счет!!!! Я в корне не согласна с такой постановкой вопроса!!!! Обращалась в головной офис, меня там кормят обещаниями решить проблему!!!! Установила окна в конце июля, а сейчас середина сентября , а результат нулевой!!! Сейчас на рынке услуг очень много компаний по установку окон, и такое отношение к клиентам в компании заставляет задуматься о компетенции сотрудников и их желании сохранить доброе имя о компании !!!
Повелся на рекламу.
Заказывали окна 9 сентября,оставили предоплату. Сейчас уже 26 октября а окон до сих пор нет. Внимательнее смотрите предварительный договор,в нем указано что поставщик предоставит услугу в течение 50 рабочих дней,а это на минутку 10 рабочих недель.На все вопросы ссылаются на договор. Будьте внимательны,читайте договор.
P.S. По качеству дополню отзыв позднее,когда окна поставят.
5
1
A
Anonymous review
October 22, 2020
Никому не советую данную организация, заказали там окна и сто раз пожалели, кормят завтраками, по рекламе и когда заказывали обещают на 10 дней, а по факту и договору на 50 рабочий день. Может когда то и была это компания престижная, но сейчас явно нет.
Заказывали здесь и входную дверь, и окна, и потолки. Лоджию и балкон буду заказывать только здесь. Устраивает все, от звонка на запись замера до монтажа. После монтажа звонят, интересуются как выполнили работу. Полное сопровождение, тормошить их звонками не надо, что очень радует.
заказывала окна и потолки, все быстро, аккуратно и по деньгам приемлемо, правда это было давно, и даже была предоставлена, за что большое СПАСИБО, рассрочка платежей🌟🌟🌟🌟🌟👍
9
Татьяна К.
Level 12 Local Expert
October 31, 2020
Отличная компания. Отличное качество при нормальной цене.
Ставили окна и лоджию с этой компанией. Теперь межкомнатные двери.