Renartiss Isaakiy
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1341 review
June 30, 2024
Заезд 10.06.2024-14.06.2024, номер категории люкс 708 с видом на город за 122 тысячи рублей. Отель в реальности соответствует с большой натяжкой уровню 4*. Ближе к 3*.
Звукоизоляция чудовищная, имейте в виду. Со всеми соседями по этажу на завтраках обменялись впечатлениями, как слышим друг друга, благо цена видимо является отпугивающей для шумных компаний. Но шуметь и не обязательно - обычную речь слышно великолепно. Особенно в 22:00. Вид из окна днём больше удручает, хоть и типичен для Спб, но опять-таки, за такую стоимость можно найти размещение гораздо лучше.
Закрыт проход к внутренней части атриума, где расположены некие фигуры (зачем тогда всё это и для кого?!)
Три раза не смогла заказать вечером чай в номер, ресепшен переводит на румсервис звонок, а тот не снимает трубку, всё в итоге срывается и так по кругу, пока в халате и тапках не пойдёшь в лобби бар за «самовыносом».
Завтрак. Каша всегда одна и та же овсянка и всегда на молоке обычном. Рыба, так нахваленная в др отзывах - это смешно просто, не вкусно. Вообще надо работать над выкладкой - многие позиции не удобно а то и нечем брать (например варенье, и одна лопатка на всех в колбасно-сырно-рыбной части). Яйца пашот ребята делают вкрутую. Из плюсов - можно заварить себе чайник нормальной заварки в ассортименте. Блины и оладьи тоже сносные.
Что ещё можно отметить из хорошего - уборка в номере, горничную ни разу не встретили, убиралась незаметно и тщательно.
Халат и тапочки для ребёнка предоставили.
Ванная просторная.
Ресторан на 6-м этаже подавал остывшие горячие блюда и супы. В целом заведение странное.
Не тот отель, к сожалению, в который есть желание вернуться, а за такие деньги оно всё-таки должно появляться.
И ещё - быстрее надо гостей регистрировать и провожать в номер, не надо людям с дороги, которые мечтают отдохнуть и кинуть вещи, устраивать выразительные рассказы про бронь микробассейна и тд, это только раздражает.
3
June 25, 2024
Очень удобное расположение и шикарный номер. Завтрак шведский стол, достаточно разнообразный. Вкусный фрэш. Приветливый и отзывчивый персонал
January 6
Классный отель в отличном месте! Невероятный кофе с зернами Юлиус Майнл, отличные завтраки с фрешем.
May 12, 2024
Отличный вариант по локации рядом с собором.
Расстроило немного отличие стандартных номеров друг от друга. Бронировал два стандартных на две семьи, номера рядом, один отличается от другого уменьшенными размерами ванной, прихожей и самого номера?!
January 11
Отличный отель! Жили неделю в январе 2025, бронировали через оф сайт два номера (на семью из 5 человек), заселили в соседние (610 и 611). Удобно, спасибо! Вкусные, разнообразные завтраки, хороший сервис, приятный персонал! Атмосфера очень уютная. Отель красиво украшен в Новогодней тематике. Расположение прекрасное!
2
October 3, 2023
Отличный отель, в моем рейтинге он номер 1. Отличное местоположение, шикарные номера, идеальная чистота, сервис выше всяких похвал. Завтраки просто супер, на любой вкус, разнообразно и очень вкусно. Оснащение номеров шикарное, есть все, даже гладильная доска и утюг в каждом номере. Место, в которое хочется вернуться.
3
January 22, 2024
постараюсь описать как плюсы, так и минусы. но, в случае моего текущего проживания в данном отеле, минусы перевешивают.
плюсы:
1. местоположение, близко Исаакиевский собор
2. чистота в номере, хотя в целом это должно являться необходимым минимумом и для 3*
минусы:
1. неактуальная информация для гостей. описание на сайте сообщает, что "в стоимость проживания включено посещение фитнес-центра, сауны, мини-бассейна, при этом мини-бассейн по предварительной записи", при заселении же сообщают, что и сауна только по предварительной записи. ок, заселяюсь и через пару часов решаю записаться на вечер следующего дня. и тут выясняется, что весь вечер расписан полностью. поэтому, услуга доступна не всем гостям, а только тем, кто успел записаться. такое себе, для меня жирный минус и введение в заблуждение.
2. окна всех номеров (кроме люкса) выходят в атриум-холл, отсюда ощущение в неестественной среде, как в аквариуме.
Остановлюсь ли ещё раз, только если по работе в городе и иных сопоставимых вариантов проживания не будет. Точно без всякой радости от проживания здесь, не понравился подход к гостям.
4
1
October 9, 2023
Отличный отель высокого уровня. Вкусные завтраки, отличный фитнес-центр с сауной и небольшим бассейном. Номер уютный, чистый, в нем есть всё что нужно для комфортного проживания. Очень удобное и интересное расположение отеля рядом с Исакиевским собором.
3
January 4
Расположение отличное. Сервис самый обычный. Завтраки нормативные. Новогодний ужин на 3. На пару дней остановиться можно.
February 25, 2024
Хороший отель, всё достойно, не много не дотягивает до пяти, но прям твёрдые 4,5. Но из за вида на собор из нашего номера ставлю 5. Еще очень странные ресторан с видом на собор, очень, прям на любителя. Ключевое в этом отеле именно собор, а в ресторане всего столов 5 или 6 и довольно не уютно.
1
March 4, 2023
Шикарный отель. Просто открытие среди отелей города Санкт-Петербурга. Очень, очень вкусный завтрак, На завтраке повар вам приготовить омлет!Очень чисто, уютно. Сделано все очень качественно и дорого. Были в сауне и в бассейне , так же есть небольшой спортзал! Удобное местоположение, центр рядом, подъезд без пробок к отелю! Отличный отель рекомендую, в следующий раз Санкт-Петербург только в этот отель.
1
1
June 17, 2024
К сожалению имеющиеся плюсы перекрывают жирные минусы:
- переезжали в др номер 2 раза!
😠 1й из-за технического шума - гул в номере, который стоял фоном;
😡 2й из-за невероятной соседей, как будто у нас в ванной разговаривали.
Тут нужно отметить клиенториентированность персонала и желание решить проблему в моменте 🤗 Но, к сожалению, даже это не вырулило ситуацию.
Да, дали с видом на Исаакий, было значительно тише, тк видимо у нас не было соседей.
🤬Но в последний день вечером на нашем этаже проводили свадьбу и слышимость просто колоссальная по вентиляционной шахте видимо.
🤬 Всё дополнил бег детей по коридорам с криками, орами и стуками. Пришлось идти и просить гостей свадьбы следить за своими детьми.
Хотя их, как участников мероприятия, Я вполне понимаю: они тоже не виноваты, что арендованный зал расположен на этаже отеля и в таком виде его сдают под мероприятия, не учитывая, что посетители этого самого отеля страдают от шума и невозможности что-то решить.
Благо это последний день нашего пребывания и данный отель мы точно уже не будем р рассматривать для остановки в Питере.
Еще к минусам:
- переехали в номер, где первым делом в туалете Я увидела черный длинный волос, что говорит о качестве подготовки номера
Хотя справедливости ради не могу сказать, что это было регулярно. Но первое впечатление неприятное.
- в другом (где в итоге пробыли основную часть) не работала подсветка у шкафа, поэтому все манипуляции с одеждой, мини-баром и холодильником проходили на ощупь от того света, что хватало из зоны кровати
- холодильник и дверца шкафа открываются в разные стороны, что крайне неудобно
- попросила забронировать СПА-зону на после тренировки утром, ответили что ближайшее время на 16:30; тренировалась с 11:30 где-то до 13:30 и никто не зашел и не вышел из раздевалок, т.е Спа-зона была свободна, но не не удалось попасть, тк не получилось оформить бронь
- единственные часы в Спа-зоне (была до ситуации выше) некорректно показывают время, поэтому ориентироваться нет возможности, хотя бронь по времени ограничена и это на ответственности посетителя
- отметила дискомфорт в пояснице от спального места - спина у меня чувствительная к таким моментам. До этого были в обычной гостинице с меньшим кол-ом звезд, но спать там было такое удовольствие, что Я пожалела о переезде
Очень жаль писать подобный отзыв, но как есть. Надеюсь руководство предпримет меры. Правда не представляю как решить проблему с шумоизоляцией и проведением торжеств на этаже с номерами отеля.
Жаль камера телефона не передает тот уровень звука, которым Я «наслаждалась» особенно в последний вечер пребывания.
К топу же на ресепшене обещали, что мероприятие до 21:00. Время 22:00, а праздник всё еще в разгаре.
2
2
January 10, 2024
Чудесное место, дружелюбный персонал и отличное расположение, были в отели на НГ при полной загрузке отеля, все прекрасно, очень вкусные завтраки и отличная работа персонала и конечно поваров в зале, большие молодцы!
1
January 4, 2024
Понравился отель. Персонал приветливый, разнообразие блюд и все очень вкусно. Шикарный Новогодний праздник подготовили для гостей отеля. Обязательно ещё раз остановлюсь в этом отеле.
1
1
October 7, 2024
Очередной раз посчастливилось остановиться в этом прекрасном отеле.
Отличный комфортный номер, вкусный завтрак и самое главное - внимательный и заботливый персонал. Не нахожу минусов, их просто нет))
3
May 31, 2024
Хороший,большой,комфортный и главное чистый отель,3 минуты до Иссакия и 15 до основных достопримечательностей.
Хороший завтрак и очень оперативная служба ресепшн
April 7, 2024
Отличная гостиница, все круто...лучшие завтраки! Рекомендую также добраться до ресторана на 7м этаже с потрясающим видом на Исаакиевский собор!
March 10, 2024
Располагалась на праздник 8 марта, была немного удивлена, что не было комплимента от отеля. Но быть может бокал игристого за это считается.
Также же пришлось как то настоять, чтобы мне все же принесли емкость для цветов. Могу ошибаться, однако «у нас все вазы заняты, будем ждать, когда освободится» ну такое. Но справедливо отменить, что мне все же принесли стакан из ресторана, что спасло ситуацию.
Брала номер люкс, и там было холодно. Работник(очень вежливый) предложил мне обогреватель и учел мою просьбу добавить температуры. Но в итоге мне было жарко ))) вторую ночь было холодно (также по моей просьбе чуть сбавили температуру), но как то странно, что есть такие трудности:)
Сам номер такой же как на фото. Большой просторный. Окно мансардное. Достаточно уютно. Хорошая уборка.
Завтраки хорошие. Есть рыбка. Сырники просто восхитительные. Выбор хороший на любой вкус. Единственное, отмечу, что меня не посадили за большой стол «держим для больших семей», вроде бы и логично, да только эти столы как были так и остались пустые, да и тому, у кого нет большой семьи немного обидно такое слышать (но это может я просто грустила).
Персонал очень- очень приветливый!
Единственно, предложили комплиментарно выезд лишь на 30 минут позднее. (Обычно я договариваюсь на пару часов), будем думать, что это связано с высокой загрузкой отеля.
Кофейня на первом этаже просто топ. Кофе и овсяное печенье выше всяких похвал.
Расположение отличное. Прям рядом с Исаакиевским собором !
В целом, впечатления от размещения очень хорошие, но не вау.
Не так, чтобы хотелось вернуться, только лишь за сырниками быть может 💕😁
1
February 4, 2024
Минусы:Достаточно обыкновенный отель. Подуставшие номера. Была сломана ручка на двери в туалет. Плохой напор воды в душе.
Плюсы: Удачное расположение. Чистота везде. Все служащие просто великолепны. Все пытались как то помочь, если возникала надобность. Неплохие завтраки и тематические вечера. Вечером на ужине поздравили с наступающим днем рождения, было очень приятно.
December 3, 2024
Обслуживание нулевое.
Забронирован номер Делюкс премиум, в котором нет даже ванной.
На ресепшен какая-то девушка чего-то мямлит, не ища возможности предложить что-то адекватное.
Крайне не рекомендую этот отель даже просто в него заходить, не просто останавливаться. Не стоит ни на копейку своих денег.
2
3
June 22, 2023
Отдыхали в номере Superior Double пару ночей на свадьбу) Выбирали из отелей премиум сегмента доступных из-за форума...пришлось остановиться на Ренартисс. Интерьер отеля не впечатлил, площадь очень маленькая, профессиональная съемка в лобби платная. И в данном интерьере она оказалась бессмысленна.
Из плюсов: вежливый, приятный персонал, дорогая отделка), завтрак вполне себе ничего, вкусный кофе, получили комплимент от отеля после свадьбы.
Из минусов:
-См. фото. Уклон пола или бортика в душе сделан неправильно, из-за этого вода стекала по нему в зону раковины, образовывая лужу и не успевала высохнуть до утра.
-Невероятная слышимость. Когда заехал гость в номер напротив, слышно было так как-будто он в нашем номере переодевался)
Считаю для отеля данного уровня недопустимыми такие косяки и очень надеюсь, что исправят для других гостей.
Могу сказать, что той суммы, которую мы отдали отель точно не стоит, но всё субъективно, конечно.
P. S. Я - коренной житель города)
1
3
January 3, 2023
7-й этаж,номер 702 . Да ,дорого ,но эмоции и память стоят дороже . Шикарный номер , большая кровать с кипельно-белым бельём,просторный санузел , чисто и ароматно. Уютный ресторан с безупречными завтраками доводили нас до гастрономических оргазмов. И конечно же изумительный вид на Исаакиевский собор, Англетер и Асторию в волшебном танце декабрьский снежинок впишется навсегда в нашу память . Питер не перестает нас удивлять . Спасибо за зимнюю сказку!
8
2
September 23, 2024
Спасибо большое персоналу и всем кто работает в гостинице ! Как всегда на все прошло хорошо!
1
February 20, 2024
5 ночей в декабре 2023. Супериор с видом на Почтамтскую. Конечно, это не 5 звезд. Стильный ремонт из 90-х с ковролином). Бронировали люкс на 8 этаже, но выяснилось, что там окна на уровне груди и они не открываются (глухой стеклопакет в раме). Переехали в супериор, там окна открывались, но было дико холодно. Номер просторный. Маленькая узкая батарея под окном была еле теплая. Принесли обогреватель. В санузле нет полотенцесушителя, теплого пола тоже нет, очень некомфортно. Кто это вообще спроектировал и ввел в городе с такими погодными условиями?? Капсульная кофемашина, тапочки, халаты. Отдельная гардеробная. Завтраки обычные, ассортимент норм, но в 10 утра вокруг столика уже ходит уборщица со шваброй) Персонал милый и приветливый, причем абсолютно все - от службы размещения до горничных. Короче говоря, переплатить стоит только за месторасположение отеля, если вы обязательно хотите жить в районе Адмиралтейства.
1
November 26, 2023
Однозначно стоящий к посещению отель ! Стал одним из любимых ! Сервис выше всяких похвал , завтраки великолепные ! Спа зона , мини бассейн и сауны ! Шумоизоляция супер ! Все нравится , посещаем несколько раз в год !
January 16
удобное местоположение, красивый отель ,хорошие номера . очень вкусные завтраки
May 5, 2023
Размещали здесь дважды иностранных гостей, остались очень довольны. Цена полностью соответствует качеству: расположение в центре города, чистые и уютные номера, хорошая мебель и косметика, прекрасные завтраки (обязательно попробуйте сырники). Сотрудники отеля по всем организационным вопросам идут навстречу. Самые приятные впечатления.
1
July 18, 2024
Не ночевал. Была конференция пару дней. Понравилось. Обстановка, персонал, кухня и даже туалеты оцениваю высоко. В зале, сначала я замёрз, на меня дул кондей. Потом, сделали теплее, стало душно. Как мне показалось, не хватает притока свежего воздуха с улицы. Чтобы не гонять один и тот же воздух целый день, когда в зале много людей.
August 5, 2023
Уютный отель в хорошем тихом месте, все основные достопримечательности в пешей доступности, отличные завтраки, внимательный и отзывчивый персонал, номера не очень большие, немного темноваты, но уютные и оборудованы всем необходимым
April 6, 2024
Интересная гостиница с фитнес залом и банным комплексом. Дружелюбные сотрудники. В качестве комплимента подали сухое вино на ресепшен.
Уютный бар и хорошие завтраки.
1
March 12, 2024
Отличный отель, с прекрасными завтраками. И в обеденное время есть бизнес ланч - шведский стол. В отеле ещё располагается ресторан на 7 этаже, только столы надо бронировать заранее, чтоб насладиться видом.
February 26, 2023
Безупречно. Живём на восьмом этаже. Вид на Исакиевский собор. Очень чисто. Есть все необходимоеи даже больше. Полный бар! Уже несколько лет не встречала, со времен пандемии. Особое тепло чувствуется от персонала. Я достаточно требовательна и нетерпима к людям. Не почувствовала ни одного мгновения раздражения или недовольства. Вежливы, предупредительны и внимательны, но не по-рабски, а как бы по-дружески. Как-то все приятно, открыто, элегантно, с достоинством, но не чопорно.
Еда свежая, вкусная, даже какая-то идеальная на мой взгляд. Про расположение даже говорить не стоит).
5
1
May 28, 2024
Большое разочарование за последнее время моих путешествий! Начиная от номера , заканчивая всеми точками питания… ресторан с видом на Исаакий , ресторан внутренний совершенно не соответствуют заявленным опциям .. номер стоимостью 22.000₽ за ночь -мрачная комната, с обрезанным потолком, форточные окна 70 см … ресторан с отвратительным обслуживанием, вялый персонал, на заказ бокал белого Грюнер, принесли сначала теплое, а на замену спинки непонятно чего, просто желтая вода… ощущение от прибывания в Питере с первого дня так себе……… не порекомендую никому и сама не остановлюсь в этом отеле
3
2
February 11, 2024
Шикарный отель с видом на Исаакиевский собор.
Настоящие 5* по адекватной цене. Абсолютное цена/качество. Вкусный и разнообразный завтрак.
Обязательно вернёмся ещё.
3
January 30, 2024
Честно - не очень тянет на 5 звёзд, звезды 3-4, не больше. В комнате, где мы остановились последний раз, да, вид во холл гостиницы прикольно, но дверь перекосило так, что сверху через щель был виден коридор. Телевизор вроде есть и включается, но не показывает, инет не тянет.
Завтраки вроде есть, но почти всё горячее либо жареное либо каши, нет ни печёного, тушёного, варёного. пельмешки там, вареники, картошечка, рис с овощами...
February 26, 2024
Мне гостиница понравилась интерьером , очень уютная и прекрасные завтраки … на этом удобства закончились ! Первое впечатление длилось не долго … если ваш враг пыль под кроватью то вам в другой отель . В номере есть капсульная кофе машина, сахар в дефиците , размешать не удалось 😕 пальцем не удобно ((( а палочка деревянная была одна и быстро пришла в негодность .. Второй раз в эту гостиницу не ногой . Попали на свадьбу на 7 этаже …. Поспать не удалось ! После застолья по поту передвигали столы ( в 3 ночи ) 6 этаж не спал .
1
1
November 28, 2024
Достойный, красивый и уютный отель. В историческом центре города. Была на встрече.
August 25, 2024
Прекрасный отель и персонал стоит поработать над завтраками. Подача, оформление и яичницу а-ля карт... прелодение
December 6, 2024
Нууу. Старенький) хоть и чистенький. И завтраки отличные)
И еще плюс! можно жить с собачками!
1
December 18, 2023
Прекрасный отель - жили в нем два дня. Еда замечательная и разнообразная, персонал - вежливый и отзывчивый, номера просторные и чистые, отличное расположение в центре Петербурга.
June 21, 2024
Удобное расположение. Хороший ресторан на первом этаже. + ресторан через дорогу.
Понравились только двухэтажные номера (стандартные номера маловаты)
September 13, 2024
Локация хорошая, на этом преимущества заканчиваются. Уставший номерной фонд, некомпетентные сотрудники на рецепции и грязные номера. Приехали на выходные в Питер отдохнуть, в итоге было испорчено все настроение.
2
December 21, 2022
Уютный отель в центре Питера. Очень тихо и спокойно. Персонал вежливый, улыбчивый. В номере платный мини-бар. Вода , чай, кофе -в номере бесплатно. Завтрак включён. С 7 до 10 вроде в ресторане на первом этаже..
Очень вкусно, шведский стол с уклоном на здоровое питание. Несколько видов молока, сухофруктов, орехов, овощей и т.д. омлет или яичницу готовят персонально по индивидуальному заказу. В общем -все для комфортного отдыха.
4
2
June 12, 2024
Это никак не 5 звезд((
Приехали в 7 утра, никто не встречает, с чемоданами никто не помог, на ресепшен никого. Попросили заселить пораньше, номер был свободен, но нет, ждали когда клининг придет на работу. Завтраки скудные, не соответствуют 5 звездам (см фото)
В итоге развернулись и уехали в другой более дружелюбный отель, несмотря на потерю в деньгах, где сразу из такси сотрудники забрали чемоданы, подарили цветы и предложили шампанское. Все это при меньшей стоимости за номер.
Эпический финал - равнодушный охранник/сервис мен, безмолвно наблюдающий, как мы сами затаскиваем чемоданы в такси, никак не предложив помощь.
В СПБ однозначно есть отели лучше, полнейшее разочарование
4
4
July 28, 2024
Прекрасная, комфортная гостиница. Отличное местоположение, близко всё достопримечательности, Исакиеевский собор буквальном в двух шагах. Хорошо подготовленный, вежливый персонал. Особенно Андрей из ресторана - образец сотрудника из сферы услуг!
February 15, 2024
Замечательный отель и ресторан, еда вкусная, сотрудники дружелюбные, не слишком дорого для пятизвёздочного отеля, все прекрасно, обязательно сходите сюда.
3
1
October 30, 2024
Хороший отель, номера чистые, свежие. Завтрак разнообразный и вкусный.
December 2, 2023
Прекрасный отель для отдыха и проведения мероприятий! Отдельное спасибо за качественное обслуживание в номере и вкуснейшие завтраки!!! Кухня выше всяких похвал!!!!
2
1
August 21, 2023
замечательный отель. Настоящие 5 звезд. Прекрасное обслуживание.хорошие завтраки. В номере все есть для комфортного проживания. Мы были в номере с видом на Исаакиевский и вид был просто великолепен. Я бы правда добавила зеркало во весь рост в номер. Это единственное, чего не хватало.
1
July 27, 2023
Были в ресторане на 6 этаже. Виды шикарные на Исаакиевский собор! Обслуживание супер, вежливые , приятные. Кухня так себе. Ели борщ, пасту с рукколой , салат цезарь. Все не доели - вкуса у блюд особо нет. Цезарь вообще отстой. Выпили коктейли - они норм были. Счёт за 2 коктейля , борщ , цезарь, хлебная корзина , паста 3100 руб.
1