Renault, Башавтоком
384 reviews
September 12, 2023
Покупал машину б/у в автосалоне "Башавтоком" ул. Рубежная, 166. Менеджер Альфир. С продажей своей машины ушло по времени целый день ( как и планировал). Офис и персонал на уровне, отзывчивые и квалифицированно по всем вопросам отвечают. Все документы оформляют на месте без задержек.
1
June 29, 2023
Гарантийное обслуживание. Работы на 15 мин, с оформлениями до и после пусть час. Но мы простояли в салоне 2 часа! Поиск сотрудника всеми сотрудниками, вплоть до руководителя. Видимо такое отношение именно по гарантийному обслуживанию. Или просто отношение одного сотрудника влияет на работу всей организации. К Приемщику Вячеславу без претензий, все четко.
February 4, 2023
В том году приобретал на Рубежной 168 Рено логан степ вей. При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Менеджер Ибаев Рустем я считаю лучший продавец, все рассказал и все доступно объяснил. Сам машина мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, получил необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Сегодня приехал на ТО меня так же встретил мой менеджер и проводил к мастеру приемщику Ассадуллину Филюзу , Филюз очень грамотный специалист .ТО провел быстро,все мои замечание устранили. Огромное спасибо за такие отличных ребят ! Выражаю огромную благодарность им !
1
1
July 6, 2024
Вячеслав, отличный консультант! Все быстро и четко! Спасибо!!!
March 27, 2023
Родители покупали машину . Все прошло хорошо , качество обслуживания на высшем уровне. Персонал приветливый. По оформлению только долго были ,но это лишь приятные моменты. С покупкой довольны.
August 28, 2023
В июле 2023 приобрёл у них ниву блек, в подарок дали магнитолу, не прошло и суток магнитола сломалась, ездил к ним 3 раза, на 4 раз магнитолу сняли, сказали что направят на ремонт. Прошло 45 суток, магнитолу забрал, поставил сутки проработала и опять все также, не работает, при постановке машины на учёт, общался с другими автомобиляприобретателями купивших авто в этом же салоне, также получили авто магнитолу в подарок, проблема таже. Возникает вопрос!!! Зачем людям впаривают поломонные магнитолы, службе безопасности башавтокома, рекомендую обратить внимание на указанные факты.
3
2
June 27, 2024
Отличный сервис, спасибо мастеру консультанту Вячеславу Хаматьянову.😀
1
1
February 8, 2023
Отличный сервис, все запчасти в наличии.
Заезжал на ТО Duster - все сделали отлично.
Менеджер отдела сервиса Вячеслав Хаматьянов помог определить объём работ, дополнительно сделали профилактику тормозных барабанов и системы полного привода.
Все работы сделали в оговорённые сроки, цена тоже устроила.
Очень доволен, все супер!
1
February 11, 2023
Купили логан степвей на рубежной 168. Очень понравилось отношение персонала. Хочу отметить профессионализм менеджера Дмитрия Лобанова. Грамотно проконсультировал по интересовавшим нас комплектациям авто. Отношение к клиентам на высшем уровне.
1
February 16, 2024
Купил автомобиль , все понравилось. Огромное спасибо Плетенкину Ивану за помощь с выбором
1
1
September 21, 2023
Посетив сервис остался очень доволен обслуживанием .отдельное спасибо мастеру приемщику Алексею (извините фамилию забыл).автомобиль принял вовремя по ходу работ информировал как и сказал автомобиль был готов в течение 3,5-4часов огромное спасибо
3
1
February 27, 2023
Отличный салон! Менеджер по продажам Мират, профессионал своего дела, помог в оформлении автомобиля,все объяснил. Нам произвели замену летней резины на зимнюю за короткое время. В салоне работают очень приветливые и приятные сотрудники. Рекомендуем!
August 31, 2023
Был на диагностике 31.08.23 . Хороший сервис. Всё чётко нашли причину., объяснили , показали , помогли . Спасибо мастер приёмщику Вячаславу.
February 23, 2023
Обслуживаемся в автосалоне на Рубежной не первой год. Нет сомнений в качестве проделанных работ. Отдельную благодарность хотелось бы выразить мастеру-приемщику сервисной зоны: Хаматьянову Вячеславу Валерьевичу, за его компетентность в любом вопросе касаемо обслуживания автомобиля, отзывчивость, вежливость и внимательность к клиентам! Спасибо вам!!
1
November 21, 2023
До известных событий работали чётко. Сейчас тоже стараются. Но деньги готовьте, вкусно кушать всем хочется.
1
March 9, 2023
Пишу отзыв о работе сервиса: Самый худший сервис в нашем городе, из личного опыта пишу. Поиск неисправностей происходит методом «научного тыка» за деньги клиента, работают методом исключения какого то умозаключения сотрудников. Так же могут неисправности отдельных деталий и жидкостей определить на глазок, вкус и запах, оборудование для диагностики им не нужно совсем. Отдавал свою машину на поиск неисправности, простояла у них неделю, перепробовали различные версии методом «тыка», и все осталось без изменений. Да и самое главное за все свои предположения в поиске неисправности взяли с меня денег около 10000₽ не за что! Не профессиональные сотрудники работают в этом сервисе, если цените свое время, деньги и любите машину идите мимо! 😡
3
1
February 15, 2023
Здравствуйте. Приобрели в башавтокоме автомобиль аркана, нашем менеджером был Рустам Шамилевич Ибаев .От салона и менеджера просто восторге, все показал, объяснил, сопровождал нас по отделам. Менеджер с большой буквы. Желаем процветания автосалону и огромных успехов менеджеру. Спасибо
1
February 25, 2023
Доброго времени суток! Покупал по программе трейдин автомобиль рено сандеро степвей во всём помогал пояснял что не понятно менеджер Лобанов Дмитрий. Порядочный общительный молодой человек. Во всех вопросах компетентен, вежлив, сопровождал от начала покупки и до выезда с салона. Большое ему спасибо за это. Качество работы на высшем уровне!
3
February 3, 2023
Приобрели авто в данном дилерском центре. Консультант Дмитрий Лобанов ответил на все вопросы, качественно "знакомил" с автомобилем. Получили положительные эмоции от обслуживания и от покупки, конечно же! 😁😊
1
1
October 25, 2024
Посоветую ли я кому то покупать здесь машину?! Скорее нет чем да!
January 12, 2023
Команда работает на совесть. Грамотно проконсультировали, на все вопросы ответили. В этот раз и цены порадовали, даже удивилась))) свечи здесь дешевле, чем в других точках продаж.
Спасибо, башавтоком!
2
2
February 13, 2024
Специалисты своего дела! Долго не мог решить свой вопрос, объехал не один сервис, здесь в течении часа нашли причину. Спасибо.
1
1
October 5, 2023
Хотел посмотреть москвич 3е но продавцы проигнорировали просьбу открыть и показать а/м я уж не говорю о том чтобы прокатиться понять как ездить на электричке,видимо рожей не вышел!Хотя в башавтокоме купил два Рено Логана с нуля и один Дастер.
2
October 18, 2023
Долго обслуживают, хоть говорят что работа займет 1,5 или 2ч (смотря какая работа то в машине),но на самом деле посидишь лишние 1ч-1,5ч..... В остальном я довольна
3
1
July 31, 2023
Немного огорчил автосалон, взяли автомобиль и на нём не было задних брызговиков, у них их не было в наличии, машину забрал, купил брызговики и приехал к ним доукомплектовать автомобиль, поставили, но заплатил за работу, выехал от них, остальные работы уже за деньги, сильно огорчили своим отношением
1
1
February 13, 2023
Вежливость. Пунктуальность. Компетентность. Чувство юмора. Чистота. Аккуратность. Скорость обслуживания. Список можно продолжать долго. Благодарю! Растите, несмотря на все обстоятельства))
3
1
July 23, 2023
Проходила очередное ТО. Большая благодарность мастеру Филюсу, все разъяснил, объяснил, согласовал дополнительные работы, которые нужно было сделать по машине
1
February 3, 2023
Покупал машину в ноябре, понравилось очень дружелюбная атмосфера в салоне, спасибо менеджеру Дмитрию, помог подобрать машину
1
April 11, 2024
Проходил здесь ТО. Хорошие специалисты, приветливый коллектив.
1
November 9, 2022
Ужасный автосалон. Купили машину Рено Аркана в 2019году .Машина на гарантии,все ТО проходили у них в итоге полетел генератор в июне месяце нам сказали запчасти нет заказали ждите.В августе машина просто встала и все мы сами ее притащили туда на эвакуаторе,нам опять сказали запчасти нету ждите будем решать вопрос при этом подменную машину не дали,за неделю сколько стояла у них машина не разу не позвонили они и когда мы звонили не когда не отвечали на телефонные звонки. В итоге мы стали туда ходить каждый день как на работу только после этого они отремонтировали наш генератор,но не дали не акт выполненных работ не адрес где ремонтировали не чего это было 5сентября.в конце октября у нас опять машина стала выдавать ошибки,Мы опять приехали туда нам опять сказали запчастей нету и когда будут не известно и на этом все. Врал на Виталий начальник по закупу запчастей что он везде ищит но только что он искал и где не кому неизвестна,так же Вадим мастер или начальник он нам тоже говорил нужен новый генератор но мы не можем его привезти в связи с обстановкой в стране. В итоге мы сами стали искать и нам несколько магазинов ответили что пожалуйста привезем в течение месяца но он будет стоить 60тыс,а потом нам один менеджер магазина пора чинить сказал что с генераторами на Аркану вообще проблем не бывает, съездите проверьте говорит сами в другом сервесе.Мы поехали забрали генератор и отвезли его в «Цефей» там нам сделали диагностику и генератор оказался рабочим его не надо менять и мастер нам сказал причина в другом пускай ищут. 8.11.2022 г мы приехали опять в автосалон все им раскачали показали видео как делали диагностику они просто стоят и молчат да что там молчат у них даже не оказалось людей кто нам опять его поставит на место. Машина уже 2недели у них стоит просто так не кто не чего не предпринимает. И опять же они продают новые машины и предлагают людям ТО и типо гарантию какая гарантия на что на воздух. У вас совесть есть нет. Не проходите там ТО и не трате деньги свои. Такого скотского отношения я ещё не в одном автосалоне не видела, как в Рено центре на рубежной
8
May 5, 2024
Пришлось воспользоваться сервисом из-за поломки в пути. Очень порадовала высокая квалификация и клиентоориентированность каждого работника, с кем общался. Сравниваю с шестью московскими официальными дилерами Рено, в которых обслуживался мой автомобиль по разным вопросам.
Башавтоком
January 12, 2023
Все супер,прошла быстро ТО,мастер по приемке предлодил по акции ращвал,-схрждение.всп качественно выполнили,спасибо
1
August 24, 2023
Огромное спасибо менеджеру Андрею Николаевичу в помощи с выбором автомобиля 👍, РЕКОМЕНДУЮ
1
December 13, 2022
До конца не отрабатывают. Если есть возможность не сделать что-то по гарантийному ремонту, то не сделают придумают глупую школьную отмазку, с веселой шуткой. Проще говоря работают как все, не выделяются. Обращался по Lada, пробег 3500 км. с даты покупки.
4
June 19, 2023
Не советую ! Дополнительно допы навязывают ! К банку ни какого отношения не имеет ихний допы ! Карты водителя ! Будьте очень внимательный при оформления кредита ! Кредитный специалист об этом вас не информирует при оформление кредита !
April 15, 2023
Проводили сегодня ТО. Отличный сервис и лучший персонал, особоенно мастер Филюз. Большое спасибо!
January 30, 2024
Отношение к клиентам, время ожидания и качество работ всё на высоте👍 Спасибо!
1
1
April 9, 2024
Чисто, красиво, заодно машину себе прикупите 😉
January 3, 2023
Качественное обслуживание, грамотные мастера консультанты, хороший гарантийный ремонт, с любым обращением в дилерский центр Рено, всегда помогут и подскажут по ремонту и обслуживанию автомобиля.
November 26, 2021
Всем здравствуйте. Отличный АВТОСАЛОН ! Покупал б/у авто шины на WV
ГОЛЬФ . На Рубежной , консультант Алексей , подобрал отличный вариант. Руководство АВТОСАЛОНА ! Выделите вашему СОТРУДНИКУ ! Отдельное место на парковке, для личного автомобиля! Благодарен. С уважением.
3
March 28, 2023
Обслуживаю машину в сервисе на Рубежной. Пока нареканий нет. Мастера и механики работают быстро, все неисправности сразу увидели и починили.
1
July 20, 2023
В этом салоне покупка не состоялась, менеджер Данил нашёл авто в другом салоне. Спасибо менеджерам Диниле и и Ивану. Покупкой довольны..
1
July 17, 2022
Отличный салон. Купили рено аркана сегодня 17.07 по трейд-ин. Раньше брал ниву в 2015 году. Рекомендую всем. Реальность превзошла ожидания. Честные цены как озвученные по телефону, так и при заключении договора. Отдельное спасибо менеджеру консультанту Шаймухаметову Дамиру показал варианты в наличии, доходчиво все объяснил.
3
November 21, 2021
Выражаю огромную благодарность сотруднику Дмитриеву Дмитрию за оказанную помощь в подборе автомобиля. Огромное спасибо за чуткое отношение к клиентам, за внимательность к нашим пожеланиям, за лёгкое и ненавязчивое обслуживание.
2
July 4, 2022
Все понравилось,быстро,грамотно,вежливо.Единственное,что заставило поволноваться это запись по телефону на ТО,сотрудник назвал цену ТО в два раза больше,чем оказалось и не перезвонили,хотя сказали,что позвонят и предупредят заранее,что прохождение ТО такого то в такое время.Когда ехал уже на обслуживание,беспокоился,что напрасно еду.
1
October 22, 2022
Купили подержанный автомобиль с пробегом в 609км, похоже тестовый, продавец сразу рассказал о "косяках" по автомобилям (в нашем случае 1 вопрос был), сделали хорошую скидки и забрали наш автомобиль в трейд-ин, по устроившей нас цене. В общем рекомендую, машин новых на стоянке навалом!
3
February 2, 2023
Была на обслуживании, все понравилось, ребята отзывчивые. Для меня только локация не очень удобная.
1
1
November 11, 2023
Купил щетки стеклоочистителя , менеджер запчастей посоветовал не то крепление, ну в целом в комплекте было то
September 11, 2022
В этом автосалоне при покупке автомобиля в кредит навязывают доп услугу в виде карты помощи на дороге. Эта карта по сути никому не нужна, она бесполезная в 99% случаев. Кредитный менеджер, а именно Корхалева Инна Алексадровна, включает стоимость карты в кредит, т.е увеличавает кредит на стоимость карты. Умышленно вводит покупателей в заблуждение, предоставляет некорректную консультацию с целью навязывания доп услуги
5
2
October 21, 2023
Отзывчивый персонал, профессиональные услуги ремонта автомобиля