Так получилось что пришлось приехать. Встретился с Дмитрием, произвел осмотр сфотогрофировал, беспроблем записался на удобное время и в назначеный день приехал. Машину еще раз сфотографировали и приняли в ремонт. Производили покрас корпуса бокового зеркала, полировка стойки и двух передних дверей. На следущий день машина была готова. Но поговорив с Дмитрием решили оставить до следущего дня чтобы краска и лак получше крестализовались. Приехав на след. день Дмитрий все показал, я еще раз посмотрел. Отремонтировали отлично, как новая.
Приобретал новый Дастер. Менеджер Грачёв Сергей. Всё было исключительно хорошо. Авто подготовлено к выдаче качественно и в срок. Всех буду направлять сюда.
4
Show business's response
I
Ivan L.
Level 10 Local Expert
May 30, 2022
Прекрасный сервис, но не торопливый, делал ТО несколько дней назад, меняли масло и фильтры 3 часа, это очень долго, а в остальном все понравилось
Все отлично! Просто спасибо менеджеру отдела продаж Сергею Грачеву!
8
Show business's response
Polar76
Level 14 Local Expert
May 27, 2021
Яндекс зачем-то удалил текст моего отзыва, ну что ж, напишу ещё раз. Это худший автосалон из всех, с кем я имел дело за последние 15 лет! Продали новую машину со вмятиной безо всякого дисконта или извинения. Предоплату по интернет-брони не возвращают больше трех месяцев, на письма не отвечают, не перезванивают. Ведут себя как мелкие мошенники, а не крупный автодилер.
Поставлю 3⭐️
Покупал месяц назад машину там. Ощущения не очень. Менеджер не до конца в курсе особенностей модели. Машину выдали слегка «притертой», заколхозили допами испортили клипсы. Цена в процессе покупки росла (правда немного, то тут «доплатить», то там. ). Как то жуликовато.
В целом нейтральное отношение к эту салону.
Покупал рено дастер, поездил по многим салонам, везде пытались нагреть. Здесь же все объяснили доступным языком , без всякого навязывания ненужных услуг. Отдельное спасибо менеджеру Вячеславу за его профессионализм и отзывчивость!
Не выполняют обещаний, не знают, какое допоборудование ставят на автомобиль, после их вмешательства в НОВЫЙ автомобиль, через неделю автомобиль ушел в сервис!
Отношение хорошее. Менеджер у нас был замечательный. Купили машину. Нам подарили подарки. Очень довольны. Для сравнения, в соседнем салоне, кроме здравствуйте на входе, на нас больше никто никак не отреагировал.
Красили крыло на автомобиле Шкода Йети.
Доброжелательные сотрудники, работа выполнена качественно, в обещанный срок уложились. Претензий нет. Хороший сервис.
3
2
Show business's response
Людмила
Level 17 Local Expert
February 9, 2022
За машиной только сюда! Профессионалы своего дела. Все понятно. Подобрали авто, посчитали кредит, оформили и все... Машина моя!!!
4
Show business's response
A
Anonymous review
February 16, 2020
Приехал в сервис после ДТП машина стояла 3месяца на ремонте!!! После чего мне позвонили с кузовного и сказали что машина готова. Я приехал и начал осмотр.ЭТО УЖАС!!! Я обнаружил много новых повреждений. В салоне торчали провода по всему кузову царапины. Офисные плангтоны вообще не напрягаются как будто ничего не произошло.Выбирайте другой сервис!!
В сервисе работают с большим опытом слесари, менеджер по телефону и на сайте обещал использовать более дешевый аналог масла, на деле-пришлось безальтернативно использовать дорогое масло
Менял по КАСКО лобовое стекло на Вольво. Сделали ужасно, герметик по периметру, мощннйшие вибрации при движении. Писал претензию, обращался в страховую компанию. Переклеили - результат не лучше, при снятии предыдущего герметика сняли и поцарапали чёрную окантовку, вибрации сохранились.
УЖАСТНОЕ КАЧЕСТВО РАБОТЫ, НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ.
Очень жаль, что нельзя поставить 0. Сдавала корпоративный автомобиль на ТО + были еще неисправности с ближним светом. Так и не починили, хотя с этой проблей обращалась 2 раза. В другом сервисе официального диллера обнаружили проблему в переключателе ближнего света, а у них все работает отлично и неисправности нет. Я только выехала за шлагбаум сервиса, как у меня потух ближний свет! Сервис просто отвратительный, хамоватый персонал,не позвонили по готовности автомобиля, когда позвонила сама - сказали, что мастер занят и вам перезвонит. Через часа 3 он мне действительно перезвонил с вопросом "когда вы будете свой автомобиль забирать?"(то есть ему даже не передали, что я звонила узнать когда же машина будет готова, так как она там стояла уже третий день!). Они даже в сервисной книжке не поставили отметку о прохождении ТО, мне пришлось тратить свое личное время, чтобы вернуться и поставить печать. На что мне сказали "ой, ну это же не обязательно". В общем спасибо за "чудесно" проведенное время! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, БОЛЬШЕ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ, И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Менеджер не слышит клиента . Если я говорю что мне нужна голая машина , значит голая .... коврики , сетки в бампер , и еще всякую ерунду в состоянии поставить САМ !
Владелец Рено Логан уже 6 лет. Все это время машина только радует и редко дает сбои. За это в частности спасибо мастерам сервисного центра Рено на Коптевской.