Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.7
1144 ratings
Rate this place
396 reviews
By default
Михаил К.
Level 3 Local Expert
July 21, 2020
Совершили покупку нового автомобиля Рено Дастер в этом автосалоне 30 мая 2020 года. На первый взгляд купля-продажа прошла в плановом порядке, оформили страховой полис ОСАГО и уехали в родной город в надежде на длительную и приятную эксплуатацию купленного автомобиля. Однако потом, спустя некоторое время, возникли неприятности: после постановки на учёт в ГИБДД обратились в страховую компанию с целью внесения изменений в полис ОСАГО (нужно было вписать госномер и данные водителя, который будет постоянно эксплуатировать автомобиль), и получили отказ в связи с тем, что автосалон не передал данные об оформленном полисе в базу РСА. На неоднократые телефонные звонки в автосалоне "обещают разобраться", но прошло уже почти два месяца, а воз и ныне там. Фактически получается, что новый автомобиль стоит в гараже и не может эксплуатируатироваться уже длительное время!
Отзыв-однозначно отрицательный!
Быстро и точно выявили неисправность. Отношение к клиентам на высоте. Время ожидания дороговато, хотя я и записался на определенное время, однако пришлось подождать. Но ожидание стоило того
Ужас, приглашают на осмотр, когда народу полно. Менеджер постоянно уходит, на вопросы о авто не может ответить элементарного, навязывают кучу допов. Машина не готова, антикор не высох,и всего ужасного ещё много- много. Обходите стороной.
7
2
Show business's response
Сергей Д.
Level 4 Local Expert
June 6, 2021
сегодня заехал на диагностику ходовой. машина рено сандеро степвей. Приговор мастера: люфт шаровой, люфт рулевого наконечника плюс возможна замена тяги, попутно нашли не горящий стоп сигнал. и подклинивание задних тормозных барабанов. ну и замена жидкостей типа масла и всего остального. Далее поехал на замену масла и фильтров к своему Мастеру и попросил его заодно посмотреть и заказать запчасти, которые в официальном сервисе ТТС посоветовали после диагностики. Приговор: задние тормоза в порядке ничего не клинит и не греется, рулевой наконечник в порядке, люфта НЕТ шаровую на замену это правда, стоп сигнал горит!!! сам видел!!! Вся процедура в официальном сервисе заняла 10 минут и почти 500 рублей, Вывод сами делайте. как обычно сервис решил развести на наконечники плюс тяга отсюда развод на сход-развал. и т.д. Оценка сервису 1 (единица). Жалобу на сайте рено оставил, хотя по другим отзывам вряд ли поправит отношение к ТТС. в следующем отзыве напишу про ответ рено на жалобу, выложу накладную на ремонт и фамилию мастера и менеджера.
Добрый день. Авто стоит на ремонте с 30.04 21 и ни какого продвижения . Говорят склад переезжает,а нам от этого не легче. Думаю уже через суд решать эту ситуацию.
из плюсов можно зарядить телефон. а в общем одни сплошные минусы! сегодня был в отделе страхования! культурно и вежливо отправили в другое место, так и не застраховали!
Приходиться бывать по необходимости-обслуга машины. Надо отдать должное мастерам и слесарям-на качество никогда претензий не было. Спасибо им за это большое. Небольшой минус-цена.
Рено! 3 года обслуживал авто. Всегда просят, поставьте 10 баллов, когда будет звонить служба качества. По факту на трояк! И сервис и отношение!!!!Боссу ТТС нужно обратить внимание!!!
Покупали машину, но за такие цены, нет ни антикора, не накладок, всё отдельно нужно платить, ща 1.5 млн.голый железный кузов, посмотрим как покажет по эксплуатации
После первого ТО на рено Дастер появился стук в подвеске при начале движения. Записался на осмотр, приняли быстро, выявили дефект, протянули гайки "подрамника". Стук пропал. Персонал приветливый, мастер компетентный. Я остался доволен.
После ТО пришлось заезжать в другой сервис чтобы устранить якобы устраненные неисправности. Считаю что пнреплотил в два раза больше чем в других сервисах.