В марте 2020 брал Renault Arkana. Причем впервые брал с трейд-ином, автокредитом. Всегда с недоверием отношусь к продаванам и прочим профессиям, но в этот раз я был приятно удивлен. Менеджер Антон предложил отличнейшую цену на автомобиль 2019 года (даже в преддверии начинающегося подорожания из-за курса доллара), + подарки: зимня резина (когда узнал что Мишлен был шокирован), тонировка и ковры (причем я не ожидал что это будут и ворсовые ковры и резиновые, да ещё и в багажнике). Также я сдавал свой автомобиль по трейдин, и мне было очень жаль с ним расставаться, но время подходило задуматься о новом, и мне сделали приятный сюрприз, оценочную стоимость немного приподняли от первоначальной. Ну а кредитный специалист нас с женой чаем напоила ) и страховку постаралась выбрать недорогую.
Единственное что не понравилось, что автомобили через салон прогоняют, в итоге от бензиновых выхлопов голова заболела.
В 2011году приобрел машину в этом салоне.в целом обслуживание на отлично. Если появляется вопрос, то по телефону все раскажут. Из допов ни чего не навязывали. Но была у меня такая проблема с машиной, появился скрежет в районе стеклоподьемника со стороны водителя при подьеме или опускании стекла. На остальных дверях шума не было. На то я ее озвучил. Посмотрели, смазали, сказали что больше ни чего сделать не смогут,через несколько дней скрежет повторился. И при движении 80 и более свист в салоне. Ездить не возможно. Ответ прост - проверить нет возможности. У нас говорит нет аэродинамической трубы. Хотел в трейдин сдать-у оценщика ни какой конкретики по цене. А сколько вы говорит хотите за нее? За нее то я много хочу, но я же хочу вашу оценку. Машина в 5 метрах от него стояла. Даже не посмотрел. В итоге продал сам. В 18 купил новую, год отьездил скрежет начал проявлятся. Поеду на то скажу.
Приехали присмотреть Дастер 31 января. Пришли к выводу, что надо брать из тех, что есть в наличии, но, к сожалению, ни одного дастера в наличии не было, только под заказ. Но замечательный менеджер Денис предложил рассмотреть другие авто и не зря! Мы все-таки смогли выбрать СВОЮ машину. Замечательный менеджер Денис и девушка, которая оформляла договор и автокредит Иванова Анна оказались компетентными профессионалами своего дела. Было приятно, что они могут ответить на любой вопрос, внимательно относятся к покупателю и по-человечески подходят к проблемам. Еще хотелось бы отметить менеджера по приемке автомобиля в трейд-ин (к сожалению точно не вспомню как зовут, возможно, Алексей) - доброжелательный, улыбчивый и профессиональный. Конечно, это их работа, вести себя квалифицированно, но никто не отменял человеческое отношение - за, что им всем огромное СПАСИБО!
Надеюсь, что наша покупка не подведет нас и мы будем довольны своим новым автомобилем!
Заезжал на очередное То. Сделали всё хорошо и при мне. Лично присутствовал при работах. При диагностике выявили неисправный узлы, тут же попросил посчитать стоимость и заменить. Запчасти были в наличии и оригинальными. Единственная неприятность: хотел заменит обе стойки стабилизатора, но одна оказалась бракованный (вынесли со склада), а в наличии были только эти две. Пришлось заменить только одну (вторая моя ещё была живая). Мистер-приёмщик Ильнар очень вежливы и компетентный (некоторые леняться и не очень заинтересованы в проблемах клиента). Также полностью устроил мастер, выпоняющий работу по то и замене зап частей (имени не знаю). Сделал всё на отлично:) Рекомендую данные сервис.
Отдавал авто на ТО, ждал там, на втором этаже есть место ожидания с неработающим баром, но с кофейным автоматом с не вкусным кофе, разменять деньги не где если что, сказали позвонят как будет готово авто, в итоге никто не позвонил, авто выгнали на улицу и я лишних 30 мин просидел, кроме этого отдали авто с открытым капотом, хорошо что я это заметил, никто ни за что не отвечает, в случае чего все как страусы прячут голову в песок, ужасное отношение и обслуживание. Не понимаю чем тут все восторгаются, видимо сравнивать больше не с чем, был во многих салонах, этот пока худший в моем рейтинге.
Хороший сервисный центр. 6 лет обслуживания своей машины у них. Все делают качественно. Были иногда мелкие "косячки" но очень мелкие поэтому на картину в целом не повлияли. Советую!
Машину диагнастировать вообще ни как не могут, нужно стоять и показывать, что сломано, что поменять, сколько раз загоняли машину проблема как была так и осталось
Задние амортизаторы диагностировать не могут на кочках заднюю часть автомобиля раскачевает, говорят, что дефектов нет, все хорошо и т.д. Зачем тогда нужен такой официальный дилер? который ничего не может кроме как масло менять и антифриз доливать
Обслуживание хорошее, берём уже вторую машину в этом салоне, но есть одно "но", было бы очень хорошо если бы они оказывали услуги по регистрации авто в ГИБДД, что бы пришёл купить машину и забрал уже с гос.номерами
Обслуживаюсь у них 6 лет.(все плановые ТО) Все нравится, всегда позвонят , доп.услуги ни разу не навязывали. Менеджеры грамотные ребята . Буду пользоваться ихними услугами и дальше.
Приятный сервис, порой народу много, и приходится ждать, даже когда одновременно работают 4 мастера приемника. Контингент пенсионеры и люди не требовательные к качеству и комфорту, кому важнее цена.
Звонил в данное заведение 2 раза, просил менеджера связаться со мной, т.к. хотел приобрести автомобиль для жены..., так и не перезвонили..., зато через три часа отправили смс с тел. менеджера..., видимо, что б я уговорил его продать нам машину... Вывод - очень плохо !!!