Renault. TransTekhServis
231 reviews
October 6
Хороший многопрофильный сервис! Отличные квалифицированные специалисты (как по работе с клиентами, так и автослесари). Полезные акции, приятные бонусы. Проконсультируют по любому вопросу и "вылечат" любую "болячку"! Ребята-молодцы!
1
August 9
Отличный сервис! Несколько раз проходил здесь гарантийное ТО. Вежливый персонал, заботливые менеджеры, квалифицированные механики. Немного огорчает, что в салоне отсутствует кофейный автомат и какое-нибудь чтиво вроде журналов, способное скрасить ожидание вашего автомобиля после проведённого ТО. А в целом 👍👍👍, рекомендую!
1
2
July 2
20.06.2024 мы приехали в салон ТТС (BMW) . Приехали по объявлению в авито. Нас встретил консультант Сокольников Андрей. Мы показали объявления и началось)) Те автомобили, что были в объявлении при осмотре нам не понравились, но мы были ограничены в сумме. Андрей пол дня провел с нами показывая нам массу автомобилей. Нам то дорого, то старо)))) Но он не сдавался! И вот , когда мы уже совсем отчаялись, БИНГО!!! Наш автомобиль нашелся))) Он сумел подобрать авто под все наши хотелки и возможности и даже уже после продажи он нас не бросил, он всегда на связи, помогает, подсказывает в любых вопросах. Огромная благодарность Сокольникову Андрею, продавцом может быть любой, а вот быть хорошим человеком это редкость.
1
September 9
Хорошо звездят. Если у вас проблема, не требующая высоких умственных способностей, профессионализма и много денег - вам по адресу ! Было две проблемы на рено дастер 1.5 dci
2021 гола, ошибка рециркуляции газов и системы впрыска, и умерла батарейка эры гланас. Обратился к ним по совету их соседей, они мне сразу сказали: у вас где-то сосет воздух , и у них не было дымогенератора, ошибку гланаса скинуть не могли, потому что не было оборудования. В данном центре ошибку гланас скинули быстро и предложили батарейку за 26000 р. со скидкой, я конечно отказался и нашел оригинал за 1000 р., с рециркуляцией у них сразу не задалось, хоть я им и сказал где-то сосет. Долго все прыскали средством для отчистки карбюраторов, что-то ковыряли, сбрасывали ошибки и пришли к выводу: надо менять датчик дмрв, который обошёлся мне в 15 тыс. и неделю ожидания. Вот он пришел, они его поставили, но ошибка не ушла, на мой вопрос "и ?"они заявили, что они не понимают что это, их ОБД оказывается ошибку вообще не видит ( а мой китайский за 500 р. все видит, что я им и продемонстрировал ) и вообще вся проблема в том, что удалили катализатор и неправильно прошили мозги и теперь их только менять ( хоть катализатор удалили тоже в надежде решить эту проблему). В итоге с чуством не удовлетворенности я уехал в новые регионы, было уже не до этой проблемы. Через пару месяцев у меня все-таки дошли руки, я сделал дымогенератор из банки, двух нипелей, сигареты и насоса, и, о, чудо, я сделал то, что не смогли офицалы из рено, нашел лопнувший интеркулер. Он и раньше вызывал подозреня, был весь в масле и все там было забрызгано, но грешил на слабые уплотнительные кольца, как эти автомеханики не обратили на это внимани, я не знаю, это их хлеб, но похоже просто забили: правильно, зачем тратить время, когда можно в три дорого людям масла менять. В итоге заказал новый интеркулер за 7 тыс. и поменял все сам, машина снова бегает, как новая. Так что думайте сами, нужно ли оно вам.
October 3
Сегодня проходила 1то в данной компании. Записывалась по телефону, была удивлена, что никто не перезвонил о предстрящем то. На месте оказалось, что записали абы как. Мастером было предложено 2 варианта с разницей 5 тыс, разница обьяснялась маслом. В дальнейшем выяснилось, что стоимость масла не сильно отличается и мастер начал мямлить про набор услуг, программу и все свелось к тому, что ему некогда разъяснять все подроности каждому клиенту тк у него много машин в ремонте. Здравствуйте, меня зовут Наталья ! Пыталась до Вас дозвониться, но не вышло. Уже дома на сайте нашла информацию о 20%скидке за первый визит. Никто из сотрудников не в курсе. Это обман или непрофессионализм? Хотелось бы прояснить ситуацию, руководитель ТТС трубку не берет. Осадок неприятный конечно
January 23
Недавно посетил автосалон Renault в нашем городе и хочу поделиться своими впечатлениями. С самого начала меня порадовал дружелюбный и компетентный персонал, который помог мне определиться с выбором автомобиля.
Ассортимент автомобилей был очень разнообразным. Я смог найти модель, которая идеально соответствовала моим требованиям и бюджету. Менеджеры салона подробно рассказали о характеристиках каждой модели, что помогло мне принять окончательное решение.
При выборе автомобиля я также учитывал условия покупки, и автосалон порадовал меня выгодными предложениями на покупку и кредитование. Мне удалось получить привлекательную скидку и выгодные условия кредитования, что сделало покупку еще более приятной.
Особо хочу отметить профессионализм сотрудников сервисного центра. Они провели полную диагностику автомобиля перед покупкой, что позволило мне быть уверенным в его исправности. Также мне посоветовали все необходимые работы по обслуживанию автомобиля, что очень удобно и практично.
2
October 22
Один сплошной минус. Если бы можно было поставить 10 минусов, то поставили бы. Самый отвратный салон, причем все ТТС, получается, такие. Пригнали свою машину, они ее забрали, выставили аж на 250 тысяч дороже. Купили у них подержанное авто, соотвественно, с такой же не хилой наценкой. Так ладно бы только это, так еще и навязали даже не доп страховки, а какие то договора: «расширенная гарантия» и еще какой то договор на 140 тысяч и всё от Алюр-авто. Мало того, что это всё, так мы там проторчали до поздней ночи. Никаких буфетов там даже нет, не то что кафешек. Расторгли эти «недоговора», выйграли суд, но Алюр авто даже не думает возвращать нам наши средства, зато ТТС требует вернуть предоставленную нам «скидку» в размере 70 тысяч. Я в шоке от этого салона и вообще от всего ТТС.
Никому и никогда не послветую эти автосалоны.
Люди, не ведитесь! Почитайте изначально отзывы о них, а потом принимайте решение.
July 26
Плюс в том что пошли на встречу при гарантийном ремонте. Минус - работы выполннны отвратительно, согнули из-за криворукости деталь, что привело к неравномерному торможению и не признают свой очевидный "косяк". Приезжал повторно 2 раза. До этого некачестаенно выполнили ТО, не закрутили колпачок, не затянули болты колес, вместо оригинальных свечей, за которые заплатил, поставили сомнительного производителя с кривыми электродами. Особо невнимательный там есть один работник. Не советую туда обращаться, или контролируйте ремонт, всё проверяйте.
2
July 31
Со вторым автомобилем обслуживаемся в у официалов ( по гарантии) вынужденно. С каждым разом убеждаюсь, что нужно от них бежать.
Сломался бензонасон - вина топлива, не гарантийный случай.
При ремонте не вернули ручку открываия бензобака ( в салоне) в исходное положение, не могут.
На ремонт кислородного датчика ( топливо плохое) цена , как на аукционе, за полчаса выросла с 9900, до 22000???? Закупка мгновенно росла))))
На ТО, 26 июня 2024 озвучила, что кондиционер плохо работает - просто дозаправили фреон, даже не думали провести диагностику.
Год назад был гарантийный ремонт трубки. Поставок на замену не было, так было принято решение заварить, по-видимому сварку сделали без опрессовки. В итоге - фреон сочился, его не хватило на месяц работы. Фреона снова 0.
2
December 18, 2023
Отличное место. Удобно, вежливый персонал, всегда помогут с выбором автомобиля по средствам. Очень понравилось. Спасибо большое за труд! Коллективу низкий поклон и уважение.
1
2
February 1
События 29 января 2024 г,Оренбург,заправка Башнефть на выезде, п.Пригородный, Нежинское шоссе д15.двигаюсь в сторону г Орск,время 16-45,день богатый на негативные и позитивные эмоции,при выезде с АЗС,на моем авто Рено Каптур поломка,рычаг АКПП дает или задний ход или парковку,звоню в Орск,получаю консультацию и начинаю обзвон автосалонов Оренбурга,доля негатива возрастает,кто-то ушел с рынка,кто-то трубку не берёт,кто-то ни чем помочь не может...последний звонок делаю в ТТС,приятная девушка пытается соединить с сервисом,но все заняты,поэтому оставляю свой номер тлф на перезвон в момент освобождения,смотрю в навигаторе,ТТС не далеко,но попасть туда на авто или на буксире или эвакуаторе ,иду на "разведку" пешком с малой долей надежды на положительный результат..в автосалоне на входе вежливый персонал отправляют меня к стойке сервис,где за столом сотрудник погружен в работу на компьютере,обращаюсь к нему,он задает несколько вопросов и спрашивает ,а где автомобиль,я объясняю что не далеко,он одевает куртку и говорит пойдёмте посмотрим,у меня ступор,молчу,иду за ним.В зоне сервиса он подходит к мастеру,объясняет проблему и мы уже в троем идем по сугробам,нахожу в себе силы и говорю этим замечательным людям о своей буре эмоций по поводу их действий и уже не так важно какой будет исход действий они улыбаются в ответ и мы у автомобиля ,через 5 мин авто исправно!!!! эти Двое вернули веру в то что есть ещё люди у которых есть душа,совесть и востребованные человеческие качества,а в связи с тем что по персоналу судят о организации в целом,думаю что у ТТС правильный вектор развития и есть перспектива в выбранный сфере.Низкий поклон и благодарность родителям героев этого события,за воспитание настоящих людей--это Павел Кириллов и Иван Емельянцев,спасибо Вам мужики от меня и от всей моей семьи.Рудольф Орск.
Р,С уверен о премиальности в оплатах работы этих людей и мне перезвонили из сервиса на номер который я оставлял.Для себя я сделал выбор где обслуживать автомобиль и кого рекомендовать в г .Оренбург.
3
2
November 29, 2023
всем доброго времени суток, в данном автоцентре приобрела для себя автомобиль. Моя мечта сбылась. Сам автоцентр большой и уютный, огромный выбор автомобилей персонал вежливый и внимательный, мне всё понравилось🥰
November 23, 2023
Приобретали автомобиль, персонал вежливый, общение максимально не навязчивое. Грамотно и профессионально проконсультировали по условиям. Неожиданно удивило, что работают до последнего клиента. Мы сильно задержались с оформлением. Огромное спасибо менеджеру Андрею С. и Кристине.
July 30
Цены на запчасти заоблачные, но можно с своими. Цены на работы нормальные относительно, работы вроде качественные (Дастер)
March 7
Мне нравится этот автосалон и автосервис. Покупал здесь машину по трейд- Ин. Четыре года ее обслуживаю. Мастера - неплохие. Обслуживание, по- моему , мнению , делается- качественно. Даже, несмотря , на то , что , гарантия на авто- закончилась, продолжаю обслуживать автомобиль здесь. Рекомендую!
February 5
Место с хорошим выбором автомобилей и обслуживанием.Сотрудники добрые и помогли выбрать автомобиль для меня. С автомобилем все отлично. Вообщем рекомендую.
October 24, 2023
Хороший сервис ,обслуживаюсь здесь 5 лет ,нареканий нет ,езжу сюда с Башкирии ,там мне не очень обслуживание,записываюсь зараннее,быстро ,есть где посидеть и посмотреть на экранах как делают машину,есть столовая чтоб перекусить!
2
2
April 7
ПРиобрел автомобиль в 21 году Sandero Stepway. На 9 тыс. пробега появился скрип в КПП, приехал на первое ТО, скрип признали , а вот исправлять по гарантии нет.Ссылаясь,что специалист ,который занимается гарантией на авто сейчас в отпуске. Через год приехал на второе ТО, с тем же скрипом, скрип опять услышали и признали,в гарантийном ремонте отказали сказали как перестанут скоростя включаться милости просим все поменяем по гарантии.На 3 ТО не поеду кормить их меняя масло по 12 тысяч р.нет никакого желания.Да и связываться с салоном ТТС больше не буду и никому не советую!
2
October 23, 2022
Приехали в салон на своей машине, уехали на новом автомобиле. С нами работал Александр. Все доступно рассказал, объяснил. Без суеты, спокойно, очень качественно сделал свою работу. Так как совершили две сделки в один день, пришлось немного задержаться после окончания рабочего дня. Никакого недовольства, только улыбки и законченная сделка. Спасибо. Мы очень довольны. Рекомендую!
3
2
March 1
Красавцы. Всё чётко по оговоренному объёму работ, без лишнего разводняка клиентов на деньги. Адекватные мастера. Приятно с такими людьми иметь дело.
December 22, 2023
спасибо, времени совсем чуть-чуть ждала. Благодарю качетсво шикарное. Обслуживание осень даже ничего, все было хорошо и приятно. Относились ко мне хорошо
1
1
January 11
САЛОН-лучший! Очень большой выбор. все ребята работают на ура.Приобретала себе автомобиль мечты. Очень вежливые сотрудники.
December 23, 2023
Купил недавно ренол логан мне очень понравилось.Качествиные машины. Хорошо едят в дорогах не каких проблем не было. За свои цены очень хорошие и подерженые машины. Рекаминдую брать у них машины.
1
4
October 22, 2023
Всем приветик) в этом авто салоне приобрела машину, я очень рада, машина классная, удобная, ездить очень мягко, большая. Всем советую этот авто салон
3
1
August 15, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в Рено Сервис компании Транстехсервис. Машина на гарантии. Было несколько гарантийных случая, всë исправили без заморочек. Вежливый персонал, аккуратные сервисмены.
Рекомендую.
1
1
March 17, 2023
Ужасный салон!Хотели купить авто новый Рено Каптюр ,договорились с менеджером Александром по телефону о цене,наличие,комплектации выбранной нами машины.Нам ехать до салона 300 км, приехав с деньгами и с мечтой уехать на новой машине ,узнаем в салоне о каком то повышении цен за ночь на 250 т.р.Поведение директора абсолютно не понравилось- стоит улыбается, весь вежливый, но ему абсолютно наплевать на клиентов, так и не мог нам внятно объяснить причину скачка цены.Полное разочарование, весь салон забит новыми Москвичами 3, авто Рено стоят на заднем дворе в снегу и во льду,неужели нет какого то стремления продать клиентам машины?тем более год выпуска новых машин уже 2021-2022 г.!В итоге мы вернулись домой ни с чем!
6
2
August 8, 2022
Один из самых лучших автосалонов в нашем городе. Вежливый и компитентный персонала. Удобное расположение, широкий выбор автомобилей и услуг по их обслуживанию. Всё очень качественно быстро и в срок.
1
1
November 28, 2023
Взял в кредит, хорошая машина
Не подводит, хороше обслуживание, недорого ,и
довно хотел купить, неломаеться, довно езжу где-то 1,5 года,
1
1
May 11, 2023
Моя машина Renault Sandero II Stepway.
Плюсы: могут помыть машину, провести компьютерную диагностику, произвести развал-схождение, заменить фильтра и масла(в общем расходники).
Минусы:
1. 2 года подряд при ТО обозначаю у них проблему: если машину не прогревать более 15 минут, то при начале движения возникает тряска под капотом в правой части. Оба года после ТО мне по этой проблеме поступает один и тот же ответ - "И мастер и приемщик не смогли выявить данную проблему. Мы несколько раз проверяли, но не смогли ее воссоздать"
2. В этом году появилась явная проблема отказа какого-то датчика парковки. Эту проблему я тоже озвучил перед передачей машины на ТО. После ТО получил знакомый ответ - "И мастер и приемщик не смогли выявить данную проблему. Мы несколько раз проверяли, но не смогли ее воссоздать. Диагностика проблем не выявила". Все же я настоял на предоставлении сведений о том, какие именно датчики установлены на моем авто. Этих сведений мне НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ, но сказали, что в наличии есть боковой датчик, а задний можно заказать с ожиданием в сутки.
3. Приемщик настоял на оплате оказанных услуг и предложил продемонстрировать отсутствие указанных мною проблем с авто при выдаче. Выдача все показала. Приемщик сел за руль и начал демонстрацию, которая сразу показала наличие обоих обозначенных проблем. На мою просьбу осуществить устранение неисправности приемщик заявил, чтобы я приехал в другой день или сегодня поздно вечером!!!
Надо однако отдать должное приемщику, который за минуту выявил проблемный датчик парковки, кстати который был в наличии на складе.
ВЫВОД:
1. лично я сомневаюсь, что происходило выявление обозначенных мною проблем, так как эти проблемы сразу себя показали при "демонстрации" их отсутствия
2. интересна заявка о приезде в другой раз... работа не выполнена хотя проблема выявлена
3. ТО проходил 19 апреля 2023г. В этот же день на оф. сайте tts я написал жалобу с подробным описанием возникшей проблемы. Оставил свои контактные данные. Эта жалоба была выдана консультанту сайта в чате, который уверял, что все будет передано руководству. Сегодня 11 мая 2023г по этой жалобе никто со мной не связывался.
Приемщик tts он же по отчетным документам Менеджер Танаупов Рамазан
4
1
January 29
Всем здравствуйте,в данном автоцентре я купил для папы автомобиль.Отличный персонал, доброжелательный и приятный в общении, помогли мне выбрать машину. Дешевле чем я находил пока за всё время,я не видел. Было очень приятно, спасибо большое!
3
3
June 7
Мне понравился сервис транс тех сервис. Грамотные работники, и руководство.
1
1
April 29, 2023
Раньше был Рено, теперь Москвич 😃. Провели тестдрайв нового москвича. Автомобиль супер для своей цены. Менеджеры профессионалы 👍 очень внимательные ко всем посетителям
2
1
January 26, 2023
Вчера приехала в сервис на автобусе, а уехала на автомобиле. Отличный, доброжелательный сервис, все спокойно и четко объясняют, если есть какие-то вопросы, на все ответят. Очень быстро по времени, быстро и каечственно выполняют свою работу.
2
1
June 29
Не грамотные специалисты, авто на гарантии, два раза был так и не нашли причину
August 16, 2023
Хотел записаться на ТО поддержанного авто, чтобы сохранить гарантию от ТТС, но озвученная мне цифра была мягко говоря завышена, делать ТО за 62тыс рублей, чтобы сохранить гарантию на 150 тыс, очень смешно.
Официальный дилер моего авто насчитал стоимость технического обслуживания в 2 раза дешевле.
Акция о гарантии на поддержанный авто не имеет смысла с такими расценками на ТО.
1
December 22, 2023
Всем здравствуйте, решила взять машину в кредит, не ошиблась с выбором. Оформила без проблем, процент небольшой, персонал хороший, всем советую!
January 21, 2023
Добрый день. довно мечтала о покупке автомобиля, и вот наткнулась на сайт данного автоцентра. через пару дней посетила его. очень хороший сервис, отличное качество работы, персонал вежливый и всегда готовый помочь в выборе. всем рекомендую
2
2
April 15, 2023
Приобрела для себя автомобиль, просто мечта! Автоцентр большой, да и много выбора, персонал очень вежливый. Ставлю 5 звезд, все понравилось!
3
1
November 18, 2023
Третий год обслуживаю здесь машину по гарантии. Баллы работают, гарантия несмотря на применяемые аналоговые нынче жидкости сохраняется. Все окей.
October 13, 2023
Совсем недавно приобрела в этом месте автомобиль. Не могу сказать ничего плохого в сторону данного сервиса, все было в этот раз на высоте!На самом деле, я осталась довольна просто всем.
1
1
January 26, 2023
Всем привет, хочу рассказать вам про этот автосалон. Купил я значит сдеесь машину, машина хорошая, качественная. Автосалон сам по себе не плохой, вежливый коллектив, приятное помещение. Машину предоставили быстро. Вообщем почти всем доволен, есть конечно пару нюансов, ну там так, по мелочи
1
1
May 4, 2023
Качество работы, считаю высоким. Наличие оригинальных зап. частей масел, и тех. жидкостей. За 4 года, мне поподались только хорошо обученные, опытные мастера. ТО по записи, ни каких задержек. Есть хорошее, уютное кафе. Желаю всем сотрудникам, удачной работы!
1
1
July 24
Одно из лучших мест для покупки автомобиля.
1
October 5, 2023
Здравствуйте, ремонт производил автомобиля, произошёл не большой нюанс.
Но персонал все исправил. Спасибо.
Процветания и успехов.
January 25, 2023
С 2018 года являюсь клиентом этой организации. Качество работ на высоте. Отношение к клиентам очень вежливое. Время ожидания пролетает быстро. Вы можете проследить за работой по обслуживанию и ремонту вашего автомобиля по камере или непосредстченно в цехе.
1
1
October 17, 2022
Вчера было первое ТО. Всё отлично! Предложили два варианта на Рено
Аркана оригинал и аналог, выбрали оригинал, разница не значительная.
Персонал очень понравился.
Хотелось бы выделить специалиста Дмитрия -улыбчивый,хороший специалист, всё подробно объяснил.
3
1
November 17, 2023
Хороший сервис , отличные услуги , обслуживают отлично, мне всё нравится .
December 12, 2023
Взял рено логан в кредит, отличная машина за такие деньги. Всем советую без царапин и мятен. Берите не прогадаете, не пожалеете
1
1
June 16, 2022
Если у Вас есть лишние деньги, то дорога Вам в этот салон!В мае месяце делала там ТО и вот спустя месяц у меня вытекло всё масло! И я второй раз еду к ним на эвакуаторе!Фильтр потёк сказали,проблему в фильтре так и не нашла ни я ,ни муж,даже папа смотрел и ничего её увидел( после замены им показала) так как мы пришли со своими расходниками они всё списали на них. Хотя 99% это произошло из-за того что не закрытии до конца фильтр и всё. Смотреть сказала будем при мне, и вот сняли поддон, посвятил фонариком и давай меня уходить в другое место подальше о машины,мастеру старшему сказали фильтр потёк. Говорю давайте снимать смотреть фильтр,он мог так пропускать в 2-х случаях: 1 вы не закрутился ; 2 фильтр реально бракованный и там должна быть трещина. На что мне начинают в уши лить,что я ничего там не увижу. И всё это из-за фильтра якобы он не оригинальный! Понятно дело пока меня не было около машины они могли всё поправить и всё. Видят девушку и начинают на уши. Муж на работе, отец тоже никто и подъехать помочь не мог мне. А итог оказался такой ,что я отдала ещё около 5000р за ремонт и за эвакуатор 2500р. И доказать их не правоту не реально! Итог такой если у Вас есть лишние деньги то пожалуйста приезжайте в салон ТТС! А первый раз когда я приехала у меня был заводской брак в детали! Машина ещё и год не прокатилась! Даже полгода! И ремонтировать мне её очень и очень долго! Хоть у них тогда и действовала услуга такси от них бесплатно, мне сказали, что сейчас не могут предоставить,в итоге забирал меня папа от туда и когда меня уже не первую неделю кормили завтраками,что деталь приедет вот вот, я была без машины. Предоставить машину на замену не удосужились. И снова машину на замену пришлось выбивать. А когда пришла деталь, оказалась, что там нету резинку какой-то и снова ожидания. В общем я никому не советую не то чтобы делать там машину ,но и брать! И всем своим знакомым,друзьям, коллегам я буду говорить об этом. Отношение там хамское!
6
August 12, 2023
Ездил на обслуживание у меня не работает круиз-контроль они компьютер подсоединили но ничего толком не нашли сказали платить ещё 5.000 чтобы мы разобрали в чём дело И после этого я к ним не ездию
3
1