Это просто треш)
В последний раз сталкивались с такими продавцами, только на рынке «темерник»)))
Руководству компании не помешало бы тщательнее относиться к подбору персонала. Продавцы грубые, высокомерные, что у них ни спроси, никакой информацией не владеют.
Ассортимент понравился, но больше в этот магазин ни ногой, взгляды и поведение продавцов оставляет желать лучшего, пропало всё настроение во время нг шоппинга.
( тц Горизонт)
Первый и последний раз совершаем покупку в сети магазинов ООО "Рандеву" .Качество купленных зимних женских сапог плохое , нам не понравилось. Хоть и персонал вежливый и выбора много , но качество желает лучшего , да и ценник за эту обувь фантастический. Нас уверяли , что если с обувью будут проблемы , то можно вернуть и не каких проблем, в течении 3х лет гарантия. Но как на деле оказалось вернуть можно обувь , но вернут ли деньги за обувь , то это большой вопрос.
Забрали обувь на экспертизу на 10 дней , а ходить в чём , но это уже проблема покупателя.
Были куплены ботинки, со скидкой почти 7000 цена, что могу сказать, естественно никакая это не Италия как объявлено, написать и набить в наше время можно что угодно. Ужасно неудобные, правый вообще будто другой размер, слегка наступила в воду, полностью протекают. Продают Подделки, постоянно у них скидки, ясно что с накидкой. Не тратьте свои деньги на обувь которая судя по качеству делается не сильно далеко за пределами ростова!!!
Покупал обувь, через 3 месяца ходьбы в офисе стала отходить подошва. Вот вам и качество. В обмене и возврате отказали. Подумайте дважды хотите ли отдавать деньги за некачественную обувь
Купила в магазине женские шлепанцы эспадрильи фирмы Tommy Hilfiger, надела один раз, дошла до машины и обратно и джут начал распадаться на одном из шлепанцев. Отвезла в магазин, естественно, обувь отдали на экспертизу и тот факт, что их носили один раз (даже по состоянию подошвы видно, что они не использовались) никого не убедил. И о чудо! В возврате ОТКАЗАЛИ! Эксперт сделал заключение, что это анатомическая проблема стопы, как за 5 минут носки данного изделия такое могло произойти, вывод напрашивается, что неквалифицированный мастер или продают некачественную обувь. Хотелось, как мне предложили отдать на независимую экспертизу, но жалко свое время, тк стоимость товара незначительная, но людей, которые отдают свои последние деньги в данном магазине и столкнуться с такими проблемами. Все эти разговоры магазина, про гарантию остаются мифом. Почитав отзывы можно сделать вывод, что проблемы у всех схожие, а магазину все равно на своих покупателей. Покупатель для вас важен только до приобретения, дальше все равно на своего клиента. И чтобы у нас хоть что-то поменялось, заинтересованы должны быть две стороны, а не так, это не магазин, а тот же базар , если купил обувь и уже оплатил- все! Рвутся, не рвутся, качественные, не качественные в данном магазине после оплаты покупки уже никого не интересует! Каждый имеет выбор, но покупки в данном магазине лучше не делать!
Очень приятные цены на люксовые бренды и более демократичные бренды!!
Так я стала обладателем туфель "Halnanera" из кожи ягненка с ценой в 2 раза ниже, чем в "Бренде" . Приятная система скидок, гарантийное обслуживание от фабрик!!!
Сервис на высоте,ассортимент товаров позволяет найти каждому свое.Также радует интернет магазин с огромным выбором.многин бренды есть только в этом магазине
Этот отзыв больше не об обуви , а самой сети. Раньше часто приходила в этот магазин.
Купила 2 года назад обувь отходила в ней , но в этом году порвалась лямка, я зашла в приложение написано что я могу их сдать в ремонт до 07.2023 года. Но когда я пришла мне отказали, сказали у них условия ремонта поменялись. Я считаю , что полнейшее не уважение и обман клиентов . Если вы меняете условия, то эти условия должны действовать на ту обувь которую купили после изменения . А не так , что у вас приложение не правильно работает.
Больше этот магазин советовать некому не буду и сама туда не ногой
Давно покупала в этом магазине обувь, последнее время стали попадаться не качественные модели, несколько раз обращалась в их сервис , ни разу не помогли, все время отказ приходит, причем и знакомая тоже самое говорить, буду обращаться в постпотребнадзрр
Не квалифицированный персонал, хамили, откровенно критиковали мою обувь в которой я пришла, расхотелось вообще смотреть товар, ушла в плохом настроении
Ростов-на-Дону. ТЦ Горизонт.До сегодняшнего дня все нравилось.Вежливые,внимательные сотрудники.Встретят,проводят.Сегодня же,нас разве только что не обхамили.Про то,чтоб списать бонусы пришлось напомнить.Обувь нам отдали без коробки,решили,что она нам не нужна.В пакет ее мы должны были сложить сами.Чек,только что не в зубы сунули и пинка не дали.Вообщем из магазина с элитным обслуживанием скатились до подворотни.
Категорически не рекомендую! Купили 4 пары обуви, на сумму ок.40 тыс. Надеялись на качество. Но в итоге, меньше чем за год, каждая пара подлежит ремонту!
Белые кеды TBS нужно красить, особенно, где люверсы для шнурок, жуть как слезла краска.(куплены 21.05.21г.)
Мужские ботинки Лакост текут, не прошиты. Они тупо расклеились, при том, что были куплены в октябре(02.10.21г.) и это не это не единственная пара обуви! В них же, внутри, протерлась пятка, видно белую подкладку.
Женские демисезонные сапоги Tamaris вначале сдавливали ноги настолько, что это было похоже на пытки. И до сих пор натирают мизинцы. Они же протекают и в них жутко потеют ноги.(куплены 02.10.21г.)
Но самое большое разочарование - это зимние сапоги Tendance. Куплены 27.12.21г. Во-первых, они нереально скользкие! Я боюсь льда и ходить в этих сапогах какой-то запредельный стресс. Во-вторых, при небольшом минусе в них мерзнут ноги. В-третьих, они конечно же, как выяснилось, где-то в районе носка текут. И в-четвертых, это ботфорты, которые через неделю растянулись и сползают жуткой гармошкой...
Единственное - это внешний вид. Обувь стильная и смотрится достойно. Но это если не вникать в качество... С таким откровенным говном сталкиваться не приходилось даже во времена молодости и процветания Centro.
За эти деньги лучше поискать альтернативу и не портить себе настроение.
В магазине действительно оригинальные вещи, по требованию могут предоставить документы. Персонал вежливый, всё отлично объясняют и подбирают. Хорошие скидки на многие бренды.
Это просто жесть. Как будто на "Черкизон" попал. Какой-то ширпотреб по цене брендов продаётся. Так это ещё и со скидкой! Продавцы зависают в телефонах или мирно болтают между собой, не обращая внимания на покупателей. Не рекомендую.
Купила обувь марки LORIBLU за 22800₽ облезла стелька за 3 дня носки, каково было мое удивление КОЖЗАМ !!!!! Гарантийный срок не истёк , отказались вернуть деньги ! В описании босоножек не было указано кожзам , якобы все кожа и это Италия ????? Прийдется подавать в суд! Обходите стороной эту ошарашку! Если в этом магазине вы купите брак , вернуть деньги не получится без суда, Забудьте те времена , когда там продавалась хорошая продукция! Это все в прошлом ! Не выбрасывайте деньги на ветер! Роспотребнадзор где Ваша работа , за что вы получаете деньги ????
8
1
Mertzana
Level 4 Music Lover
March 9, 2024
Нравится ассортимент и программа лояльности. Можно совершать очень выгодные покупки
Главное, успеть купить со скидкой и желательно с 30 %-ой Тогда и цена становится приятной и качество соответствует ей. Продавцы очень внтмательные, без обувки не уйти!
Цены безумные. Продавцы оочень хотят помочь. На ногу 35,5 с высоким подъёмом ничего не нашла. Раньше покупала иногда в этом магазине. Видимо что-то изменилось (
Очень много товаров, есть и со скидкой и новые товары, но как-то все нелепо, теряешься, все бегают, ничего не понимаешь, цвета обуви -черные, как будно, в мире нет другого цвета.(
Ужасный магазин,торгуют подделками,обувь рвется через месяц,но даже после независимой экспертизы,они отказывают в возврате средств за некачественную обувь,только нужно с ними судиться.
Купила зимние сапоги за 9590 р. Одела один раз по свеже выпавшему снегу , невозможно ходить , несколько раз чуть не упала . Посоветовалась с обувщиком, он сказал , что подошва из полеуретана , не предназначенная для зимней обуви и в сильный мороз может вообще потрескаться. Отнесла в магазин , отправили на экспертизу . Заключение экспертизы : отказано в возврате. Сказали что не предусмотрена обувь к хождения по заледяневшей поверхности ... ! Что ? Как ? Это же зимняя обувь , а не сланцы ! А так же в ответе прописали , что если у меня склонности к неустойчивости , то я должна обращать особое внимание на материал подошвы при выборе обуви . Остаётся только обращаться в суд . Не советую покупать там обувь.
11
Татьяна
Level 13 Local Expert
June 22, 2024
Тамара отличный менеджер. Помогла быстро найти идеальные босоножки!
Елена Вербицкая
Level 16 Local Expert
August 14, 2022
Хочется видеть на витрине не только Tandance и Vitachi , но и более интересные марки обуви и аксессуаров. Приветливый персонал. Комфортная температура в магазине. Скидки, и даже мини сувениры.
1
Aleksey Rusin
Level 15 Local Expert
June 11, 2023
Хороший магазин!
В том случае если нужной модели не окажется в салоне, можно заказать с доставкой и примеркой на дом.
Гарантия по карте и профилактика, ремонт без оплаты
Спасибо большое
С уважением A. RUZIN
Спасибо консультанту Дарьи за отличную консультацию. Покупкой очень довольна
3
V
V
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Работа интернет-магазина прекрасна.
Вначале приходят туфли с пятнами по верху. Потом возврат. Через 3 дня после возврата в магазин сообщение, что должны вернуть деньги. Поддержка отвечает, что деньги придут через 3-5 дней. Потом, что через 3-10 дней. Через 10 дней после возврата приходит смс о том, что деньги отправлены. В итоге спустя 11 дней денег нет. На свой страх и риск заказ такой же пары (в магазине отражается, что эта пара не единственная) Специальное письмо через форму обратной связи с просьбой проверить, чтобы эта пара была без брака.
В итоге приходит та же пара с браком.
Итого обуви нет, а деньги за 2 пары у магазина рандеву и опять ехать возврат оформлять и ждать сумму неизвестное время.