Купила год назад сандали из натуральной кожи, более 5000₽, так вот второй сезон не смогу разносить, ноги в кровь, все в шрамах и постоянно в кровавых ранах. Проклинаю день, когда купила их там и больше никогда ничего не куплю
Я не в первый раз покупаю в магазине ТЦ Горизонт Ростова-на-Дону, но вчерашний визит закончился покупкой двух пар обуви и сумки и отличным настроением. Огромнейшая благодарность консультанту Алисе- супер профи и прелестной девушке!
Очень хороший магазин красивой и качественной женской и мужской обуви а также сумок, рюкзаков,кошельков и др. аксессуаров. Великолепное обслуживание. Вежливый персонал.
1
1
Show business's response
Виктория Орлова
Level 12 Local Expert
January 7, 2022
Недавно были в этом магазине Мегамаг (Аксай). Подыскивали обувь зимнюю. Продавец женщина в возрасте, блондинка нехотя рассказывала о товаре. Всем своим видом демонстрируя недовольство по отношению к покупателям. После примерки, когда поняла ,что обувь не возьму, выхватила сапог не став отвечать на вопрос что-то сказала себе под нос и ушла. Очень мерзское поведение. Так как по ее лицу было видно, что она считает, что мы не в состоянии купить сапоги. Ну так я вас разочарую. Вы плохой продавец. Если не можете отличить платежеспособного клиента. А отделу персонала советую получше выбирать сотрудников.
Самый худший магазин сети, который я видела. Ассортимент очень странный, персонал даже не может отойти от стойки, где ты смотришь обувь. Пристают со странными вопросами, персонал совсем не понравился.
Отвратительный сервис. Так " вылизывать ", чтобы клиент совершил покупку. А КОГДА НАШЛИ БРАК В НОВОМ ТОВАРЕ дают отворот-поворот в обмене или возврате товара. Бой рублём этому магазину. Больше туда ни ногой. Администратор Галина вообще даёт жару. Видит, что пришли с маленьким ребёнком, всей семьёй, продержала 40 минут непонятно ради чего. Глупость правит миром и этим магазином.
Посетив магазин 04.12 с целью покупки зимней обуви, была удивлена, когда женщина примеряла угги на босою ногу, сняв носки при этом. Наверное очень давили... Продавцы или не видели, или не хотели видеть это, хоть продавцов там всегда много.
Качество вещей оценит время пользывания, на внешний вид хорошее. Огромное спасибо консультанту Оксане, "мучал" ее минут 40. Профессиональная выдержка, желание помочь сделали своё дело. Ушёл с покупкой и с отличным настроением.
Очень хороший магазин! Большой ассортимент товаров, качественная обувь, выгодные акции, много полезных сервисов, удобный интернет-магазин, прекрасный персонал! Отдельное спасибо продавцу Ирине 33 за добросовестную работу, очень внимательное и дружелюбное отношение к клиентам!
Люблю этот магазин, много обуви из него. Но, один вопрос к сервису. Почему на бренды, чьи гарантии даются на год, два, в рамках данного магазина уменьшаются до месяца. Не сервис, а имннно гарантия. Сумки ценой от 20000 (та же фурла, на сайте 2 года) в магазине месяц. Кензо и тд, тп
Всем читателям Доброго дня. Оставляю положительный отзыв магазину по адресу г. Ростов-на-Дону ТРЦ Горизонт. Вчера купила шикарную обувь 😍 и стильную сумку. Была восхищена обслуживанием персонала, а именно Надежды (к сожалению без Фамилии) . Желаю процветания, карьеры и отличных продаж. 🤗 Благодарю. От Надежды )
Приобрела сандали в данном магазине, ровно через месяц начала слазить кожа на стельке, сама стелька просела в районе пальцев, резинки в районе застежек потрескались.Обратилась в магазин, сотрудники пояснили, что это брак и отправят на проверку качества обувь.Через неделю позвонил сотрудник клиентского сервиса и уведомил,что все недостатки не являются производственным браком,а механические повреждения.Кто проверял качество товара-неизвестно.Экспертизы подкупные.Как можно заявлять о механических повреждениях товара,не зная элементарного ГОСТа на кожу и как она должна себя вести в носке.Предложили отремонтировать только резинки,на вопрос,а если опять порвутся,поступил ответ,ну у Вас есть право на ремонт ещё 2 раза,а потом все.Какой ремонт о чем вы?Вы нарушаете права потребителя.А как же ЗОПП,вынуждаете обращаться в независимую экспертизу,Роспотребнадзор и суд.Больше ни ногой в этот магазин,а также никому не советую связыватьсяс этой конторой.
Отличный магазин с широким ассортиментом, приемлемыми ценами и внимательным персоналом. Удобно и выгодно заказывать через интернет обувь по акциям с доставкой в Ростов. Спасибо.
Чудесный магазин. Огромный выбор фирменной обуви, встречают всегда очень дружелюбно. И кофе и вода и горячий шоколад в угощение. И что показательно можно принести обувь ,если она порвалась
подкупил adidas , по мимо высокой цены и ещё качество желает лучшего , Они выкупают брак и продают . Через 2 месяца выцвели . не советую этот магазин !
Купил в январе кожаные кеды , недавно начал носить. Уже верхние швы разошлись , шнурки натерлись и в дырках.
3
Наталья Тучкова
Level 3 Local Expert
August 15, 2021
Магазин люблю этот, но продавцы спокойно дышать не дают ходят за тобой даже посмотреть не дают. Я ещё товар не выбрала уже придралась то давайте размер посмотрим то давайте под заказ . После и ходить не хочется в этот магазин