Renessans
91 reviews
July 24
Сегодня посетили сауну Рениссанс. Все на высшем уровне. Удовольствие получили колоссальное. Очень внимательное отношение к клиентам. В сауне есть все для достойного отдыха. Кальян, караоке, зона отдыха, чай, кофе по желанию. Бассейн наичистейший, водичка теплая, парилочка отличная, но особенно хочуотметить хамам, это бомба. Вообщем сауна класс, всем рекомендую. Мы точно будем здесь постоянными клиентами.
1
May 2
Ходили небольшой компанией на 5 часов.
Девушка на ресепшене приветливая, стол и зал достаточно просторный и для большой компании.
Больше всего понравился бассейн. Супер вода, супер глубина, все отлично.
Можно поработать над качеством караоке)
Парилка конечно сухая, по началу было просто тепло, но через пару часов разогрева там прям было жарко.
Жаль, что нельзя ничего лить на камни, не хватало этого душка.
2
1
March 30
Отдыхали в сауне Ренессанс, отмечали день рождения. Руководитель и девочки администраторы сделали нам такой подарок, было круто. Сауна отличная, уютно, чисто, бассейн теплый, парилка огонь, хамам великолепный. Всем рекомендую данную сауну. Приходите не пожалеете. ! Есть караоке🎤, вообщем весело провели время. Спасибо девчонки, это был незабываемый праздник.
1
1
July 8
Отдыхали в сауне Ренессанс, впечатления только приятные. Чистенько и очень уютно, большой стол и вежливый персонал. Обязательно посетим еще)))
1
October 26
Хорошо место, отдельное спасибо работнице Лилие Николаевне
Чистенько, есть все чтобы хорошо провести время в хорошей компании
Атмосферный дизайн
November 3
Сауна очень плохая, на входе уже встречает злая бабка, просит обязательно платить за полатенце .
В тот момент когда собрались оплатить сауну у бабушки начались претензии за полотенца и за то что люди в течение 3х минут не могли перевести ей деньги, просила также залог в течение 4 тысяч рублей, очень сильно кричит уже на месте не успевая оплатить деньги, сталкиваюсь впервые с таким персоналом , хотелось бы очень сильно попросить уволить таких людей, очень не приятно когда такие сотрудницы встречают на входе уже с огресией, никогда туда больше не поеду и не советую просто фууууууууууууу.
Приведите в порядок свой клоповник одним словом , никогда не едте сюда просто 🤮🤢🤢🤢🤢🤢
December 8, 2023
Отлично провели время, интерьер замечательный, прекрасно провели время в компании, финская-баня самое то, хорошо прогрела. Отдельно хочется поблагодарить администратора-Кристину, очень отзывчивая, вежливая, всегда поможет при обращении
1
2
March 3
Хочу выразить благодарность администратору Ирине ,блягодоря которой был организован хороший отдых,в приличной сауне, всё очень понравилось,спасибо за гостеприимство,вашу улыбку с порога,и порядочность !!!!Посетим ещё не раз советую)))!
October 20
Хотели забронировать сауну , на сайте прописано вместимость от 8 до 12 человек , администратор хамил , говорил что максимум 6 человек « маленький бассейн»
Скинула звонок , хотя с человеком разговаривали адекватно.
Не понятно почему разнится мнение с сайтом и разговором по телефону
October 20
Данная сауна не соотвествует нормам,по указанию сайта вместимость от 8-12 человек!позвонили администратору уточнили информацию и в ответ нагрубили и сбросили вызов,такого отношения по отношению к клиентам недопустимо!данную сауну не рекомендуем,проходите мимо
September 27, 2023
Очень хорошая сауна, просторный зал, большой стол. Есть комната отдыха. Бассейн чистый, вода прозрачная. Хочется отдельно отметить персонал - очень приятные администраторы. Отмечали день рождения большой компанией - остались в восторге. Обязательно приедем ещё.
1
2
February 22
Прекрасно отдохнули.Сауна на пять баллов. В бассейне-кристально-чистая вода.Идеальный порядок. Большое спасибо,администратору Татьяне,за великолепное обслуживание.Все показала,обьяснила.Только положительные эмоции.Спасибо.
1
October 20
Разваливающаяся сауна в которой в добавок надо платить за каждое лишнее движение типа тапочек, хамама и простыней. Лестница в бассейне сломана. Горячей воды дождетесь минут через пять. Что-бы плеснуть на камни вам придётся позвать администратора т. к. поддовать можно только кипятком.
February 26
Очень здорово провели время с девчонками)) хаммам прекрасен) караоке пели так, что даже голос сел 😁 бассейн теплый и прозрачный) и что не мало важно, идеальная чистота! Администратор кстати очень вежливая))
2
January 8
Заранее забронировали сауну Ренессанс на Рождество на большую компанию с маленькими детьми. Администратор встретила нас, мягко говоря, не приветливо… На каждую просьбу отвечала достаточно грубо: попросили включить караоке, администратор сказала что она не умеет этого делать,но все-таки минут через 5 включила, сказав при этом, что больше включать ничего не будет, забрала пульты и вышла; попросили дать швабру вытереть пол, т к детей было много, пол был очень мокрый,администратор сказала что это не входит в ее обязанности пока мы находимся в сауне, и таких моментов было много за 6 часов.В сауны ходим не первый раз, но такого отношения не встречали… Сама сауна с хорошим интерьером , баня, хамам, маленький теплый бассейн, но отношение администратора крайне неприемлемое, хамское, открытая демонстрация неуважения к гостям.., остался очень неприятный осадок…
3
October 27, 2023
Тёплый бассейн, парилка отличная. По дизайну и комфорту тоже неплохо. Очень дружелюбные сотрудники, мне понравилось. Так же вроде есть караоке или можно подключить свой телефон к телеку и слушать свою музыку, через их колонки
1
November 24, 2022
Первый раз были здесь в августе 2022 года. Всё очень понравилось. Отличный администратор (женщина в годах), теплый бассейн, офигенная сауна и хамам. Вообщем все супер было, остались с мужем очень довольны. А вот во второй раз пошло что-то не так (((((. Началось все с того, что я позвонила за пару дней и решила забронировать сауну , т.к. мы живем в другом городе за 250 км. от Смоленска и приезжали специально отдохнуть на выходные. Я позвонила , выбрали время и меня попросили скинуть предоплату 1000 руб., после прочитанных отзывом меня это конечно смутило, и предыдущий раз нас ничего не просили скидывать. В тот день , на который бронировала сауну я позвонила и спросила все ли в силе? Мне сказали, что вроде как нет, но место свободно приезжайте. Ок. Мы собрались взяли ребенка и поехали. Сразу же по телефону уточнила правда ли , что пишут в отзывах , что хамам не работает, проблемы с сауной. Мне уверено сказали нет, ну что вы , всё хорошо, врут. Когда приехали все хорошо, две девушки были помоложе и постарше, вежливые. Ну вот, а дальше вообщем дело было так)))))) Бассейн холодный, хамам нагрелся до 40 градусов и отключился на этом, в сауне (парной) тоже было холодно, да и в помещении у меня ноги отмерзли. Единственное в этот раз порадовал круг фламинго, вот это прикольно придумали. Дальше было интереснее. Мы с мужем в сауне находились, вдруг смотрю муж меняется в лице, я поворачиваюсь а там стоит администратор и смотрит потом и говорит мол у вас время подходит к концу (что мы и без нее знали, и это можно было сказать нашей дочке, которая сидела за столом). Это конечно возмутительно, такого я еще не в одной сауне не видела. Стали собирать вещи и из пакета выпала бутылка пива и разбилась, администраторша тут как тут, стала возмущаться ей же теперь это убирать. Ушла, потом опять залетает и говорит пойду посмотрю, что у вас тут вообще. Прошла туда - обратно ну ладно ничего пойдет. И всем это с таким лицом и тоном, просто ппц. Вообщем отдых в этот раз в этой сауне так себе., разочарованы. От администратора очень много зависит. чем приветливее и любезнее администратор , тем радостнее гости, ну и конечно качество услуг должно соответствовать, так что руководители сауны обратите внимание не неисправности в сауне и устраните. тем более это проблема у вас же судя по отзывам длится третий месяц. Это ваш бизнес, это ваш доход и клиенты.
1
1
May 8, 2023
Вежливый персонал, в сауне чисто, в комнате отдыха чисто, сантехника/плитка/краны не убитые, теплая хорошая сауна, что касается бассейна-мы с администратором не сошлись в понятии «теплый», для нас было жутко холодно, для нее-«парное молоко» и «специально перед вами нагрели», уж не знаю, как было бы если б не грели. И ещё момент, уточняйте по стоимости, для нас был сюрприз с доплатой по 200₽ за час.
February 5, 2023
Спасибо! Всё отлично! Чисто, уютно, комфортно! Была впервые, осталась довольна! Баня, хамам 👍👍👍! Бассейн не большой, и не очень глубокий, но для меня он просто отличный вариант, т.к. я не пловец! Вполне комфортно будет посетить данную сауну с детьми! Рекомендую👍
1
August 4, 2023
Даже не знаю что написать... С одной стороны красиво, близко к дому(ну это наш плюс), да и вообще за свою цену не плохо, но есть огромное НО..
Были там дважды, в первый раз все было не плохо, кальян только ужасный(если уж предоставляете такую услугу, то научите своих администраторов их забивать), а вот во второй раз был кошмар.. Бассейн грязный, все расходники(шампуни, гель для душа) положить забыли, девушка извинялась, сказала не успела, парилка теплая, но после ухода нам позвонила администратор и обвинила в краже дозатора для мыла😂 да и девушка уверяла что проверяла все до нашего прихода, но как? если она до этого призналась что не успела после предыдущей компании проверить все, нам ваш дозатор (уж извините) нахрен не сдался..это уже конечно было слишком... Ладно, все бывает, но вот сегодня хотели сходить ещё раз. Все таки там не плохо, позвонили, нам сказали свободно и мы поехали.. А по дороге нам сообщили что сауна занята, девушка сказала что "ворвались 2 мужика и зашли сами, не выгоню же я их от туда, два бугая пьяных".. Я все прекрасно могу понять, но как то же должно быть на такие случаи решение.. Мы оплатили такси в обе стороны просто так...
Короче итог:
1. Не факт что бассейн будет чистый
2. В хаммам не пускают, сказали не работает, а потом оказалось что за него просто нужно еще доплатить и девушка сказала что просто с ним много проблем
3. Гарантия что вы приедете по записи и будет не занято, нет ни какой
3. Могут обвинить в краже дозатора для мыла за 200р😂
Остальное смотрите сами..
5
September 27, 2023
Был в Смоленске в командировке, друзья посоветовали сауну " Ренессанс " по улице Попова100 б. Первое впечатление о данном заведении , сложилось хорошее.
Девушка Администратор приятной внешности, встретила нас вежливо, с улыбкой. , пожелала приятного отдыха. Сауна в прочем хорошая, чистая, сантехника в рабочем состоянии, парилки Хаммам и Финская, соответствуют температуре. Бассейн чистый, в меру теплый. Вообщем наша компания осталась довольна. По возможности посетим ещё.
October 14, 2023
Ирина, спасибо!!!!!! За внимание и заботу за время пребывания в вашей сауне, очень порадовала чистота и уют!!! Будем всем рекомендовать и цена очень адекватная! Надеюсь ни какого дискомфорта не принесли, замечательной девушке Ирине🌹🌹🌹
1
March 18
Приятное место, чистенько и уютно, отзывчивая администратор)
Бассейн показался холодным но после парилки самое то)
August 19, 2023
Решили с друзьями отметить день рождения, но после нескольких минут плавания в бассейне, почувствовал что наступил на что то острое, после выхода из бассейна понял что из пальца течёт кровь, кровь останавливал минут 30, сказали администратору, в ответ такая фраза - наверное вчера разбили, дала перекись и на этом всё. Пока останавливал кровь мои друзья выловили из бассейна приличное количество битого стекла (фото приложено). Так же администратор даже не знает можно ли слушать свою музыку через телефон или нет, дала пульт от телевизора и сказала потыкайте, попробуйте должно как то работать. Хамам не работает. В общем не рекомендую!
4
July 29, 2023
Решили поехать в эту сауну. Приехав , удивлись духоте в сауне, видимо нет вентиляции. Поставили вентилятор,но он вообще не ромогал. нам все показали, очень удивились,что не работает хамам, об этом по телефону не предупредили,только на месте сообщили. Бассейн был грязный, в середине выплыла какая-то белая салфетка,так и не поняли что это.
Очень не понравилось,что в середине отдыха заходила женщина администратор, без предупреждения.
В большинстве саун обычно стучат или звонят, если хотят зайти. Можно в разных ситуациях застать людей.
В самом начале сама парная была холодная, потом уже прогрелась. Но как так может быть,ведь мы забронировали заранее и она должна быть готова к нашему приходу, а не прогреваться во время нашего нахождения в ней.
Лестница в бассейне была сломана, а также он был очень мутный и грязный, видимо фильтрации нет никакой. Были замечены волосы. Не работает гидромассаж.
Вообщем в бассейн так никто из нашей компании не залез.
Когда хотели обдаться с ведра после парной,оказалось ,что в нем не было воды и вооюще оно не работает
В сауне действительно разочаровались, посмотрели фото и ожидали что-то хорошее
3
March 7
Отдохнули класс, всё очень чисто, аккуратно. Бассейн, сауна, большой зал с караоке. Рекомендую
August 20, 2023
Администратор грубиянка.
Врывалась без стука, в других саунах либо звонят, либо стучат.
Бассейн грязный, волосы, соринки,грязь, а пол оставляет желать лучшего. В самом начале сама парная была холодная, потом уже прогрелась.
Деньги за последний час не вернули,так ещё и выгнали пригрозив заявлением за якобы украденный микрофон, хотя нам их и не выдавали. Лестница в бассейн сломана, страшно подниматься по ней.
Не советую!
3
December 11, 2022
Вчера (10.12.22) впервые посетил, с компанией, данную сауну. Доволен очень. Всё было на высшем уровне - и тебе заранее заженные аромасвечи, и теплый бассейн, и хамам, даже пакетики с халявным шампунем в душевых кабинах присутствовали (мелочь, но приятно). Всë чисто, предусмотрены и банные шапочки, и душевые коврики. Очень вежливый и обходительный администратор. Впреть обязательно буду посещать это заведение. Огромное спасибо за прекрасно проведëнное время!
2
June 28, 2023
Отличная сауна! теплый бассейн, уютная домашняя атмосфера, очень чисто, приветливые, внимательные администраторы, будем приезжать постоянно!❤️🥰
1
October 16, 2022
Добрый день,сауна очень хорошая,басеен отличный,есть хамам,помещение здоровское для большой компании,но есть и огромные минусы такие как:отсутствия хорошей музыки(только телевизор),были два раза в данном заведении,первый раз была Администратор молодая девушка прошло всё супер!!!второй раз попали на админа в возрасте...и это просто ужас,повесила на нас хамам что мы сломали якобы его,хотя он даже не включался и в обслуживание была очень груба! Из за нее данное заведение не хочится больше посещать и не рекомендую остальным!
3
2
January 30
Хамма не работает вообще, при бронировании не поставили в известность, что что то не работает. В бассейне плавает какая то хрень белого цвета 🥵.
В итоге два часа просто провели время компанией за столом и всё.
3
September 20, 2022
Год назад были тут , все было отлично , ушли только с позитивными эмоциями , но в прошлый раз был другой администратор , сейчас же по другому , были 19 сентября , буквально вчера , мало того что этот администратор обманывает на деньги , просто берет себе в карман , говорит час 1500 , хотя стоит это 1000 , количество человек она уменьшила тоже , пришлось доплачивать , хотя мы знали до какого количества можно приходить и если что доплатили бы , но она придумала свои правила , она хоть и объяснила все , хорошо мы люди адекватные делали все как сказали , но она говорит ничего не трогать , в бассейн не прыгать , воду не разливать , хамам не трогать и так далее , мы все соблюдали , в какой-то момент хамам сбился сам , либо она настроила , либо еще что , но скидывать не хочется , я этого не видел , просто знаю что именно мы не трогали , лично я следил , в итоге последний час , она просто неадекватно себя вела и скидывала все на нас , хотя опять же мы делали все адекватно , в итоге сауна была проплачена до 23:00 , а с 21:50 , она просто все выключила , вот все отключила и мы просто разбирались , звонили главной начальнице , благо она хорошая , все поняла , но что было , это просто отрицательные эмоции , которых никто неожидал , после прошлого посещения , деньги за последний час она не вернула , все в карман как я понял , придумала свои правила , свои расценки , которых даже нет на табличках , которые там висят , конечно к сожалению ее не уволят , максимум штраф , но этот человек заслужил большего , просто испортил вечер , которых хотели провести в этой неплохой сауне , надеюсь начальство хоть как-то отреагирует на нее , имени я ее сказать не могу , она даже не представилась нам , просто работала 19 сентября , все что могу сказать
5
2
February 16, 2023
Мягко говоря - это ужасная сауна.Заказали ее за 2 недели .отправили предоплату и в итоге к назначенному времени мы пришли в абсолютно холодную баню!Администратор была вежлива до того момента-пока ей не начали предъявлять.Финская заявлена в 110 градусов была всего 60,а хамам втретил нас ледяными лавками сидеть на которых было мягко говоря не комфортно.На вопрос : «почему Вы не прогрели баню к назначеномму времени»?нам сказали: «Еще чего,я буду баню гонять ,электричество палить ради ваших нескольких часов»…стало понятно,что сауна будет прогреваться за наш счет и нагреется как раз к нашему выходу😂.оставаться мы не стали и ушли через 45 минут (температура сауны была 80*.и да , в финской воняет какой то химией и чем больше она нагревалась тем сильнее начинало пахнуть.Бассейн со сломаной лестницей ,которая выдержит и не отвалится окончательно-разве что ребенка…кроме интерьера ничего хорошего там нет ,да и тот на любителя.К посещению не рекомендую.
3
2
February 16
Были в сауне в первых числах января. Вода в бассейне оказалось очень мутной, дна не было видно. Хамам за отдельную плату.такое там впервые. Раньше ходили туда часто. Больше не пойдём
2
1
March 11, 2023
Хочу написать ответ на отзыв человека по фамилии Смирнов , от 16 февраля 2023 года. Взрослые люди ,которые пришли с негативом , и уже на ресепшене стали язвить администратору.И потом понеслось: холодно в хаммаме , в парилке , лестница в бассейн шатается ( люди увесистые , что мужчины , что женщины)Но вишенкой на торте было то , что яко бы в электрической парилке им пахнет газом!!!!Деньги им вернули , за так сказать , испорченный отдых.Очень не приятно , когда приходится сталкиваться с такими людьми.Так и хочется сказать : ребята , ходите в ту сауну , которая соответствует Вам , где ценник в два раза выше, это будет Ваш уровень.....
1
February 24
Сауна супер всем рекаминдую администраторы и директор очень културные люди в сауне очень чисто
January 11
Позвонили в сауну, спросили, есть ли караоке, уверили, что не по диску, приезжаем - ничего не работало. Плюс холодный бассейн и такой же хамам. Ужас, еще и деньги в полном обьеме не вернули. Не советую.
1
1
March 8
Сауна очень уютная комфортная , если будет не куда идти отдохнуть рекомендую на 100% сюда не пожалеете
November 7, 2022
Хорошая просторная сауна. Цены демократичные. Но есть нюанс. В правилах сауны написано про оплату дополнительного человека если больше 8 (восьми), но по факту оплату за дополнительного человека берут если больше 6 (шести). По какой-то причине несколько раз отключались сауны то хамам то финская. Пол везде скользкий когда мокрый, даже в тапочках. Караоке не работает нормально, то ли диски все заезжены, то ли головки проигрывателя. Но в любом случае попеть не удалось. Места в сауне много. Помещения большие.
March 27
Баня начинается и заканчивается общением с человеком и если не хотите портить себе отдых, выберите другое место, здесь не рады гостям.
1
December 10, 2023
Так и не удалось побывать, хотели с детьми сходить в выходной день на два часа в сауну, время было на 00:00 ,нам отказали, объяснив это тем ,что в выходные дни этого времени мало.
1
February 14
Все супер! Администратор просто 👍 Бассейн теплый. Будем по возможности ходить именно сюда.
1
1
August 14, 2021
Отдельное спасибо Марине за легкий пар и приветливость! Отмечали день рождения разновозрастной компанией — всем понравилось!
В сауне чисто, красиво, мебель хорошая. Есть большая обеденная зона, хамам, сухая парилка, душевые, бассейн
Все что нужно из посуды предоставляют. Выпили чайников пять чаю😅 напарились, набесились в бассейне. До караоке не дошли, но думаю, там тоже все в порядке)))
Цена /качество ок.
4
October 12, 2021
Очень хорошая сауна, отмечали день рождения все было круто: бассейн тёплый и очень прозрачный, парилка отличная, хамам просто сказка, все очень чисто, пели караоки , девочки админы украсили обеденную зону шариками , засервировали стол красивой посудой было здорово. Рекомендую эту сауну. Спасибо за отлично проведённое время
3
October 15, 2023
Мы хотели орендавать сауну на 3 часа. Нас было 4 взрослых и 4 ребнка нас не приняли, потому что нас 8 человек, а им можно только 6 человек МАКСИМУМ
1
May 31, 2023
Посетили первый раз ! Все достойно,чисто и аккуратно !!! Остались довольны !!!
1
December 13, 2022
Сожалею, фото не сделала (((очень холодная, просто отмерзают ноги. Бассейн холодный, ничего не работает, пол скользский, муж подскользнулся и слава богу отделались лёгким испугом. Бронировали на 3 часа, но ввиду хреновых условий вышли через 2,деньги не вернули. Не рекомендую (((((((
2
1
January 3, 2023
Отличная сауна, все понравилось, идите не сомневайтесь. Отдельный респект администратору, душевная женщина.
September 28, 2023
Отличная сауна, приветливый персонал, всем советую!!!
1
2
September 12, 2023
Нам все понравилось мы будем постоянно туда ездить бассейн хороший сауна тоже
1
1