Некомпетентные работики или намеренно обманывают. Открыл ренкопилку+ 22 марта, доложил основную сумму 1апреля, по совету сотрудницы банка. Сказала что проценты начиляютя с 1 числа. В итоге получил копейки. Оказывается проценты начисляютя с нуля часов 1 числа, что узнал позвонив на горячую линию. Деньги месяц пролежали без процентов.
1
Show business's response
Виктория
Level 11 Local Expert
September 15
В офисе места много, есть детская зона. Иногда бывают приличные очереди. Приходится ждать. Помогли разобраться с досрочным погашением кредита. Приятно, что объяснили доступным языком без лишних сложностей.
Покупали домашний кинотеатр в кредит, в магазине предложили на выбор несколько банков. В Ренессансе были самые выгодные условия, на нём и остановились. Все устраивает, платить удобно. Хороший мобильный банк.
Я обращалась в этот филиал, когда потребовался кредит. Менеджер быстро рассчитала ежемесячный платеж в зависимости от срока кредитования, предложила мне два варианта. Я выбрала повыше ежемесячный платеж и покороче срок, при этом процент был ниже. Все одобрили. Банк рекомендую!
1
1
Show business's response
Гордей Савельев
Level 6 Local Expert
July 18
По кешбэку хорошая дебетовка у них Главная МИР. Пользоваться удобно, обслуживание бесплатное. Банкоматов бы побольше.
Банк не желает что бы у них было много людей и как они обслуживают, просто кошмар. Если у вас возникнет проблема то помощи от них не ждите. Очень огорчен
Show business's response
Рыжикова
Level 11 Local Expert
September 20
Кредиткой пользуюсь, все нормально. Если соблюдать условия, никакие проценты в грейс-период не начисляются. Гасить можно с карт любых банков. 2 года без % действует в первый месяц после оформления карты.
Show business's response
Ольга Н.
Level 10 Local Expert
September 17
Недавно оформила кредитную карту 200 дней без процентов. Купила по ней телефон сыну, получилась рассрочка на 2 года. Жаль что потом период сокращается до 200 дней, но это все равно неплохо.
У мeня кредитка разумная, пользуюсь пару месяцев, выгодные условия и бесплатнoе обслуживание. А недавно открыла вклад Специальный, с процентной ставкой 8,5% годовых .
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 3, 2023
Здравствуйте
Я не очень хорошо разбираюсь в банках, но банк ренессанс мне понравился. Я взяла кредитную карту и могу ей платить в магазинах. Я всегда знаю, сколько денег осталось на счету, потому что есть мобильный банк. Удобно и чертовски просто!
Это какой-то ужас звонят в день по два три раза я им говорю незвонить нет они в сравни звонят звонил в офис просил чтобы перестали звонит ,так нет всеравно звонят что он хотят ни Каму не советую этот банк ничего хорошего нежить
Клиентка банка с 2011 года. Сотрудники очень вежливые и ни разу не отказали в консультации. Очень доступно объясняют и расписывают на бумаге. Советуют, как будет удобнее вам. Что удобно, есть терминалы оплаты, не надо сидеть и ждать очередь в кассу. За столь долгое время сотрудичания с этим банком, ни разу не разочаровалась. Или только мне попадаются грамотные, вежливые и доброжелательные специалисты?
Совершенно не устраивает обслуживание по телефону, невозможно узнать остаток по кредиту , когда следующий платеж. Если ты иногородний так вообще проблема... сидишь в неведении, а потом просрочки..робот выдает старую информацию , операторы категорически с тобой говорить отказываются..
Плохой банк, менеджеры некомпетентные, грубые, необразованные, плохо разговаривают по-русски. Незаконно навязывают дополнительные услуги, говорят, что якобы кредит не одобрят без доп. услуг, хотя это противозаконно. Настоящая шарашкина контора. Не советую туда обращаться
Офис один, график работы не удобный,если клиент работает пятидневку,то в офис не попадет ни в будни,ни в выходной.
Сам банк сообщает о одобреннии кредита звоками,при общении с менеджерами в офисе выясняется,что и кредит нн одобрен и проценты бешенные,т.е.не соответсвует инфомация заявленному.
Оплата в кассе только с комиссией.
Какого бы рода вопрос не был,менеджеры отвечать не хотят,чаще даже не поворачиваются в сторону клиента изображая сильную занятость.
Платеж по кредиту,если он пришелся на субботу,уже не сделашь до понедельника(если сможешь со своей пятидневкой до 18.00 успеть в офис).
Отдельно где-то, через терминал, оплату произвести не возможно.
Сам банк "Ренессанс Кредит"мне нравится ,серьёзные руководители. пользуюсь услугами в этом банке давно. Отвечают во время на письма и на звонки..Я довольна и рекомендую этот банк .И % выше,чем у других и условия мне подходят.
минус в том,что в нашем городе только один банкомат и приходится добираться до него. И менеджеры не общительные . Офис не серьезный для такого нужного банка.
В декабре 2020 закрывал вклады. Жаль, что раньше без похода в отделение нельзя было получить деньги. Это единственный минус. В остальном нормальное обслуживание.
Сам банк неплохой, хорошо организованно обслуживание физических лиц. Но нет туалета для клиентов. И припарковаться возле банка в рабочее время очень сложно, все парковочные места обычно заняты.
Шараш контора. Гнать ша шею. Менеджеры тряпки, сами ничего не знают. Кредиты под бешеные проценты. На бумаге одно, а на деле другое. При досрочном погашении сдирают проценты и за следующий месяц, если даже оплатил в предыдущем. Бегите оттуда!!!
13
5
антонио
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Навязали страхование жизни при открытии вклада, не советую связываться вообще
Ужасная организация. Кредит дают под один процент, а по факту совсем другой. При досрочном погашении пришлось оплатить все проценты. Дешевле наверно было купить по кредитке, чем связываться с ними. Никогда больше. Бегите от них.
7
Н
Наташа Макарова
Level 2 Local Expert
March 12, 2023
Нравится банк. Вежливые сотрудники. Никакого спама.