Я оформила кредитную карту в Ренессанс банке и очень довольна! Процесс выпуска занял всего 1 день, доставили ее на дом. Теперь с комфортом оплачиваю покупки онлайн и офлайн. Обслуживание полностью бесплатное, рекомендую!
К кредитам отношусь плохо, поэтому обычно или коплю или беру что-то в рассрочку. Если и пользуюсь рассрочкой, то обычно стараюсь оформлять ее от этого банка, специально выбираю магазины, где есть именно этот банк.
3
Show business's response
Мария Николаева
Level 10 Local Expert
May 31
Потребительские кредиты очень выручают, потому что я в принципе не умею копить деньги. Я уже традиционно для себя оформляю в этом банке. И это всегда быстро и удобно, с внятным графиком погашения
Хорошее обслуживание, современный офис, доброжелательное отношение к клиентам, любезный персонал, отсутствие очередей, огорчает политика и правила самого банка, заманивают клиентов откровенным обманом, в каждом продукте банка заложены скрытые нюансы согласно которым клиент всегда оказывается в проигрыше, нужно очень внимательно изучать условия представляемые банком.
Не мог определиться, какой вклад выбрать. Спасибо менеджеру, подсказала Пополняемый, он правда больше всего подошел. Теперь постепенно закидываю на него средства и смотрю, как увеличивается доход)
Спасибо, хоть один адекватный банк я знаю точно. Ненавязчивые сотрудники, не то, что в других некоторых банках. Понятно, что предлагать услуги входит в задачу специалистов, но если ты отказался, зачем снова и снова их впаривать.
Удобно, что карточку могут и на работу привести, не обязательно дома ждать сидеть. Условия все прозрачные, никаких сюрпризов мелким шрифтом
Show business's response
Юрий Никитин
Level 11 Local Expert
May 27
Большой приятный офис в центре города. Обслуживание быстрое, в очереди ждал не больше 5-ти минут. Сотрудники компетентные, дают полноценную информацию по продуктам
Пару лет назад закрыла кредит в банке, причем досрочно. Ничего плохого сказать не могу. Наоборот, за весь период сотрудничества не возникало проблем. Сейчас снова кредит нужен, подала заявку, одобрили. Процент вменяемый и приятно, что на первый платеж период продлен до 45 дней.
Ужасное место, навязывают кредитные карты говоря, что это подарочные, а если не забрать сейчас, то придут по почте... Невозможно зайти, чтобы не навязывали карты
Отличные условия для физ.лиц. Специалисты всегда готовы помочь в разрешении любых вопросов. Клиент этого банка уже лет пять точно, переходить в другой не собираюсь
Очень неоднозначное место. Была необходимость в кредите и здесь нам "помогли". Все выплатили, но осадок остался. Очень высокие % по кредиту, еще и вшивают в тело кредита страховку, от которой в то время еще нельзя было отказаться. Больше не хочется попадать суда никогда. Чего и вам желаю. Будьте внимательны, особенно, когда вам улыбаются сотрудники - значит есть подвох.
4
Show business's response
Валерия Холодилина
Level 8 Local Expert
May 23
Заказала здесь кредитную карту 200 дней без процентов. Привезли домой. Карта очень удачная из-за большого льготного срока
Не понимаю откуда такие негативные отзывы. Была в банке 2 сентября 2022 г. Прекрасное помещение, спокойная обстановка, ОЧЕНЬ профессиональные и доброжелательные девочки-специалисты, которые кроме своей основной работы стараются ещё и поправить нашу(клиентов) финансовую безграмотность. За это им особая благодарность.
Невозможно оформить приложение. Гоняют с этими логинами и паролями. Уже пожалела, что связалась. Дата списания уже близко, а я не могу в приложение войти. Это какой то ужас
Внатуре ужасный банк решил взять сегодня кредит одобрили 291582 рубля когда я начал узнавать условия они сказали что оплата в месяц вместе с процентами будет 16725,50 это на 36 месяцев начал считать и вышел очень огромный процент почти 310000 тысяч я должен переплатить это *** за что спрашивается?Сумму меньше одобрили а переплата в два раза больше!Не советую там брать кредит вообще просто очень *** процент!Ещё и мощенники походу полная сумма кредита вышла такая а итог совсем другой и ещё навязывают
Ужасный банк. Оформила досрочное погашение кредита. В день списания ничего не произошло. Сумма не списалась. По горячей линии утверждают, что недостаточно было для списания. Хотя сумма превышала. Сотрудники банка, видимо с приложением не дружат и считать не умеют.
3
2
Show business's response
Е
Елизавета Попова
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Требовались деньги на лечение, оформляла кредит наличными. Привлекло, что первый платёж больше чем через месяц. Как раз к этому времени успею вернуться на работу. Процент одобрили не сильно высокий, сейчас и больше бывает
Операторы очень вежлевые.У меня не сразу получилось,все правильно оформить. Они терпеливо обьясняли как оформить.Большая благодарность за это. Лене и Ире ,операторы
3
Show business's response
Степан Аслаханов
Level 10 Local Expert
September 13
По кредитке сделал покупку в первый месяц, беспроцентный период 2 года сработал.
2
Show business's response
Николай К.
Level 12 Local Expert
September 21
Побольше бы банкоматов по городу поставить. В остальном банк неплох.
Отстойный банк. Специалисты банка ничего не объясняют нормально. Вечером оформила кредит онлайн, и мне одоброли, позвонила девушка, специалист банка и перечислила документы для оформлений, она предложила предложение выгодное для меня, и я сказала что подумаю над эти предложением и перезвоню. Перезвонила на второй день и сказали, что у меня отказ, это как понимать? Вы там определитесь то уже. Никогда в жизни больше не буду связываться с этим банком. Самый отстойный банк
7
2
Show business's response
Валерий Г.
Level 9 Local Expert
September 24
В прошлом году взял в кредит телефон, плачу, скрытых комиссий нет.
Выдали карту по которой до 10 месяцев работает безпроцентная рассрочка, и обслуга карты за первый год бесплатная. Но забыли сказать, что существует страховка, которая не зависит от того пользуешся ты картой или нет, будь добр выкладывай её каждый месяц. И главное, месяц назад заблокировал карту, чтобы остановить эту проблему. Карту то заблокировали, а выплота по страховке всё идёт. Пришлось обратиться к руководству с помощью которого дело как будто бы сдвинулось с места. Уже не рад что связался с ними. Осталось отрицательное впечатление об этом банке.
Брал холодильник в кредит ещё в 2014 выплатил в 2020 подали на меня в суд через кокую то фирму Суд они проиграли но сделали мне плохую историю не могу теперь взять кредит если не уберете меня то обращусь в суд я!!! Не связывайтесь не когда с этим банком!!!
Кидалы! Не советую! Лучше откажитесь от кредита, чем у них! Кидают даже постоянных клиентов, бессовестно, беспринципно! Не верьте рекламе, каким бы честным и порядочным кредитором Вы ни были, найдут способ вытащить хоть пару тысяч лишних рублей!
Отстойный банк!-поясню: я обратился в этот банк несколько лет назад, от безысходности. Обещали 13%, а в действительности- 23,9%. В банке нет банкомата, дебетовых карт нет, а было бы удобно погашать кредит по интернету. Если платить через кассу- берут % с оплаты- несколько раз терминал не работал и заплатил с опозданием. Почти 3 года платил всегда по графику- у меня отличная кредитная история. Несколько раз обещали сделать рефинансирование- отказы, а было бы хорошо стимулировать клиентов платить без опозданий. Сейчас - в период самоизоляции - Пятигорск закрыт на карантин и приехать из Железноводска было не возможно, заплатил через месяц за два раза и взяли штраф-400 руб. а президент говорил, что в этот период штрафа и пени по задержке платежей не будет, а в итоге сказали ,что это решение банка, просто веры власти и банкам---- НЕТ, Быстрее расплачусь с вашим банком и никогда к вам не обращусь и отзывы будут отрицательные, Клиентов надо ЛЮБИТЬ- тогда и банк будут уважать!!!
Прежде чем поехать в банк, почитал отзывы, и кроме негатива, к моему сожалению ничего не прочитал, а зря, приехали с супругой в банк, сотрудники вежливые, и лбходительные, решили всё быстро, и чотко, без всяких задержек, и глупых вопросов, всё по существу, хороший банк, всем рекомендую.
Отстой банк! Отказался от всех страховок смс оповещений, итог один обман !!!! Навесили все что можно юр.помощь и т.д от которых отказаться невозможно! Черти!!!
Коллектив отличный на любой вопрос всегда есть ответ. Из минуса один банкомат и то в банке не круглосуточный.
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 16, 2020
Все льют негатив 4 года назад брал сначала 30000 потом 100000 платил без задержки у них же все гуд,каждый кредитный банк вправе повысить ставки и решать без вашего ведома,прежде чем договор подписывать читайте всё.
Отвратильеная компания. Хамло сотрудники, которые не могут разобраться ни в чём. Так еще и страховой договор навязывают. Лучше обратитесь в другой банк, если жалко своих нервов и времени
Банк в норме но сотрудники мошенничеством занимаются от страховки отказ делаешь навязывают финансовый помошник когда брал кредит сказали 9%вышел из банка стало 19.9 одним словом машенники