Сначала у них все отлично, замечательно, выдают карту, в моем случае кредитная с лимитом всего лишь 20000, на 2 года без процентов, потратила даже не всю сумму с нее, а остаток просто пополняла по их расчету только пополняла даже больше сумма на карте была примерно 9-10т то есть и остаток долго примерно был такой же, который я исправно ложила. Но в этом месяце по непонятным причинам, которые они не могут объяснить, со счета на карту не ушли деньги в размере 350р. Обнаружила я это через 2 дня, сегодня решила подзакрыть эту карту и внесла туда 9000, и 6301 списали как проценты. В чате прокомментировать за что начислены и как взялась сумма прокомментировать не могут, только пишут, что вы нарушили льготный период 🤦♀️🤷♀️
Никогда не связывайтесь с кредитными картами этого банка.
Условия максимально запутанны, о нюансах вас никто не предупредит, и как итог вы будете думать что у вас беспроцентный период, т к вы вносили вовремя все платежи, но нет. У вас уже капают проценты т к оказывается надо было в определённый день потратить определённую сумму.
Лохотронщики, напёрсточники отдыхают.
Прям совсем неподходящий график работы офиса. Понятно, что все можно сделать удаленно через приложение. Но иногда операции (например, пополнить счет наличными) возможны только в офисе. Все остальное лично меня полностью устраивает.
Нужны были деньги срочно, пришлось брать кредит. Выбрал несколько банков с самыми выгодными условиями и подал заявки. В итоге кредит получил в этом банке, здесь ставка была самая низкая и одобрили нужную сумму. Кредитные деньги получил в день одобрения.
Пару месяцев назад открыл вклад РенСтарт, выгодные условия для новых клиентов. Выбрал выплату процентов в конце срока вклада, срок вклада 1 год, ставка 17,5%
Сотрудники отвечают заученными фразами, объяснить по-нормальному ничего не могут. Скрывают многие факты, например вы возьмете кредит под определенный процент, но когда вам распечатают договор, откажется что процент в два раза выше. Понятно конечно, что нужно самостоятельно все читать и изучать, но считаю, что сотрудники там сидят не просто так и должны все объяснить своим потенциальным клиентам, ответить на все вопросы. Связываться с данным банком или нет, решать вам.
25 августа 2023 года я обратилась в офис банка для оформления и получения кредитной карты. В Ярославле офис банка находится в центральной части города, поэтому добраться до него не составило никаких проблем. Прямо с порога ко мне подошла менеджер Владислава- и поинтересовалась чем мне могут помочь, и узнав что я пришла получать карту банка предложила пройти с ней за стол и оформить карту. Вся процедура оформления и получения карты заняла не больше 15 минут. Через 15 минут, получив карту на руки, я уже счастливая выходила из офиса банка. Приятно иметь дело с профессионалами.
Очень интересно, почему кассир сидит в зале для обслуживания клиента и принимает не только платежи, а весь зал видит сколько вы принесли денег в банк, а самое главное, что это безумно занимает много времени, т.к. передо мной клиент с кучей вопросов и разъяснений. А ещё это услуга платная
Оформила кредитную карту Ренессанс банка , полностью довольна! Отличные условия, недостатков нет, выгодно пользоваться. Отдельная благодарность команде офиса за профессионализм и атмосферу заботы о клиентах
Менял валюту в этом заведении. Времени для этого потребовалось больше часа. Отсутствует изолированная кабинка кассы. Всё клиенты видят все ваши деньги и т.д. охраны в зале не наблюдал.
Недавно взяла кредит на крупную бытовую технику. Очень удобно, что банк сотрудничает со многими магазинами, да и одобряют они под небольшой процент. Первый платеж не требуется
Владислава сотрудник Ренессанс банка, которая помогла мне при визите в офис,оказалась настоящим профессионалом. Она быстро ответила на все мои вопросы и предоставила полную информацию, которую я искала. Также поделилась советами и предложила оптимальные решения для моей проблемы. Я очень благодарна за ее компетентность и отзывчивость.
Самый ужасный банк, который я видела! Оформила кредитную карту по выгодным условиям, узнавала про все подводные камни, ничего не сказали, после использования карты через месяц всё всплыло и при доставке этой карты, девушка слёзно просила открыть брокерский счёт для её статистики, который мне был не нужен, ну ладно, все мы люди открыла, при вопросе, будут ли какие-то сложности в закрытии этого счёта, девушка уверяла, что никуда ездить не надо, сложностей не будет, надо лишь написать в чат, сейчас столкнулось со сложностями, что надо что-то заполнять, распечатывать, предоставлять, либо ехать в банк! Это просто кошмар!
Перешла на дебетовую карту банка. Кэшбэк тут отличный, 1,5% на все покупки. В конце месяца прям чувствуется. В остальном, приложение хорошее, снимают минимум комиссий за переводы и т.д. Даже наличные можно снимать в любых банкоматах бесплатно. Можно счет РенКопилка открыть.
Обращалась в кассу. Очень приятная женщина. Прекрасное обслуживание. Помню даже во времена пандемии масочный режим здесь соблюдался) В целом, я очень довольна работой банка и рекомендую его. Это удобное и надёжное место для хранения моих финансов.
Начали делать ремонт в новой квартире, но не предусмотрели все расходы. Пришлось взять небольшую сумму в кредит. После сравнения условий выбрали ренессанс. Деньги выдали быстро, прямо на карту. Вносим платежи через приложение, очень удобно, что не нужно никуда ходить
Покупала новый телевизор в кредит, наилучшие условия предложил Ренессанс кредит банк под 13,3%. У них и взяла, все платежи были расписаны, ежемесячный платеж полностью устроил. Телевизор куплен.
Мне отдельно нравится в этом банке - пользоваться их мобильным приложением. Все операции можно сделать онлайн и не нужно ходить в отделение банка. Каждому своё, конечно, но лично мне в приложении также удобно отслеживать состояние своих вкладов и кредитов.
Продал автомобиль, решил добавить и взять кредит на новый. Самые лучшие условия предложили в "Банке Ренессанс". 300000 рублей одобрили под 13,9% на 3 года, с ежемесячным платежом 8400. Меня это вполне устроило, дело сделано, теперь идем покупать авто.
Была у меня мечта купить отцу машину, с помощью вашего банка я смогла ее реализовать. Я уже 2 года с вами и пользуюсь не только кредиткой, но и дебетовой картой, ещё и маме помогла открыть у вас счёт.
1
1
Show business's response
И
Илья Кузин
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Кредитная карта «2 года без процентов» меня устраивает полностью. Не забывайте, что на 2 года льготный период распространяется на траты первого месяца, дальше он будет 200 дней.
Пол года пользуюсь дебетовой картой Главная oт Ренессанс Кредит, удобно и выгодно. А недавно брала кредит наличными, немного не хватало на покупку машины. Подала несколько зaявок, нужную сумму и на нормальных условиях одобрили только в Рeнессанс Кредит. Оформляла в этом отделении. Получила нужную сумму с выгодной процентной ставкой.
Брал кредит на телевизор в ренесансе, никаких переплат не было, все условия прозрачные. В целом доволен, по итогу взял справку о том, что кредит закрыт. Все ок
Фуфловый банк! 01.01.2023 с карты перевел деньги на накопительный счет. так вот они не дошли! У мобильного банка Ренессанс кредит новогодние каникулы и операции не проводятся. Причем с карты деньги ушли и зависли неизвестно где. И появятся на накопительном счете только 9 января, когда в РК все сопли тщательно пережуют. Вот так! Какое трогательное отношение к к компьютерной программе "мобильный банк", и какое наплевательское отношение к клиентам. Весьма показательно для РК. Делайте выводы...
Отправила заявку на кредитную карту, это должна была быть первая такая карта в моей жизни. Долго выбирала банк, остановилась на Ренессансе, запросили кучу данных, вплоть до работы и зарплаты, но пришел отказ. Спасибо большое, подала заявку в тинькоф, без всяких таких лишних вопросов сразу одобрили и привезли карту. Теперь могу сказать точно, что Ренессанс не буду рассматривать вообще, он у меня теперь в черном списке.
Совершила покупки с картой разумная на определённую сумму и мне подарили 2000 рублей мелочь, а приятно☺️
1
Show business's response
DNWJN
Level 10 Local Expert
May 29, 2023
Являюсь клиентом 11 банков , ренисанс отличный банк, есть с чем сравнить ) Открывал накопительный счёт , все оперативно , понятно, плюсом является лимит переводов через сбп, до 10 миллионов в месяц! Учитесь как надо! Удобно, никаких комиссии ....Рекомендую
3
1
Show business's response
Илья Майоров
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Заезжал за справкой о полном погашении кредита. Все сделали быстро
Надежный банк! Несколько раз покупки оформлял в кредит именно через них! Условия нормальные!
1
1
Show business's response
Д
Дарио
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
-10000 просто. Сначала все отлично, потом меняют сумму платежа как хотят. В итоге платеж увеличился аж в 8 РАЗ!!! На вопрос с какого ***, ответ: банк решил выставить ВСЕ проценты. Ни один банк так не делает. Выставляют суммы какие в голову взбредут, а потом требуют все оплатить за 2 дня. Ни в коем разе не советую связываться с этим банком, как бы худо не было с ситуацией в жизни!!!! Это не банк, а микрозаймы!!!
50 минут попыток заказать свои средсва в чате были безуспешными, вопросы, предложения, неправильная очередность уточнений. В общем, одни нервы, плохая работа операторов. Я больше не вернусь в этот банк!
Хотела закрыть кредит досрочно, чтобы не платить проценты за перевод. Еле нашла единственное отделение на весь город Ярославль, а оно закрыто в четверг в 18:05!!! На дворе 21 век, где ваша клиентоориентированность!?
Планировал взять кредит, дали на подпись договор без графика платежа, я категорично отказался подписывать пока не предоставят график, 30 мин мне ездили по ушам потом все таки распечатали, математически посчитав суммы выплат в графике сразу понял почему не давали график))) фактический % сильно отличался от заявленного) послал этот банк нафиг)))
Пока столкнулась с тем, что не могу оплатить кредит в интернет банке, так как комиссия за платеж составила 2%. Я не хочу столько денег платить за перевод. Пойду завтра закрывать кредит в этом стремном банке одним платежем, интересно, что мне за это будет.