В сервис приходилось обращаться не раз. Очень грамотный, разбирается в технической части автомобилей. Очень вежливый, корректный, отзывчивый. Приятно общаться с такими людьми. Думаю, таких работников мало сейчас и их надо поощрять.
Спасибо огромное ребятам из Рено Гараж . В первую очередь, хочу отметить вежливость и тактичность в общении с клиентом. Что касаемо работ , то окрашивали крыло и дверь. Обещали вернуть а/м в идеале через 2 дня, что собственно и сделали. По качеству работы все выполнено на высшем уровне и по приемлемой цене ( окраска детали как минимум меньше средней цены по рынку), позже покажу другу подборщику,( что бы оценил с профессиональной точки зрения ), если что дополню комментарий :) Так же дали полугодовую гарантию, за что отдельное спасибо.
В сервисе обслуживаю свой рено флюенс несколько лет. Всё очень достойно, работы выполняют качественно. Сегодня менял фазорегулятор, выдали заказ наряд.
Отвратительно! Ждали 7!!! Часов, в итоге поставили не то и не так, ехали и боялись что сломается снова. Стоило дорого, когда вернулись, даже не извинились и снова попросили денег
Рено для меня всегда был и будет ненадежной компанией. Потому что очень плохого качества у них машины, сидя в их машине, такое же ощущение, как и в старых советских машинах, что сидиш в консервной банке.
Обращался в этот сервис с проблемой системы охлаждения и кондиционирования на сандеро 2. Требовалась мойка радиатора двигателя, замена радиатора кондиционера, замена вентилятора, установка сетки в решётку радиатора и заправка кондиционера. Всё сделали довольно быстро и качественно. Для меня важно, что ориентирован он на марку Renault, хотя ремонтируют всё. Цены, объявленные по телефону подтверлились при расчёте. Расходники и некоторые запчасти в наличии, можно было и не покупать. В общем рекомендую.
Записался по телефону за сутки до приезда на определенное время, а когда приехал просто был озадачен. Передо мной стояло 4 машины на различный ремонт. На мои вопрос мастеру приемщику о том что я вчера записывался на конкретное время он развел руками и сказал что все сейчас решит. В итоге за 15 минут ничего не было решено, очередь как была так и осталась. Нет слов, полный бардак и безответственность при работе с клиентами. Никому не рекомендую ехать к ним в сервис!!!
Обратился в сервис с Рено Меган 2 с АКПП, авто дергалось на от 1500 до 2000, был ощутимый "толчок" при переключении передач.
Записался на определенное время, на приемке обсудили возможные причины, были подозрения на АКПП, тем более перед появлением проблемы пришлось много буксовать.
Оставил машину на диагностику и поехал домой, только успел спустится в метро, а мне уже перезванивают из сервиса, проблема оказалась в катушке, вернулся и уехал уже на отремонтированном авто.
Позвонил,сказали,запчасть есть в наличии. Не оказалось. Дали аналог-бесплатно( я все равно оплатил). Но потребовалась переделка. Но, лучше точно узнавать наличие,чтобы повторно проверили
Посещаю этот автосервис уже лет 8. Выбрал его, когда жил в Ю.Бутово, из-за близости, но, переехав 6 лет назад в Солнцево, все равно на ремонт и обслуживание, хоть и дальше от других сервисов Рено, езжу сюда. В августе 2019 на моем авто (Рено Меган 2) менял у них потекший задний сальник коленвала, а раз уж снимать коробку, то решил поменять и сцепление в сборе. Плюс фазорегулятор, помпу, ГРМ... Согласовали работу и все запчасти от автосервиса по приятным ценам. Все сделали, как обычно, быстро. Делал автослесарь Олег-знаю его давно, он спец по Рено, работал и у дилеров. Ездил я, радовался, но через месяц пропало сцепление. Приехал в сервис, Олег долил торм.жидкость, прокачал-сцепление пришло в норму. До марта месяца сцепление пропадало еще несколько раз, чаще всего в пробках, но доливал жидкость сам и ездил, благо, что машина не основная. А на днях доливка помогала уже лишь на несколько километров, и под машиной лужа... Позавчера пригнал к ним машину, а сегодня утром уже забрал с замененным выжимным подшипником. Оказался с дефектом. Поставили новый, все отмыли в коробке и под капотом, качественно собрали. И притом бесплатно, по гарантии! Спасибо, Андрей, Олег!!! Скоро приеду к Вам на ТО.
Лучший сервис в Москве и области.
Приемлимые цены за ремонт.
Отремонтировали дастер в кратчайший срок.
Предложили зап.части для ремонта на выбор.
Ребята просто молодцы!
Делала у ребят ТО Mitsubisi Asx. Все проверили, показали, разъяснили, поменяли все, что требовало замены. Очень быстро, качественно. Приемлимые цены.
Обращаюсь в этот сервис уже в третий раз, каждый раз работа выполнена на отлично и очень дружелюбная атмосфера.
Несложный ремонт Рено Кангу: замена масел, торм. дисков и колодок, ремонт глушителя делали быстро и сравнительно недорого. Необходима предварительная запись.
Слесаря ребята толковые, всё расскажут, покажут, есть разборка.. выручили один раз.. но сейчас сижу в сервисе 3 часа, машину даже не смотрели, хоть был записан на 12.. один слесарь, рвётся по всем фронтам.. организации процесса никакой.. честно больше сюда ни ногой.
Приехал в первый раз. По рекомендации. Обстановка так себе. Сделали ТО, замена масла и фильтров. Быстро, качественно. Показали всё что сняли. Рекомендую для прохождения ТО.
Случилось так, что меня страстно поцеловал КамАЗ в зад. Любимая женщина так страстно меня не целует.
Наткнулся на ребят и договорился о визите. Приехал, обсудил, оставил.
Очень быстро сделали. Покрасили очень качественно. Все сделали без косяков и по приятной цене.
Ребята душевные и с юмором.
Булочка, а не машина теперь. Очень доволен и друзьям рекомендую данный сервис.
Отзыв пишу не сразу, как забрал, а спустя месяц использования машины каждый день. Доволен как стадо слонов.
Ехал мимо, позвонил, записали в удобное время.
По приезду все сделали очень оперативно и ценой порадовали.
Отдельное спасибо за приятное знакомство и диалог руководителю Андрею.
Приятные в общении и пунктуальные ребята, оказывают качественный сервис, всегда принимают авто в ремонт в назначенное воемяпрофессионально консультируют по разным техническим вопросам. Имеют много запчастей в наличии. После ремонта, возвращаться с той же проблемой мне не приходилось. Для моего авто Renault Laguna 2 этот сервис стал для меня "домашним сервисом".
3
3
А
Андрей Алексин
Level 10 Local Expert
June 29, 2022
Хорошо выполненная работа, в обещанный срок. Всё по существу. Единственное, цены на сайте не актуальны, поэтому четыре звезды. Но я доволен результатом. Спасибо.
Очень хороший сервис. Качественное и быстрое обслуживание. Всё запчасти всегда в наличии. К каждому клиенту относятся как к родственнику. Вообщем советую, молодцы ребята. Респект
Записался онлайн на 10 утра, позвонил для уточнения, запись подтвердили. В итоге продолжал 1.5 часа (обещали "скоро" принять) и ухал. А да-и цены на запчасти искали при мне в интернете, и накидывали ну очень прилично.
Посещал 19.08.2020. Управляющий Александр, очень приятный человек, все необходимые работы описал подробно. Услуг и доп. работ не навязывали, только то, что необходимо или срочно. По самой работе - все отлично, сделано на совесть. Большое спасибо мастеру и в целом сервису. Рекомендую.
2
2
Родин Алексей
Level 14 Local Expert
April 2, 2019
делал кузовной ремонт рено флюенс в марте 2019.
Плюсы: недорого, быстро подберут недорогой оригинал или хороший заменитель, доброжелательный подход к клиенту, хорошее качество работы (правда, с первого раза не попали в цвет, но цвет был тяжелый), могут пойти на встречу клиенту по небольшим проблемам, имеется собственный склад разборки и запчастей для различных марок авто, дают гарантию на 1 год (на словах). Мастера и владелец сервиса очень дружелюбные и порядочные люди, за слова отвечают. Знакомым и друзьям будут рекомендовать. Данный сервис является семейным подрядом и работает уже много лет в данной сфере услуг.
Минусы: мало места, грязно, нет внимания к деталям (мелкие моменты упускают - хотя, если у меня возникнут вопросы, обещали принять и все поправить и объяснить), нет оформления договора передачи авто в ремонт (нет гарантий в надежности, хотя работают на честном слове и его сдерживают).
Итог: рекомендую данный сервис для тех, кто не хочет ездить по магазинам и разборкам в поисках нужных и дешевых запчастей (цены здесь чуть выше, чем вы найдете), кто не боится отдать свой авто незнакомым людям без бумаг (хотя заказ наряд я получил). В целом хорошо делают кузовщину, не хуже, чем в других ДОРОГИХ сервисах, но не хватает внимания к деталям.
ЗАКАЗ НАРЯД: 3Н-000191-С от 24.03.2019
Дополнение: на следующий день, после приема авто после ремонта, обнаружил небольшие недочеты в работе и заодно решил дополнительно прикрутить защиту двигателя. Позвонил, договорился о встрече, показал на недочеты, попросил дополнительно закрепить защиту двигателя за деньги. Оставил машину на ночь. На следующий день после обеда поехал забирать. Все недочеты исправили и даже БЕСПЛАТНО нашли редкую деталь и закрепили защиту. И все сделали бесплатно. Вообщем, сервис работает на честном слове и слово свое сдерживает.