Рено нет больше в России!
Уехали из России
Бросили нас наедине со своими машинами. Очень жаль что простые люди стали заложниками политических распрей...
Отвратительное обслуживание. Продают бракованные авто, по гарантии отказывают. Ужас полный. Купила новую машину месяц прошёл мультимедиа просто умерла. Сказали брак. Рено самые худшие автомобили.
После смены менеджмента, отношение к клиенту наплевательское. Будь ты частный или корпоративный клиент им все равно. Доказать , что поломка в автомобиле гарантийный случай практически невозможно, если что то не нравится идите в суд, так отвечают они. К сожалению Рено сдулось..... Печалька....
Отвратительное обслуживание ! Не несут ответвенность за предоставленные платные услуги ! Не меняю и не исправляют свои косяки по гарантийным автозапчастям ! Обсолютно наплевательское отношение и общение . Проще чинить машину у проверенного частного мастера , ответственности больше . Не боятся потерять лицо и испортить свою репутацию .
12
2
A
Anonymous review
February 18, 2020
Рено России производит ужасные низкокачественные автомобили! Приобрела автомобиль в мае 2019 года. 04.10.2019 вышел из строя блок управления климат-контролем. Неисправность видна невооруженным глазом, но Рено России считает что это особенность конкретного моего автомобиля!!! Начиная с октября 2019 автомобиль постоянно проходит диагностики, а с 28.01.2020 по настоящее время автомобиль находится у дилера, ибо по мимо блока управления климат-контролем в машине не работает звуковой сигнал. Расход топлива 13,8 литра. Автомобиль откровенно бракованный. Рено России не видит в этом проблемы. А я считаю, что производитель должен нести полную материальную ответственность перед покупателем. Но почему то производитель лепит откровенный брак и продает за баснословные суммы
Заказал запчасть 8 декабря , сегодня 18 февраля, официально позвонили и сказали т.к. машина 2008 года мы не можем никак выяснить сможем мы ли эту запчасть доставить. Подождите до 24 февраля мы постараемся выяснить. За то рекламы, что идут продажи новых машин полно. Вывод : завод нужен только, чтоб продавать новые машины, поддержки клиентов, которые владеют маркой более 10 лет НИКАКОЙ! Компании Рено Россия все равно самое главное покупайте машины, а дальше на всех клиентов все равно...
Всем кто покупает в салоне Рено, читайте в гарантии сроки на замену расходных зап частей,Те зап, части которые выходят из строя быстрей всего на них гарантия на 30- 40 тысяч км.Что может случиться за 40000 т км