Renok
64 reviews
May 4
Это место мне посоветовали мастера из Азбуки BMW. Мастер Артем сделал все качественно и быстро. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Владу и Денису!
Влад не просто профессионал, но с энтузиазмом объясняет причины проблем и способы решения! Советую это место по 3 основным причинам:
- быстро и качественно (такое возможно)
- вас не будут разводить на деньги ( в другом месте мне предлагали поменять компрессор)
- мастера-приемщики и мастера ответят на ваши вопросы
2
2
October 19
Приезжал в сервис Автоматика, находятся здесь на территории, проверял систему кондиционирования, машина паджеро спорт2. Ребята молодцы, диагностика бесплатно. Было подозрение на неработающий компрессор, но сомнения достаточно быстро развеяли. Указали предположительное проблемное место, но к сожалению там не их профиль. На всякий случай заправили проявитель для поиска места течи. Через неделю всё проверили бесплатно. Мастер Влад приятный в общении и достаточно грамотно всё объяснил.
1
June 16
Нас обманули там, приехали решить вопрос с кондиционером , три раза с нас взяли деньги и вопрос так и не решили, коронная фраза « гарантия год» по факту когда придете изменится « по нашей работе нет замечаний» и это будет правда, потому что скорее всего работы и не было, только деньги мы все равно заплатили и не малые, в общем более 100 тр и кондей как работал хреново так и работает! Сказали увы мы сделали работы, но у вас частный случай и это наверно заслонка и это не к нам! Телефон руководителя не дали на мои жалобы и перестали отвечать. Очень не советую. Ну земля круглая ребят-ждите проверку отовсюду
2
1
May 29
Возникла проблема с кондиционером, обратился к ребятам. Несмотря на потраченное врустую на диагностику время (2.5 часа), парни с меня ничего не взяли. Проблему не решили- честно признались, что нет компетенции по данной модели. Однако, приятно поразило благожелательное отношение и честность сотрудников Ренок, что очень редко в наше время встретишь. Рекомендую однозначно 👍
1
3
September 13
Обратился с проблемой периодически не работает кондиционер. Диагностика 20 минут и резолюция, все разобрать, промыть и т.д. цена от 60, если повезет, до 100+ тыс. руб. Озадачился и записался на следующий день. Поехал в другой сервис, подтвердить неисправность. Нашли проблему и произвели ремонт за 2 тыс. руб.
Вывод - непрофессионализм, либо банальный развод на деньги, что одинокого плохо для клиентов.
November 2
Спасибо Мураду за добродушность и порядочность, это редкость среди мастеров автосервиса. Обратился в сервис "Автоматика" с неисправностью пpедпуcкoвoго пoдoгревателя, Мурад без лишних разводок устранил дефект и не стал грузить лишними работами. Удачи вам ребята и спасибо ещё раз за вашу честность.
June 5
Очень рекомендую! Вежливый мастер Руслан, пошел мне на встречу, взял срочно машину, заказал деталь и на следующий день выдал мне ключики. Спасибо огромное. Машину привез на эвакуаторе. 👍👍👍
1
1
September 10
Отличный сервис. Предложили разные запчасти для установки. Можно смело обращаться. Успехов !
1
July 17, 2023
Отлично встретили , авто починили , в два захода , загвоздка в запчастях была , ...в остальном все оперативно, качественно с гарантией даже. Рекомендую. Ребята на совесть подходят к вопросу
April 3, 2023
Отличный сервис , все сделали быстро , качественно и по хорошей цене. Особенно благодарю консультанта Дениса ! Все обьяснил , показал , проконсультировал! Потрясающий человек ❤️
1
4
January 23, 2023
Супер сервис , теперь только сюда . Все понятно быстро чисто , профессионально, полностью перебирали супорта на g500 . Запчасти нашли все , фоотчет на каждом этапе по запросу сделали .
Сделали быстрее чем обещали .
Спасибо, 🤝
3
April 13
Профессионалы своего дела. Знают толк в системах кондиционирования!!! Сделали промывку системы и заменили задний контур на TLC 200. Все супер!!!
1
October 29
Ребята молодцы,, бысто и качественно всё сделали..!
July 7, 2023
Понравился подход, то что на понятном языке объяснили в чем проблема и из-за чего она возникла. Отремонтировали муфту компрессора и заменили конденсер. По цене немного дороже чем в другом сервисе, но в другом сервисе сказали что надо для начала поменять муфту и может заработает, а здесь сняли компрессор, все проверили и точно сказали причину и стоимость ремонта.
May 19, 2023
Сделали все хорошо- цена адекватная, проблема решена быстро без проволочек. Спасибо за качество и оперативность. Удобный диван в комнате ожидания
1
May 21
Устранили проблему с кондеем на субару форестер. Утром машину оставил, вечером забрал. Молодцы, все работает как часы.
April 28, 2023
25 марта 2023 был на диагностике кондиционера, провели дефектовку бесплатно, как и обещали, только 4500 руб за снять/поставить взяли. Причину поломки я показал молодому механику сам (муфта компрессора кондиционера пришла в негодность) при дефектовке выяснилось, что протёк сальник компрессора вдобавок к муфте, ну и подшипник надо заменить сразу. За всю работу вместе с заправкой кондиционера я отдал 26600 руб, дали год гарантии, если что приезжайте. Рекомендовали помыть снаружи радиатор кондиционера, так как в системе лишнее давление и компрессор греется (в этом сервисе эта услуга стоит 10000 руб и поэтому я помыл его сам). Кондиционером старался не пользоваться во время поездок пока не промою радиатор. Радиатор мыл 9 апреля 2023 года минимойкой под давлением со снятием бампера и усилителя бампера с использованием специальной химии 3 раза (в ютьюбе полно роликов как это сделать самостоятельно). Ну и 14 апреля 2023г у меня выдавило сальник в компрессоре при запуске двигателя, кондиционер при этом не включал, даже вентилятор не включал. Написал сообщение приемщику Мурату, он прислал голосовое, что у них выходной сегодня, завтра наберу вам и всё обсудим. Прошла неделя, никто не позвонил не написал и даже не вспомнил про меня, и поэтому я сам снял компрессор, промыл в гараже весь контур кондиционера сольвентом, на следующий день отвез компрессор в фирму EVO- Автоматика (Bosh Service) на ул. Краснобогатырская д.2, стр 15 (чьи видеоролики в Ютьюбе, форма Renok выдаёт как свои, закачивая эти видео на свой канал и подставляя свои номера телефонов). Там произвели дефектовку компрессора и выяснилось, что стопорное кольцо, которое должно было держать сальник не вставлено в пазы (т.е. оно просто лежало там, наверно, чтобы было). Компрессор оказался живой и рабочий (хотя в рекомендациях компании Renok, написано: требуется кап ремонт или замена компрессора), только потребовалось его отмыть внутри и снаружи, поменять все уплотнения, установить новый сальник и заправить новым маслом, я именно так и сделал (его даже отпескоструили при этом), отдал я за это 10800 руб. Собирал всё обратно сам, заправляли бесплатно друзья. В очередной раз обратившись к приемщику Мурату с разъяснением ситуации, тот пообещал всё решить и компенсировать мне расходы, в итоге "промурыжив" меня 2 дня, написал: мы не сможем компенсировать работы выполненные в другом сервисе, если бы вы приехали к нам, и т.п… Мурат, я обращался к вам, а вы меня "динамили", поэтому спасибо, что не компенсировали, оставьте эти деньги себе, мне по крайней мере не придется врать оставляя этот отзыв. Фото промывки радиатора, ремонта сальника у вас (с грязным и не мытым компрессором), а так же с чистым и отпескоструенным (в другой фирме) - прилагаю.
Гарантия только на словах!!!
P. S. Вот некоторые цены озвученные мне за ремонт автокондиционера в автосервисе Renok: Процедура номер 3 (как написано в заказ-наряде) - промывка контура кондиционера, замена радиатора кондиционера, замена (моего рабочего) компрессора на новый или восстановленный, замена ТРВ и соответственно заправка кондиционера - со скидкой 91000 руб. Всё тоже самое, только с моими запчастями - 51000 руб.
10
June 18, 2023
Ремонтируюсь второй раз. Все устраивает. Записалась накануне, приехала к назначенному часу и сразу на подъëмник без ожиданий и проволочек. Есть оригинальные запчасти, объëм работы согласуется с заказчиком. По стоимости приемлемо. Могу рекомендовать для владельцам Рено.
June 4
Всем советую обращаться в данный сервис! Работают на поток, гарантия!
August 9, 2023
Обслуживание очень хорошее, все выполнели во время с хорошим качеством, цена приемлема даже для пенсионера.
1
June 8
Хороший сервис, все четко и быстро
December 12, 2023
Хорошие ребята, отличный сервис. Отдельное спасибо автослесарю Александру!
May 30, 2023
Выбрал данный сервис, поскольку живу рядом. Однако.., на сайте за замену передних тормозных колодок Рено Меган II указана одна цена - 1000 руб. (согласитесь, это не дешево с колодками клиента!!!). Подумал, решился, но прежде решил позвонить - уточнить на всякий случай. Озвучили - 1800 рублей с моими колодками! Не ожидал?! Это цена дилерская и завышенная раза в 2-3 в сравнении с другими подобными сервисами... Спасибо, и решил обойти стороной...
3
April 25, 2023
Заезжала на шиномонтаж, сделали в подарок диагностику подвески.
Очень вежливый и приятный персонал. Отдельное спасибо Егору за отзывчивость.
Приеду на ТО :)
1
1
September 16, 2023
Машина простояла целый день
Ничего не было сделано.
Начали разводить на ненужные вещи, мол нужна замена компрессора....
В общем не ведитесь на ролики на ютюбе, они к этому месту не имеют отношения.
Даже само место отвратительное
Сюда больше ни ногой
3
October 28, 2022
Хорошее обслуживание .Индивидуальный подход к каждому клиенту. Приемлемые цены,делают скидки. За качеством работ можно наблюдать самому Приезжайте и сами всё увидите.
2
1
August 11, 2023
Отличный сервис, рекомендую мастера Мурада. Очень ответственный и грамотный. Но недёшево
September 29
Обман . Будьте внимательны . Классическая ШИШКА!
June 15, 2023
Говорят, что не работает терминал, и вся оплата идет налом или переводом частному лицу. Цены завышают, в самом конце перед возвращением автомобиля. Обещают гарантию на запчасти, а потом не дают. Не советую этот сервис никому.
3
1
May 26, 2023
Будьте внимательны при выборе данного сервиса!
Приехал в компанию "АвтоматикА" для диагностики и ремонта системы кондиционирования Mercedes W221, так как кондиционер работал только на повышенных оборотах (система была вакуумная, фреон не уходил).
Данный сервис находится на территории сервиса "Renok" и ничего общего не имеет с настоящим сервисом "АвтоматикА". Сайт липовый, как и вся информация на нем. Руководитель тоже липовый. Будьте внимательны!
Начнем, пожалуй...
Привез машину вечером 26.04.2023, чтобы мастера спокойно ей занимались на следующий день. Обещали к обеду сделать. В итоге вечером 27.04.2023 в сервисе сказали, что они ничего не сделали (могли бы и позвонить). Хорошо. Оставляю на 28.04.2023, но обещали, что 27.04.2023 поздно вечером все будет готово. В итоге 28.04.2023 вечером она опять не готова! При том, что запчасти, как сказал мастер, все есть в наличии.
Мастер озвучил 27.04.2023 стоимость в 140 000 руб. (переборка компрессора, промывка системы с заменой конденсора и т.д. + промывка двухконтурной системы (хотя у меня система одноконтурная)). Про цену ничего говорить не буду, так как это дело каждого. При цене моего автомобиля отдавать такую сумму нецелесообразно. Попросил просто перебрать компрессор и заправить систему фреоном. Само собой, мастер сказал, что гарантии не будет на выполненные работы. Вопросов нет, мое решение.
С горем пополам компрессор перебрали. Устанавливал его уже мастер компании "Renok", который по наряду ничего общего с компанией "АвтоматикА" не имеет.
После сборки всех деталей уехал. Общая сумма по снятию/установке компрессора и его переборка с заправкой фреоном обошлась в 60 000 руб.
В итоге через некоторое время загорелся ЧЕК. После диагностики в другом сервисе, выяснилось, что мастер забыл вставить трубку воздушного насоса (пыль могла попасть напрямую в двигатель). Деньги за диагностику руководитель мне вернул в размере 4000 руб.
После нескольких дней обнаружил, что кондиционер опять перестал дуть холодом и появился шум из дефлекторов в салоне. Поехал также в специализированный сервис. Обнаружили, что мастер, который собирал запчасти повредил уплотнительное кольцо трубки, которая подходит к самому компрессору, поэтому фреон весь вышел. Попал на 7500 руб.
В итоге потратил много времени и денег на ремонт и диагностику, а также нервы. Сто раз подумайте, стоит ли оно того, чтобы обращаться в данные сервисы.
3
1
May 28, 2022
Отличный сервис по обслуживанию Рено и нисан , обслуживаю свой рено сценик 1 и Рено флюенс посоветовал своему дедушке обслуживать здесь свой нисан кашкай , приехал и ему очень понравилось! Всем советую этот сервис
December 14, 2022
Отличные ребята, быстро нашли специалиста и решили проблему с электрикой, цена очень даже удивила, советую!
1
April 27, 2023
Ребята очень грамотные. Отремонтировали промыли кондиционер, радиатор. Все работает как с завода! Спасибо
2
June 2, 2023
По телефону озвучивают одни цены, по факту другие. Навязывают услуги со словами "как мастеру будет удобно". Остались скриншоты переписки. На вопросы, почему так? ответов нет!
Обходите стороной!
1
May 4, 2023
Приехала поменять передние тормозные диски и колодки. В итоги попала на 15000 руб, потому что криворукий мастер сломал кулак, конечно же не признались в этом, мне сказали, что я так оказывается ездила 3 года!!!! Не рекомендую этот автосервис!!!!!
4
1
October 24, 2022
Конкретно сюда обратился по рекомендации знакомого. Нужно было заменить ремень ГРМ на Рено Каптур. Очень рад, что работу выполнили на совесть. Сотрудники тут приветливые работают. Рекомендую!
2
1
October 23, 2023
Отличный сервис, не дорого и быстро. Жаль только не зоны ожидания.
November 14, 2022
Приезжал на прошлой неделе на замену задних тормозных дисков. Большой плюс то, что цены, указанные на сайте, соответствуют действительности. Обьем работы небольшой, мастер споавился быстро.
June 24
Навязали кучу не нужных работ.
March 12, 2022
Обратилась в сервис с поломкой спидометра, специалисты всё проверили, починили, дали рекомендации на что следует обратить внимание. Работу выполняют качественно, на совесть отличные специалисты, так же есть уютная комната отдыха. Теперь буду в случае любой проблемы сразу ехать сюда!
1
1
June 4, 2023
Не знаю как другим, а меня просто хотели развести на замену компрессора и чистку радиаторов, хотя по факту заехал в другой сервис, фреон заправил и всё работает отлично
3
August 22, 2022
Сервисный центр мне понравился, был я тут в первых числах августа - приезжал менять ГРМ на моем Рено Аркана. И по цене нормально вышло, и сделали все быстро. Точно рекомендую сюда обращаться!
1
1
August 23, 2023
Автоматика, так называется теперь это место. Отличные спецы. Не высокие цены.
July 16, 2022
Я сюда приезжал буквально вот на прошлой неделе на замену ремня ГРМ на моем Рено Дастер. Работу прям быстро смогли сделать, еще и недорого вышло. Замечаний у меня точно нет, могу посоветовать сюда обращаться!
1
June 16, 2022
Болше туда ни ногой. Машину не починили, а деньги взяли за ремонт. Причину не устранили. А с соседями... Будьте внимательнее, если ошибиться секцией, то можно попасть и не Renok. Лично я туда больше не поеду.
3
July 13, 2023
Приятное и тактичное общение. Профессиональный подход к работе.
1
August 28, 2023
Долго делали компрессор, менеджер то одно говорит, потом другое. Но, в итоге вроде все сделали
1
July 28, 2022
Был здесь в десятых силах июля - приезжал на замену масла в двигателе. По цене вышло приемлемо, плюс саму работу сделали крайне быстро. Сотрудники работают доброжелательные. Замечаний не имею
April 29, 2022
Был на диагностике неисправности. Приемщик и мастер, который смотрел машину, все грамотно объяснили и показали, профессионалы, дали советы. Спасибо!
1
1
July 22, 2022
В десятых числах июля проходил тут ТО на моем Логане. В принципе, все хорошо, работники тут толковые. Впечатление у меня только позитивное сложилось, нареканий вообще нет никаких
1
1