Rent-a-Car St. Petersburg
116 reviews
September 11
Брали машину на 10 дней для поездки в Карелию.
Сервис очень понравился: удобная система онлайн бронирования, четкая и оперативная связь по вотсапу. Авто привезли к вокзалу в назначенное время, машина была чистая и почти новая. Договор был уже готов, так что оформление заняло не более 10 мин, приняли машину и поехали!
Цена тоже вполне адекватная.
Возврат был также на вокзале и занял минимум времени. Все менеджеры, с которыми общались - вежливые, приятные.
Это мой первый опыт аренды авто в России, и он был очень удачным. Молодцы, ребята, так держать!
1
August 23
Арендуем в этой компании машину второй раз (первый раз в Сочи). Все четко, есть документы на все доп опции, особенно приятно, что по завершении аренды приходит письмо, что аренда завершена и там написано, что все в порядке, что мы все дали в соответствии с требованиями и к нам претензий нет) выдача, возврат - все быстро и без проблем.
Мы брали полную страховку + выезд в Карелию + неограниченный пробег, так как путешествовали по Карелии
August 17
Брал машину для поездки в Карелию. На сегодня эта компания оставила пожалуй лучшие впечатления среди всех, с которыми я имел дело как в России, так и за рубежом. Свежий парк авто, хороший выбор моделей от простейших до достаточно дорогих популярных моделей - на любой вкус и кошелек для обычного проката. Удачное расположение для гостей города, прилетающих и улетающих самолетом - опция сдать машину на станции компании, так чтобы потом тебя довезли до аэропорта, просто отличная. Адекватные цены и условия, хороший выбор опций (тот же видеорегистратор). Отдельный респект персоналу - вы реально лучшие из тех, с кем я имел дело в прокатных конторах. Нормально относится, если приехал не совсем во время, подробно все показывают и объясняют свои действия. С удовольствием еще раз воспользуюсь услугами данной фирмы как в Питере, так и в других местах ее присутствия (а он не маленький и расширяется - на сайте можно выбрать с десяток популярных туристических и не очень городов).
July 25
Долго искал нормальную контору по аренде автомобилей и наконец то нашел.
Цены по городу очень хорошие, на все авто.
Брал черри Арризо 8 для поездки в Карелию
Авто в идеальном состоянии, все мелкие недочеты что были, все зафиксировали в акте передачи, договор стандартный прозрачный, залог не большой (везде больше).
Сама процедура осмотра и подписания бумаг при аренде много времени не занимает.
Огромный плюс компании, по ЛО безлимит по километражу за ЛО безлимит, за небольшую оплату(ооочеень удобно в сравнении с другими)
В общем, арендатора рекомендую, берите без проблем!
August 23
Пользуюсь компанией, уже года 3. Регулярно беру машину только в этой компании. Персонал доброжелательный и клиентоориентированный. Машины все практически новые, чистые, технически безопасны для вождения! Вообщем коллектив работает как часы( швейцарские). Так держать! До новых встреч!
August 15
Был приятно удивлён!реально АДЕКВАТНОЕ отношение к клиентам !!!!!в отличии от других компаний .созвонился с мадам ,сказал даты ,забронировал омода с5 (седан).по прилету встретили ,всё объяснили .поехал .всё что запланировал объехал .в один день авто не запускалась .позвонил в 7.00 утра решить проблему ОТВЕТИЛИ!(оказалось банально мне просто стоило чуть сильнее нажимать кнопку старт/стоп)вернул авто чистую .никто не докапывался до пылинки на торпедо ,мошки в щелке решетке радиатора !залог вернулся без потерь !всем РЕКОМЕНДУЮ!!!боюсь сглазить !)отдельный респект Сергею! Всех благ Вам ребята!
October 13
Потрясающий сервис аренды автомобилей в Питере! Клиентоориентированность, шикарный выбор автомобилей и индивидуальный подход! Остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса!
September 2
Очень понравилось пользоваться данной компанией. Ездили в Карелию на два дня, машины чистые и в хорошем состоянии, сотрудники вежливые, плюс есть круглосуточная связь с оператором в случае вопросов и чрезвычайных ситуаций.
Всё чётко, по договору и без непонятных списаний. Рекомендую и обязательно воспользуюсь ещё. ^^
May 25
Отличная компания!👍
Машину арендовал за пару недель до прибытия в Санкт-Петербург.
Обсудили сразу все условия аренды. По прибытию в город, машину доставили вовремя в обусловленное место: чистую, с полным баком бензина.
Машина отработала без нареканий-проблем не созадала.
Что и приёмка мной автомобиля, также и возврат машины, менеджер оформил очень быстро, в течение 5 минут.
Образцовая компания, так и должны работать все цивилизованные компании-молодцы !
Спасибо Вам-за ваш сервис !
August 25
ОСТОРОЖНО, ЖИВОЙ ОТЗЫВ
Брал автомобиль на 3 дня для поездки в Карелию
Сервис шикарен, модераторы, тех. поддержка всегда на связи
По возможности, можно оформить продление аренды
Автомобили сдаются абсолютно чистыми внешне и внутренне, и полностью исправны
Прокатал порядка 800 км, ни малейшего нарекания
При выборе компаний прошерстил крайне много сайтов, советую выбирать именно rent-a-car SPB
Всем хороших поездок
September 14
Отличная компания👍брали автомобиль для путишествия в Мурманск.Все прошло более чем отлично ,автомобили или новые или в идеальном состоянии.При оформлении и сдачи автомобиля ни каких проблем ,все четко и быстро.Цены как при брони
August 18
Забронировал Тойота Ленд Крузер 150 находясь в Турции, оплатив предоплату. Скинул паспорт и водительское удостоверение. Служба безопасности проверила и отказала не объяснив причины. Хотя по мне придраться вообще не к чему. Запросил возврат предоплаты, прислали заявление на возврат. Хотя в других компаниях по аренде такое не требуется, автоматически деньги возвращаются если меньше дней использовал и другие Компании предоплату не берут пока не проверит служба безопасности. Короче если хотите у них арендовать Ленд Крузер или подобную машину советую сначала отправлять через вотсап свои документы а потом уже вносить предоплату
September 30
Брали для командировки машину на два дня. Берем машины по всей стране, в разных конторах. Смело утверждаю - эта лучшая!!!! Машина в идеальном порядке, залит полный бак бензина и омыватель.
Подогнали авто в аэропорт и после сдачи машины отвезли в аэропорт совершенно бесплатно!!!!!
И цена очень приятная! Рекомендую 100%
February 9
Отличные ребята!
Все для клиента, быстро оперативно!
Авто новые, чистые!
Пробег без ограничений, подача в аэропорт без всяких доп сборов.
Прилетели в Питер оперативно оформили договор и через несколько часов оказались в сказочной Карелии. Прелесть!
При следующим посещение северной столицы обязательно обратимся еще раз!!
Спасибо!!!
September 2
брали cherry tiggo 4 на два дня. автомобиль - восторг, состояние отличное. очень клиентоориентированный персонал, отвечает на звонки/сообщения практически сразу же. в случае каких-либо проблем оперативно помогает их решить. определённо 5 звёзд, вернёмся ещё!
November 8
Отличный автопрокат. Брал машину за 8 дней. Машину подали в аэропорт к указанному времени и забрали от туда же. Машина была в отличном состоянии. Персонал всегда на связи и отвечает на все вопросы. Всем советую данный прокат и сам буду в дальнейшем пользоваться.
1
September 23
Очень профессиональная и приятная компания!
По непредвиденным обстоятельствам нам пришлось резко изменить точку возврата автомобиля и менеджер оперативно согласовал все процессы, так что мы успели в аэропорт.
Рекомендуем!
October 14
Брал в аренду санкт Петербург, Сочи машины высоко класса всегда одобряли : но в Шереметьевской был отказ от службы «безопасности» я уверен что не каких фактов не правомерных в моей личности нет !
НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД У данной КОМПАНИИ !
1
1
July 8
Фирма очень не клиентоориентированная, отказывают в аренде без указания причины.
Менеджеры даже не пытаются предложить варианты выхода из ситуации. Совершенно не отзывчивый персонал.
Не рекомендуем пользоваться этой службой проката автомобиля.
May 3
10 из 10. Помимо свежих авто, а я брал Крету 23 года в последнем кузове, у ребят есть понимание сервиса и как он должен работать. От первого касания и документальных проверок, до выдачи и приемки авто. Все очень пунктуально, вежливо, корректно и максимально понятно.
А ещё, все оплаты проводятся картой (терминал привозят вместе с авто). Сколько я в аренду машин не брал по городам и весям, все стараются в нал. Тут совсем все не так, а сильно лучше.
В общем, рекомендую! Лучшие в Питере!
1
February 2
Брал машину на пять дней, остался доволен. Новый автомобиль, салон чистый, а ещё понравилось, что люди работают. Цена немного выше, но всё для клиента. Простой пример, в один день дал пять заявок на аренду авто, трое не откликнулись, одни очнулись через три часа, другие через час, а тут всё просто, звонок был через 10 минут!
May 12
Брали машину на два дня. Всё понравилось. Авто чистое, оформили оперативно, персонал вежливый. Минусов не было. Обязательно воспользуюсь в следующий раз. Рекомендую.
1
January 7
Отличный сервис проката авто!!! Менеджер доставил автомобиль в аэропорт, где все оформление, приемка как и возврат заняли не более 5 минут. Достойное предложение за приемлимую стоимость, ответственное отношение сделали наше путешествие комфортным и произвели приятные впечатления. Технически исправный, чистый, заправленный автомобиль соответствовал ранее озвученным условиям. Спасибо! Рекомендую!
August 24, 2022
Очень профессионально всё.
Расположение офиса удобное, машины хорошие.
Нередко пользуюсь услугами аренды авто в разных городах и странах, могу сравнивать.
Придраться по сути не к чему.
Соответствие обозначенного на сайте и реальных условий договора и машин 100% - а это правда большой плюс, для тех, кто понимает.
Безлимитный пробег - тоже хороший бонус тем, кто берёт машину, чтобы объехать и посмотреть максимум всего вокруг Питера.
И рекомендую не поскупиться и брать полную страховку - тогда любое происшествие, даже по Вашей вине, покрывается ей без франшиз и прочих мелких шрифтов со звёздочками))
Брал у них Солярис, ездили с женой по югу Ленобласти, во Псков и дальше на юг Псковской области.
Цены можно найти и дешевле, но у этих ребят всё честно и прозрачно, путешествуешь абсолютно спокойно - это стоит гораздо больше сэкономленных копеек, которые могут обернуться проблемой.
Хороший прокат, очень рекомендую.
July 11
Нигде не возникало проблем с арендой машин кроме СБ данной компании. Но даже при отказе они не могут просто вернуть внесенный залог, необходимо писать бумаги, высылать сканы и ждать.
May 29, 2023
Не первый автопрокат в моей жизни, но точно один из лучших. Что больше всего понравилось:
1. Свежие машины. Мне досталась буквально новая, 1000км пробега, но успел рассмотреть и другие на парковке (камри, Hyundai H-1) - все были в достойном состоянии.
2. Удобная система бронирования и подтверждения на сайте.
3. Отсутствие ограничения по пробегу.
4. Приятные менеджеры - по уровню клиентского сервиса на голову выше конкурентов, услугами которых довелось пользоваться.
Что несколько смутило: неявная система выезда за пределы Ленобласти. По умолчанию авто можно эксплуатировать только в пределах Ленобласти, за нарушение договором предусмотрен штраф 50000 руб. За выезд в другие регионы нужно доплачивать. Например, поездка в Москву дополнительно к цене аренды обойдётся в 10000 р., в Карелию - 2000 р., в Краснодарский край - 40000 р.
В моей ситуации всё было просто, но людям, планирующим сложные маршруты, советую заранее разузнать, сколько это будет стоить.
Что не понравилось - некие "закладки" в договоре, которые в 99% случаев не будут использоваться, но если всё же столкнуться с такими ситуациями, то будет очень неприятно.
Например, пункт 7.1.4 предполагает, что арендатор обязан по требованию арендодателя вернуть автомобиль в течение трёх часов в любое время без указания арендодателем причин данного требования.
Пункт 5.2.20 - арендатор оплачивает штраф в размере 1000 руб. за каждое нарушение ПДД, зафиксированное арендодателем с помощью системы Глонасс. По словам менеджера, этот пункт направлен против "лихачей" и "почти не применяется".
Пункт 6.3 - арендатор возмещает упущенную выгоду в виде оплаты временного простоя транспортного средства, необходимого для восстановления ТС. По словам менеджера, этот пункт действует только тогда, когда арендатор неправильно оформил ДТП.
Как я уже сказал, с огромной долей вероятности вам не придётся в реальности столкнуться с применением данных пунктов, но что написано пером, того не вырубишь топором. В случае возникновения юридических споров комментарии менеджера к делу не пришьёшь, а пункты договора написаны однозначно.
В общем и целом, впечатления очень приятные, на мой взгляд, в Петербурге компания одна из лучших в своём сегменте
3
October 6
Получил и сдал машину в течении 10 минут, без навязывания каких-либо дополнительных услуг. Машина в идеальном состоянии. Все честно и без обмана.
September 26, 2023
Отличный сервис. Беру у них машину уже не первый раз, и всегда очень довольна. Особенно сейчас на фоне общей бюрократии , ребята работают быстро и четко, без ожиданий и лишних бумажек. Машины всегда свежие и чистые. Быстро реагируют на сообщения в любое время и оказывают поддержку. Однозначно рекомендую всем брать машину в СПб только у них !
August 3
Отличный сервис, с доставкой к месту. Постоянная связь, что очень важно. Обязательно буду брать ещё.
July 25
+ Удобная и быстрая система бронирования.
- Необходима для предъявления пластиковая именная карта
September 24, 2023
Отличный сервис проката авто!!! Приемлемо все: и ценник, отношение и обратная связь сотрудников!!! На мой взгляд, по имеющимся предложениям - один из лучших сервисов проката в Питере! Брал здесь авто уже не в первый раз - и обязательно вернусь снова!!!
July 20, 2023
Брал в аренду Haval Dargo на 3 суток. Ребята вежливые, на горячей линии особенно хорошо оказывают поддержку в выборе автомобиля и дополнительных услуг. Идут навстречу по вопросам отсутствия достаточного стажа вождения. Дороговато, но выбор автомобилей очень интересный, всё с минимальным пробегом. По расположению добраться довольно просто, буквально сразу после съезда с КАД.
1
February 13
Отличный сервис! Так как сайт работает по выборке времени не корректно, написала им в мессенджер. Оперативно ответили, обсудили все вопросы, забронировали авто новый Москвич! Все договоренности были соблюдены. Сдача авто тоже прошла спокойно. Состояние машины отличное. Большое спасибо команде за работу!
August 15, 2023
Отличный рентэкар. Удобная система бронирования и поддержка, новые машины, понятный расчет стоимости. Мы брали машину для поездки в Карелию, в допах - расширенное страховое покрытие и выезд за пределы Ленобласти. Договаривались, что машину привезут в центр к 8 утра, в 7.50 она стояла у дома. Сдали в аэропорту и доехали до терминала минут за 15. В целом, качество и клиентоориентированность на пять с плюсом.
July 3, 2023
Самые низкие цены, по моему мнению и опыту, в городе на аренду машин. Большой парк. Брал несколько раз Камри. Лучше брать со страховкой, чтобы не было проблем. Команда расширяет парк постоянно под самых требовательных клиентов. Залоги возвращают вовремя. Машинку при сдаче можно не мыть. У них своя мойка - лучше им заплатить. Выезд в любой регион, всё учитывается. Пробег ща сутки можно оплачивать по тарифу безлимит. Мне это очень подходит.
December 27, 2022
Не советую данную фирму!!! Брал хендай соната белого цвета. Из плюсов: одни из самых низких цен по Санкт-Петербургу, большой выбор разных авто, нужна была автолюлька - без проблем предоставили. Но вот сервис сильно подводит, что вживую когда общались с менеджером, что по ватцапу, когда бронировал авто. Во первых ни слова не сказали, что на сайте дешевле плюс 10% скидка при оплате всей суммы. Хорошо сам додумался. Девушка по телефону пыталась втюхать разные страховки как обязательные, но на сайте можно было от них отказаться либо добавить например автомойку, люльку и другие услуги. Не понятно как на сайте калькулятор у них считает общую сумму, я набрал пакет разных услуг в том числе автолюльку, убрал то что мне не нужно, плюс 10% скидка применилась, все оплатил. Но при встрече пришлось 200р за автолюльку заплатить. Будьте внимательны. Также менеджер при сдаче авто мне, не заметил самую большую царапину на передке машины, хотя я ему пару раз об этом сам сказал, зато всякие мелочевки которых и не видно понаписал. Я уже потом сам вписал эту царапину на изображении машины в документах а то потом бы приписали мне эту царапину. Пытался уболтать меня на автомойку за 899р у них, я естественно отказался и вообще машину не стал мыть так как в Питере стояла морозная сухая погода. В общем будьте бдительны особенно при приемке авто, внимательно осматривайте на повреждения.
3
1
July 10
Новые машины,большой выбор,есть в наличии,можно заказать модель онлайн
November 16, 2022
Очень грамотные люди на подборе автомобилей, очень вежливые, всё легко, быстро, прозрачно и очень не дорого. Арендовал дважды, первый раз с бронью, второй раз, когда сдавал данный автомобиль, нужен был классом ниже- всё было улажено в течении получаса: приём прежнего авто, составление договора, оплата и вручение нового авто. Очень доволен прокатом!
3
1
October 30, 2023
Кажется, что персонал не очень профессиональный, по крайней мере при общении онлайн:
1. Отправляешь копию документов - просят отправить снова
2. На сайте не работают селекторы времени, в результате оно выбирается произвольным образом
3. С иностранными водительскими удостоверениями компания просто не работает, машину забронировать не удалось
October 25
Берём машину в этой компании постоянно! Они молодцы, работают оперативно!
January 12
Отлично. Грамотный мастер шин, аккуратный, быстрый. С дисконтной картой - средняя цена по городу.
October 11, 2023
Ребята отличные, проверили машину, все максимально быстро и качественно сделали.
Буду рекомендовать. Лучший сервис🔥
February 21, 2023
Удобное расположение недалеко от аэропорта Пулково. Машины в отличном состоянии, круглосуточная работа, профессиональные сотрудники, быстрое оформление заказов, уютный офис .
1
July 30, 2023
Очень странное заведение. Хотел взять машину в аренду. После заявки, предоставления документов, какая то служба безопасности отказала нам. Какя у них служба безопасности одному богу известно. То что там негативные отзывы, думаю что это правда. Ничего не объяснили, просто отказали. Были в Италии, взяли машину в аэропорту, можно кинуть в любой точке и не париться насчёт страховки, полна неполная по франшизе или как ещё. Не рекомендую.
3
2
May 17, 2023
Советую. Отличный прокат. Вежливый персонал. Договорились машину пригнали в аэропорт. Нашей в наличии не оказалось, дали выше класом за те же деньги. Все удобно и прозрачно. Рекомендую!!! Фирма сетевая представлена и в других городах.
1
June 10
Хороший выбор, адекватные цены и отличные сотрудники, спасибо.
April 3
Крутые ребята, спасибо что создали такой сервис. У нас есть с чем сравнить, в СПБ вы лучшие) обратимся пока не куплю машину) еще не раз.
July 16, 2023
Брал в аренду для поездки в Карелию! Это лучший прокат авто, которым я пользовался! Во-первых, свежий автопарк, во-вторых очень классный сервис и отношение к клиентам. Рекомендую!
1
August 28, 2022
Бронировали машину на неделю.
Всё отлично, было недопонимание из-за технической проблемы на сайте - но решили этот вопрос быстро, руководство и менеджеры пошли нам навстречу.
Брали с расширенной страховкой Логан Степвей 20 года, всё норм с машиной. Чуть жестковат руль, но быстро привыкаешь. Страховка не понадобилась, но при приёмке всё равно не придирались.
Быстро дали машину - быстро забрали. По телефону всегда отвечали, в переписке тоже. Есть человеческий фактор, поэтому если вдруг на ваш вопрос не ответили - советую позвонить или написать, так как решают быстро ваши проблемы.
Хорошая фирма. Если будем ещё брать в Петербурге - то обратимся сюда же 100%
1
November 15, 2022
Понадеялись на хорошие отзывы здесь, по факту сервис оказался типичной шарашкиной конторой. Во-первых, не понятна доплата за выезд за пределы области. Ну допустим, если общая цена конкурента, то ок. Но не тут то было.
В конце поездку вам озвучат, что 1000 руб с вас за мойку, причём не важно в каком состоянии машина. Можно оплатить сейчас, можно из залога.
Естественно я сказал взять из залога. Залог закончился спустя 30 дней, ничего не взяли. А спустя 3 мес вдруг списали с карты 1000 руб. На мой вопрос как такое возможно, говорят мониторил долги и списали.
Видимо теперь карту перевыпускать придётся, а то в друг ещё что-нибудь придёт им в голову.
Итого, обходите стороной, лучше и дешевле взять каршеринг с прозрачными условиями на входе и клиентоориентированным подходом.
1
1