Rep № 28
28 reviews
October 21
Не добросовестно делают свою работу. Отопление включено частично, в двух комнатах батареи работают еле, еле, а в двух вообще холодные и даже нет в них воды. Дозвониться в РЭП не возможно... И это происходит уже не первый год. Буду звонить и жаловаться на горячую линию своего округа...
2
November 22, 2023
Я собственник квартиры, расположенной по адресу у. Новаторов, 13 добросовестно и в полном объеме вношу плату за коммунальные услуги, что подтверждается ежемесячными
квитанциями. Вы же нарушаете ст. 4 РФ (о защите
прав потребителей), своих обязательств не
исполняете: в текущем году с начала
отопительного сезона подача тепла в квартиры в
3 подъезде не осуществляется из-за того, что не
сброшен воздух из системы отопления в подвале
подъезда № 3. Мы неоднократно Вам звонили,
чтобы Вы прислали слесаря для устранения
данной проблемы, но на сегодняшний день
проблема, так и не решена, просим разобраться в
сложившейся ситуации.
January 15
В доме по ко рашпилевская 337 второй раз за три месяца отключают отопление!!! В мороз сидим без тепла двое суток. Что за безобразие? Куда смотрят проверяющие структуры? Ведь котельные сдавали в эксплуатацию перед отопительным сезоном? Почем в сезон начались проблемы? За отопление плачу исправно.
October 22
Дозвониться невозможно... ночью в квартире было 8 градусов... когда включат отопление на Клубной?
October 24, 2023
На телефон отвечают по хамски!!! Дозваниваться иногда сложно. Недослушать, сказать что-то в приказном тоне и бросить трубку - в порядке вещей!
6
October 6, 2023
Работают люди с улицы, не понимающие в жкх ни чего, ГУК поменяйте сотрудников подрядной организации, первого-директора.
3
December 30, 2022
Вызвала сантехника прочистить канализацию 28.12.. сегодня 30.12. причем звонила 3 дня подряд подавала заявку. Так и не пришел. Сказали что вызвали аварийную службу. Но ее нет тоже. Спасибо что испортили новый год
November 14, 2023
На все вопросы отвечает я не знаю
Зачем тогда вообще нужно было добавлять этот телефон
По хамски общается
1
August 27, 2021
Почитала негативные комментарии выше и немного удивлена. Много лет обращаюсь в эту организацию с решением проблем нашего дома. Когда пишут, что по телефону не дозвониться, то возникает вопрос, а туда ли звоните? Ни разу не было у меня, чтобы не подняли трубку. Если у вас какие то нерешаемые проблемы с РЭП, то заявки принимаются в ГУК, вышестоящей организации и ею же контролируется их выполнение. Да, есть мелкие недочеты, за которые можно твердо поставить 4 звезды. Но поставлю 5 с надеждой на хорошее будущее))
6
October 11, 2023
Не возможно дозвонится, не берут трубку или скидывают
2
November 3, 2021
Уважаемые сотрудники Рэп 28 когда в подъездах жилых домов появятся лампочки и будет производится уборка ? Вы за это ежемесячно берёте деньги (!!!) . Только от увеличения цены в платёжке , почему-то качество вашей работы не меняется
3
July 29, 2021
Пришла отдать акт о поверке счетчика холодной воды. Отказались принять в 5 кабинете 4 женщины, сказав, что у них не приемный день. На мои просьбы просто его взять и положить себе на стол, а делать что нужно с ним хоть завтра (в приемный день), хоть когда, грубо и настойчиво указывали, что у них НЕПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ! При том, что в обеденное время к ним не придешь с 12 до 14, итак пришлось отпрашиваться... Верх бесчеловечности и скотского поведения... Такой злой я никогда не была...
7
September 18, 2020
Грубость и хамское отношение это главная черта работников РЭП - 28 , принимающих заявки по телефону . Наверное этот бардак идёт от " руководства " , так как фраза - Рыба гниёт с головы ! , идеально подходит для вашей работы . Очень хочется чтобы ваши функции были переданы в МФЦ чтобы не иметь возможность сталкиваться с вами ни когда - ни очно , ни по телефону
9
February 20, 2021
В оттепель с крыш домов обслуживаемых рэп 28 падают глыбы льда, дозвонится не возможно, ограждений нет вокруг домов, обслуживание не производится , за что таким начисления не понятно, придомовая территория грязная ни какого озеленения нет, просто крах, буду жаловаться в выше стоящее !
6
November 1, 2019
Ужасное отношение, мерзли в октябре, был перекрыт вентель на тепло до 1 ноября, старшая по дому прикрывает халатность данного РЭПа, наняли одного сантехника у которого 200 заявок висят , а это наши проблемы, мерзнущих жильцов дома? Мы платим за квитанции своевременно и исправно. То что вы сантехников не наняли для решения проблем, это ваши ощибки. Заявки в ГУК Краснодар так же не помогли. Пока мои соседи не пришли в РЭП и не заставили сантехника придти в дом, ничего не решалось . Считаю недопустимым такое отношение к дому и жильцам, которые вам платят , ведь РЭП по сути посредник, да еще и хамят постоянно, ничего делать не хотят , а деньги получают. Отказываться надо уже от этой формы управления домом.
11
December 24, 2020
Шарашкина контора с тунеядцами !!!! Очень хорошо вы тут устроились , где крайнего никогда не найдёшь . При этом с полным и гарантированным соцпакетом за своё безделие - с зарплатами , премиями , оплачиваемыми больничными и отпусками
5
September 15, 2020
Работают одни хамки, спросила в каком кабинете взять справку о прописке, так мне нагрубили, толком ничего не ответили и чуть не прокляли на два поколения вперёд за то что я пришла во время 2-х часового перерыва. Устали ведать бедненькие. Закройте к чертям эту контору, настроение на весь день испортили.
11
November 28, 2020
отвратительно работают,сборище хамок в руководстве,развод на деньги в рабочем пространстве РЭПа ,решение жителей нескольких домов отказаться от их услуг и напрямую сотрудничать по договорам с коммунальными службами
8
January 25, 2021
Присоединяюсь ко всем отзывам, а ещё при так сказать плановом отключение, про которое нигде не указывалось, после многочисленных звонков, они просто отключают телефон,
3
November 7, 2020
рукводство тупо на людей НАПЛЕВАТЬ!!!!!!!!!!!!!!!! ОЧЕРЕДНОЕ ПИСЬМЕЦО пойдет в Прокуратуру и Роспотреднадзор!!! Вон из кабинета Директоришка!!! в квартирах 17 градусов!!!
3
March 7, 2020
Если честно ужасно! Все сидят с такими недовольными лицами, как будто я им что то плохое сделала. Не дай Бог попросить справку, весь мозг вынесут. Каждая из себя начальника строит- очень мерзко!
12
October 28, 2022
Дозвонился не возможно.
1
May 20, 2020
Присоединяюсь ко всем вышеперечисленным, негативным отзывам. Организация бестолковая, сотрудники гоняют людей, не разобравшись в ситуации. Жаль что не все их функции переданы в мфц.
9
February 20, 2020
здесь работают самые классные люди знающие свою работу!!!!
16
April 30, 2019
Выходной по понедельникам в бухгалтериях участков и участке учета воды!!! Среда не приемный день!!!
9
1
July 3, 2020
Перерыв у них с 12:00 до 14:00. 2 часа перерыв!!!
5
1
October 24, 2019
Вопросы не решаются наплевательское отношение к людям
12
April 10, 2020
Ужасное предприятие,
12