Repair My Apple
1992 reviews
December 1
Poor , slow service 👎
Too expensive for nothing.
At the start they promise to repair my iPad in 2 days , I got it after 2 and half weeks 😩
November 26
Отличный офис, быстрое обслуживание, широкое наличие. Отдельное огромное спасибо консультанту Владиславу, просто лучший! Все было подобрано максимально быстро, моё устройство оценили, Владислав выбил самые классные скидки и предложил полный перечень аксессуаров и услуг для нового айфона, все быстро, качественно, понятно и с отличным настроением! Спасибо огромное, приду ещё не раз!
August 29
Я обратился в RepairMyApple.ru для ремонта своего телефона, и остался очень доволен качеством обслуживания. Специалисты работают быстро и аккуратно, используют оригинальные запчасти. Цены на услуги вполне приемлемые, а ещё есть скидки для подписчиков. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь. В общем, рекомендую этот сервис всем, кто столкнулся с проблемами в работе своего телефона.
November 20
Недавно я приобрёл айфон в этом магазине, и хочу поделиться своим положительным опытом. С самого начала персонал был очень вежливым и отзывчивым. Мне помогли выбрать модель, в которой я нуждался, подробно ответив на все вопросы.
Кроме того, магазин предлагает конкурентоспособные цены, а различные акции делают покупку ещё более выгодной. Я оценил возможность протестировать устройство в действии перед покупкой — это помогло убедиться в правильности выбора.
После покупки мне объяснили все функции айфона и дали советы по настройке. Вся процедура была быстрой и комфортной. Также впечатляет чистота и порядок в магазине, что создаёт приятную атмосферу.
В целом, я остался очень доволен покупкой и обслуживания. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную продукцию и профессиональный подход!
November 30
Купила сегодня айфон 14. Очень довольна обслуживанием, ребята очень приятные в общении, профессионалы своего дела, все подробно объясняют, терпеливо. И сама атмосфера в офисе доброжелательная. Большой выбор айфонов и аксессуаров к ним.
Очень довольна покупкой и обслуживанием!
Рекомендую всем.
October 23
Хороший магазин, покупаю телефон тут уже 3-й раз, все грамотно рассказывают, показывают, добрые работники, угощают чаем кофе с конфетками, пользуюсь телефоном уже годами, работает отлично
Удобная зона ожидания, всем советую этот магазин
August 28
Профессиональный ремонт и отличное обслуживание. Специалисты внимательно диагностировали проблему, предложили эффективное решение. Работы выполнены быстро и качественно. Удовлетворен результатом и обслуживанием. Рекомендую за надежность и профессионализм.
1
September 12
Магазин может быть и хороший, консультанты вежливые, все объясняют, на все вопросы отвечают подробно (это пока в очереди сидела наблюдала))). Скидки/кэшбэки предлагают. Но вот ремонт оставляет желать лучшего.
29.05.24 был сдан планшет на замену стекла. То что написано на сайте «замена при вас» или «ремонт за час» все это туфта. Наш планшет был готов 31.05. В начале июля заметили что кнопка home провалилась под стекло и ездила там из стороны в сторону, а также стала не активной (очевидно что некачественно было отремонтировано стекло). Так же заметили трещину в углу экрана, гаджет не роняли. Но тут никому ничего не докажешь, только экспертиза.
15 июля сдала снова, чтобы устранили свои косяки с кнопкой. Сегодня. 17.07 забрала, а на стекле еще трещина появилась. Сказала об этом сотруднику, а он: ну так да, у вас же оно было треснуто, поэтому при отклеивание пошло дальше. Норм, да? Но трещина не соприкасается с той что была, она рядом. А первая трещина превратилась в бугорчатый приклееный треугольник. И если бы был качественно произведен ремонт изначально и кнопка бы не ездила внутри стекла, то и отдирать стекло и заново его устанавливать не пришлось и второй трещины не было и первая не раскрошилась бы! В общем выводы я сделала.
July 16
Хороший магазин-сервис. Широкий ассортимент смартфонов, а так же аксессуаров к ним. Персонал очень вежливый. Расположение для меня не самое удобное. Зато всегда очень чисто и комфортно. 👍🏻
November 6
Обратилась в магазин для покупки айфона. Понравился достойный выбор, различные скидки и бонусы при покупке. Так же подарили наушники, что отдельно порадовало)
Консультировала и помогала с выбором Елизавета. Очень компетентный, доброжелательный и приятный специалист ☺
September 23
Отличное место, всегда внимательный персонал. Все подробно рассказали, показали, заказ к покупке делала на сайте , приняли и быстро оценили трейд-ин. Отдельное спасибо Андрею Лутохину за внимательное отношение, перенос данных , даже уже в после рабочее время!
September 18
За техникой и ремонтом обращаюсь только сюда. Сотрудники очень доброжелательные, всегда помогут и подскажут. Приятные цены и скидки. Особенно хотелось отметить Елизавету и Ивана, спасибо большое)
July 22
Большое спасибо ребятам, оперативно привязали часы к телефону бесплатно! Покупала там всю продукцию эпл, оригинал 100%. Еще чинила айпад, все качественно, без нареканий. Люблю это место за то, что даже когда задаешь глупые вопросы , на тебя не смотрят как на отбитого… Респект, рекомендую 👍🏻
November 20
Лучший магазин техники apple в Нижнем Новгороде!
Спасибо большое консультантам, все подробно рассказали о телефоне, о возможностях покупки, как выгоднее взять, так ещё и подарки вручили! Это ли не сказка?
Короче, нужен новый айфон, приходите сюда!
July 15
Я обратилась в компанию RepairMyApple с целью перенести данные со старого айфона на новый. Качество обслуживания и профессионализм сотрудников компании на высшем уровне! Ребята молодцы!
Сотрудники всегда готовы помочь с выбором и ответить на все возникающие вопросы. Помогли мне с выбором защитного стекла и чехла на новенький айфон. Я очень довольна своим выбором и рекомендую компанию RepairMyApple. Желаю дальнейших успехов)
September 9
Обслуживался в данном сервисе не один раз с 2014 года, все было отлично, что касается ремонта.
В прошлом году обратился за покупкой iPhone 13 PRO б/у, так как свой телефон утерял, и срочно был нужен новый.
По их оценке состояние 5, то есть телефон в отличном состояние, но был сменен аккумулятор, внешне телефон был и правда в хорошем состояние, не большие следы эксплуатации и все. Продавался без коробки и аксессуаров, но цена была выше чем другие подобных именно из-за состояния и все было бы хорошо, но начали проявляться следы вмешательства замены задней панели, просто появились следы клея и т.д., жаль , что сразу этого не заметил.
В общем сервис проверенный, но как говорится доверяй но проверяй, считаю то, что об этом не предупредили не добросовестным поступком.
July 27
Приобретала новый телефон с услугой трейд Ин! Осталась максимально довольна! Все быстро и качественно! Сервис на высоте, все подскажут и помогут! Отдельное спасибо сервисному специалисту Ивану !
November 8
Все очень клево. Все доходчиво объяснили, все устройства оригинальные, большой выбор всех цветов и всего чего только можно. Выгодный трейдын, при покупке устройства надавали целую гору подарков, бесплатно наклеили стекло!
October 26
Великолепное обслуживание! Замечательная оценка устройства! Всё прошло приветливо и вежливо! Рекомендую это место однозначно! Сотрудников много, толкучки никакой нет, как в других местах!
November 7
Замечательный центр по продаже техники Apple!
Быстро и качественно обслуживают клиентов, а также организация процесса на высшем уровне, советую!
Делают скидки , и дарят приятные подарки с эмоциями.
1
December 15
Огромное спасибо салону Repair my apple на звездинке, а так же отдельное спасибо менеджеру, который со мной вел диалог и главному менеджеру Диане.
Цель моей покупки была сдать в трейд ин свой 14про и взять самсунг (попользовавшись непродолжительный период поняла, что все же яблоки это не моя история).
Предварительно телефон оценили менеджер онлайн и по приезду цена оказалась такой же.
Данные, если вдруг кто-то решит поменять айос на андроид или наоборот, лучше переместить заранее, так как это может занять очень и очень долгое время.
Сумма доплаты по итогу оказалась такой же, как и была оговорена заранее, за что огромное спасибо.
Желаю успехов вашей команде, ну а я, в ближайшем будущем за новым девайсом обращусь сюда же.
December 5
Покупал iPad в подарок маме в магазине repairmyapple. В наличии его не было, оформили предзаказ с договором и предоплатой. Сначала был срок поставки неделя, но потом перенесли. Магазин всегда на связи, всегда держали в курсе всех изменений. Очень переживал, что не успеют поставить к маминому дню рождения. Но, как только планшет пришел, мне сразу же сообщили, ура! Доставка заняла около трёх недель. Продавцы вежливые и всегда идут навстречу клиенту!
Получилась покупка по отличной цене, с подарками от магазина и скидками, я доволен! Спасибо магазину за заботу о своих клиентах. Обязательно вернусь сюда за покупками и буду рекомендовать друзьям покупать технику Apple здесь!
September 15
Захотел приобрести наушники AirPods Pro 2 в данном магазине. Ознакомишься с сайтом данного магазина, акциями и условиями, а так же ценой, был приятно удивлен. Но после общения с операторами колл центра, я понял, что все акции на сайте ложь и лишь является пустой заманухой. А именно: доп скидка в 2к ₽ указанная на первом фото не работает, оператор мне сказал, что эта скидка на повторную покупку (ранее в данном магазине ничего не покупал).
Я обратился к знакомому другу, который уже приобретал технику в данном магазине, но после консультации, ему сказали, что данная скидка уже входит в стоимость и никак не суммируется.
Кроме того, я обратился по поводу наушников (акция «ликвидация» - второе фото) , на что мне оператор ответил: данные наушники уже проданны. Спустя сутки на сайте данного магазина это объявление все так же висит.
Из вышеизложенного я могу сделать вывод, что продукцию в данном магазине приобретать не стоит, поскольку завлечение клиентов строится на обмане, а без данных скидок цена на товары в магазине ничем не лучше, чем у других конкурентов.
4
November 9
Отличный магазин, в котором работают высококвалифицированные специалисты. Товар хороший. Все быстро, качественно, прозрачно.
За новой или подержанной техникой только сюда!
July 13
Очень хороший магазин, прекрасный выбор, с отзывчивыми сотрудниками, помогли выбрать нужную модель телефона, по моей просьбе, установили все нужные приложения…. Особая благодарность менеджеруСалтыкову Андрею!!!!
1
September 29
Регулярно обновляю телефоны на более свежие модели. Этот раз не стал исключением. Консультант Андрей очень здорово помог с выбором, а так же все подробно рассказал об акциях и спец.предложениях. Приятно быть вашим постоянным клиентом!☺️
October 29
С этим магазином я знаком давно и ситуаций много случалось. Никогда не покупаете в нем аксессуары к технике.
В апреле 2024 года купил адаптер к айфону, через неделю USB-C провалился, мне поменяли по гарантии, следующий, поменял через месяц с такой же проблемой и так было еще раз через 1,5 месяца, последний адаптер у меня просто сгорел спустя 1 месяц использования после замены. В октябре 2023 покупал iPad 10, все было бы хорошо, но по приезде домой открыл коробку, увидел Американскую вилку, позвонив в поддержку, мне сказали, что забыло выдавать переходник. Покупал AirPods Pro 2 в декабре 2023 года с ними столько проблем режим прозрачности работают ужасно с писком, сейчас на бассах начали хрипеть, обращаюсь в магазин, мы можем забрать наушники на несколько дней на диагностику, я технику покупаю, что в пользоваться, а не сдавать по гарантии каждый раз!
Не покупайте здесь ничего!
July 7
У вас очень солнечно и тепло )
Находится в ожидании покупки у вас было приятно и тепло )
Такое чувство , что находишься в гостях , где тебя ждали )
В такой обстановке абсолютно не замечаешь , как пролетает время )
Такие улыбчивые и доброжелательные девушки и юноши , которые улыбают )
Находясь здесь , вокруг прям чувствуешь дружелюбную атмосферу, люди здесь излучают самую светлую энергетику )
1
June 27
Прекрасный сервис и дружелюбные, всегда готовые помочь сотрудники. Покупала AirPods. Андрей подсказал в выборе модели и помог настроить девайс. Очень приятное место с отличными ценами. Обязательно вернусь сюда за другой покупкой!
2
2
September 17
Отличный сервис! Пользуемся всей семьей и рекомендуем знакомым. Отзывчивые и внимательные сотрудники. Предлагают несколько вариантов решения проблемы, подробно объясняют и дают рекомендации.
August 14
Сначала немного задержали сроки диагностики и ремонта, но все было бы ок, если бы не начались проблемы.
Меняли дисплей и аккумулятор на айфон х (выбрала копию, ремонт с деталями почти 9к), отдают готовое устройство - не работает фейс айди. Говорю об этом, забирают - меняют, все ок. Отдают телефон - не работает часть дисплея. Забирают, меняют, все ок. Отдают телефон - все работает. Клею у них стекло (за 990р) отдают - не работает фейс айди.
Принесла через пару дней - ничего не могут сделать. Ремонт почти 4к, шанс, что будет работать 50/50. Хотя до ремонта телефон был на диагностике, сказали, что все исправно.
В общем, все минусы сложились в очень испорченное впечатление.
Хотя менеджерам огромное спасибо за попытки подробных объяснений.
Upd: спустя почти месяц посе первого обращения ситуация решилась. Договорились о сдаче телефон в трейд Ин и хорошую скидку на новый. Хочу сказать большое спасибо всем менеджерам ремонта, которые терпели мои обращения, а так же Елизавете, Андрею и Тимофею, которые нашли оптимальное решение. Одну звезду сняла за первую часть отзыва.
1
November 5
Второй раз покупаю свой Apple здесь. Высококлассный персонал, отличный сервис, качественные услуги. Отдала старый в трейд-ин, тут же взяла новый. Приложения и всю информацию перенесли, все четко, быстро, оперативно. Искренне рекомендую))))
October 30
Быстрое и качественное обслуживание. Решили проблему за час. Пользуюсь услугами покупки новых гаджетов и ремонтом. Вежливый персонал и хорошая зона ожидания. Всем осталась довольна.
October 26
Не первый раз обращаемся в данный сервис -магазин. Купили iPhone 15 на 256gb , вместе с этим предложили выбрать подарок, остановились на картхолдоре. У ребят есть дополнительные функции из разряде переноса данных и установления приложений банков, что очень удобно) были в субботу, народ подходил постоянно , но ребята старались обслужить всех быстро , всем, кто хочет приобрести технику или отремонтировать - советую😊
October 22
Последние 3 года ремонтировала, обменивала, покупала устройства только тут. Персонал, работающий здесь, никогда меня не подводил, выполнял все вовремя и качественно! Приятно, что люди всегда тебе рады и готовы проконсультировать по любому вопросу! Обязательно приходите❤️
June 3
"Отличное место для "починки" своего гаджета. Оперативно, не дорого, приветливо." - Таким мой отзыв был ранее, точнее после первого визита сюда. Ремонт был "плёвый", и он был быстр и хорош. Но. После второго посещения этого СЦ моё мнение изменилось на совсем иное. Сейчас свой отзыв меняю на: лучше бы не отдавал своё устройство сюда на ремонт. Ремонт был уже сложнее, с заменой детали внутри гаджета и... Видимо всё пошло не по плану. Делали долго, проблему не устранили, ДОБАВИЛИ ЕЩЁ проблем устройству. В общем, после второго посещения данного места стало сильно грустнее, чем было до... Я бы не советовал сюда обращаться. Пока сидел и ожидал окончания ремонта я видел и других расстроенных посещением данного места. Почистить кнопку или разъём - их конек, а остальное под сомнением.
8
3
November 3
Все супер, купили новый айфон, старый сдали в трейд ин, цена очень порадовала! Идут навстречу, делают приятные скидки, обслуживание отличное. Всем довольны :)
July 20
Меняла аккумулятор на айфоне 11 и 12, достаточно быстро все сделали при наличии очередей, сразу видно что клиентов у ребят много, общение вежливое, приятно иметь дело с профессионалами, которые отвечают на все твои глупые вопросы!
1
September 21
Недавно столкнулась с проблемой — мой телефон перестал работать. Решила обратиться в RepairMyApple, Приехалав сервисный центр, где меня встретили вежливые сотрудники. Они провели диагностику телефона и сообщили, что проблема связана с аппаратной частью. Мне предложили два варианта решения: замена батареи или материнской платы. Я выбрала замену батареи, так как это было более экономичным вариантом. Сотрудники сервиса оперативно заменили батарею, и уже через несколько часов я получил полностью рабочий телефон. В целом, я осталась довольна качеством обслуживания и результатом ремонта. Рекомендую RepairMyApple всем, кто столкнулся с проблемами в работе своих телефонов!
1
October 26
Оценка товара на высшем уровне, реальная цена оценки. Обслуживание быстрое, качественное. Персонал приветливый, отзывчивый. Будем закупаться только здесь!
August 14
Хороший магазин, сотрудники вежливые и приятные, атмосфера приятная)
Менеджер Андрей - отличный специалист, помог подобрать необходимые аксессуары)
1
September 6
Я был невероятно доволен ремонтом, который я получил здесь. Технические специалисты были знающими, дружелюбными и эффективными. Они быстро диагностировали проблему с моим телефоном и предоставили четкое объяснение процесса ремонта. Работа была выполнена на самом высоком уровне, и теперь мой телефон работает идеально
July 13
прекрасное заведение, приобрела здесь телефон по очень выгодный цене, огромное спасибо всем собтрудникам, но в особенности Наталье, вежливый и отзывчивый сотрудник!!!
1
July 23
Прекрасное обслуживание, клиентоориентированность на высоком уровне, отличная атмосфера. Менеджер Елизавета очень приятная девушка, профессионал своего дела.
1
January 31
Я недавно обратилась в компанию RepairMyApple с целью приобрести iPhone 15 Pro Max. Я была приятно удивлена качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников компании. Прежде всего, компания предлагает широкий ассортимент продукции, включая различные модели iPhone и аксессуаров. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором и ответить на все возникающие вопросы. В целом, я очень довольна своим выбором и рекомендую компанию RepairMyApple всем, кто хочет приобрести качественный iPhone и получить отличный сервис.
3
August 27
Давно посоветовала подруга именно этот магазин для покупки нового айфона. Около полугода отслеживала цены и акции, в итоге в конце августа смогла поймать комфортный для себя вариант цены и модели.
Очень понравилась отзывчивость сотрудников и, несмотря на большой наплыв людей, спокойно и с улыбкой ответили на все вопросы и со всем помогли.
Было очень приятно по часть в магазине, надеюсь не в последний раз
December 17
Узнала от коллеги, что в салоне RepairMyApple.ru на Звездинке начались предновогодние скидки на айфоны и сразу после работы рванула туда. Ребята молодцы, проконсультировали грамотно что лучше купить, чтобы не переплачивать и получить максимальную выгоду!
November 14
Я являюсь постоянным клиентом Вашего сервисного центра по ремонту, а теперь и покупки телефона. благодарю ща помощь в выборе телефона, грамотной консультации и помощи в настройках приложений. Обходительный, квалифицированный персонал, быстро, спокойно, уверенно!
August 1
Купили наушники AirPods3 24 июля 2024 года, покупателями магазина являемся не в первый и не второй раз по этому сомнений о качестве и поддержке не было.
После того как наушники полностью разрядились телефон перестал их видеть, сотрудники сказали что так бывает и объяснили дальнейшую тактику, все заработало, но не так как раньше, вот тут и возникает проблема.
Проблема в следующем, наушники стали подключаться с перебоями, могли сами отключиться при блокировке телефона или закрытии кейса, все это вылезало на двух разных телефонах, более чем уверена, что проблема заключается именно в наушниках, так как с более старой моделью (к слову купленных здесь же) все работает отлично без каких либо нареканий уже несколько лет.
При звонке в магазин, операторы всячески пытаются оттянуть решение проблемы (хотели сделать обмен на аналогичные, что совершенно точно указано в зпп, но операторы его почему-то не знают), когда приехали на точку сдать наушники сотрудник вовсе отказался их принять сославшись на то, что не успеет (за 2,5 часа до окончания работы)
Впечатление и восторг просто в дребезги и вопрос, конечно, не решен.
Руководитель отдела в курсе данной ситуации и сам удивлен ответом сотрудника
2
December 21
Отличный офис, быстрое обслуживание!
Не в первый раз совершаем здесь покупку, как всегда все на высшем уровне!
Персонал очень вежливый и отзывчивый!