Repair of steering rails
59 reviews
July 25
Приезжал на замену рулевой рейки (Mercedes Vito 639) 25 июля 2024. Отказали в замене рейки, по техническим причинам. У машины прогнила передняя левая площадка опоры, мотивировали отказ по технике безопасности. Согласен! На обычном подъемнике я бы тоже не рискнул. Как сказал приёмщик- тут надо снимать подрамник, и т. д. (в смысле нужно напрягаться и решать нестандартные вопросы по ремонту). Как оказалось позднее (через 2 часа на другом сервисе дай Бог им здоровья) подрамник снимать не нужно, всё делается несколько по другому. На четырехстоечном можно было бы сделать, такой подъемник есть у них. Как я понял, не захотели *** с проблемной машиной… Зато диагностику провели на «высшем» уровне))) Приговорили всё, что можно и нельзя))) Взяли 2400 рублей, т. к. работы я не могу выполнить у них(безвыходное положение на лицо). По большому счету, результаты этой "диагностики" итак были очевидны, я знал эти проблемы. Огорчил подход персонала. Один единственный сердобольный (в хорошем смысле этого слова) парень толи Азиз(прошу прощения если ошибся)не помню его имени к сожалению. Сгладил конечно)) По хорошему, нужно было сразу сказать- Извините, но мы вашу машину в работу не возьмем в любом случае по уже озвученной причине! Я бы развернулся и уехал бы. Осадочек конечно остался от данного подхода. Я не обиделся, не злюсь на них, просто жаль потраченного времени, представляю как женщин, и особо не заморачивающихся там могут развести))). Данный сервис имеет место быть конечно, слов нет. "Стандартный набор" скорее всего сделают(как и везде). Но на нестандартные решения вопросов(где по настоящему нужно головой думать) эти люди не пойдут. Я считаю это не профессионально, и не компетентно. Это моё личное мнение. Еще раз убеждаюсь, что настоящего сервиса у нас очень очень мало. По итогу работ (в другом сервисе)постараюсь отписаться, если у меня желание будет. В данный сервис обратился исключительно из-за специализации на рулевых рейках, и рулевая на мою машину (ремонтная) была у них в наличии. Желаю данной организации подтянуть сотрудников на должный уровень, не лениться, и стараться РЕШАТЬ проблему, а не просто её озвучивать! Плюс одна звезда благодаря приемщику(толи Азиз, толи Заур, не помню имени к сожалению). Всем Добра!!!
1
July 4
Обратился в этот сервис с целью устранить стуки в рейке на авто Шкода Кодиак.
Сходу не уточняя что и как - предложили восстановленную рейку. После отказа от такого столь щедрого предложения, позвонили и все же уточнили, что с моей рейкой. По телефону озвучили цены (снять-поставить, ремонт и сход-развал). Записался на диагностику, когда приехал, уже к озвученной цене нарисовалось плюсом еще 10 тыс. руб. Это первое, что уже оттолкнуло, но думаю ребята профи в своем деле, раз приехал, давайте делать. Оставил машину. На следующий день звонят, говорят что рейку разобрали, но причина совсем не в том, на что думали, а надо менять подшипник, который стоит 40 тыс. руб, + озвученная ранее цена 35 тыс. руб, как раз подходим к цене той самой восстановленной рейки, которую предложили в самом начале ))). Думаю, нет уж ребят, к таких тратам я точно не готов, тем более что проблема была только в акустическом комфорте, на езду никак не влияло. В общем собрали обратно, сказали что поставили усиленную пружину, и что стуков должно стать меньше! ОК. Забираю машину, руль стал плотнее, ну объяснили, новая пружина, это нормально. Выезжаю, руль стоит немного криво, машина ведет себя на дороге странно, ловить приходится. Через пару дней заехал к ним, попросил еще раз проверить сход развал, что то переделали, говорят теперь все точно хорошо! ОК, выезжаю, руль теперь немного перекошен в другую сторону, поведение машины на дороге не изменилось. Понимаю, что тратить время в третий раз уже нет смысла.
Сделал сход-развал в ВАГовском сервисе, руль стал ровно, рулежка вернулась. А самое ИНТЕРЕСНОЕ, в этом сервисе спрашивают "а Вы наверно давно не делали сход-развал, рулевые никак не могли сдвинуть для регулировки", я говорю: "Да нет, вот несколько дней назад 2 раза делали". Они были в НЕДОУМЕНИИ!!!!
В общем теперь склоняюсь к мысли что мне тупо подтянули рейку и кое как сделали Сход-Развал, т.к. отказался у них брать восстановленную рейку... Советовать точно не буду никому данный сервис.
Может конечно это все го лишь стечение обстоятельств, но для меня потеря времени и денег.
К персоналу претензий нет, при приемке авто даже вызвали такси до метро, но результатом работы остался крайне разочарован!
1
April 15
Сервис с человеческим лицом!
Я за рулем с 1998 года. За это время сменил 5 автомобилей. И как вы понимаете, я в автосервисах разбираюсь хорошо. И я точно знаю, что этот сервис, самый лучший. Самое главное это профессионализм и честность всех сотрудников. Здесь вам не скажут после диагностики, что из-за старости автомобиля, все само сгнило и вот вот отвалится, а поэтому надо все срочно менять. Здесь все четко и по делу. Выражаю личную благодарность мастерам-приемщикам Зауру и Виталию и мастеру своего дела Михаилу, за высокий профессионализм и честное отношение к работе. И конечно же Евгению Николаевичу, за организацию всего лечебно-диагностического процесса ремонта транспортных средств!
С уважением Антон (Nissan X-Trail T30)
1
April 3
Хороший сервис, многие запчасти есть в наличии, если нет то быстрая закупка запчастей и ремонт, вкусный кофе в автомате)) Ребята, пора расширяться)) маленькая парковка, иногда нет места)) жаль, что я переехала далеко от Вас(((
2
September 15
Так себе отношение к клиентам. Приезжал после ремонта рейки здесь, с подозрением на рекламацию. Взяли деньги за осмотр тк рейка оказалась исправна. Один из МП о себе слишком высокого мнения.
November 14
Договорился о замене рейки на восстановленную. Назначено было на 9 утра. Приехав чуть раньше, решил зайти в офис по совместительству магазин запчастей, на что в грубой форме был "послан" менеджером отдела запчастей на улицу (так то уже холодновато было по утрам в сентябре). Вот тут то и надо было бежать от этих горе мастеров подальше. Но ведь договорился, заказал рейку у них.
Зашел в 9.00 - мастер приемщик по телефону еще минут 15 разговаривал, не до клиентов видать было. Оформили бумаги в часам к 10 наверно только (прям вспомнилось посещения официалов). Принесли показать рейку якобы восстановленную. Смотрю ее, а втулки родные еще заводские стоят. Спрашиваю у них, а как так, на что получаю ответ, что так и должно быть. Вот тут был второй звоночек, что отсюда надо было бежать. Вот же судьба сама знаки подавала.
Начали ставить "восстановленную" рейку. К часам к 11 наверно. И закончили к 12-13. Выезжаю - ошибка на панели. Отремонтируйте автомобиль абс и есп не работают. Слова мастера - "ща надо рейку прописать". Ага, говорю, только у меня машина онлайн шьется.
Это уже были колокола. Ставь обратно родную рейку и беги отсюда били они.
К часам к 15 на раз пятый они прислушались к моим словам, что прошить не получится. Решили чинить уже родную рейку.
Ушел домой в 17 часу. А ведь должен был уехать с "восстановленной рейкой".
Через два дня звонок - "починили" называется. Зажали так, что нет реактивного действия на руле. На больших скоростях машину надо ловить постоянно. Усилие на руле возросло. Но это все не так и владелец сам виноват, машина у него "плохая" и рейка совсем "плохая" сказали при обращении по гарантии.
Потрачено 36000 на ремонт. И это много за такую работу.
Гарантии нет. Если б была, то не писал бы я сейчас этот отзыв.
Печаль, беда.
November 30, 2023
Ремонт на высшем уровне, качество изумительное, персонал грамотно подходит к своей работе , всегда выслушают, изучат проблему и подскажут правельное решение проблемы, а что самое главное ( не дорогое) . Всём советуют!!!
1
November 2, 2023
Приехал к ребятам после посещения специализированного сервиса с диагнозом - стук рулевой рейки. Приехал ремонтировать. Мастер на приемке сказал, что прежде надо сделать диагностику, и, в случае дальнейшего ремонта у них, она будет бесплатной.
Диагностика показала что с рейкой все отлично, но есть стук в правом верхнем рычаге, который мне не смогли определить в специализированном. Я думал - нужна замена, но мне предложили отремонтировать шаровую с гарантией. Согласился! Итог - ремонт + сход-развал - 9600, вместо покупки только рычага (нового) за 17к.
Прошло 2 месяца - полет нормальный!
Касаемо самого сервиса - ребята очень клиентоориентированы. Вежливо и по телефону и при личном контакте. Огромный плюс - близость такого техцентра к дому. Рекомендую всем.
1
April 24
Сервис как сервис, но! Берутся за то что знают и умеют. Слаженная команда приемщиков слесарей механиков и остального персонала. Много не говорят, звёзд с неба не снимают а просто берутся и делают профессионально и чётко.
March 27, 2023
Здравствуйте, привозил в центр свой Lexus Gs300! Неделю катался с неисправностью P/s. Поехал в один специализированный lexus сервис, там сказали что нужно менять блок управления руля, но сразу подумал что это какая шляпа! Зашел в интернет, сразу наткнулся на Varaosa, позвонил ответил мужчина (Геннадий или Георгий) путаю по сей день, пытался подсказать по телефону что может быть с машиной с оговоркой что лучше всего приехать и смотреть лично, так я и сделал.
Когда приехал, в течении 10 минут машина весела на подъемнике с уже известной для меня поломкой ( порванный пыльник) . Я понимаю что попадаю на не дешевый ремонт, но что делать? Надо чинить, да так что бы этой проблемы не было! Оставил свою малышку уехал на работу!
На следующий день звонок, нашлись внутренние косяки , которые добавили стоимость и настроения для меня )
Через день уже приехал забирать машину , по расчёту все официально с гарантией пол года.Я отдал деньги , мне отдали ключи и поехал , с момента ремонта прошло 2 недели полет отличный . Благодарю ребят за работу 💪🏻
1
April 27
Профессионально, четко, согласовывая. Приятно иметь дело. Владимир в цеху рекомендации однозначно.
March 18
Приехал в сервис, сотрудник выслушал мои пожелания, показал рабочие места и записал на ремонт, накануне перезвонили и напомнили о записи. Все хорошо, будем ждать окончания ремонта
March 27
Все сервисы грешили на рулевую рейку. Ребята молодцы сделали диагностику. Без всяких излишеств сделали ТО рейки. Все супер.
March 12
Сделали электрорейку быстро и качественно. Бмв 5 . Вежливый персонал, профи в своём деле .
March 28
Быстро, качественно. Мастер Заур все подробно объяснил , показал, подсказал. Спасибо!
1
August 29
Не доволен ремонтом, ремонт вышел по деньгам дороже двух новых китайских реек, а рейка через пару месяцев потекла ещё сильнее чем до ремонта! Хотя уверяли что поставили кучу хороших запчастей и теперь с рейкой проблем не будет.
January 18
Техцентр по ремонту рулевых реек, автомобиля шевроле каптива. Произвели замену корпуса рейки. Всё качественно!
August 9, 2022
Удобно кто живёт на востоке и юго-востоке Мос.обл.
Записался на 10.30 на подъёмник машину загнали в 12-ом часу. В 16-ом часу работу закончили, а именно один человек разбирает и снимает рейку, второй её через перекуры перебирает, потом установка обратно, и третий делает сход развал. Работа слажена но долго. Если на подъёмнике мне дали посмотреть как идёт разбор, то как перебирается рейка не разрешили при том что, как, каким образом, какой люфт, в каком состоянии внутренности я узнавал от человека который перебирал и выходил на частые перекуры-что мне очень не понравилось, хотя бы можно было установить камеру над мастером и в холле сидеть на диване и смотреть что и как он делает. Вообщем в итоге: 1. Вправо тянуть перестало(может из-за того, что он руль стал тугой). 2. До замены втулки на датчике угла поворота руля в рулевой рейке руль крутился гораздо легче, чем после замены( админ сказал мол разработается, ладно подождём-посмотрим) 3. Цена озвученная по телефону была одна с акцентированием внимания и сухое дополнение типа «от», в итоге перед работами цена повысилась ещё на энную сумму, т.к не хотелось ехать на север Москвы где мне сказали сразу конечную адекватную сумму, решил остаться там где уже находился о чём немного пожалел. 4. Повёлся по отзывам и местоположению, знал бы про всё это не поехал бы сюда. 5. Ремонтироваться ли Вам здесь или нет, решайте сами.
Покатаюсь, посмотрю и дополню отзыв
1
1
August 23, 2023
Разводят на деньги, были у них 3 раза каждый раз платили за диагностику а причину найти не могли разводили на дорогостоящий ремонт к менеджеру Виталию не рекомендую обращаться, скорее всего от него всё и идёт., в другом сервисе опредилили за 5 мин.
2
1
March 2, 2023
Такой себе сервис , без диагностики поставили диагноз нужна новая рейка . Поехал рядом в сервис за 10к просто сделали обслуживание и замену резинок , рейка стала как новая да и цены завышены сильно. Машина Мондео 4, текла жидкость . Слова мастера тебе дешевле новую рейку поставить , сама рейка 20+ работа у них плюс минус столько же . Вообщем не советую
2
2
July 5, 2022
На этот автосервис меня отправил мастер другой мастерской в 10 километрах от этой. Он 4 раза делал развал/схождение и машину все равно вело вправо. Я заехал к ним проездом, транзитом, так как обнаружил проблему. В конце рабочего дня мне вернули деньги и со словами: « у нас аппаратура не новая, поэтому поезжайте в другую», вот направили на регулировку в эту мастерскую. Пришлось переночевать и утром первым быть на автостанции. Первый плюс - без предварительной записи, по живой очереди! Ну я потому и приехал пораньше.
Трижды мастер Денис настраивал, вроде в допуске, но все равно машину вело. Машина с независимой подвеской, Мерседес.
И вот именно Денис не методом приборов, а своим и знаниями и внимательностью обнаружил причину. В течении 3 часов курьер привёз запчасть. Ещё час и машина готова!!!
Огромная благодарность тех. персоналу за терпение, старание и профессионализм. Проехал потом 600 км без замечаний!
Успехов! Молодцы ребята!
3
September 16
Всё супер. Ребята профи.Красавцы.
June 2, 2022
Хочу оставить благодарный отзыв о ткхнентре вараоса! Мне как девушке, машина сел и поехал. Но все до определённого времени! В один прекрасный момент, меня стал беспокоить металлический звук из под машины при проезде по грунтовоц дороге, обратилась в данный центр. При диагности машины было выявлено, что дребезжал рулевой наконечник! Так как запчасть была в магазине, то мне сразу же его заменили! Мастер Михаил произвёл осмотр всей машины и написал, что необходимо отремонтировать! Меня записали и благополучно произвели ремонт! Ещё многое предстоит ремонтировать, т. к машине
уже 14 лет! Но не все сразу! После ремонта машину не узнать! Обслуживанием очень довольна!
1
1
October 3, 2023
Вчера снял рейку ,, отремонтированную'' этой конторой. И второй пыльник был полон масла!!! Избегайте это место! Зря выкинул 14 т. на ветер. ***. Даже нет желания к ним ехать разбираться. Это же как надо делать что бы через неделю рейка стала закусывать! А через месяц потёк боковой сальник, через неделю и второй боковой! Если что отзыв не заказной. Просто жалко других клиентов. (Да и денег тоже)
4
1
February 18, 2022
В поисках новой рулевой рейки на Тигуан я наткнулась случайно на этот сервис, чему очень благодарна!
Пообщавшись с мастером, было решено сделать диагностику моей старой рейки, которая уже была снята с машины другим сервисом. В итоге рейка оказалась целая, нуждалась только в прошивке и сборке после других рукоделов.
Огромное спасибо за честность и порядочность мастеров! Здесь можно сделать всё, и тебе не скажут что это не наш профиль. Ребята электрики толковые!
Советую данный сервис.
3
April 27, 2022
Купил Volvo XC60, хотя и пробег небольшой, был шум от работы электрической рулевой рейки. Ребята разобрали, поменяли подшипник, но по итогу шум не устранили из-за проблемного вала. Так как полностью устранить причину не удалось, сделали по совести - драть деньги за выдуманные и ни к чему не приводящие работы. Взяли за снятие-установку и сход-развал.
Считаю, что это подход честных и компетентных людей.
Спасибо за работу, разумный подход и лояльность к клиенту.
2
1
August 26
Аккумулятор разрядили в хлам.
December 1, 2023
Молодцы!! Быстро, качественно, профессионально!!
1
June 5, 2023
Обслуживание не плохое но очень большие цены если у вас ограничение бюджет то вам там делать нечего очень дорогая мастерская
1
November 8
Грамотные мужики!
February 5, 2022
Обращался в данный автосервис с проблемой не работающего парковочного ассистента на шкоде октавии. Мастер быстро нашел замыкание в проводке парктроников. Рекомендую! Есть комфортная клиентская зона .
2
1
October 25
Прекрасный сервис
December 22, 2021
Ремонтировал рейку на Киа Серато. Сделали быстро и главное очень хорошо. Дали гарантию на полгода. Цена разумная, в процессе ремонта не выросла. Остался очень доволен!Всем рекомендую!!!
1
1
February 13
Сделали быстро и оперативно.Остался доволен.
1
November 29, 2022
Произвели ремонт механической части. Сказали что электрическая в норме но ее прошили
В итоге спустя два дня после установки
Рейка выкинула ошибку
Не исправна
2
1
November 22, 2023
Приемлемые цены. Запчасти есть в наличии.
November 15
Все отлично
December 22, 2021
Ремонтировал рейку на Поло , оперативно приняли и качественно произвели ремонт . Сделали диагностику ходовой , пока ремонтировали рейку попутно заменили сайлентблоки на передних рычагах и опоры передних амортизаторов.Остался доволен ценой и качествам выполненых работ.👍
1
March 19, 2023
Единственное место где смогли отремонтировать рейку без нареканий !!!!
1
November 9, 2023
Отличный автосервис, рекомендую!
1
December 25, 2023
Очень понравилось обслуживание!!!
1
November 8, 2022
Сервис может и хороший, но втюхать любят лишнее. Будьте аккуратнее
2
May 31, 2021
Покупали шины, шиномонтаж получили в подарок. Для нас было удобно так как рядом с домом и надо было сделать быстро. Цены адекватные.
April 22, 2021
Плюсы, думал специалисты по ремонту рулевых реек и все с этим связанное.
Цены как у всех. Фото всякие прикладываю.
Отдал со стуком рейки на диагностику Ситроен С4. Уехал. Спустя время позвонили. Сказали при диагностики подвески обнаружены проблемы спереди и сзади + прокладка клапанной крышки пропускает. Цена вопроса за все 44000. Думаю, ладно машинка не новая по возрасту (63 т. пробега). Быстро согласился. Думаю вложусь, пусть специалисты все сделают (надолго хватит и в эту сторону долго смотреть не буду).
Думаете я обиделся и пишу здесь, что меня развели и мне жалко теперь денег? НЕТ!
Спустя время, опять звонок, говорят при работе у нас в руках амортизатор рассыпался. Говорю да он сухой был, да и нареканий на работу его не было. Поставить как вы понимаете мне его уже не смогут (он ведь развалился). В итоге догнали мне ценник до 50300 руб с учетом амортизаторов и скидки в 1700 руб, опять не сопротивлялся.
Звонят – забирай все ок. Приезжаю спустя 2 часа, а говорят машинка еще на стенде, что-то докручивают. Думаете поэтому я пишу отзыв отрицательный (что машину вовремя не отдали, хоть и сказали забирай по телефону). НЕТ!
И даже не из-за следующего пункта, хотя меня сильно удивило, как узконаправленные «специалисты» смогли мне сделать на 1/3 оборота рулевого колеса в право больше чем в лево? Итог: Т образный перекресток (мне на право) при повороте руля на право колесо цепляет не по-детски. Звоню, рассказываю, говорят приезжай подправим. Это каким надо быть мастером чтобы пропустить такие моменты при сход развале?
А вот после этого момента я решил дорогие друзья, Вас всех предостеречь от этой преисподние.
Забыли прикрутить тормозной шланг (трубку) идущею к задним колесам.
Итог: болтается, чуть ли ни по асфальту скребётся. Пару лежачих полицейских и я без тормозов!
Как вам такой сервис? Стоило предупредить? И это я только до дома от них доехал! Фото прилагаю.
5
1
May 15, 2022
Отличный сервис грамотные специалисты быстро точно в срок рекомендую
1
April 25, 2022
Хороший сервис, хороший персонал, большая территория и склад запчастей
1
May 12, 2023
Очень быстро и качественно
1
April 14
Всё хорошо.
January 19, 2022
Обратился для ремонта рулевой рейки.Доволен ремонтом и послегарантийным обслуживанием.
1
1
August 11, 2022
Форд экспортёр отремонтировали быстро, запчасти есть
1