Repair Zone
35 reviews
October 30
Обращалась в этот сервис по ремонту айфонов (замена аккумулятора, стекла и т.п.), всегда делали быстро, качественно, и я думала, там сидят нормальные ребята.
Пока не пришла к ним с ноутбуком.
Сломалось гнездо зарядки. Ребята сказали, что ноутбуки чинят, у них свой мастер, сегодня он его посмотрит и мне скажет, что и сколько. До вечера мне никто не позвонил, я сама дошла после работы до сервиса и мне приемщик (Дмитрий) сказал, ой, я как раз собирался вам звонить (первый раз у него это прокатило), там сложно, нужно заказать деталь и ждать несколько дней, и после этого можно будет сказать точно, что сломалось и сколько стоит. Я уезжала из Москвы и оставила ноутбук на ремонт, мне обещали перезвонить в течение 2-3 дней. Не перезвонили.
Через неделю я позвонила сама, молодой человек по телефону сказал, что уточнит и перезвонит в ближайшее время. Не перезвонил.
Через день я опять позвонила, и наткнулась на Дмитрия, он сказал, ой неужели вам не сообщили, я поругаю нашего сотрудника, что он вам не позвонил, мастер нашел проблему, делать будет несколько дней, стоит 8000 руб. Я согласилась. Как мастер доделает, мне обещали позвонить. Прошла ещё неделя. Я звоню и спрашиваю, ну что там. Приемщик Дмитрий говорит, ой, я как раз собирался вам звонить, мастер сегодня доделал ноутбук, ему нужно еще день потестировать его, и завтра к вечеру вы сможете забрать. Я вам наберу. Завтра мне опять никто не позвонил. Я опять звоню через день и спрашиваю, ну что, мне говорят, опять, ой, ну я только собирался вам звонить! Ваш ноутбук привезли, можете забирать.
Я забрала, тоже история, у Дмитрия в помощниках молодой человек, видно старшеклассник, он ему сказал отдать мне ноут, тот еле шевелится, протирает от пыли 20 мин, пытался отодрать наклейку с ноутбука металлическим ножиком, чуть не поцарапал, очень странный. Проверяю дома. Ноутбук заряжается, но выдает ошибку зарядного устройства, которые всплывает каждые 10 секунд. Я иду в сервис, там снова молодой человек на приеме, я описала проблему, оставила ноутбук, он мне обещал в до обеда решить вопрос. В обед никто не позвонил. К вечеру я звоню, мне отвечает тот же парень, ой да, я помню, как раз решаю, в течение 10 минут перезвоню. Не перезвонил. Вечером я пришла, пареньвместе со взрослым приемщиком, чьего имени не знаю, высказываю своё недовольство, что так нельзя, обещал перезвони, скажи любой результат. Молодой человек оправдывается! Я не мог, не успел, точно школьник на уроке, позор! Старший типа его отчитал, извинился, взял на себя решение проблемы и обещал связаться с мастером и завтра мне перезвонить. И он правда перезвонил, и сказал, что мастеру передал и мастер со мной свяжется. Никто не связался. После этого я еще 2 раза приходила в сервис и мне оба раза говорили, ой как раз сегодня я собирался решить ваш вопрос... Ноутбук я забрала, решать видимо буду в другом месте.
У меня вопрос, насколько надо себя не уважать, чтоб так относится к людям, которые вам платят деньги?
Почему я, отдав 8000, не 100 рублей, должна бегать за вами как за детьми?
Почему вы берете на работу школьников, которые не умеют общаться с клиентами?
Почему вы сидя в этом районе столько лет настолько плюете на свою репутацию?
В общем, ребята на "приклеить плёнку на айфон". Это не серьезный сервис, без гарантии, без нормального отношения к людям. Не ходите к ним.
1
July 18
Была в первый раз, в этом месте. Сдавала айфон на ремонт, сделали все быстро, качественно и аккуратно, а в подарок положили защитное стекло. Еще сделали небольшую скидку. Место уютное, мастер добрый и все очень понятно объяснил
Во общем за свою цену всем советую.
July 21
Была в первый раз в этом месте. Сдала айфон на ремонт. Сделали быстро, качественно и аккуратно, а в подарок дали защитное стекло. Еще сделали небольшую скидку. Мастер доброжелательный, все понятно объяснил. Место очень уютное. За свою цену рекомендую всем!
July 20
Я недавно обратилась в этот сервис по ремонту телефонов из-за разбитой камеры. Мастер Дмитрий сделал все очень быстро и качественно, и по цене вышло меньше, чем я ожидала! Я очень довольна результатом и рекомендую этот сервис всем, кому нужно отремонтировать телефон!
July 15
пришла заменить батарейку на cтаром iphonе. в один день сказали 1100 цена. через несколько дней сказали 1300 цена. ну ок. при замене погнули заднюю панель, когда отклеивали батарею. теперь стекло экрана не плотно прилегает. теперь при нажатии на экран - он проседает. (при попадании влаги сломается сразу). испортили хороший телефон, который надежно служил много лет. еще и поцарапали место, где вскрывается телефон. чек не дали (НАЛОГОВАЯ АУ!!!) - сказали аппарат на замене.
но дали рукописную бумажку - типа гарантии.
если вам дорога ваша техника не ходите туда!
July 19
Ремонтировал здесь ноутбук и айфон и был доволен качеством работы. Тут есть запчасти, которые в городе больше не найти. Также были аксессуары для всей продукции apple.
July 17
Заказывала ремонт экрана на свой IPhone 11 pro max, все сделали качественно, теперь работает. Еще порадовала скидка 10%, т.к. пришла вечером. Также в подарок дали защитное стекло, за это отдельное спасибо!!
July 19
Уже много лет хожу к ребятам и много поломок моих исправили, всегда на одном месте находятся, отзывчивые и главное быстро делают, советую)
July 23
Отличные ребята ,много раз приходил. Все делают четко, утопленный телефон за 2 дня сделали, хотя везде его отказывались брать. Советую рекомендую, и цены самые низкие)
October 18
Пожалела, что обратилась, вышло дорого и очень неаккуратно, следы вскрытия теперь никак не устранить. Есть гарантия, но обращаться по ней, рискуя испортить всё ещё сильнее, совсем не хочется.
April 29
Постоянно пользуюсь услугами данного магазина . Очень позитивные мастера , качество работы отличное , цены не задирают в космос . Не знаю что в отзывах ниже пишут что магазин так себе , за 2 года не одного замечания к работе не было…советую
August 30
Сдал айфон на ремонт разьема ,сделали все быстро и качественно ,+ сделали очень хорошую скидку
October 19
Сдал телефон на замену экрана , взяли 5800₽
При получении тач не реагировал на нажатия , мастер сказал что надо чтобы телефон прогрелся и со временем пройдет.
Через два месяца мучений (июль) сдал по гарантии и тут началось: мастера нету , завтра будет итд, итп. В итоге сказали: мастер будет в сентябре и все сделает, по итогу после сентября кормили завтраками что через час его привезут (не привезли) и завтра точно будет .
Вернули деньги (октябрь), телефон хуже чем был (до этого включался и кнопки реагировали, теперь просто раздербаненный кирпич) и теперь даже не продать.
April 29
Прекрасный сервис
Делают все на отлично
Обращаюсь туда много лет
Телефон после хорошего падения сделают, что еще много лет работать будет
Если какие то ошибки всплывают в телефоне тоже исправят
Воскресят ваш телефон даже если вы забыли пароль ( такое у меня бывает часто)
Было что телефон сильно заглючил не могла с ним ничего сделать в течении 2х часов, пришла за 2 минуты все сделали больше так не глючил
Пленку, стекло на часы apple тоже клеют )
Так что если с устройством apple не все в порядке стоит обратится именно сюда
July 19
Отличный люди , чинят все быстро и с гарантией . Если чинить то только тут буду
November 30
Постоянно сидят школьники, нормальных мастеров там нет! Лысый мужчина управляющий или владелец, не разобрала, общается со всеми как с друзьями(это как минимум некультурно, и никак не располагает). Вечные сходки малолетних девок рядом, шумят, кричат и ржут как кони. Лучше уж пойти к ребятам из педанта, толку больше и чинят лучше. Гарантия месяц? Стыд.
July 31
Быстрая и качественная работа, хороший сервис. Рекомендую☺️
August 14
Очень хорошее место, хорошие сотрудники, рекомендую
July 31
Отличный ассортимент, ребятам респект!
April 28
12 лет обслуживаюсь у этих ребят! Проблем ноль!!! Молодцы! Быстро и качественно!!!
July 19
Ребята молодцы в очередной раз выручили
👍👍👍👍
July 19
Хорошие мастера. Очень быстро решили вопросы!!
November 11, 2021
Пришёл поменять наклейку на телефон.
Красиво вырезали на плоттере, хорошо наклеили.
При надевании чехла тут же задрались все края. До этого год ходил с другой наклейкой, ничего в этих местах не отклеивалось, дело именно в этих наклейках.
Плюс матовая наклейка шуршит при пользовании. Тоже впервые вижу такое.
Ну и продолжение. Попытался ходить без чехла. В тот же день телефон упал и разбил кнопку питания -3000 за ремонт и - 1000 за наклейку.
Там же где ремонтировал, выяснилось прекрасное. Оказывается, в настройках этого плоттера стоит с чехлом и без чехла. Ну а в центре apple профессионалы, поэтому видя как им достают телефон из чехла сделали наклейку без.
May 23, 2023
После ремонта телефона в этом сервисе начали списываться деньги с Apple ID. Поменяла пароли - прекратилось
January 4, 2022
Большое спасибо мастеру Дмитрию, все сделал очень быстро и качественно! Была разбита камера, вышло по цене меньше, чем ожидала, спасибо:)
January 29, 2022
Часто пользовался их услугами. Менял аккумуляторы на своих айфонах, экран, чистил утопленный аппарат. По итогу довален всеми работами.
January 14, 2022
Заменили батарею в течение 15 мин👍 Обрадовало, что была в наличии!! Супер, спасибо
1
October 31, 2017
Много раз посещали, ремонтировали экраны, динамики. Все устраивало. Но стоило пожаловаться на качество материалов - обращалась с наклейкой защитного стекла, которое по факту трескается от любого прикосновения - так такое хамско-надменное поведение и обращение получила, что теперь туда ни ногой. Уважаемое руководство и работники, вы видимо, совершенно не в курсе, что есть такой термин как "клиентский сервис". И что претензии по качеству материалов и работы - это нормально, и вежливо отвечать клиенту - это тоже нормально. Надеюсь, примите это во внимание, иначе бизнес ваш не выживет в современных условиях, когда клиент всегда прав и клиент платит рублем за сервис.
6
April 24, 2020
Ремонтировали там 5, 6, 7 Айфоны - замена стекол, аккумуляторов. Один раз возвращались по гарантии - приняли, заменили.
February 21, 2019
Отличный сервис. У моего Iphone 7+ перестал реагировать сенсор, ребята продиагностировали,выявили и устранили проблему очень быстро, за что им спасибо
1
1
June 16, 2020
Быстро и Качественно !!! Ребята дело знают !!! 📱👍😎
November 16, 2017
отличный сервис!
сдавали 2 айпэда и 1 айфон. все три случая отремонтировали быстро и в срок.
третий айпэда в ремонт не взяли, сказали, что не ремонтопригоден.
диагностику сделали бесплатно.
1
2
August 30, 2020
Ребята молодцы, быстро все сделали
1
July 26, 2016
к сожалению, спустя 3 почти месяца ожидания, полное разочарование. Хорошо хоть гарантию дали. Сдавал айфон 6+ 3 раза. Каждый раз ломался снова, а затем перебили мне камеру и датчик приближения при звонке. В общем сложный ремонт им доверять не стоит, не справятся. Иначе потеряете нервы и время. Очень недоволен.
4
March 1, 2020
Место ГУД!