Отель по факту выше заявленной звёздности.
Качество номеров, уборки, завтраков - на высоком уровне. Атмосфера располагает к приятному отдыху.
Были в 20-х числах мая, в отеле уже была приличная загрузка, что на фоне "пустыни" в остальных отелях поселка говорит само за себя.
Чувствуется, что собственником задан определенный стандарт обслуживания и он выдерживается
Весь персонал русский, общение благожелательное. В моем номере убирала горничная Светлана - уборка выше всяких похвал, да ещё и красавица)))
Поменял планы, выехал на день раньше - без проблем вернули деньги.
Рекомендую для посещения
Супер отель!!! Свежий ремонт в номерах, качественная мебель, матрасы, подушки, белье чистое, новое, просторная душевая кабина, вид на море с балкона! Великолепный ресторан на 1 этаже, даже из Анапы в него приезжали обедать, когда уже не жили в отеле! Большая бесплатная парковка для авто.
Отличный отель, приветливый персонал. Чистота и обслуживание просто супер. Завтрак на высшем уровне. Отдельное спасибо бармену, кофе был просто великолепен
Здравствуйте. Хочу оставить правдивый отзыв об отеле и Витязево в целом. Сам курорт очень не плох, большая береговая линия, много развлечений, кафе и ресторанов. В интернете много отзывов, что мало где можно оплачивать покупки картой - полная ерунда, везде, где мы небыли, оплата картой есть. Небольшой минус Витязево - это очень мало мусорок. Иной раз приходится долго идти до ближайшей мусорки. Далее хочется сказать об самом отеле "Репин ". Отличное место, персонал вежливый, номер чистый с новым ремонтом. Завтрак включен в стоимость проживания, всё очень вкусно. Во дворе есть небольшой, но теплый, бассейн. Внизу замечательная зона спа. Большой плюс, отель относится к пансионату "Селена",а а это свой пляж, лежаки и все мероприятия, которые есть в пансионате, можно посещать. А теперь о минусах : как таковых их нет. Небольшой номер, но всё расположено очень компактно; небольшой бассейн, но если хочется можно плавать в пансионате "Селена", до моря 13 минут медленным шагом, но каждый час ходит микроавтобус туда и обратно. В целом, я могу поставить оценку 4.9 из 5. Отдельно хотелось бы отметить душевую в номере, она просто шикарна 👍. Советуем данный отель для посещения.
Отличный Отель! Номер очень чистый и уютный . Заселились в 22:00 быстро. В номере есть все необходимое: полотенца, халаты, чай, чайник, холодильник, фен, шампунь, гель и тд . Кровать очень удобная, в шкафу есть дополнительные одеяла и подушки , есть небольшой балкон.
Питание: завтраки очень приятно удивили . Меню небольшой шведский стол. Вкусно и сытно. Приятный ресторан .
Есть лифт .
Моя оценка твёрдая 5!
Отдыхали в отеле уже 3ий раз. В этот раз выбрали номер на 1 этаже и он оказался шумным в плане того, что окна выходят на бассейн и вечером и ночью, там купаются и очень шумят.
Выход только полностью закрывать окно и включать кондиционер.
Сам по себе номер такой же как и на верхних этажах.
Небольшой, но комфортный, удобный, чистый.
Завтрак с 7.30 до 10.00.
В этом году нововведение с кофе, теперь сваренный кофе выдают только 1 чашку на человека, раньше количество было неограничено.
Растворимый кофе в свободном доступе)
Еще удивило, что на завтрак нет черного хлеба, только белый.
Завтрак в принципе повторяется изо дня в день, один раз был вкусный рис с овощами и тушеные овощи, а так стандартно - 1 вид сыра, колбаса, ветчина, сосиски, пельмени или вареники, яйца, груши, яблоки, огурцы, помидоры, перец.
Питьевой йогурт, молоко. Блины, сырники.
Ввели новые браслеты, за потерю штраф.
Самое главное это территория Селены, идти пешком минут 15, но есть трансфер, хотя им никогда не пользовались.
Зато в Селене для ребенка шикарно! Батутный комплекс, большая площадка, детский бассейн с горкой, конкурсы и мастер классы, вечернее шоу.
Свой пляж, всегда полно лежаков и у моря, и под навесом.
Считаю, что по соотношения цена-качество это лучший отель в Витязево.
Отличный отель, шведский стол маленький, но вкусный и всего хватает. Думаю стоит добавить выбор кофе( на выбор есть капучино и американо от бариста) Убирают каждый день, персонал приветливый
Отличный отель. Современный интерьер. Хороший ресторан. Хороший шведский стол на завтрак. Хорошее обслуживание. Бесплатный трансфер на пляж в пансионате "Селена". Можно пользоваться всей инфраструктурой данного пансионата по электронному браслету. В ресторане дорогой алкоголь, но качественный.
Действительно стоит оценки 5, не бывает ничего идеального, Где-то что-то тебя будет не устраивать, но здесь делают все, чтобы было комфортно, номера убирают, чисто всегда. Есть микроавтобус, который по расписанию возит на море и привозит в отель, можно самому пройтись, если не лень, на это уйдёт минут 15-20. Завтраки очень хорошие, вкусные. Парковка бесплатная, охраняемая, 300м от отеля. Все развлечения находятся в Селене, там большой бассеин , где бывают всякие конкурса и аниматоры, там же бар, там же детская зона со спасателями. Есть бильярд, настольный теннис, тренажёрный зал, всё бесплатно. Есть медпункт, где тебе всегда помогут, так же медпункт на пляже. Душ, раздевалки, шезлонги, большой навес, бар всё это на пляже , площадка волейбольная. Спасибо за отдых.
Очень понравилось, очень чистото,красиво ,уютно,хороший бассейн ,замечательный ресторан и завтраки шведский стол изумительные .Посуда блестит. Вежливый и гостепреимный персонал .
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 6, 2023
Всё отлично. Приветливый персонал, в номерах убираются до скрипа полов. Удобная кровать, чистое постельное белье. Завтраки оч. Хорошие. Территория небольшая, но даже на такой разместили бассейн. Ещё есть отличная банька с джакузи и ресторан, в котором готовят очень вкусно. Трансфер на территорию Селены, лежаки на пляже все включено.
Отличный небольшой отель. Завтраки порадовали разнообразием, В номерах убирали каждый день, мы даже пару раз просили не убирать, так как и так всё чисто и красиво. Бассейн работал допоздна, но так как отдыхали не в сезон ажиотажа не было возле него. Спокойно плавали с друзьями почти одни всегда. Вода подогреваемая, что круто при температуре за окном в +15.
Отель хорош🔥🔥🔥 в цену номера входит завтрак. Кухня вкусная. Ресторан по цене ресторана🤌 бассейн теплый, расположение удобное, как в принципе и везде в районе Анапы.
Уютный отель, небольшие комфортные номера, отличный завтрак по системе "шведский стол" приемлемые цены на проживание, находилась не однократно в командировке в Витязево, всегда останавливались там, каждый раз довольна. Есть подогреваемый бассейн 👍 Персонал приветливый, в номерах всегда чисто.
Отель понравился. Приезжали на конференцию, остались на одну ночь. Всё новое, чистое, соответствует фото. Приехали поздно вечером - нас заселили без проблем. Завтрак оказался включен. Приятный ресторан. Завтрак был по системе шведский стол, вполне разнообразен, вкусный. В номере- халаты, удобная кровать, белоснежное белье, приятный дизайн интерьера. Хорошо выспались))
Отличный отель, чистый, удобный, цены доступные, тепло. Были в середине ноября. На первом этаже ресторан, еда вкусная, приятный интерьер. При проживании в отеле завтрак включен. На день рождение в ресторане подарили бутылку вкусного вина и скидку). Очень приятные официанты, особенно вкусно рассказывает о блюдах Кирилл, профессионал( отдельное спасибо!)Есть бассейн подогреваемый, ребёнок был доволен. Рекомендую!
Очень современный,комфортный и позитивный отель. Завтрак включён- очень вкусный особенно вареники с клубникой. Персонал приветливый, нас пустили в спа салон, т.к. мы приехали очень рано, мы переоделись оставили вещи и пошли на пляж. Номер выше всех похвал, особенно кровати. Подогреваемый бассейн с лёгким гидромассажем работает до 23 часов
Отель чистый, номер уютный,отдыхаем второй раз, первый раз все понравилось, а второй нас заселили в номер где балконная дверь была сломана и открывалась сразу в двух положениях.а закрываться вообще отказывалась, попросили устранить проблему и удалились гулять. По возвращению ситуация ни как не поменялась ( пояснили что в лучшем случаи смогут исправить только на следующий день), окна выходят на дорогу, постоянный гул проезжающих машин + любители громкой музыки на автомобилях не дадут спать, попросили заменить номер. Спустя некоторое время согласились поменять, но осадок остался, думали что подогреваемый бассейн сгладит негативное впечатление, но и там нас ждало разочарования, он оказался не рассчитан на такое количество гостей. Лежаков нам не хватило, да и места в самом бассейне оказалось маловато ( в виду его не больших размеров). Однозначно сюда больше не поедем
Очень удивлена, что есть такие отели в Витязево. Случайно в интернете нашла этот отель, почитала отзывы, думала приукрасили как всегда. Но, действительно, Отель очень понравился. Номер чистый и уютный. Вкусный завтрак и ужин при свечах. Персонал вежливый. Интерьер красивый. Тёплый бассейн, великолепная сауна с джакузи.
Прекрасный отель ! Пребывали там впервые , остались довольны. Приветливый персонал , чистые номера , теплый бассейн , так же имеется spa зона. В стоимость включен завтрак , все было довольно вкусно . Отличный ресторан 🫶🏻 хорошее место расположение . Цена приятно удивила . Все нужное в номере имеется , для комфортного отдыха 👍. Так же в номере имеется балкон с прекрасным видом , и лауж зона включающая столик и 2 стула )
Вода в басике не достаточно теплая, в сауну не попасть без брони, могли бы предупреждать при бронировании номера, так же когда приехали нам сообщили что стоимость стала больше и новый сотрудник нас не проинформировал так как он новенький,даже слов извинений мы не услышали,я конечно извеняюсь , но компетентность ваших сотрудников не моя проблема, ко всему этому день заезда был 8марта и когда попросили вазу для цветов оказалось что у них нету свободной и их всего 2е шт в общем цветы стояли в чайнике, завтрак в виде шведского стола отстой полнейший,как я понял в зимнее время все работает на отвали, хотелось бы конечно нормального отношения к гостям независимо от времени года, многие скажут ну и приезжай летом но будет все дороже, мне летом не нужно, я живу от моря в 50км и дело не в стоимости а именно в отношении
Выигрышное соотношению цена \ качество. Номер обычный, есть балкон - где было удобно посушить одежду. Персонал предоставил сушилку - что очень приятно. Отдыхали август-сентябрь 2022. Была предложена охраняемая стоянка, которой и воспользовались. Но мы понимаем на сколько она охраняемая - это скорее, чтобы машины не толпились возле отеля, т.к. городскую парковку между собой поделили отели - мест всем не хватает. До Селены всегда ходили пешком, во первых - полезно, во вторых не хотелось подстраиваться под расписание трансфера, в третьих не пропускали ярморочные развлечения по пути. В целом в комментариях уже расписали все плюсы отеля, по этому расскажу про свои замечания:
Очень понравилось, что есть кулер с водой в коридоре на этажах из которого можно набрать воды - хоть в чайник, хоть с собой по пути на море. Есть лифт. Кондиционер в номере работает на 100%.
Неудобно открывать номер браслетом, который на запястье, а прислонить руку нужно чуть выше ручки двери, в то время, как кисть руки не умещается в оставшемся пространстве - приходится неудобно выгибать руку.
Не заметил рвения угодить гостю от администрации.
Почему-то курортный сбор собирается на карту сбера либо наличными, не узнавал как в других отелях, но этот как-то странно. Также как услуги прачечной - только наличными.
Один раз были на пляже от Селены. С утра все лежаки под навесом заняты. Ну рассчитайте вы количество людей и количество мест и добавьте недостающее. К обеду все места пустеют - занимай любое. В остальное время ездили в станицу Благовещенское, там не было таких водорослей, но были медузы, больше мусора и пыли от дороги на стоянке машин.
В целом, хотелось бы вернуться снова. Хотелось бы чтобы персонал был поживее. Ресторан и завтрак - огромный плюс - очень удобно. В самой округе Витязево не удалось найти нормального по моему вкусу шашлыка. Обедали и ужинали в столовой Чайка, там прекрасные горшочки с мясом и овощами.
2
1
Show business's response
Андрей //
Level 16 Local Expert
May 7, 2024
Ну тут все понятно, из года в год останавливаемся в отеле и всегда сервис на уровне. Весной в Репине осенью в Селене. Любые недочеты стараются сразу исправить. По утрам вкусный завтрак с кофе. По вечерам ресторан. Но всегда есть одно но, в этом году не знаю что подействовало санкции или закупщик сэкономил, но туалетную бумагу закупили просто беда. Возможно бумага настолько прогресивна, что не хотела тонуть, но приходилось по три раза ее смывать чтоб она сдалась.
Испорченный отдых и настроение, впечатление об отеле и сотрудниках!
Произошла не приятная ситуация, впервые с таким сталкиваюсь.
Значит ушли мы из номера в 11 утра, пришли примерно в 3-4 дня. Мы зашли в номер и я сразу поняла, что тут были и убирали. Не полке стояли мои духи! Значат стоят они , застежка от них есть, а самой штучки на которую нажимать и чтобы брызгали духи нет (фото прилагаю). Мы стали сразу искать, не нашли нигде. Обратилась к администратору, сказали, что убирала девушка Мария, она ничего не трогала. Начали предполагать, что наш ребенок могла задеть, а мы и не увидели!
НО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, что уходя за 2 минуты перед выходом, я пшикнулась ими и поставила закрытыми! Это 10000%! Ребенок стояла около меня и мы ушли!!!
Они сказали, что еще будут искать, по итогу поиски якобы не увенчаны успехом!!!!
Молодая девушка администратор принесла свои извинения и самое обидное, что мне в лицо улыбаются, что якобы я из-за этой мелочи тут раздуваю и что может я сама потеряла и не помню, все в таком ключе! Как они говорят : мы предполагаем! Да нужно не предполагатЬ, а ДЕЛАТЬ!!!!
Я в себе, в адеквате и в курсе, что они были целые! Может тогда тут полтергейст????
Посмеявшись мне в лицо грубо говоря, вопрос не решен!!!!
А духи на секунду любимые, дорогие и их тяжело сейчас купить!!!! Пользоваться ими я теперь больше не смогу!!!
Мы разочарованы! Никогда сюда не приедем! Не рекомендую.
Раз такое отношение к пробелам посетителей, которые СОЗДАЕТ ИХ ПЕРСОНАЛ!!!
Были с 7 на 8 марта. Хоть и не большой , при этом очень чистый и комфортный номер. Попросили с видом на море, предоставили! Хотелось бы отметить матрас, классный, жёсткий, как дома!
Завтрак вкусный. Рекомендую этот отель!
Замечательный отель, номера, обслуживание идеально!
Завтраки вкусные, спа зона очень комфортная.
Были в не сезон в апреле, развлечений рядом не было, ездили в Анапу, Геленджик, Новороссийск отличнопроводили время и с большим удовольствием возвращались в наш отель!
Чистые уютные номера, сейф, фен, халат, тапочки, банные принадлежности, чайник, кондиционер, холодильник, часы, удобная мебель!Завтраки немного однообразные но сытные и вкусные! Официанты очень обходительные и есть даже зерновой кофе ( включён в завтрак!!!!)
Хороший отель, всë понравилось, маленький минус это парковка с другой стороны отеля, тем кто на машине проблематично переходить дорогу, особенно когда надо вещи перенести. Завтраки вкусные, всегда находили для себя что поесть, но странно, что нет кофемашины, тоже недочëт. И ценник дороговат если есть по меню, мы ни разу так и не решились.
В номере чисто, красиво. Убирают каждый день. Кровати удобные. Есть небольшой бассейн, ходили с дочкой вечером после прогулки, можно расслабиться. Есть трансфер до Селены, где есть инфраструктура которой сложно пользоваться, хороший пляж. Анимация очень хорошая, детям понравилось и нам тоже. Детский бассейн с горкой тоже зашел детям. Есть площадка и батут для детей. Было бы не плохо если бы можно было питаться в селене, но нам сказали, что своих хватает, с детьми искали где поесть. От Селены до Репина можно и пешком пройти 15мин неспеша. В целом отдых понравился, спасибо!
Отель. 3 звезды. Удобные и эргономичный (большая редкость в этих местах) номер. Тебя несдувает кондиционером, розеток много и в нужных местах. Завтраки включены в стоимость: 2-3 вида каш, блинчики или сырники, сосиски/сардельки, картошка, дранники или оладьи из кабачков, круассаны, джем, омлет,
сметана, масло и т. Д. Тихие номера. Бассейн чистый и тёплый, в основном в тени. Что удобно в жару. Трансфер до основной Селены каждый час и обратно 15 минут каждого часа. Убирают хорошо. Администраторы не очень. На "встречу" / уступки не идут. В помощи часто отказывают. Не смогли помочь с трансфером. У них только от и до вокзала и аэропорта. Сломался замок, пришлось с ребёнком ждать полчаса в коридоре пока починят. А могли предложить подождать в кафе, предложить кофе (вкусный очень) или скидку. Сделать ожидание приятным. Все таки не моя вина. На сайте указано бесплатное размещение детей до 5 лет. Но на деле оно платное.
Был только в ресторане. Там всегда вкусно, очень хороший выбор вин! Даже взял с собой 4 бутылки. Очень вежливый персонал, молодёжь. Морепродукты тоже местные, приготовлены классно. Ценник ооочень гуманный!
Отдыхаем с 17.03 очень всем довольны, отель очень уютный и чистенький. Что для меня очень важно (так как не успевают просохнуть) смена полотенец, халатов каждый день. Постельное белье на 4 сутки. Входят завтраки, все вкусное голодными не останетесь. Обедаем и ужинаем тоже переодически в ресторане вкусно все и цена хорошая. Бассейн на улице думала будет холодно но нет, теплый подогреваемый супер даже в марте. Есть с чем сравнить и этот отель не смотря на его звездность выигрывает во многом! Уже планируем приехать еще на недельку в октябре. Спасибо и руководству и персоналу!
Современные номера, оч красивый экстерьер отеля, вкусный но недешевый ресторан. Хорошо что на пляж есть регулярный рейс шатла и сам пляж хорош, но есть проблемы с парковкой машины и дорога близко к окнам отеля
Уютный отель с чистыми номерами и отличным рестораном! Новая сауна в отеле также порадовала чистотой и наличием всего необходимого. На относительно небольшой территории есть бассейн! И один из главных аргументов, почему стоит остановить свой выбор на этом отеле, это отрясающий вид с балкона номера, особенно красиво на закате!!!
Нам понравился отель. Идеальное соотношение цена-качество. Очень уютные и комфортные номера с балконами. Халат к, тапочки, брендированное белье и полотенца. Вкусный завтрак по системе шведский стол. Бассейн с подогревом. Парковка под камерами. Рядом магазин. Всё удобно. Послевкусие прекрасное.
Прекрасный отель,очень доброжелательный персонал. Приехали в 12:00, заселили сразу. На первом этаже хороший ресторанчик. До пансионата Селена ходит трпнсфер каждый час. Там можно бесплатно пользоваться бассейном и пляжем пансионата. В номерах чистенько.
Номер чистый,минус что нет фужеров под вино и половину первого дня в коридоре был срач и работали уборщицы.Если едете ради бассейна в холодное время года,то не надейтесь, бассейн чуть теплый,согреться не удастся.Спа неплохой, большой с джакузи и сауной,минус снова в том что нет фужеров под вино.На завтрак выбор неплохой, шведский стол.
Отличный отель,остались в восторге от отдыха в этом месте. В номере все продумано до мелочей, очень комфортно, удобная кровать, тёплый бассеин, что очень было для нас важно при выборе отеля вне сезона ( отдыхали в апреле), вкусные завтраки, ресторан при отеле красивый и современный, персонал отзывчивый. При отеле есть охраняемый паркинг. Из минусов- далековато до моря, - в самом Витязево вне сезона делать нечего, но мы путешествовали от тебя на авто. С удовольствием вернёмся сами и будем рекомендовать другим.
Прикольное место. Отдыхаем 2 года подряд на Новогодние, и все устраивает: чисто, уютно, обходительно👌
На первом этаже рест, где проходят завтраки и можно обедать/ужинать. Ещё есть сауна и подогреваемый бассейн!
Сам поселок такое себе... Развлечение можно найти только в самой Анапе🤷🏻