Нужно было передать пакет с продуктами родственнице, которая лежит в ковидном отделении. В нормальных больницах есть специальный стол для передач таких посылок, где сотрудники забирают пакеты и относят больным. В отделении же, где лежат ковидные больные, посылки нужно передавать через окно. Когда попросил медработника принять через дверь, более цивилизованным способом, она мне ответила "чего вы нервничаете?" То есть, она сама стоит в скафандре, вокруг нее ходят заразные больные, вирус передается воздушно-капельным путем, а нервничать я не должен. Прошу руководство больницы обеспечить безопасную и цивилизованную передачу посылок ковидным больным, дабы снизить риск заражения здоровых людей. Вот пишу это и удивляюсь. Это же не больница в деревне, а республиканского уровня госпиталь. Такие очевидные вещи, и такой беспорядок.
Обращалась в больницу, сама из другого города. Прием провели быстро но очень долго ждали на этаже пока выделять палату. В целом персонал хороший , отзывчивый.
Хорошие специалисты, вот бы ещё научили разговаривать с больными своих сотрудников в регистратуре! Цены б им не было! А то сотрудницы в регистратуре у них с ходу прям: "Что приехали сюда, почему к себе в больницу не пошли!???!"
Чтоб вы спросили блин!
С 4.05.22 по12. 04.22 я находился на лечении в нейрохирургии Ркб. Мне провели операцию по удалению грыжи позвоночника. Хочу выразить огромную благодарность врачу нейрохирургу Филимонову Сергею Александровичу а также всему персоналу нейрохирургического отделения. Вы хорошие специалисты. Всем добра и успешной работы.
Очень долгая очередь в регистратуре, жале когда приехали с давлением 220 говорят возьмите талончик и присаживайтесь 🤦🏻
Бюрократия… через 40 минут ожидания наконец-то пригласили доктора, который все растолковал и говорит что правильную выпили таблетку (ещё до приезда в РКБ)
Ника З
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Очень грамотные специалисты. В частности, ЛОР врач Марданова Г.З. Большое ей спасибо за правильный диагноз, правильно подобранное лечение, вежливое отношение.
Позвонила сегодня с утра в регистратуру , ну регистратор вообще ах….ая.
Взяла тел на громкой связи со мной разговаривает , далее мне нужен был платный приём , начинает говорить др номер соответственно я набираю на тел , таким гонором мне отвечает не надо мне тыкать .я че ей в глаз тыкала .? Прошу принять меры и увольнять таких сотрудников .Пусть идёт к себе домой и там так разговаривает .А если бы вышестоящих позвонил вам и она так же ответила ? Думаю вам бы не сладко после неё было .Или же проводите курсы по персоналу как надо разговаривать с пациентами .Набирают старых и злых
Палаты комфортные, чистые. Врачи грамотные (в большинстве случаев). Еда не очень вкусная, но надо понимать, что , во-1, она диетическая, во-2, денег не много выделяется. На 1 этаже есть Аптека и Бэхетле. Напрягает иногда большое количество пациентов в очереди на процедуры, иногда нет реактивов на некоторые анализы.
Внешне и снутри и снаружи аккуратно, но попали после снегопада. Рядом две больших многоэтажки, снег затолкали в сторону поликлиники: получается движение по кругу.... Но если одному водителю захотелось в обратную сторону - все ступор. И такси, и автомобили жильцов двора начинают движение в хаотичном направлении только для них понятное. Как то не продуман подъезд. Внутри чисто, виден свежий ремонт, кафе улучшила бы... Ассортимент скудненький. Приняли быстро. Чувствуется опыт.
Пришла первый раз в эту клинику и с порога было хамство, очень разочарована, пришла в приемное отделение передать лекарственное средство маме после операции, торопилась после работы боялась не успеть, в итоге женщина сидела с недовольным лицом из-за того что я не положила в пакет, я сказала ну можно же сбоку как-нибудь прикрепить, на что она мне ответила «а что вы сами не могли чтоль прикрепить, кошмар какой-то принесли без пакета как так можно, у вас мать не ходячая чтоль? спуститься не может?» я была возмущена очень таким хамством, она вообще в курсе где она работает? Там не спортсмены же лежат. вы где персонал набираете такой? На базаре?
Летом была на приеме у врача гастроэнтеролога Мингатиной ЛИ хороший внимвтельный врач .От больницы просто в восорге ,что было лет десять назад и что сейчас это небо и земля .Везде чисто ,четко и ясно Спасибо большое
Питание наверно самое отвратительное которое есть в Казани!!!
1
Рыбак с Ориона
Level 12 Local Expert
October 23, 2022
Персонал хороший, все пишут об этом, только это ничего не значит, это общие слова, смеются над тобой по тихому, но всё слышно через тонкие двери.
Хирургическое отделение. Платное отделение. Это издевательство над понятием человек. Условия кошмарные,
кровати жесткие, просто доска, тебя кладут после операции на позвоночнике, боль никого не волнует, если тебе больно и плохо считают тебя слабым и нытиком. Уколы делают плохо, обезболивающие сильного действия не дождешься, потом приходит медсестра с милым и злым лицом и вонзает тебе в любую часть ягодицы укол, позор. Никаких чётких инструкций, только начальственные возгласы дежурных врачей, вообще не обращающих на твоё состояние. Ощущение боли и безысходности , желание поскорее уехать, убежать и забыть как страшный сон. Да кроме одного антибиотика всё равно ничем не лечат.
Еда это нечто, это еда не для людей, больше напоминает бурду для скотины.
Это республиканская больница.
Это ад, а не больница...Ужас, который никогда не забыть.
А так да, почти все хорошие люди, добрые как будто отзывчивые...
Я Галимзянова Нурзиля Нургалиевна,лежала в нейрохирургии-2 с 11.11.2021 по 15.11.2021.Хотим выразить огромную благодарность администрации РКБ главному врачу Шавалиеву Р.Ф. и мед.персоналу,а в особенности:заведующему отделения ангиографии Терегулову А.Ю.,врачам-рентгенохирургам Постникову А.В.,Валееву М.Р.,анестезиологу Шарафутдинову Р.Р.,опер.м/сестрам Рахметовой Р.Р.,Салиховой Т.В.;сотрудникам ОРИТ-3 врачу:Фазлыеву Р.А.,м/сестрам Зариповой Зухре,Даминовой Алие,мед.брату Шмындину Данилу и санитарке Пименовой Ларисе;заведующему отделения нхо-2 Игнатьеву В.Г.,лечащему врачу Калинину И.В. и всему мед.персоналу!
Спасибо Вам за Ваш профессионализм,компетентность,ответственность,доброжелательность и оперативное и эффективное лечение.Крепкого здоровья,больших успехов в работе и всех земных благ!!!
Отделение урологии пришлось посетить по болезни. Лежал в стационаре ещё 11 лет назад, разница существенная: много молодых врачей, мед.персонал относятся с уважением и вниманием к пациентам, лечение и питание хорошее. Врачи всё объясняют, консультируют. Именные браслеты начали выдавать пациентам (цифровизация всё таки). Спасибо за доброе отношение. Не болейте. Единственное- в Отделении Скорой помощи хотелось бы оперативного приёма больных, без очереди, хоть и талонам система приёма.
Хочу выразить свою благодарность врачу неврологу Ярмухаметовой Миляуше Рифгатовне за чуткое и внимательное отношение к пациентам, за её профессионализм. Побольше бы таких специалистов. Очень рада что попала к ней на приём. От всего сердца желаю вам крепкого здоровья и успехов в работе.
К сожалению,была.врачи и медсестры добросовестновыполняют свою непростую работу в ожоговом отделении.но смерть неумолима. Люди-будьте осторожны во всех бытовых вопросах,как же нелепо бывает, а строители-они как созидатели,так и порой преступно халатны, при компании надзорных служб-пожарных,электро,водо...
Хорошая больница и оперативный персонал . Всегда ответят на все вопросы и проведут обследования по интересующим вопросам . Есть в Казани и другие центры , но этот тоже можно посещать )
Мой папа , Бусарин Александр Геннадьевич ,приехал в РКБ в Отделение сосудистой хирургии на своих двоих ногах на операцию стендирования подключичной артерии, а увезли в гробу . Абсолютный конвеер пациентов , не учли ни то, что у человека диабет , ни то, что диализ, сразу после диализа , ни дав человеку опомниться, элементарно пообедать , бегом позвали на операцию 25.03.2022, на которой у моего папы и случился инсульт , хотя данная операция первоначально была назначена на 24.03.2022 года, в свободный от диализа и других процедур день. Случилось это все в 13-00-14-00, точное время мне знаем , и никто не соизволил позвонить родным и сказать , что произошло, и что человек помещён в реанимацию. Данную информацию дали соседи по палате , а врач сказал , что они не должны по таким пустякам свонить . Как мы искали телефон реанимации и как туда дозваниваться , это тема отдельного отзыва, по 5-6 часов беспрерывного набора просто никто не берет трубку и родня, находясь в другом городе совершенно беспомощна , без какой либо информации о состоянии здоровья. Папа инсульт не перенёс , лечили его в реанимации или нет- на совести данных медицинских работников, но то , что время смерти 28 марта 23-45, а позвонили только утром 29 марта в 8-10, и то, звонок не от врача , а от работника ритуальных услуг , которое находится на территории больницы, просто переходит все человеческие границы. Не дай бог никому попасть под данный конвейер врачей, нашего папу не вернёшь , а было только 67 лет, приехал поправить здоровье , слепо доверяя врачам.