Rerooms
407 reviews
May 30, 2021
Рерумс и Реведу одна контора, гиблая контора, в одностороннем порядке остановили ремонт, прорабы барыжат собственными материалами, писал руководству письмо с просьбой разобраться, они прочитали, но никакого ответа. Обходите контору стороной, полное безразличие к клиентам. Желаю Рерумс и Реведу скорейшего разорения.
9
September 29, 2021
Оставили заявку, созвонились с менеджером. Выяснилось что с дизайнером только переписываться можно, голосом не проговориться пожелания. Решили отменить заявку.
Потом поняли что за такие копейки проект не получим больше нигде. Сделали ещё раз заявку через сайт, 1-2 дня никто не звонит, позвонили сами. Менеджер сказал что перезвонит на следующий день. Прошло ещё два дня…..
Не хотите не надо. Будущие клиенты возьмите на заметку, если на этапе согласования сделки такое, что будет в процессе выполнения обязанностей по договору.
7
October 19, 2021
Заказывала проект для 3-х ком кВ. Очень боялась работать удаленно, но все оказалось легко. Результатом как и процессом осталась довольна. #рерумс_отзывы
1
1
November 2, 2020
Обратилась в компанию для дизайна собственной квартиры! Внесла предоплату 70% от стоимости, компания сделала 2 варианта визуализации, ни разу не посоветовшись со мной, таким образом "отмазались" что свои обязанности выполнили. Вторую часть вносить не стала, так как не получила того что хотела , все дизайны были выполнены не индивидуально под меня. Служба качества встаёт на сторону дизайнера, о правах потребителя они и близко не слышали. Не советую эту компанию, потеряете деньги и не получите то, чего хотели бы видеть у себя дома.
23
1
August 25, 2019
+оперативно, хороший дизайнер
-дороговато по сравнению обычным ремонтом, но оно того стоит
Решили вдовнуть новую жизнь в нашу старую квартиру и сделать ремонт. Было принято решение заказать дизайн проект для ремонта, а не самим всё придумывать. О компании Rerooms узнали от знакомых и тоже решили воспользоваться их услугами.
Сотрудники быстро реагировали на все просьбы и внесённые коррективы. Рабоиу свою выполняли качественно и аккуратно.
3
8
February 13, 2020
Всем привет! Первый раз пишу отзыв, видимо наболело, ведь уже полгода я не могу добиться от этой конторы ничего!
Предыстория: начала потихоньку превращать однокомнатную квартиру с бабушкиным ремонтом в что-то более современно. Сделала ремонт в ванной, только двери оставалось вставить - думала это сделать одновременно с другими. Перешла плавно к спальне и коридору - сделала электрику, подобрала панно, декоративную штукатурку, ламинат. Откровенно говоря устала и боялась, что в итоге подберу все так, что комнаты окажутся разными по стилю. Решилась пригласить специалиста.
Почему я доверилась сайту рерумс, а не почитала отзывы?! Ведь все негативные на отзовике - будто вторят моей БОЛИ. Но я увидела итоговую презентацию, подумала, что компания серьезная и четкая - все разбито на этапы и бла бла.
Самое страшное - что все эта "четкость" и "последовательность" непродуманная фикция.
Начиналось все радужно - приехала девушка-замерщик быстро, сказала, что все слова будет записывать на диктофон. Фотографировала квартиру и я ей рассказала основную идею - объединить по стилю всю квартиру, имея такой расклад: в спальне и коридоре готова электрика, декор стен и пола, но нет мебели; в санузле полностью все готово; балкон без мебели, но остальное все есть; кухню нужно делать с нуля. Посчитали мне все за 27 тыс.
Дальше началось веселье - нужно заполнить бриф, где подгружаются фото и пишутся пожелания, вплоть до хобби. Указала, фото прикрепила. Написала основную идею еще раз. Как думаете с какого раза он сохранился? С 3 и то каждый раз ответы на некоторые вопросы слетают. Дальше наступил момент 70% предоплаты - подгрузился ли счет на оплату сразу? Нет. Потому что гладиолус. Мучилась я с ним долго.
Но самое мозговысасывающие - это дизайнер. Спустя неделю, после начала "творчества" мне переносят стенку. И плевать, что я сделала только дек. штукатурку этой стенки и об этом неоднократно говорила. Все общение с дизайнером было равно, как общение с человеком, абсолютно не прислушивающимся к комментариям. Дизайнер совсем не заинтересован сделать интересный дизайнерский проект. Например, забить угол кустами, т. к "туда больше нЕчего поставить"
Дальше круче, с боем я поменяла дизайнера. Потратила 2 часа, чтобы голосом все подробно объяснить, сделала сто фотографий и каждую деталь "обмусолила". Дизайнер номер 2 быстро предложила варианты, вроде бы не так все убого, как было у дизайнера 1. Но рано я радовалась. Дальше была визуализация, которую делали 1 месяц, кормя меня завтраками, не отвечая на звонки (как вам такая работа колл-центра?).
Потом были длительные общения с менеджером отдела по работе с возражениями, так вот не один он там менеджер. Потому что помимо крали, с которой я разговаривала, слышала других, у них даже фразы для всех бушующих праведным гневом людей одинаковые. Т. е в данном случае это даже не тонкая грань, это мошенничество. Много других людей так же попались.
Что в итоге? Деньги не возвращают, потому что... гладиолус. Это основная идея. А мне придётся подумать о суде. А пока хочу предостеречь других людей.
27
September 17, 2021
Rerooms посоветовали знакомые! Воспользовались их услугами по дизайн-проекту и не пожалели! Цена шикарная и работа качественная!!
1
December 13, 2021
Ничего хорошего здесь нет. Только потерянное время и деньги. Все что скажите или захотите все ваши идеи останутся с вами, а проектировщик сделает по своему и потом замучаетесь просить переделать. Не советую с ними связываться. Да и ещё все восторженные отзывы здесь 100% купленные или сами пишут. Не связывайтесь с этой конторой Бегите отсюда!.
5
December 23, 2023
над сайтом необходимо поработать. некоторые вещи очень трудной найти
November 21, 2021
Моя сестра заказала проект, все отлично. Удачно подобрали освещение. Рекомендую.
1
December 25, 2019
Приобрел квартиру в новостройке. по совету друга обратился в компанию Рерумс для дизайн проекта. Дизайн вместо 30 дней готовили 2.5 месяца. Дизайнер занималась проектом только по выходным, на неделе видимо у нее была основная работа. Т.к нам нужно было уже начинать ремонт, начали делать черновую отделку не дождавшись окончптельного проекта.
Ремонт делали с компанией Ревиду, это по сути та же компания, только занимаются рмонтом.
Когда дело дошло до выбора материалов, решили приобрести через Рерумс: двери, виниловый пол, итд... Нам было важно ремонт под ключ. Доверились компании полностью. Но увы разочарование пришло после того, как мы заказали двери. Менеджер подобрала варианты дверей, выбрал понравившиеся, привезли, установили. Через 10 дней на дверях расслоилось покрытие. Двери поменяла компания за свой счет. Через 10 дней двери вновь расклеились. И тут началось самое интересное, ответ на претензию пришел положительный, НО деньги вернули только за комплект дверей с фурнитурой. За доставку, установку, демонтаж, возвращать отказываются, т.к расходы понесенные мной не подтверждены. Хотя компания предложила свою доставку и как говорил менеджер надежную компанию по установке дверей. Позже выяснилось, что доставка была осуществлена частным лицом, а компания по установке дверей оказалась шарашкиной конторой. Но несмотря на это все все документы и чеки были предоставлен.
Пришлось повторно платить за доставку, установку итп. Причем двери заказали опять же у Рерумс. Что было ошибкой.(в то время еще не было известно о концовке истории с первыми бракованными дверьми).
Так хотелось после ремонта жить спокойно и радоваться новой квартире, а пришлось в течение 6 месяцев потратить кучу нервов, времени и денег на безуспешные разговоры и переписку.К тому же несколько недель прожили совсем без дверей!
Никаких извинений в мой адрес получено не было! Люди, работающие в этой компании видимо не считают, что это серьезная проблема. Никакого сочувствия и раскаяния.
Очень разочаровался в компании. Знакомым и соседям которые спрашивают о Рерумс не советую и не буду. Придется писать в Роспотребнадзор. Пусть разбираются.
Перед тем как делать ремонт, подумайте, все моменты нужно учесть, чтобы не попасть в такую ловушку.
14
2
February 15, 2021
Хотела сделать ремонт, рекламировали адекватные цены, но уже на стадии консультирования разочаровалась: на интересующие вопросы ответа не получила, девушка плавала и заявленный проект неожиданно вырос в два раза по стоимости.
12
June 1, 2019
Перед заказом дизайна посмотрел в инстаграме портфолио компании. Обрадовало что у них большой опыт работ, и есть еще ремонтная компания Rewedo с примерами работ. Мне хотелось чтобы сделали современный дизайн-проект для моей студии. Выезд дизайнера был бесплатный, она замерила и заполнила ТЗ с моими пожеланиями. В процессе постоянно согласовывали, вместе решали как лучше. Общался в основном с дизайнером Еленой Михеевой. В результате получил максимально наполненный, красивый дизайн квартиры. Сотрудничеством остался доволен. Внесли все что я хотел в дизайн- проект. Сейчас приступаю к ремонту)
8
6
August 19, 2020
1.Положительные отзывы - исключительно рукотворчество сотрудников самой компании.
2. Результат из опыта "сотрудничества":
Заказали дизайн проект. Погнались за "дешевизной" В итоге погорели на переделках. В проектах ошибки по технической части, визуализация не соответствует технической части от слова "совсем". И если Вы будете делать ремонт, то переплатите на переделках очень существенно.
Рабочие будут делать по техническим схемам из проекта, но в итоге окажется, что невозможно осуществить подключение, не выведены коммуникации ил выведены не туда, куда нужно. Проемы и стены будут выстроены тоже могут быть некорректно по техническому проекту из вашего дизайн-проекта (так произошло у нас). В итоге окажется, что ваши рабочие сделали уже чистовой ремонт, но какой-то элемент пойдет нет так. и ВСЕ придется переделывать.
Конкретно мы с их дизайн проектом попали "на деньги" 120 тыс., т.к техническая часть была "кривой"
3. Когда ты обращаешься с претензией - тебе говорят - вы же согласовали проект.. и ты идешь платишь рабочим вновь и вновь..
НЕ СОВЕТУЮ
25
March 22, 2020
Требовалась разработка дизайн-проекта моей новой однокомнатной квартиры. Долгие сомнения привели к тому, что было принято решение обратиться к компании Rerooms. Среди условий повлиявших на этот выбор были низкая и при этом неизменная цена за работу, сначала рекламируемый, потом подтвержденный профессионализм сотрудников, строгое соблюдение всех оговоренных сроков выполнения работ.
1
9
April 1, 2019
Сейчас у нас загородный дом отделан в стиле "фьюжн", а все благодаря умельцам из компании "Rerooms". Мне посоветовал эту компанию коллега по работе, когда сидели в кафе за обеденным перерывом и разговорились о домах и стилях. Я вот недавно достроился и ремонта еще не было. Он мне посоветовал к кому можно обратиться. У него и самого коттедж был сделан в стиле модерн, и делала эта компания, и я смог сам посмотреть на их работу. За все время работы были только притензии по прорисовки карты, на стене в кабинете. Я хотел чтобы они сделали отметку о городах. Как мне позже объяснила дизайнер, что это отдельная услуга моделинг вроде называется. Она применяется, когда нужно детально прорисовать отдельный предмет. После оформления доплаты мне отправили карту с изменениями в течении 1,5 недели. В остальном нареканий нет. Рекомендую дизайнеров из компании "Rerooms".
4
6
November 9, 2021
Все отлично . В срок , профессионально. Однозначно рекомендую 👍
1
September 22, 2020
Деньги на ветер! Никакой проработки и обдумывания проекта вашей квартиры не будет! Это не дизайнер со мной работал ,а художник- просто подобрали цвета обоев, не меняя даже расстановку и компоновку мебели и «Контроль Качества» стоит на стороне дизайнера. Лучше чуть переплотить чем к ним.
14
September 10, 2020
Не повторяйте моих и ошибок, не обращайтесь в данную компанию. Все положительные отзывы на сайте - ложь! Дизайнеры не компетентные, не слушают клиента. Пожелания не были учтены совсем! Чертежи, которые были предоставлены, заняли у человека МАКСИМУМ 10 минут, а не 2 недели. Жаль потраченного времени и денег.
17
September 6, 2019
В прошлом году приобрели квартиру в Москве на вторичном рынке, так как бюджет был ограничен, пришлось взять малогабаритную двушку. Для создания дизайна ( нужно было грамотно распределить пространство) обратились к rerooms. При разработке дизайна сотрудники компании проявили небывалую чуткость, учли практически все пожелания. Особый восторг вызывает дизайн детской комнаты. Дети имеют свои зоны для отдыха и игр.
3
April 2, 2021
Не доволен полностью работой дизайнера, в итоге пришлось все переделывать, сносить стены, вырезать двери, ванная 184 в длину, значит стандартная не встает, так еще и 4 см остается!
11
June 24, 2019
Хочу поделиться своим печальным опытом с этой компанией. Нашла ее по рекламе в Инстаграмм. Пригласили замерщика, нам огласили вердикт. Решили почитать про них отзывы, очень много негатива было про них написано. Менеджер Валерий если я не ошибаюсь уверял нас, что это не они плохие, а заказчики всегда тянули с подтверждением проекта. В отзывах как один все жаловались на одного и того же дизайнера Татьяну. Мы стали договариваться на берегу, что нам эта Татьяна не нужна, дайте нам нормального дизайнера и нам очень важны сроки. По срокам озвучивали 25 рабочих дней, но не тут то было. У нас взяли 50% аванса и процесс вроде как пошёл, но стоило им получить вторую часть оплаты, начался полный ужас! Это самое мягкое, что можно было написать! С нами начала работать дизайнер Черникова Екатерина, это дизайнер который без доступа сети, на протяжении всего процесса была за пределами России. А это значит, если вдруг у вас возник срочный вопрос, вы никогда не сможете до неё дозвониться. Рабочий день 5/2 с 10 до 18. Если написать в пятницу в 18:01, тебе ответят только во вторник. И это только со звонками и с криками в компанию. Когда вы оплачиваете вторую часть, ваши ни одни пожелания не учитываются, дизайнер работает как она пожелает. Вы не представляете сколько было нерв, сил и времени на это потрачено. Все всегда сводиться к тому, чтобы вы за исправления доплачивали ещё деньги. Ставлю за проект 10 из 10, только потому что практически все делала сама! Дизайнер, все что я сама выбрала, просто в программе расставила по комнатам. Дизайнер ВООБЩЕ, не слушает пожелание клиента. Делает все по своему, так ей удобно! За 2 месяца месяца работы (обещали 25 рабочих дней) дизайнер связалась по телефону только 2 раза! Никогда не позвонит, а если звонишь сама, то не отвечает на звонки, не отвечает на сообщения! 9 апреля мы оплатили проект, с этого дня отсчитываем 25 рабочих дней. Даже если считать с 10 апреля, 25 рабочих дней получается 22 мая, а мы проект приняли 13 июня. ВООБЩЕ НЕ СЕРЬЕЗНО!!! Дизайнер вообще не ответственно относится к своей работе!! В итоге когда началась визуализация, нам скинули первый вариант, там был просто ШОК!! Одна сплошная отсебятина!!!!! Писать негатив здесь можно бесконечно! Никому и никогда не посоветую вашу компанию! И очень сейчас жалею,что не поверила тем плохим отзывам, что пишут о вас! Не стоит тратить свои нервы и время!!!
18
3
July 3, 2019
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, проектное бюро не имеет лицензии СРО и их проект нельзя отправить на согласование в БТИ.
Заказали проект по срокам должны были сделать до конца апреля, итоговый проект получили в конце июня, делают ОЧЕНЬ ДОЛГО, правки переделывают неделями, поменяли 2х дизайнеров в процессе проекта и визуализатора, не могли воплотить наши идеи в реальность (по сути просто ленились) в итоге воплотили.
САМОЕ ГЛАВНОЕ с размерами и расчетами обосрались по полной, приезжали замерщики в начале все замерили, а в итоге сейчас строим по проекту и буквально ВСЕ ЗАПОРОЛИ, высота в проекте указана от перекрытия до перекрытия, а не от чистого пола до потолка, планировался коридор с шкафом купе, по факту шкаф не влазит, приходится со строителями на живую импровизировать, благо строители грамотные, обосрались с расчетами материалов плитку и ламинат пересчитывали у поставщика, т.к. рерумс пересчитали лишнего.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТИ ПОМОИ.
10
2
April 23, 2019
Понравилось работать с Рерумс. Подойдет тем, кто не стеснен в сроках и хотя бы примерно представляет, что хочет.
Мне понадобился дизайн-проект от Рерумс, чтобы начать делать ремонт в новостройке. При общении с ремонтными бригадами все логично задавали вопрос "Где будут розетки, свет, вывод воды и пр.", поэтому дизайн-проект для меня в первую очередь затевался для получения рабочих чертежей и уже потом для визуализации.
Вся работа заняла около 2 месяцев с максимальным количеством доработок по моим замечаниям. Замечаний было много потому, что дизайнер не экстрасенс и не может понять, что у вас в голове. Чем точнее и детальнее сформулирован запрос, тем более будет приближен реальный дизайн-проект к виртуальному. Я не торопилась, поэтому не минусую за длительность сроков.
Очень дешево по сравнению с индивидуальными дизайнерами, которые берут 1500-2000 рублей за квадратный метр.
Общение с дизайнером в мессенджерах очень удобно. Всегда можно скинуть фотки (смотри, мне нравится такой вариант дивана), задать вопрос и получить оперативный ответ.
Снимаю одну звезду за то, что пришлось тратить время и повторять первоначальные пожелания дизайнеру и потом проверять, все ли пожелания были учтены. Около 10% замечаний по доработке были не учтены с первого раза. Для того, чтобы ничего не забыть, я записывала все пожелания и нюансы в виртуальные заметки, а потом расшарила этот файл дизайнеру. Так стало гораздо удобнее работать.
Рекомендую Рерумс тем, кто представляет, что хочет видеть в своей квартире, и готов объяснить это дизайнеру.
Не рекомендую Рерумс тем, что наивно полагает, что туманно сформулированный запрос приведет к идеальному результату, и картинка квартиры в вашей голове волшебным образом совпадет с итоговым дизайн-проектом.
Плюсы: Цена. Дизайнер всегда online 24/7. Возможность общения в мессенджерах.
Минусы: Не все нюансы, обговоренные с сотрудником на замерах, были точно переданы дизайнеру. Пришлось повторять.
4
2
July 6, 2019
Наш ремонт подходит к концу, и я уже с нетерпением жду въезд в новую, красивую и уютную квартиру! Rerooms нам с мужем в этом очень помогла. Долго пытались определить стилистику, я хотела артдеко а муж «что-то попроще и спокойнее» Мужчины) Но дизайнер учла все наши пожелания, разногласия и сотворила необыкновенное! Были, конечно, моменты недопониманий, но это скорее моя паника. Я очень благодарна судьбе, что нас свела с этой компанией.
3
2
March 19, 2019
Я по натуре своей скептик, поэтому очень сомневалась за качество дизайн-проекта. Но сегодня получили окончательный его вариант. Сделали все так, как мы того хотели (квартира двушка, 73 кв м с ремонтом от застройщика). С нами работала Пагина Айгуль, которая проявила за все время терпение, клиентоориентированность и профессионализм. Понимала нас с полуслова. За такие деньги это очень качественная работа. Поэтому по соотношению цена и качество полученный результат превзошел наши ожидания. Для сравнения по рекомендации аналогичный дизайн-проект нам предлагали за 168 тысяч. Здесь 30))) Мы относимся к той категории клиентов, которые изначально знали, чего хотят. Поэтому наша работа шла быстро и слаженно. Еще раз спасибо Айгуль!
5
5
August 16, 2019
Давно планировали ремонт. Друзья рассказали нам о rerooms. Решили обратиться и заказать дизайн + ремонт кухни. Дизайнер бесплатно приехал. Все детально решили и подписали договор. Ремонт и дизайн вышли отличными. Мы довольны
2
3
March 19, 2020
Отзывы полодительнык заказные - строчат по себе сами. Здесь работают неопытные начинающие дизайнеры фрилансеры-стуленты. Ппофессиональный архитектор дизайнер никогла не возьмется за работу за такие деньги. Привлекают низкой ценой - рисуют по картинкам из интернета, следом - Цель раскрутить вас после дизайна на пркупку у них строй материалов и договор с бригадами. Поэтому на дизайне можно и не заработать если деньги от ремонта впереди... Их вообще не интересует понрввится или нет вам итоговый ремонт и его качество и сколько он прослужет. Цель и с вас и с мамбеков которые будут делать вам ремонт, взять комиссию
13
1
June 15, 2019
Понравилось работа от компании Рерумс, обращались за дизайном детской. Хорошая обратная связь, учли все пожелания по дизайну и функционалу, бесплатный выезд для замера. Ждем окончания ремонта, чтобы показать сыну его новую комнату.
3
5
August 2, 2019
Фиксированные сроки соблюдены, грамотные специалисты, относительно недорого вышло за полный набор чертежей с визуализацией (учитывая, что это дизайнерский ремонт!) Хотелось бы отметить отдельно функцию в личном кабинете - можно прямо на чертеже поставить точку, написать что исправить/изменить, потом видишь ответ дизайнера по этому пункту. Рекомендую!)
1
4
February 23, 2022
Все пошло не по плану, замеры не правильные, не рекомендую , не посоветую! Деньги на ветер ...
5
November 20, 2019
Компания Rerooms - Зря потраченные деньги и время
Вся работа не пригодилась
Если вы думаете, что за вас подумают и вам все грамотно сделают - это не так.
Рекомендую выбрать другую компанию.
Как делали мой дизайн проект:
1 день. Пришел замерщик, все ок.
2 день. Назначили дизайнера Егора, он получил замеры.
Тем временем мы проходили тесты. Делали бриф. Заполняли пожелания. => Их совсем не учли. Можете не стараться и не тратить зря время.
14 день. Прошло две недели, думаем все круто, сейчас будет планировка, строители начнут строить стены. Но не тут то было. Мы с супругой были в шоке от проекта. Эта работа была на пол часа, а не на 2 недели. Цитата из моего комментария дизайнеру: ванна на плане стоит на месте воздуховода (воздуховод дизайнер снес); умывальник в сан. узле стоит на месте стояка с горячей водой; судя по размерам, ригель проходит над диваном в кухне-гостинной; во всех помещениях сдвижные двери??? вход в туалет через кухню рядом с холодильником и сдвижная дверь???
18 день. Объяснил это все главному дизайнеру, заменили дизайнера. Заказали дополнительный платный замер. В итоге ситуация особо не изменилась. На коммуникации наплевали, ничего не учли. Из самого смешного: Розетки расположили за газовым стояком и т. д.
Отказались на этапе чертежей. Жалеем о потраченном времени на проверку работ. Мастера с каждым новым чертежом были в шоке и говорили что это ... и т. д.
Оставил этот отзыв на otzovik. Мне официально ответили: "Мы детально разобрали данную жалобу, дизайнер и чертежники, которые вели ваш проект, получили штраф... Поверьте, мы такие же люди, как и вы, прекрасно осознаем неприятность ситуации. Согласны с вашей жалобой в целом... Надеемся на Ваше понимание и искренне приносим извинения от лица компании"
Я конечно все понимаю, что все люди и все ошибаются. Я заплатил за дизайн проект, а получил только извинения. Повторю первое предложение отзыва: зря потраченные деньги и время.
6
June 27, 2021
Оплатили счёт на дизайн 2 этажного дома, работа не выполнена, трубки не берут и на сообщения не отвечают, скрываются в общем.
8
April 22, 2019
При подготовке проекта сорвали все сроки. Вместо 15 рабочих дней на подготовку визуализации делали почти два месяца. При выезде замерщика обговорили, что черного цвета в интерьере у нас быть не должно. В итоге первая визуализация нам пришла с черно-белом оформлении.
Срок сдачи нашего проекта установлен 22.03.2019. Сегодня 22.04.2019, а у нас еще все в стадии разработки, нет итоговых чертежей, нет спецификации и тд. Все обращения к дизайнеру и в офис остаются без рассмотрения.
В итоге ремонт затянулся на неопределенный срок, рабочие простаивают, съемная квартира оплачивается.
С таким отношением взятых на себя обязательств работать нельзя!!!
5
2
May 10, 2022
Соотношение цены и качества. За свои деньги вполне сносный дизайн проект, если точно знаешь чего хочет.
May 7, 2019
Просто ужас, развод на деньги, заказчика не слышат, в чертежах вечные ошибки, присылают на утверждение какую то чушь. Все понимают что работа стоит дешево, но если вы озвучиваете эти деньги, то делать то что то надо, а не ВЫМОГАТЬ вторую часть оплаты. Держитесь этой конторки подальше. Дизайнер разговаривает, так как будто она богиня, еще и хамит, с ответом: "что вы хотите за эти деньги", а мне так и хотелось спросить: Что Вы делаете в такой дешманской конторке, если такой профессионал? Никогда не связывайтесь. Дизайнер выпускник в сто раз лучше.
12
1
November 13, 2018
Не рекомендую связываться с этой компанией. Купился на сайте на сроки, на качественный дизайн не надеялся, ждал только, что оперативно подготовят все чертежи для скорейшего запуска ремонта.
В итоге 70тиметровую квартиру «рисуют» уже >1.5 месяцев. Никаких промежуточных материалов в виде схем эелектрики и т.п. компания не дает, на все просьбы отказывает. По факту, если есть желание сэкономить на дизайн-проекте и у вас есть бесконечное время ждать начала ремонта, то можно попробовать... Лично я такой повторной ошибки не совершу и никому не советую. Сергей, Москва, Парк Победы
9
3
June 4, 2019
Купил 1 комнатную квартиру в ЖК Оранж парк в Люберцах. Решил сам не заниматься ремонтом, и нанять строительную бригаду. Заказал дизайн в компании rerooms, они подготовили проект в течении месяца со всеми строительными чертежами. Качеством остался доволен, все по делу в установленные сроки. Ставлю твердую пятерку)
3
5
February 22, 2019
Недавно сделали дизайн проект у Rerooms. Квартира у нас пяти комнатная,долго выбирали что и как разместить в квартире.Дизайнер был очень терпеливый,пожелания наши были учтены.Все прошло хорошо.
4
4
December 1, 2020
Компания не то, чтобы откровенно обманывает, там политика такая, что просто не говорят изначально всей правды - о сроках, деталях согласования и т.д. В результате реальная картина работы с этой компанией довольно далека от того, что рекламируется
18
May 8, 2019
Обратилась в ReRooms за дизайном однокомнатной квартиры. Обозначили срок исполнения 1 месяц, и тут начались танцы с бубном...
- личный кабинет работает через раз (то нет возможности внести правки, то нет возможности утвердить);
- тех.поддержка по личному кабинету никакая - "обратитесь к вашему дизайнеру, он разберется";
- дизайнер в свою очередь натужно старается, но результата никакого.
- по чертежам приходится отправлять на доработку с одной и той же ошибкой неоднократно;
- этап визуализации - провал (например, подвесной светильник прикреплен к стене вместо потолка);
- ведомость составлена с ошибками, которые обнаруживаются до сих пор (светильники для ванной выбраны без влагозащиты, на чертежах дверной проем, а в визуализации проем в потолок);
- 3d визуализация не представлена до сих пор.
В итоге, срок выполнения дизайн проекта сорван на месяц, и как следствие сорваны сроки ремонта квартиры.
12
2
June 18, 2019
Уважаемый новосёлы или будущие прорабы, строители, сантехники (Вы скоро станете такими, если планируете начать ремонт)!
Пишу этот отзыв только, чтобы получить плюс к карме, так как всё закончилось и теперь только пережитый опыт и ухмылка, когда слышу или вижу название этой компании.
Предисловие.
Когда на горизонте планировался ремонт прочитал рекламный пост об этой компании и взял её на заметку. Всё с виду красиво и примеры работ, и подробно описаны этапы и дополнительный сервис. И даже в Сколково сидять. Хотя здесь сразу надо было напрячься)). Но это уже совсем другая история.
Значит перед заключением договора прочитал отзывы. К этому вернусь позже.
Когда мы подписывали договор все были вежливые, узнавали какие у нас дальнейшие планы. Мы даже решили взять их ремонтные бригады. Но что-то пошло не так).
Когда дизайнер вёл проект это был просто робот. Она нас не слушала, а когда слушала не слышала. Всё приходилось писать по несколько раз. Этот процесс очень изматывающий, учитывая что без них есть кому уничтожать мои нервные клетки. Для объективности примеры: у нас раковина отдельно стоящая на рисунке, в смете встроенная, на просьбу исправить и дать ссылку в ведомости мебели, тупо пересылают старый проект типа всё выполнили, и так бесконца; запланировали так дверные проёмы, что когда одна дверь открывается, то закрывает половину другого дверного проёма,а на картинках и визуализации всё красиво, обнаружили строители; запланировали шкаф в прихожую, который на 15 см торчит из-за стены; и таких примеров бесконечное количество. У нас на объекте работали прораб и дополнительно технадзор. Они смотрели на проект и смеялись. Когда нужно было что-то исправить (а всё это надо исправлять) просто нет обратной связи. Таким образом по старинке пришлось экспериментировать на ходу: менять двери на другие, переносить проёмы и т.п. А это дополнительные деньги, которые лучше было потратить на нормальную компанию.
Их строители это отдельная история. Посчитали вначале всё красиво - выгодно. Попросили с технадзором приехать прораба, просим прописать в договоре, что они выполнять работы по СанПин и Гостам наивысшей категории (как для квартир, а не для подъездов) - задумались и отказались. Выводы делать Вам.
Итог: потратили много нервов, учитывая что из-за ремонта не едем в отпуск, это очень ценный ресурс. На исправление косяков в дизайн-проекте потратили много денег, больше чем стоит сам дизай проект. И забыл ещё написать, что проект завершили на 2 месяца позже.
Теперь вернёмся к отзывам, которые мы с супругой читали, прежде чем заключить договор. И тогда пришли к такому мнению, что конечно, когда компания работает могут быть отрицательные отзывы, то есть мы в душе Рерумс зашищали, уж больно сайт хорош был и примеры работ, и все такие вежливые, и очень удобно - много других сопутствующих услуг.
Но потом, когда со мной стало это происходить, в моей голове как откровения стали всплывать фразы из различных отзывов, которые читал, и я просто улыбнулся, всё это уже было написано и пройдено другими)).
Учитесь на чужих ошибках, амигос!
И не бойтесь экспериментировать, всё получится, дорогу осилит идущий!
А про Рерумс вспомнилась фраза из фильма Револьвер: Они смешат тебя лишь для того, чтобы вырвать твои золотые зубы. Раунд!!!
32
8
July 20, 2019
Делали дизайн- проект в Рерумс. Налаженный процесс работы команды порадовал. Остались довольны!
Скоро покупаем дом, обратимся опять к этим ребятам! 💪
1
4
July 23, 2021
Не советую обращаться. Это не дизайн проект, а некое жалкое подобие. Не тратьте свои деньги(
6
September 28, 2019
Ужас.
Никакой помощи и интересных предложений - либо копирование интерьеров из картинок пожеланий, либо страшные "дизайнерские" интерьеры, которые никак не бьются со стилями которые хотел заказчик.
Утверждали неделю чертежи по свету, выключателям, в итоговый вариант попал исходный вариант, потому что "на визуализациях так изображали, вы ничего не сказали" - конечно я не считал количество ламп на потолке по картинкам! Ведомости и все расчеты с ошибками, проем для дверей 2350 - двери закладывают 2000мм, и т.д.
Как вариант нарисовать чертежи, расставить розетки и источники света - пойдет, в остальном - мрак.
10
1
February 21, 2019
Сделали дизайн-проект двушки в новостройке, нам понравилось, и обошлось недорого. По срокам с проектом немного затянуть, но нам это было не критично
3
4
April 6, 2019
Над проектом работала дизайнер Татьяна Гацко. Работа выполнятся не качественно. Не умеют читать подготовленное задание на проектирование. Не соблюдают оговоренные сроки. Не слышат заказчика. Пытаются представить к завершению работы чертежи не соответствующие заданию на проектирование. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДИЗАЙНЕРА И ЕГО КОМАНДУ.
15
1
June 10, 2021
Безответственные люди. Денег просят вперед, Работать не хотят.
6
December 25, 2018
Купила себе однушку в новостройке, хотела сделать в квартире все со вкусом. В Рерумс ребята понравились. Дизайн удался.
5
3
June 19, 2019
Ужасная компания! Сроки за их некомпететности увеличились в два с половиной раза !!! Дизайнеры абсолютно не слушают клиента, постоянно пытаются развести на доп оплату. За время всего проекта Дизайнер Ни разу не позвонила ! Ни разу !
12