Я постоянный клиент компании. По вине других водителей пришлось дважды обращаться для оценки и получения выплаты по ОСАГО. В обоих случаях всë прошло более чем хорошо - обслуживание вежливое, оперативное, персонал компетентный, осмотр машины детальный, всë фиксируется на фото. Утром подала документы, прошла осмотр. К обеду позвонили, озвучили адекватную сумму. В этот же день подписала документы. В течение 5 рабочих дней буду ждать поступление. Всë. Оформляла документы на Котельникова.
Решение приняли в день обращения, только до дома доехал по пробкам мне звонят: "приезжайте, распишитесь" фак, "давайте уже завтра.. В общем получил деньги по осаго без волокиты. Удачно, что попрошайки от всяких там аварийных комиссаров меня послали, так бы им часть суммы прилипла..
Очень быстро составили заявление, произвели осмотр, приняли фото и видеоматериалы по ДТП (машину ударил ПЭКовский фургон Газель Некст при попытке развернуться в маленьком дворе, чтоб ему пусто было. При этом экспедитор руководил разворотом, активно махал руками ну и намахал на свою и водителя голову), оператиано отправили в Москву на утверждение. Я вернулся домой и часа через три пришло СМС, что Москва претензию и заявление утвердила, было составлено направление на экспертизу и подсчет ущерба моему дилеру в электронном виде. Утром позвонил дилеру и записался на прием, заехал в страховую забрал направление в бумажном виде с синими печатями. Все быстро, без волокиты и лишних вопросов. Оформлялся по Каско.
Быстрое обслуживание без лишних вопросов. Ожидать не пришлось, сразу был свободный сотрудник. Общение вежливое, уважительное. Результат работы в страховом случае оправдал все ожидания. Компанией довольна, рекомендую (я - клиент по ОСАГО)
Обратился первый раз по ОСАГО, результат через час. Страховка по квартире более натянута, персонал как будто не доволен что пришли за деньгами. Второй раз по ОСАГО результат жду вторые сутки.
Оформлялась по ДТП,быстро,подала документы,осмотр прошла на Снеговой1. Работают профессионалы своего дела! Отдельная благодарность ребятам на Снеговой. Быстро оценили ущерб и пришла выплата.Большое спасибо! Хочу отметить добрыми словами Маркову Марию и Турбина А.А.,спасибо!
Два раза урегулировал вопросы по КАСКО. Впечатления положительные. Быстрый, компетентный и адекватный осмотр автомобиля, быстрое оформление документов и направление в сервисный центр автодилера, быстрая оплата ремонтных работ.
Довольно быстрое обслуживание по оформлению. Начисление по осаго смешное. Повреждена вся бочина машины, насчитали 24.000.этого даже на покраску не хватит, не говоря о замене деталей.
Прошли быстро не смотря на очередь. Девочки вежливые. Только на осмотр отправили на снеговую, который хрен найдёшь. В бланке указан 1Б, по факту ищем без "Б". С компанией договора нет поэтому пришлось ещё 1000₽ заплатить чтобы вскрыть машину. Но по итогу выплатили нормальную сумму в течении трёх рабочих дней.
Плохая контора очень узкий коридор котором постоянно толпится народ дышать нечем работники вечно злые оценивают машины очень дёшево пришлось вкладывать свои деньги чтобы хватило на ремонт не советую
Полное дно, персоналу напливать на всех. Полная не разбериха с очередью, людей в очереде очень много (на момент обращения было 80) и это не было калапса на дорогах. принимают только по понедельникам и пятницам
Ужасная компания, простояли час на экспертизу-эксперт опаздал на работу на полчаса, еще полчаса народ не принимали, а потом , после долгих перепиратесьств сказали, что экспертиза в дождь не делается.... что нельзя было сразу об этом сказать
3
1
А
Анонимный отзыв
28 августа 2020
Чтобы сдать документы, необходимо занято очередь. Для того, чтобы оказаться в первой десятке и пройти в первой половине дня, необходимо занять очередь максимум до 6 утра, позже идёт вторая 10. В список вносится фамилия, ты, номер телефона.
Приехал подать заявление на выплату по европротоколу. Простоял в очереди 8 часов. Так и не успел подать заявление. Люди занимают очередь с 6 утра. Уважаемые руководители данной организации, примите пожалуйста меры, чтобы люди не стояли в очереди по целым дням
01 декабря сдавала документы на оценку ущерба (Европротокол). Было назначено конкретное время приема (запись за месяц), в чем собственно мне повезло... Спасибо Марии Александровне!