С этой фирмой последнее время один негатив. Пришёл в центр выплат после ДТП ,после оформления документов написал заявление на ремонт а не на выплату компенсации . Ждал ответа почти месяц . Когда пришёл ответ там было сказано: Ресо-гарантия не имеет договора с фирмами обслуживающими машины Форд .Так что пришлось брать деньги которые не покрыли даже запчасти не считая ремонт. Страховал 10 лет 4 машины каждый год. Поблагодарили!
В перый раз выплатили нормально. А во второй раз с учетом независимой оценки выплатили все кроме самой стоимости оценки. И косяк произошёл в тот момент когда они попросили показать машину якобы ихнему сотруднику, который не является таковым, а является сотрудником тамошней оценочной компании. И получилось так как будто оценку я делал у них а не в другой организации и в связи с этим выплачивать стоимость оценки они не стали. Хотя все скрытые дефекты при осмотре они не видели и просто их взяли из моей оценки и по ней все выплатили. Обидно из-за них я потерял 6000 р.
Местные оценщики в сговаре с Ресо и наверное получают огромную премию за то что честной народ " нагибают" на бабло так что люди ищите другую страховую компанию
Ресо как всегда на высоте, выплатили по ОСАГО без проблем и очередей.
Я. Андрей
Level 15 Local Expert
February 7, 2019
Очень плохо стало работать ресо!
Дозвониться невозможно, то сбрасывают, то просто все операторы заняты.
Не развивается компания, отстала в сервисе онлайн обслуживания.