Пришла сделать возврат, не знала что в респекте можно возвращать только в тот магазин, где покупали. А покупала я в Зеленограде, специально ездила, тк в тот момент этой модели больше нигде не было. И продавщица, когда увидела что чек из Зеленограда, прям во всё лицо заулыбалась и с таким злорадством говорит, мол, ну это вам в Зеленоград ехать, и стоит улыбается до ушей. Огонь отношение к клиентам! Можно было бы например извиниться за коллег, что не предупредили клиента при покупке, ну или хотя бы не радоваться так откровенно, посылая. Конкретно в этот магазин я больше ни ногой.
Девушки продавцы не нацелены на работу и продажу, проведите с ними работу и научите вести себя уважительно к потенциальным покупателям в магазине, любила ваш магазин но больше ни нагой…. Смена 18 сентября 2024г
Купил пару обуви 17 ноября за 9 000 и в итоге даже один сезон в них не проходил.
В левом ботинки насквозь разрушилась подошка в районе пятки.
У правого ботинка лопнуло резиновое покрытие в районе подошвы. И тоже протекает подошва.
Ботинки эксплуатировались в довольно щадящем режиме. До работы в них я ездил только одну неделю из двух.
На горячей линии сказали что гарантия 30 дней и дальше со своими претензиями я могу идти самостоятельно искать экспертизу и потом идти в суд.
1
Show business's response
Анна Н.
Level 16 Local Expert
August 4
Через две недели лоферы , купленные за 13500 порвались. Без проблем форсили возврат по браку, но послевкусие о качестве товара осталось. Не рекомендую (
Самый не приятный магазин в «Форт» !!! Каждый раз заходим , посмотреть что то подходящее для себя и всегда у консультантов недовольные лица , грубые женщины. В целом товары красивые и очень качественные , но желание отбивается что то покупать из за отношения этих «женщин»
Покупали мужские зимние ботинки. Внимательный и вежливый персонал.
Интересные акционные предложения.
Рекомендую.
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 8, 2023
Качество все хуже и хуже, взял обувь в прошлом году, одел от силы раз 5-6 итог порвались. Натуральная кожа и нат мех.
2
Show business's response
Мара
Level 8 Local Expert
September 28, 2022
Огромное спасибо всем продавцам- консультантам этого магазина Respect , особенно администратору Анжеле и администратору Сержио. Постоянно хожу в этот магазин и не ухожу без покупок.