Мама restaurant
517 reviews
May 14, 2024
Любим бывать в данном заведении.
Меню с каждым годом всё лучше.
Отдельное спасибо менеджеру Сергею.
December 15, 2024
Легендарный ресторан для меня,последний раз его посещал в 2020!!
2
March 8, 2023
Отличное место для детских праздников! Детская комната просто супер! И взрослым можно отдохнуть со всеми удобствами.
Из необычного- робот официант, привозит напитки, чай торт!🎊👍
3
1
July 1, 2024
Все очень вкусно, вежливый персонал,
Уютное местечко, рекомендую!
September 7, 2024
Когда внесли изменения в меню, стало намного лучше. Нравится это заведение. Цена/качество
Ждём открытия на Академика Парина 😍
February 11, 2024
Очень вкусно! Респект поварам! Маленькие порции. В помещении очень душно, не помешало бы дополнительную вентиляцию. Отдельное спасибо офицантам !
December 7, 2023
Отвратительное обслуживание! Сидела в пустом зале 20 минут, ждала чтоб хоть кто-то подошел. При этом в зале заняты всего 3 стола.официанты в это время были заняты обсуждением , наверно чего-то важного , у барной стойки. На мою просьбу принести книгу жалоб и предложений, не среагировали вообще. Данная ситуация не единичная, а повторяющаяся со мной не однократно
2
April 20, 2023
Отличный ресторан для посиделок семьёй и/или с друзьями. Достаточно разнообразное меню, уютная обстановка, есть небольшая детская комната.
3
July 31, 2023
Ходили два раза.
Несмотря на то что в один из разов официантка при каждом наливании соевого соуса чуть-чуть проливала его на стол, с чего я поугарал и была тарелка с небольшим сколом, в целом - 10/10, чисто, красиво, вежливо, вкусно.
Для шакшуки и рулетиков из баклажанов стоило бы подумать об изменении рецептур, у конкурентов в этом же ценовом сегменте - вкуснее. Я понимаю, что кесадилья такой и должна быть, но сами то пробовали её есть? Половина начинки из среднего куска выпадет... Эти замечания никак не испортили общее впечатление, спасибо.
Роллы - вкусные.
3
1
June 9, 2023
Любили эту сеть ранее, но очень испортилась кухня к сожалению. Заказывали кальмар фаршированный мидиями, в итоге принесли кальмар с рисом ВООБЩЕ БЕЗ МИДИЙ, на вопрос официанту почему так? Оказалось повар забыл , блюдо переделали но положив всего ОДНУ мидию , так зачем вы пишите что фаршировка мидиями если это враньё?! Роти вообще ужасный …
Курица Терияки с рисом который слипся в комочки! Вы называйтесь тогда столовой, а не рестораном!
Официанты нам попадались милые и улыбчивые здесь плюс, может их научите готовить?! Они хоть с душой работают в отличии от поваров ближнего зарубежья!
Очень, очень, очень плохо! И очень обидно, что так загубили ресторан , вот что значит плохой владелец , все испортил…
2
4
December 2, 2022
Мы с дочкой очень любим этот ресторан! Очень уютное и чистое место, невероятно любезные сотрудники, очень вкуснын суши и роллы, чаи волшебные! Цены выше среднего,но это того стоит.
1
2
March 4
Классное место и еда очень вкусная!
November 1, 2023
Первый раз заказали. Смотрим, дорого, но наверное это того стоит. По факту - невкусная еда ( разные супы, горячие роллы, пельмени) , протекшая упаковка, поздняя доставка - через час от заявленного времени. Роллы - первый раз такое видим, заказали сет, и только пять из них были с малюсенькими кусочками рыбы. Вечер перед отпуском испорчен. Не берите у них ничего. Тем более за такие деньги! Это типо суп. И роллы - внутри имбирь!
2
1
December 4, 2024
Вкусно ходи с друзьями игровая топ👍🏼
January 4, 2024
Отличный ресторан, всей семьей ходим с удовольствием. Дочка говорит, что паста карбонара в этом ресторане самая вкусная!!
1
February 21, 2024
Не могут сразу сказать что мест свободных нет. Якобы есть, но с ограничением по времени. Через час придётся выйти. Как!? Пол часа ждать заказ, быстро покушать и покинуть! Главное сдали вещи в гардероб и предъявляют такое. Только о своих пользах думают.
2
1
December 24, 2024
Всем приветствую, хорошое заведение советую
1
November 23, 2024
Хорошее место, но блюда приносят иногда долго.
September 15, 2023
Ресторан хороший,есть выбор что поесть что выпить, десерты есть разные цена посидеть в ресторане относительно не дорого.
July 15, 2024
В принципе вроде хорошо но. Во первых
Детское меню маленькое и дорогое
Во вторых вкус уже не как раньше а теперь ещё и дороже
May 26, 2024
Еда вкусная. Но сервис хромает, посадка не полная но могут на входе долго задержать. И бывает простые вроде вещи типо овощной нарезки 15 минут нести.
October 3, 2024
Все вкусно , бывает долго готовят!
Элеонора официант 🔥🔥🔥
September 22, 2023
Интерьер и официанты хорошо, вкусовые качества удовлетворительно, время готовки блюд- 2 , салат из авокадо и рулетики из баклажан ждали 40 мин!!!!!???? Рулетики пронесли холодные ( из холодильника) наверное с Уралмаша, салат не могли нарезать??? Плохо работает вытяжка! Через столик курили кальян, дым по залу. Сделайте кальянные места с хорошей вытяжкой,
1
1
December 4, 2024
Дорого, обслуживание не правильное, вкус 3, 4 балла
February 5, 2024
Самый ужасный бизнес ланч который я только видел в заведениях,порции как в войну давали,берут деньги за упаковку,соевый соус для чкго то кладут,хотя роллы я не заказывал,наверное что бы залить куриц))не советую приобреть бизнес ланч
1
August 2, 2024
Веусно, недорого, уютно!!! Очень нравится место🫶🏻🥰
1
March 13, 2023
Очень радует, что есть постное меню! Качество обслуживание супер! Кофе на соевом банановом молоке просто божественен. Цены приемлемы, что тоже не может не радовать
November 2, 2023
Хорошее место. Звук не рассеян равномерно. Есть места, где громко играет фоновая музыка, при этом там хочется сидеть, потому что там столик у окна, где достаточно света, как я люблю. Официанты не достаточно внимательные.
November 24, 2023
Отличное место в Академическом! Обновляется меню. Вкусно! Приятно пользоваться баллами!
May 10, 2022
Довольно приятная атмосфера и вежливый персонал, есть возможность пообедать всей семьёй,так как есть зал для людей с детьми, цены не заоблачные, ассортимент блюд почти на любой вкус
Из недостатков бы отметил то что не всегда чистые диваны за столами
1
1
October 8, 2024
Отличный семейный ресторан. Дочь др там провела с друзьями, от ресторана красивое поздравление в подарок.
July 2, 2021
Отличный ресторан, всё очень вкусно, ожидание блюд минимальное, внимательный и вежливый персонал, обслуживание на высоте, были с маленькой собачкой, официант Виктория даже плед нам принесла для собаки, сабакен была в восторге, ей и вкусняшек перепало, но есть маленький минус, это обшарпанные столы, и всё равно рекомендую этот ресторан, визитом вы останетесь довольны.
November 30, 2022
Отмечали День матери. Обслуживание было очень долгим, чай принесли когда есть уже было нечего. главное, официантке показала qr-код при расчете, но бонусные накопления так и не пришли. Написала на горячую линию, где еще и оказалась виновата, что она его не отсканировала, как будто я должна это знать. Баллы начислили, после предъявления чека, спасло то, что я расплатилась картой. С наличкой явно бы послали. Но счастье было не долгим, на следующий день пришла смс, что баллы сгорят через 3 дня… Хотя на сайте срок 60 дней! Написала снова, но ответ не получила. Зачем придумывать систему бонусов если она не работает? Во всем Екатеринбурге впервые столкнулась с подобным отношением к клиентам! Позорище
2
1
September 18, 2023
Вкусно, конечно, но раньше было лучше. Свинина неополитано теперь подаётся тупо с куском картошки и небольшим кол-во овощей, раньше она подавалась с овощами на гриле. Мисо суп вечно какой-то пересоленный. Рамен вообще испортили.
1
October 30, 2022
Атмосфера уюта, персонал отзывчивый, внимательный. Либо нам повезло, либо кухня реально относительно быстро готовит блюда. Для гостей с детьми даже отдельный вход есть.
3
January 8, 2024
Хороший ресторанчик, но администратор мог бы пойти на встречу проноса детского шампанского, так как у них его не было, а для деток этот напиток был важным в этот день
1
March 26, 2023
Катастрофа! Крик души и просьба вышестоящее руководство не дать умереть ресторану этой сети!
Второй визит подряд заканчивается полным разочарованием в прошлый раз я думала ну да полная посадка ну да банкеты может поэтому так все плохо, а оказывается что да же же ваши менеджеры считают что блюда выглядят нормально и на вкус нормально при условии что готовят его на отвали, салат из спец предложения выглядит как жалкая пародия на то что в меню и на вкус оценить сложно ведь вынесли его почти без заправки, а сегодня мы обедали точнее пытались! Мало того что выглядят блюда как остатки с разделочной доски повара так и официанты выносят блюда в руках макая пальцы в тарелку! На мое замечание официант сказал что всегда так работает а менеджер на мое замечание по блюдам сказала что у нас всегда так выносят а потом сказала что такого не говорила зачем вам менеджер который начинает спорить с гостями и доказывать то что доказать не реально ?! Мы возмущены качеством приготовления блюд пусть ваши сотрудники съездят на ботанику и поедят там! Ваш ресторан позор для сети! Ваши сотрудники хамы и у них полное отсутствие санитарных норм, да же поднос для них взять в тягость в макать руки в блюдо клиента норма! Хуже роти с креветками чем у вас не готовили нигде. А грязную посуду у вас будут уносить только когда приносят что то по заказу а так лишний раз к вам не подойдут.
Завтра буду формировать заявку в роспотребназдор. Может им ваш официант и расскажет зачем руки макать в тарелки и приложу фото как блюда он выносил !
5
December 1, 2022
Очень нравится суши-бар, особенно зона у окон. Вкусная еда, отличный персонал, все на высшем уровне. Неоднократно использовали доставку, все ок, при самовывозе скидка 20%.
1
1
March 26, 2023
Нам нравится что можно посетить с детьми и им всегда есть чем заняться, детское меню выше всяких похвал, элементарные нагнутся из филе а не из фарша,а это очень радует и отличает от большинства заведений
1
November 3, 2023
Приходила сегодня в этот ресторан, заказала рамен
Такого размера я в жизни не видела, воткнули лист нори, набросали петрушку, кусками закинули мясо, а лапша вообще не предназначена для рамена (слишком толстая и разваренная)
Это не рамен!!!!
1
November 21, 2023
Ресторан понравился. Вкусная еда, вежливые официанты, красивый и уютный интерьер.
September 5, 2024
Являюсь частым гостем и такое вижу впервые. Пришла поужинать в будний день в 19 часов, наблюдаю пустые столы в зале, но меня не приглашают сначала с комментарием «полная посадка», на что я говорю, что вижу пустые столы, говорят, что нижние столы не обслуживают из-за нехватки официантов. Что к чему вообще не поняла
1
August 21, 2023
Детская комната. Персонал вежливый. Выбор блюд.Вкусно.Душевно Как дома .Рекомендую. Ходим всей семьёй.
3
July 16, 2023
Пришла с двумя детьми в 14 часов в воскресение. Ответили, что нет свободных мест , хотя столы в детской зоне, были пустыми. На мой ответ, что зал пустой, сказали мол не хватает персонала, одна официантка . При этом прошли мимо две официантки под ручку , не спешным шагом. Не ожидала такого отношения.
2
1
October 18, 2022
Встретились с давней знакомой, решили посетить данное заведение, посидеть и поговорить!
При входе нас встретил молодой человек, предложил раздеться. Все не так плохо начиналось, но когда он нас привел за столик в детскую зону... Сказать, что мы были в шо-ке ничего не сказать. Вроде мы две взрослые женщины без детей зачем нас посадили в эту зону. Ну думали ладно! Дал меню, спросил, когда подойти, мы ответили через 10 минут.
Эти 10 минут были пыткой кричащих детей, ничего против детей не имею…. Но мы хотели посидеть поговорить и выпить вина! Почему у нас не было права выбора где нам сесть, ведь кроме детской зоны было много свободных столиков! Спустя минут больше 10 подошла девушка официант, приняла заказ и спросила, что будут Ваши дети? ЧТО? Дети… где вы их видите, может мы их спрятали в сумки!!! Мы очень сильно посмеялись над этой ситуацией, но все же. Сказали, что мы без детей и хотели посидеть в тишине. Честно не очень приятная ситуация, но официант Аксана (боюсь ошибиться с именем) предложила нам немного подождать, и она нас пересадит! Аллилуйя! Мы пересели!
Все хорошо, но как говориться осадочек то остался))) Предложили включить кондиционер это плюс! Потому что было душно, когда мы на него взглянули его не чистили долгое время! После ситуации с детской зоной сразу начинаешь замечать все, как в программе с Ивлевым)) на обоях какие-то пятна желтые, а это обращение к руководству данно-го заведения! Вы вообще делаете уборку в помещениях??? На абажуре что был над нашим столом, были куски пыли не то что немного пыли, а данная пыль там храниться года-ми с открытия( и вот-вот эти ошметки упадут нам в тарелку!
Это ладно, думали, что на этом все.
Принесли нам первое вино, оно было теплое и невкусное, раньше было очень вкусное грузинское вино, мы постоянно его заказывали в сетях данного заведения! Вопрос к руководству! Вам стоит дегустировать вина, что вы предлагаете клиентам. Разница значительная. Это большой минус Вам!
Что касается еды, она вкусная как всегда! Но очень долгая подача!!!
К нашему официанту претензий не имею, добрая, отзывчивая и понимающая!
Будьте внимательней с клиентами!
Поменяйте винную карту!
И сделайте, пожалуйста, генеральную уборку помещения!
И пусть в первую очередь приносят заказанные салаты и закуски! Чтоб клиент не сидел и не выпивал без накрытого стола!
3
2
July 18, 2024
Мне показалось не очень вкусно. Заурядно. Сонные официанты, медленная подача ... Причем я посетила эту сеть в разных районах, везде одинаково. Блюда не шедевр, если очень честно, не вкусно. Обычно. На бизнес ланч - пойдет, но на романтический ужин или отметить событие, я бы не рекомендовала.
1
May 26, 2023
Подарили 4 литра морса!
Заказывал доставку в Академический. Перезвонили, уточнили все детали по заказу. Привезли в указанный заранее час, что не может не радовать. Заказывал два сета, один из них горячий и приехал горячим. Роллы нежные, вкусные, со свежих продуктов, одно удовольствие. Обязательно буду пользоваться доставкой мамы и в ближайшее время посещу кафе.
April 14, 2024
Хороший семейный ресторан. Вкусно.
Плохо работает приложение. Постоянные баги.
3
November 2, 2024
Очень уютно и вкусно!
1
January 5, 2023
За последний год качество обслуживания и кухни сильно упало. По моему, хорошие отзывы сейчас про них оставляют лишь старые поклонники либо сам персонал. По факту: обслуживание долгое и если ты один либо вдвоем с кем то предложат такой столик в центре зала, куда ты сам никогда бы не сел, при наличии свободных мест у окна. Скажут, там типа забронировано. Кухня есть неплохие блюда, роллы хороши, но очень дорого. Чай не вкусный. При внешнем приветствии ощущается недружелюбие. Не рекомендую и больше сюда не прийду.
1