Были в парк-отеле с 12.07 по 14.07.24г. Очень красивые уютные домики, большая территория, есть где по гулять, есть детская площадка, батут. Бассейн, озеро с песчаным пляжем и пологип дном, удобно заходить в воду. Очень вкусные завтраки. Оснащение в номерах полное. И аромат хвойного дерева. Один минус ОГРОМНЫЕ КОМАРЫ, вечером на улице может спасти только средство от них. В номере их нет, ну если двери не держать на распашку.
Прекрасное место ,чистый номер .Очень удобно , что в выходные можно приехать на все включено , хорошее питание.Также приятно, что посещать спа можно неограниченное количество раз, с детьми это супер! Но была очень неприятная ситуация в ресторане на завтраке в последний день прибывания , ребёнок , которому 4 года , очень хотел поиграть в автомат, но он оказался выключен , администратор Татьяна , наотрез отказалась его включать и не за бесплатно , хочу отметить , аргументировав , что сейчас шведский стол, но я напомнила , что он и на ужин тоже , и автомат включен , но она стояла на своём , мой сын уже начал плакать , а не могла ему доходчиво объяснить , почему тетя отказывается включить автомат … просто 0 клиентоориентированность ! Этот момент был прям ложкой дегтя в целом приятном впечатлении об отдыхе…
Отличный ресторан! Кухня всегда на высоте, спасибо шеф-повару! Ну где бы мы ещё поели оленину томленую с овощами и грибами? Или медвежатина или кабанятина с тущеным картофелем? Пальчики оближешь! Всегда все очень свежее и вкусное! И все это за абсолютно вменяемые деньги! Персонал очень отзывчивый и оперативный). Девчонки молодцы! Отдельное спасибо администратору--управляющему! Всегда все проследить, проконтролирует. Молодцы! Всем большое спасибо!
Ожидали увидеть лучшее, были в 2х этажном доме сюид, холодильник для такого дома очень маленький, кондиционеров на первом этаже нет, кухонная фурнитура желает лучшего, стены внутри дома все в пыли, в прокате самокаты все разболтаные, на велосипедах колеса лысые, за такие деньги, я считаю что должны следить за всем этим, мангальная зона не моется походу вообще, на столах и лавках грязь, нет кочерги и веера для раздува углей, а ведь за это все берётся отдельная плата. Обслуживающий персонал тоже через одного нормальный, в ресторане один принял заказ и пропал, пришёл другой начали все заново, заказ 4 мороженого несли 30 минут. Заказали пиццу в здании боулинга, делали одну пиццу час, сама пицца 40 см, а начинки 20см, даже смешно и стоит 1000р. Почему администрация наплевательски так относится , не понятно, построили один раз и думают это все будет вечно, надо обновить все и не запускать. Повторюсь за все что брали, платили отдельно. Единственное могу сказать за территорию, чистая и бассейн, хороший, тёплый, чистый, есть бани и сауны с хамамом, там тоже все отлично. Работайте пожалуйста на качество, не запускайте такое красивое место.
Место расположение прекрасное!
Посещаем отель каждый год весной / май и осенью / октябрь!
Природа сглаживает все минусы.,А их все больше с каждым годом…. Отдыхали 4,5,6 октября, по системе полный пансион! Питание / шведский стол/ очень бедненько , 2 салата, 2 вторых блюда , чай кофе , и десерт!
Персонал ресторана -это деревенские девчонки, хамки необразованные…
Номера в домиках очень устарели, срочно надо делать ремонты ,..
Аква зона - жто центральное место и огромный плюс отеля! Но и здесь все не в порядке сегодня : хамам не работает, вода в бассейне - прохладная, полотенца - не выдают теперь!
К сожалению , с каждым годом отель угасает!
Рекомендуем отель, но про минусы надо вам знать!
Ресторан прекрасен. Завтраки разнообразны. С детьми можно, предусмотрены стульчики, места для колясок, просторно. Персонал внимателен и отзывчив. Атмосфера лёгкая, вечером включили камин на экране, мне понравилось. Еда вкусная и свежая
Изумительная кухня! Детям зашли отлично пельмени из индейки, нам шашлычки) Шведский стол тоже кстати очень вкусный, все можно найти на свой вкус. Нет много быстро углеводной еды, но есть еда полезная. Человек, который следит за своей фигурой найдёт то, что ему по душе. Персонал вежливый, приятные все очень
Я с семьёй очень люблю отдыхать в Васильевском, но последнее наше посещение 28.07.2024 очень огорчило.
Сейчас ввели обед и ужин , шведский стол, за 800₽ с человека, детям до 11 лет 500₽. Выбора еды практически нет.
Детям пришлось брать из основного меню. Если сравнить с тем что было на завтраках 3 года назад, это небо и земля, раньше разнообразие шведского стола было огромное, как сейчас соединить завтрак обед и ужин, это был только завтрак.
Короче все остальные дни кушали из основного меню, так как по деньгам то же самое, вкуснее в разы.
К основному меню претензий нет, всё очень вкусно, подача крутая, минус только , что много позиций в стопе, хотя отель забить, свободных мест нет!
Официанты вообще не обучены, меню и состав блюд не знают, нас обслуживало 3 разных официанта, все дилетанты.
Я не рекомендую заказывать шведский стол, кушайте из основного меню!
Ценник выше среднего, но оно того стоит!
Прекрасный ресторан, очень вкусно и аппетитно!!! Вообще место для отдыха шикарное и семья осталась довольно. Благодарю персонал за отношение к клиентам и работу в целом))) Всем рекомендую Парк отель Васильевский!!!
Я приезжаю к вам несколько раз в год, чтобы отдохнуть, и каждый раз остаюсь довольна. Номера и домики всегда в чистоте и порядке, царит красота и уют.
Ресторан всегда во вкусном разнообразии блюд и напитков. В спа-центре девочки как всегда на высоте)
Самое вкусное, что было в этом ресторане - это к сожалению только пиво… блюдо под названием закуска к пиву было настолько солёным, там было несколько видов рыб, жареный сыр и кажется гренки, что на утро слизистая во рту так и не восстановилась. Многие блюда из меню отсутствовали, на ужине «шведский стол» напоминал харчевню в нехорошем смысле этого слова, везде рассыпана еда и вид у неё был совсем не аппетитный. На завтраке было по приятнее, в визуальном плане, однако вкуса еде это не прибавило, пресный омлет и сосиски, блины, которые разметали в три секунды, но оставляли недоеденными, какие то химические зеленые пирожные, овощи, помидорки были вкусными. В общем, нереальной красоты описание ресторана на сайте, не соответствует действительности от слова совсем. Но так как это единственное место, в котором кормят на всей территории парка отеля Васильевский, а ближайший магазин в паре десятков километров, придётся грустно вздохнуть и пожелать ресторану улучшения качества своих блюд
Просто прекрасное место, вкусно и очень атмосферно! Отдохнули душевно и задорно. Отдельная благодарность персоналу, все очень понравилось и мне и все семье. Рекомендую всем!!!
Просто супер!!! Развлечения для всей семьи и на любой вкус! Шикарная территория, вкусный ресторан! Домики - огонь! Было бы здорово, если бы можно было расширить парковку)
Очень нравится парк отель. Прекрасные срубавые домики, большая территория, чистый воздух вдали от города. Прекрасное тихое озеро. Баня. Бассейн. Игровые. Всё что надо для отдыха
Отлично. Вкусно. Красиво)
Шведский стол на отлично!
Основное меню по качеству не уступает Самарским ресторанам, а некоторые превосходит.
Все быстро, без стопов, без проблем.
Два дня на одном дыхании. Дети уезжали со слезами. Огромная благодарность персоналу , девочки вы самые лучшие. Бассейн, идеально чистая водичка, а главное теплая. Ресторан, кухня супер, отдельная благодарность поварам. Дома чистые, идеально белые как будто накрахмаленные простони и белоснежные полотенца. Детская комната с очень внимательным аниматором, что очень важно для семейного отдыха. Зоопарк- животные ухоженные ,откормленные и даже улыбаются, что очень приятно, вальеры чистые. Территория заснеженная но дорожки чищенные , настоящая снежная сказка. Обязательно вернемся. Часть души осталась где то там.
Отличный ресторан. Были там по тарифу выходного дня с питанием. Завтраки многообразные, на выбор есть запеканка, омлет, свежие овощи и фрукты, салаты, сосиски и каши. Также есть выпечка, соки и вкусный кофе. Голодными не оставались. Обеды и ужины так же были всегда красиво поданы, на мой вкус - было все сбалансировано и замечательно подобрано. Осталась очень довольна. По меню ничего не заказывали, только то, что предлагал нам отель по системе 3-разового питания. Если ехать по такому же принципу, с собой в гостиницу ничего брать не нужно. Голодными точно не останется никто
Прекрасная кухня, вежливое обслуживание. Очень вкусные блюда. Получили удовольствие от блюд. Подача на высшем уровне. Очень довольные и сытые ушли из ресторана. Благодарю персонал за доставленное удовольствие. Изысканно и вкусно, хочется ещё раз посетить.
Несмотря на невысокую проходимость в ресторане всё что указано в меню есть в наличии, достаточно быстрое обслуживание, цены не кусаются)) Сам ресторан уютный, всегда чисто, подходит для малышей. Перепробовали половину меню точно) никаких нареканий, очень вкусно, порции большие. Единственное пожелание, немного разнообразить шведский стол на завтрак, нам, например, не хватало глазуньи и бульона)
Сервис довольно неплохой.
В ресторане зависит от смены, которая работает. Человеческий фактор никто не отменял.
Хочу поблагодарить администратора Дарью. Самая пунктуальная и адекватная смена- ее. С вежливым отношением к посетителям и желанием сгладить неудобства и оплошности персонала.
К сожалению, еда реально холодная. В пятницу, когда наибольшее количество посетителей , еды не хватает.
Отдыхали в парк-отеле и кушали в ресторане соответственно, остались очень довольны! Питание по системе шведский стол три раза в день, все очень вкусно и разнообразно на любой вкус. Особенно в восторге от манной каши на завтрак, я такую ещё не ела!! Персонал очень приветливый и расторопный. Молодцы!
Офигенское место!!! Чисто, красиво, видно что сделано на совесть и с заботой о гостях. Много спортивных активностей: тут и корт теннисный и бассейн и большой СПА комплекс на любой вкус процедуры. Очень очень всем рекомендую!!!
Последний отдых с 1 по 3 декабря. Ресторан хороший. Завтрак шикарный! Разнообразный, даже слишком. Овсяная каша ооочень вкусная. Всегда берём. Повара меняются, а каша остаётся на уровне. Подача блюд нравится. Оформление отличное. Вот только уже не первый год, при подаче блюд, официант не знает что это и из чего 🙈. Лет 10 назад, когда приносили блюдо, то его называли. Слойка с яблоком тоже всегда вкусно 👌. Цены на коктейли высокие. И рома в мохито маловато было в этот раз 🍹.
Обожаем! Приезжаем в год по несколько раз. Для отдыха с детьми идеальное место. Есть и площадка на улице, если дождь то есть детская комната внутри комплекса. Летом с детками работают аниматоры, практически , целый день занимая малышей от активных игр до занятий с подделками. Номера чистые, без посторонних запахов, кровати удобные, постельное чистое, новое, гладкое. В ресторане любим брать комплекс- не приходится ждать когда приготовят и достаточно вкусно. На комплекс не совсем ресторанная еда, но и далеко не столовая. По образу больше похоже на бизнес-ланчи.
В любую погоду можно поплавать в закрытом бассейне и забежать в одну из нескольких саун. Чтоб вырваться из душного города и переключиться -прекрасный вариант.
Отдыхали в парк-отеле Васильевский с двумя детьми, были тут на завтраках, обедах и ужинах по типу шведского стола. Во-первых, нашу семью из 4 человек упорно пытались поселить ща двухместный столик, попытки сесть на веранде, где были места пресекались волшебным словом "Не положено". Во-вторых, пару раз приходили к концу приёма пищи по расписанию и от шведского стола оставались только макароны и хлеб, то, что кончается из блюд не всегда восполняется, даже если в ресторане всё ещё сидят голодные люди, выбор блюд при этом небольшой. В-третьих, вероятно из-за того, что были выходные, зал делится на корпоративную часть, где проводятся мероприятия, и часть, где питаются гости парка-отеля. При этом приоритет в комфорте не в пользу последних.
Из плюсов хочется отметить кухню, она действительно достаточно вкусная, нравилось и взрослым и детям, а последние у нас те ещё привереды.
Подуставшие номера, особенно коттеджи.
Детским площадкам нужен ремонт, торчат саморезы.
Шикарная территория.
Крайне неторопливое обслуживание в ресторане.
В целом сервис на троечку, несмотря на немаленькие цены.
Отдыхали там с семьей. Номера хорошие, всё очень чистое и приятное. Территория потрясающая, так зелено, везде чистота и порядок. Про питание: кухня на самом деле вкусная, интересные блюда с дичью. Вкус и подача на высоте! НО!!!! Ожидание этих самых блюд невозможно долгое! Горячее ждали час, и то не всем принесли. Один уже поел, другому только принесли. Десертов мы так и не дождались. Кухня работает очень медленно, возможно поваров не хватает и они просто физически не справляются с заказами.
А так всё очень понравилось!
Ездили в это место очень часто, несколько раз в год. Всегда было всё замечательно. Но в последний раз приехали в начале марта 2024 года, нас по телефону на момент бронирования предупредили, что ребёнок, которому уже есть 6 лет (нашему старшему исполнилось за неделю до приезда 6 лет) отдельно доплачивать 900 р за сутки проживания в двухместном люксе ( он идёт двухкомнатный и отдельное доп место ему по сути не требовалось.. Чисто едет ребёнок плати отдельно) ну ок.. Это нам хотя бы заранее озвучили при бронировании.. У нас был оплачен полный пансионат = трёхразовое питание по системе шведский стол. Приходим мы в обед на вторые сутки проживания тут,и нам администратор на месте по факту озвучивает, что ребёнок со шведского стола оплачивается ОТДЕЛЬНО! То есть двое взрослых по такой системе питания могут сожрать хоть по 10 тарелок, ограничений нет! А за 6 летнего ребёнка, за которого оплатили как доп место нужно отдельно платить за "ШВЕДСКИЙ СТОЛ", если он съест тарелку супа в обед.... Нигде заранее об этом не упоминается никем! И нигде не прописано... НОВОВВЕДЕНИя отвратительные работа персонала ужасная!.. Каков смысл системы шведского стола НЕ ПОНЯТНО!
РЕБЯТА, это Отвратительно! Побор за детскую тарелку супа... А мебель не менялась лет 20 в номерах
Отель достойный до твердой 4ки. Все достаточно хорошо, аква зона на 5, ресторан вообще шикарно, завтраки даже не сравнимо с 5ками других парк отелей по Самарской области, достойны 10+. Но есть небольшой минус, полы в номерах надо хорошо мыть, носки прилипают к полам. Но при этом душевая кабина идеально чистая, без подтеков на стекле. И пиццу там пекут вообще ум отъешь.
Парк-отель понравился,особенно питание по системе полный пансион,давно искала такое местечко.
Бассейн и сауны супер,всё чистенькое.
Детская игровая зона новая и большая, нянечка просто чудесная,ребенок в восторге и родители тоже)
Единственное система с игровыми автоматами не очень понравилась ,не удобно и дорого получается
Готовят вкусно, завтраки на шведском столе хорошие, но большинство людей не исправить: нахватают всего, а потом не едят. Если приходишь к концу завтрака, то кофе и каши уже не будет. Каши очень вкусные!
Был странный случай: ребенок заказал макароны из детского меню и не стал есть и мы с ним поменялись тарелками (у меня был салат цезарь). Так официант сказала, что если макароны будет есть взрослый, то в счет их включат в два раза дороже. Я сказала, тогда делайте Цезарь в 2 раза дешевле, его же ест ребенок. Мне ничего не ответили и в счете изменений не было.
Много где были, ресторан лучший в Самарской области. Подача безупречная, все вкусно. Поварам нужно давать медаль, не знаю как у них так получается, готовить на банкет 250 человек и отдельно для посетителей, без потери качества. При всем при том, цены ниже самарских процентов на 20-30% по всем блюдам. Детское меню отдельно хочется отметить, порции большие, все также вкусно, цены на детское меню вообще смешные. В принципе когда там отдыхали, ресторан из плюсов парк отеля особо хочется выделить, именно из за него хочется вернуться туда опять.
В Парке Отеле Васильевский мне посчастливилось отдыхать 2 раза, зимой и ранней весной. Это место куда хочется возвращаться. Тут Вас встретит приветливый персонал, разместят в уютных номерах, накормят очень вкусной едой в красивом ресторане. И ещё бассейн, просторный, с панорамным окнами, комфортной водой, в котором можно понежиться в джакузи и плавать в свое удовольствие! А ещё погреться в русской баньке, сауне и хамаме.
7Про ресторан Васильеский наконец то можно сказать - ПОТРЯСАЮЩЕ ВСЕ ВКУСНО ПРИГОТОВЛЕНТО И КРАСИВАЯ ПОДАЧА БЛЮД! Были в Васильевском летом и осенью 2022г. Есть с чем сравнить, так как балованы и заграницей, и современнами ресторанами, но про ресторан Васильевского парк-отеля не устану повторять - ребята держат высокий уровень. Молодцы!!!
Спасибо огромное шеф-повару, кстати его постоянно можно наблюдать в зале, он лично следить и за работой сотрудников ресторана и за процессом подачи блюд.
Тем, кто планирует только ехать - завтраки шведский стол, причём вкусно всё!
Обеды, ужины как комплексные, так и с меню - в любом случае и красиво поданы, и хорошие размеры порций , голодными точно не будете .
Спасибо большое шеф-повару и его команде!!!!!
Включены завтраки.
Попали по спецпредложению все включено.
Ассортимент завтраков достаточный - иногда меняется.
Быстро кончаются мясные блюда, альтернатива сосиски всегда есть (я их не ем).
Для детей кашка манная и овсяная - все достаточно вкусно.
Персонал старается, но есть к чему стремится. За два дня поменяли три стола - я считаю постоянство залог местерства. Одну маленькую просьбу выполнили, сначала сказали возьмут денег, но это было в рамках качества их работы, денег за это не взяли, поэтому подробности не пишу, баллов не снижаю. Видимо, есть новенькие, которые работают не так давно - научатся.
Рекомендую заказывать еду ко времени, чтобы не ждать - так они компетентно готовят.
Обеды, ужины: попросили горячее позже, к такому не готовы, принесли позже, но уже холодное горячее.
Рекомендую справится со всеми замечаниями, баллы снижать за них не планирую. Посмотрим как будет в следующий раз, если замечания устраните, удалю их из моей обратной связи.
Рекомендую!
Завтраки вкусные, дети ели всё. Персонал отзывчивый и вежливый. Спа центр в хорошем состоянии есть детский и взрослый бассейн. Есть развлекательный центр для детей.. Там игровые автоматы и даже пара дорожек для боулинга..
В целом всё отлично, единственное что хотелось бы подкорректировать это работу бани и сауны( можно было бы запускать их в работу с обеда)
Просторный зал, разнообразие блюд для загородного ресторана, хорошее качество приготовления, вкусный завтрак "шведский стол", есть отдельные помещения где можно посидеть с компанией.
Из минусов - иногда " тормозят" официанты