Reu № 24 Rayon Izmaylovo Vao
80 reviews
October 14, 2024
Нет отопления при 0 температуре во всем доме, организация игнорирует заявки жителей уже 3 дня. Отопительный сезон начался 7 октября. Нормативные акты предусматривают 5 дней на включение. 11 октября РЭУ 24 по телефону клятнвенно обещали включить отопление в последний день, по состоянию на 14 октября с 0 температурой на улице днём во всем доме нет отопления и в квартирах у всех стоит дичайший дубак.
September 17, 2024
Оргиназация, что положила болт на простых граждан и если у них что-то и работает, то исключительно вопреки, а не благодаря их "расчудесным" сотрудникам.
Постоянные выходы из строя лифта, отключения воды, игнорирование вызовов, это совершенно нормальная ситуация для РЭУ 24.
4
October 26, 2024
Сумасшедшая компания , неадекватная ,некомпетентны. берут криком с порога , особенно тетя с короткой стрижкой как цербер .вам бы не орать а решать проблемы людей , подъезды грязные , дворы грязные , отопление во время не дали .
2
October 13, 2024
Просто ужасная управляющая компания. Уже даже возникают мысли о переезде, так как ничего нормально не делается. С отоплением каждый сезон какая-то беда. Стояк 3-ий год сломан, не проводят норм ремонт. Кое-как запустят после 100500 жалоб и до следующего запуска. Заявки через единую диспетчерскую закрывают без выполнения, пишут отписки и т д. Чтобы хоть что-то они делали, нужно писать кучу жалоб во все инстанции. Никакой уборки по графику. В общем уже нет слов как все это описать. Не понятно вообще за что платятся высокие коммунальные платежи.
1
November 19, 2023
В то время как городские власти по всем информканалам рапортовали: « В системе отопления Москвы увеличили температуру в связи с похолоданием», рэу-24 оставили без тепла жителей по Сиреневому бульвару4 корп.3. Зачем было непосредственно перед морозами прикручивать отопление, делать какие-то манипуляции со сливом из системы в подвале? Каждый год, одно и то же во время всего отопительного сезона…Что происходит? Худшее РЭУ!!!
5
October 28, 2023
Абрамова Светлана Никитенская12 спасибо Никитину Сергею за ремонт батареи ,менялись вентиля .Батарею снимали и боялась что будут холодно,но дали тепло и в квартире тепло,вся работа сделана пофесиональна за что спасибо ,а у нас верхний разлив.Спасибо главному инженеру, мастере участка ,за таких работников,бывают и такие люди с умелыми руками
2
4
June 22, 2023
Отвратительная организация! Шарашкина контора, где работают абсолютно некомпетентные сотрудники. Специалист по работе с населением Смирнова Надежда Константиновна занимается исключительно тем, что курит и разговаривает по телефону на улице. Навязывают свою услуги по поверке счетчиков воды за неимоверную плату. Если заключаете договор на поверку с другой организацией, РЭО 24 препятствует передачи актов о поверке в МФЦ. На деятельность этой организации подана жалоба в прокуратуру. Будем переходить в "Жилищник". Туда больше не ногой!
18
1
May 15, 2024
Что за электронный адрес, по которому не отправляется акт и квитанция по поверке. Звонишь, а в ответ: несите сюда. Зачем, когда можно отправить!!!
1
October 7, 2023
7 октября 2023 года 18:10 вечера- по адресу:Верхняя первомайская, дом 25, подъезд 1,этаж 1, угловая квартира- холод "собачий", батареи ледяные, в квартире- 16 градусов- РЭУ-24- издеваются над жильцами, все пусконалодочные работы сегодня в г. Москва- завершены, но сотрудники РЭУ-24-по какой то причине не подают тепло в квартиры- безобразная работа управляющей компании,никогда ничего вовремя не делается. Буду обращаться в прокуратуру.
8
December 27, 2023
В условиях понижения температуры, когда важна работоспособность систем отопления, жители дома по адресу Сиреневый бульвар, 4, оказались без тепла, что вызвало неудобства.
1
October 15, 2023
Сделала заявку в ГБУ за номером 4805531 , оператор Яковлева Ольга , о свинарнике на Измайловском проезде д3 корпус 2 , тишина ! Больше месяца вокруг дома помойка ! За что мы жильцы платим деньги ????? БЕЗОБРАЗИЕ ! 👆
1
January 17, 2024
Сергей отремонтировал батарею, заменил вентиль. Беспокойство о холоде оказалось напрасным – тепло в доме. Спасибо!
November 4, 2022
Здравствуйте. Я жительница дома 89, ул. Первомайская (Москва).
У нас очень слабое отопление в доме. На улице 0 градусов, люди начали заболевать. В течении месяца мы просим разобраться с проблемой. Наша управляющая компания АО РЭУ 24.
УК приходили по неоднократным жалобам, и каждый раз они делают одну и ту же схему: перезагружают в подвале систему отопления. После этого батареи нагреваются, и через полчаса холодеют.
И мы это объясняли. Там поломка, которую не хотят решать.
Как вариант, у нас нет перепада давления между подачей и обраткой. Это нужно проверить в подвале дома.
Наша УК не хочет этого делать. Как нам добиться починки отопления? Мы все уже больные от холода….Скоро будет минусовая температура!!!!!!!!!
Также хотелось бы подать жалобу на АО РЭУ 24. За что мы платим? Пусть делают перерасчет за этот месяц!
11
1
December 21, 2022
По традиции,какие-то работы, ВОДЫ НЕТ НИКАКОЙ, РЭУ 24 ничего не знает и отсылает по номеру 8 495 539 5* 5*,а там говорят,что обращайтесь в свою управляюшую компанию.Круто,че Ни душ принять,ни воды впрок набрать,-НИЧЕГО.Ни объявления,ни информации-НИЧЕГО!!!!!!!! А отвечают постоянно сонным голосом.Объявление есть,но не про воду, всё,что угодно,но только на пользу себе, родимых.
За что я плачу деньги???????
8
November 4, 2023
Генеральный директор данного РЭУ ответственный и к тому же депутат района. С работой компания справляется. Спасибо!
13
December 1, 2022
Должен был придти мастер для разблокировки счётчиков воды по адресу 1-я Прядильная д 8 кв 8. Время было назначено на 17.00. Так и не пришёл. Я, так то на секундочку, здесь не живу и пришла специально для этого. Почему я должна тратить своё время и переносить важные дела!!! Зачем назначать такое время, когда вы работаете до 17.00!!!! Что за безобразие!!! 😡😡😡
12
June 17, 2022
Измайловский проезд дом 7 корпус 1 шлëт огромный Привет и Благодарность Мингазеевой Таскире Фаруковне... За прекрасно "покрашенные" и "отреставрированные" скамейки у подъезда и разметку для аварийных ситуаций👏... Такого ляпа не было здесь никогда, живу с 1980 года. Фото прилагается. Смешно.. Москва..... На фото свежепокрашенные скамейки, 2 недели максимум.... Вопрос: " ВЫ ОФИГЕЛИ, МАДАМ МИНГАЗЕЕВА??? "...
18
February 22, 2023
Работают некомпетентные люди, постоянно дают ложную информацию, хамят, бросают трубки, кричат без повода и тд
А первое что вы услышите это голос королевской особы, которая делает вам одолжение разговаривая с вами. Уволить всех!!! Вызову проверку на них!
23
May 19, 2022
Здравствуйте, обращался с заявкой о проверке дымохода. Мастера пришли в назначенное время, всё объяснили и рассказали. На следующей неделе сходил за актом. Очень приятная и вежливая сотрудница выдала акт, спасибо. Работой РЭУ доволен.
11
January 12, 2024
Увеличение температуры отопления в городе оказалось недостаточным.
January 12, 2022
У меня в квартире сломался слив унитаза,сорвало болт. По телефону в данный РЭУ не дозвониться,пришлось идти лично. Диспетчер нахамила мне,что я должна оставлять заявки по телефону. Пыталась объяснить ситуацию, в ответ я услышала что там дел на весь день,и вообще у сантехников нет расходных материалов. А если я могу так подробно все объяснить, почему не сделаю сама...
В общем я считаю что РЭУ в нашем районе не нужен,я только деньги плачу за их содержание,а по факту должна сама чинить унитаз и розетки,и вообще не напрягать людей...
Буду обращаться во все инстанции,дабы заставить сотрудников работать!!!
23
October 6, 2023
Отвратительная организация! Раньше когда то норм работали ,а сейчас обнаглели совсем!
5
December 13, 2021
Обратилась в свой РЭУ 24 за услугой по поверке горячих водосчетчиков. Думала, уж своя-то Компания точно сделает все по уму. Но не тут-то было, вместо горячих водосчетчиков мне поверили зачем-то холодные, о чем и внесли данные в мфц. О том что представитель рэу совершил ошибку я узнала уже по факту , когда не смогла внести показания по горячим водосчетчикам. Вот так друзья, делайте выводы! что люди, которые даже не в состоянии правильно принять заказ по такой простой услуге, могут сделать с вашими текущими крышами и другими капительными проблемами.
16
1
December 5, 2021
Отвратительная работа. Качество обслуживания на нуле. 4 декабря были произведены работы по капремонту кровли по адресу измайловский проспект, 49.После ухода рабочих, картина описана маслом, кровля открыта, снег валит прямо на чердак, пробитая труба, которая текла весь вечер и всю ночь, в плоть до того момента, пока не начали трезвонить и бегать по инстанциям. Заявки закрывают, даже не приходя на адрес по вызову. Ситуация была аварийная. Не реагировали вообще, отправляя с одного номера телефона на другой. Замкнутый круг, который никто не хотел разрывать. Директора за такую работу вообще я считаю, нужно увольнять. Что нанимает подряды и не контролирует процесс работы. За что только деньги берут, не понятно. Сами бы в ливень поспали бы под открытом небом.
15
1
November 30, 2022
Здравствуйте. До вас не возможно дозвониться, вечно занято! 1 Прядильная дом 6 ,5 этаж (квартиру не уточняю). Очень слабое отопление! В квартире прохладно! Уже зима, а вы экономите (((
5
July 16, 2021
2 июля написал в этой замечательной конторе заявление на выезд инженерной группы (№1071), в квартире нет верхнего света.
уже 13 июля, от них нет ни слуху не духу. Позвонил чтобы узнать состояние заявки, операторша сбросила вызов, заявив: "Так, позвоните попозже"
Оперативность и уровень сервиса поражают. Сейчас снова пойду лично
PS.
Сходил лично, на следующий день таки дождался инженерную группу. Еще день спустя позвонили и предложили забрать заключение из офиса организации.
Благодарю, вопрос решен, жаль что настолько долго...
5
1
October 11, 2023
Чтобы включить тепло надо идти на по клон барину
1
May 20, 2022
А мы очень довольны . По первому требованию все сделают и приходят моментально. Адрес- Измайловская площадь. , дом 2
8
April 6, 2022
Сотрудник Сидорова отказывается выполнять свою работу , ужасное РЕО , просто с таким хамством , я впервые столкнулась , упаси господи мне там ещё побывать
12
January 26, 2022
Сколько злости и ненависти, только вы уже не в СССР, вы в других РЭУ еще не были, я на Соколиной Дыре три дня в туалет на улицу бегал, а потом руки кипятком мыл.
11
February 27, 2020
Помню их еще со времен ЖЭКов. И с каждым годом все хуже и хуже. Рекомендовать не буду. Были начисления за воду лишние, порядка 80 тысяч рублей. Решить миром не вышло, бились более 2х лет. Выиграли и добились перерасчета через суд. И то, после получения исполнительного листа пришлось побегать, что бы представитель РЭУ , отвечающая за финансовые вопросы, исполнила предписания. Если бы не вмешательство директора, то непонятно чем бы закончилось вообще. Реакция работника более, чем неадекватная - крики и хамство. Она и в прокуратуре так же кричала. На сайте написано, что работают с людьми и для людей - нет!
39
February 1, 2022
Жульническая организация, которая не упустит момент что-бы вас обмануть. Систематические нарушения закона. Только суд их ставит на место.
14
2
March 16, 2021
Структура с хамским отношением, где на входе за место слов приветствия у тебя спрашивают: "Вы вообще кто такой?!"
На вопросы отвечают словами по типу мы первый раз об этом слышем и вообще этим не занимаемся
В пандемию в помещении находятся без средств индивидуальной защиты, масок и перчаток. Санитайзеров в помещении так же не было
16
September 21, 2021
Звонишь звонишь и никто не подходит к телефону!!! Зачем тогда пишут номер телефона? За чем им платить зарплату? Они не работают!!! У людей потоп в квартире, а к ним не дозвониться!!!
13
February 8, 2021
В РЭУ решаются проблемы по мере их поступлению- четко быстро коллектив слаженный приятно общаться
28
April 28, 2022
Отличная работа, после обращения очень быстро отреагировала директор Таскиря Фаруковна, Спасибо большое.
11
January 9, 2023
На телефоны не отвечают. Концов не найти.
1
October 27, 2021
При поверке счётчиков в сторонних организациях пытаются провести повторную проверку, тем самым нарушая постановление о системе "АРШИН"
12
November 28, 2019
Проживаю на Измайловском проезде д. 7 корп. 2 под. 1, подьезд грязный, лестницы черные от грязи, как асфальт, лифт такой грязный, что страшно войти. Ковши и мусоропровод никогда не дезинфицировались. Уборщик сказал, что он только подметает в подьезде. Полная антисанитария! На мой звонок в РЭУ, дежурная сказалачто инфо передаст технику, на этом все закончилось. Скоро крысы по подьезду бегать будут! Не понимаю за за что мы деньги этой организации платим? Никто ничего не делают, а занимаются только сбором денежных средств!
21
3
December 10, 2021
Это просто шарашкина контора. Онлайн проаерку счетчиков провести невозможно.
Все по сттаринке
8
1
February 18, 2021
НЕ соблюдаются никакие меры безопасности при очистке крыши от снега! Выходил утром из подъезда меня чуть не убило льдом! Отвратительный контроль!
8
January 23, 2020
Отвратительное отношение к жителям !!! Как на улице минус , так тут же у нас покрасочные работы и вечно открытая подъездная дверь! Пока в вышестоящие организации не обратишься ни каких движений не делают!
Хамское обращение с жителями , при личном обращении в офис. Самопровозглашенная контора которая вечно всех пытается нагреть на деньги !
20
August 23, 2019
Реагируют на заявку, как правило, быстро. Диспетчер, видимо у них сменилась, очень вежливая и спокойная женщина. А вот мстеров катастрофически не хватает! И это большая беда! Вовремя никто не приходит почти! Почему сокращают рабочих? Не помешал бы прайс-лист на сайте с последними ценами
4
9
December 29, 2020
Платим за услуги регулярно,уборка подъезда производится только по жалобам. Раньше были уборщицы, сейчас их вообще не видно.
16
January 20, 2020
Наше родное РЭУ. Нормальное отношение.. нормальное обслуживание. Профессиональные работники.
Рекомендую всем
1
29
February 25, 2020
Мария, специалист по техосмотрам, ведет себя непрофессионвльно. Груба, неаоспитана и все старания не решить вопрос, а отфутболить. Буду говорить с соседями нужна ли нам такая обслуживающая компания.
19
August 2, 2019
Мы пришли с проблемой крыша на балконе течет! А нам ответили что пятница и работать не кому! Мы написали заявление! Рассмотрят в течение месяца! А крыша течет! Что делать? А нам просто нужен человек с ключом чтоб чердак открыть! Я сам сделаю и материал купил! Пятница им до нас дела нет! Плохие работники!
16
1
June 2, 2019
Замечательная Управляющая компания перешли от жилищника не нарадуемся! 🌹 Попали под косметический ремонт просто замечательно пластикой окна, ящики почтовые, плитка, лампы с датчиками движения. Всегда на связи по всем вопросам очень приятна общаться.
3
29
October 14, 2019
Управляющая компания, руководитель которой является муниципальным депутатом района. Много обещаний, красивых слов которые координально расходятся с делом
21
2
December 5, 2019
Большой РЕСПЕКТ управляющей за спортплощадку в о дворе дома 36-38 по з-й парковой улице....
Молодец пробила, построила, запустила...
1
20