Приятно удивила сотрудник управляющей компании, специалист Оксана Евгеньевна. Вежливо общается, помогает. И особенно порадовало и умилило, как она бабушкам стареньким по 10 раз все разжевывает, не раздражается) большое человеческое спасибо за доброе отношение к людям!
В 13 доме по Юбилейному проспекту, ы 4 подъезде под лестницей сделали домик под ключ. Мне страшно что там хранят. В 1 подьезд постоянно подъезжают машины и ято то вынружвют. Я не хочу чтобы наш дом взорвали. И это делают йенеые специалисты Ржу 5 из ближнего зарубежья
Оставили без воды на выходные и не назначили ответственное лицо для взаимодействия. Наплевательское отношение к людям.
UPD: в ответ на «отключений не производилось…». Речь не об отключении, а о перекрытии стояка в подъезде на неопределенное время начиная с пятницы. По факту 2+ суток 16 квартир без воды. Отсутствие информирования и каких либо действий. (см подтверждение - пост в reutovsos за 12 августа 2023 года).
UPD 2: Как же, консультировались в диспетчерской службе, «ждите, сколько - неизвестно, мы не в курсе какие и когда будут предприняты действия, сходите в понедельник на прием в УК, все будет хорошо,» - переключить недовольных на неполномочных и просто устраниться - оценка на основании этого факта, остальные действия не имеют к ней отношения.
Огромное спасибо сотрудникам газовой службы УК РЭУ 5 Носовихе Игорю и Дмитрию за их чёткую слаженную работу и быстрое реагирование.Пришли быстро,нашли проблему и устранили.очень им благодарна)а также диспетчеру службы,приняли заявку и отправили отличных сотрудников,проконтролировал исполнение.
Сидят крайне неприветливые женщины и вместо того чтоб помочь решить проблему, только отсылают на сайт, а они то тогда зачем там? Можно просто объявление написать и не надо будет платить им зарплату, может тогда и коммуналка подешевеет
2 года, добиваюсь дизинфекции подвального помещения от тараканов, но не разу в подвал травить не спускались, а чисто травят подъезд точнее около лифта, тараканы, как были , так и есть. Ул Октября дом 5
5 дней не производится уборка снега у домов Носовихинское шоссе, 6 и Юбилейный проспект, 8. Трактор 3 раза очистил сквер и ни разу не прошелся по дорогам! Машины все закопаны и выехать с парковки нет возможности! За коммунальные услуги платим исправно, а их не выполняют! Что за беспредел, будем требовать перерасчёта за невыполнение услуг!
Хочу выразить огромную благодарность РЭУ-5 и всей команде, кто принимал участии в проведении тепла в нашем подьезде. Мы столько лет не могли решить этот вопрос. Спасибо огромное за тепло!!! Отдельно хочу сказать спасибо нашему дворнику, такого чистого двора нет нигде!!!
В течение 10 дней решала проблему отсутствия в квартире горячей воды. Писали на сайт, оставили заявку через НДС-без толку. В пятницу отпросилась с работы, пришла, а они решили поработать до 13. Ждала, пока кто-то выйдет. Прошла, поругалась, получила телефон мастера, пригрозила ему, что приду мыться к нему вместе с дочерью и кошкой. В течении часа вода появилась
Отвратительная контора! Постоянные проблемы, заявки игнорят, сейчас нет на молодёжной 1 холодной воды, на верхних этажах точно. Пришёл выпивший сантехник и сказал, что это не аварийный случай, давление не доходит! А воды холодной нет, с 9 утра и до сих пор. Заявки оставлять бесполезно
Хочу выразить большую признательность руководителю РЭУ-5 Башкатову С.В. за положительное решение моего вопроса по замене радиаторов отопления и всем, кто принимал непосредственное участие. Отдельное спасибо нашему мастеру Беляевой Л.И., которая круглый год ( в жару и холод ) на своем посту и ребятам Форруху и Сергею за их слаженную и профессиональную работу.
По одному очень специфическому вопросу пришлось обращаться к Сергею Башкатову, отреагировал правильно. Возникли у нас проблемы с сотрудниками УК. Понравилось, что он не стал выгораживать своих сотрудников, а поступил по справедливости, респект.
Попал в непростую финансовую ситуацию, образовались долги по квартплате. На личном приеме обратился за помощью, специалисты из управляющей компании помогли все сделать правильно. В результате вопрос был закрыт, даже пени списали. А вообще мне нравится, как работает наша УК. Без напоминаний поддерживают порядок и чистоту.
Дом благоустроен, двор тоже. На придомовой территории работают дворники и другие сотрудники, наводят красоту и порядок. На 1 этаже в подъезде за красотой и порядком следит консьержка. Платежки небольшие, суммы считаю приемлемыми.
Я советую не искать левых электриков и сантехников, если есть вопросы выгоднее обращаться в УК. Во-первых, его специалисты лучше знают наш дом. Во-вторых, с левых не спросишь в случае чего. Есть гарантии. А случае могут быть абсолютно разными.
Благодарю всех сотрудников ООО "УК" РЭУ -5 Носовиха" за хорошую работу по уборке снега и льда. Это очень тяжёлый труд, особенно в зимний период. Хочу отметить работу мастеров Щегловой Т.И. и Беляевой Л.И. Мой отзыв от 03.12.22г. это просто убедительная просьба.
Сотрудники данной организации молодцы! Отдельное спасибо руководству, зам. директора, главному инженеру. Стараются решить любую проблему в самые кратчайшие сроки. Не оставляют без внимания просьбы.
Хочу выращить блоагодарность в помощи с установкой знака порковка инвалида . Все сделали буквально за один день. Все чисто , надежно. В том месте где обсуждалось . Огромное спасибо
Компания добросовестно выполняет свои обязательства. По всем вопросам можно звонить и писать заявки в специальную службу ЕДС. Реутов. Это очень удобно. А еще очень быстро реагируют, если писать им напрямую в соцсетях. Дарю лайфхак.
Снег убирают, в подъезде чисто, консьержка вежливая. Один раз вызвала электрика, пришел на следующий день, все сделал, цена приемлемая и плюс гарантия.
Очень недоволен работой данной УК. Годами не выполняют заявки, сплошные переносы, обещания и враньё. Личные встречи с руководством не дают никаких результатов.
По Юбилейному проспекту дом 3 таджики, или кто там они, из помещения где стоят муссорные баки поливают водой картон ,на все замечания говорят, нам разрешили, интересно а кто платит за воду
Проблему с счетчиками воды перенесли полностью на собственников помещений, чтобы поменять счетчик надо побегать по инстанциям ,пригласить слесаря он опечатает да и деньги с тебя возьмет без квитанции.
Помогли разобраться с оплатой квартиры по квитанциям. Я только недавно начала жить отдельно, поэтому без помощи не могла обойтись - просто запуталась в платежах. В офисе мне объяснили, как снимать показания и оплачивать счета. Спасибо!
У нас управляющая компания «РЭУ № 5 – Носовиха», и я ей очень довольна. Всегда можно прийти к директору и решить вопросы по дому. Вот дверь недавно нам входную поменяли. Неадекватный сосед испортил, пришлось просить помощи. Зима однако. Спасибо, что быстро починили.
2
4
Show business's response
Я
Ярослав П.
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Столкнулся с работой зам РЭУ Боровковой Татьяной, некомпетентным сотрудником с хамским поведением, которая банально не умеет общаться с населением. Пытался обращаться по проблеме демонтажа детской площадки и возведении на ее месте парковочных мест, кем было принято данное решение остается загадкой, Боровкова кроме невтяного бормотания, нецензурной лексики и неприемлемого тона комментариев дать не смогла. Как итог детскую площадку разобрали , вместо нее остался кусок асфальтированного участка.
Делала заявку на ремонт крыльца, удивила быстрая реакция. Хочу сказать спасибо, давно надо было написать обращение на сайте. А еще молодцы, что завалов снега нет, все быстро чистят!
2 раза замазывают цементным раствором пол на крыльце при входе в подъезд.
Первый раз (17 июня) - ни ограждений ни объявлений оповещающих о растворе на полу нет, вместо этого на растворе лежат палки и листья клена. В растворе следы ног и колес, сам вляпался в эту жижу. Пытался дозвониться куда- нибудь, не получилось, диспетчерская переводила на РЭУ5 носовиха и там не берут трубку.
Второй раз (21 июня) - вышел из двери и обеими ногами наступил в жидкий цементный раствор. Ограждений нет, объявлений нет, да и тут уже не помогли бы потому что не обойдешь, нужен по идее настил. Опять пытался связаться с РЭУ 5 носовиха по телефону - не берут трубку. Пришлось идти к ним в офис и спрашивать на месте. В итоге кинули какие то куски старой мебели на раствор. Обещали исправить. Посмотрим может третий раз получится лучше.
Какие молодцы ребята! Починили крыльцо у подъезда. Спускаться было тяжело, ступеньки уже от старости и нагрузки местами раскололись, а с больными коленями тяжело даже по нормальной лестнице спускаться. Дай Бог здоровья, от лица всех пенсионеров нашего подъезда!
Обыкновенная управляющая компания. Офис чистый. С народом общаются вежливо. По крайней мере сразу не посылают, стараются решить вопросы. Проконсультироваться можно без проблем.
Реутов. Дозвонится не возможно, на вторые сутки только ответили, сразу переключили на диспетчера, который знать ничего не знает. Просто абсолютная дефектная организация. Зачем она нужна? деньги собирать и разворовывать?
Отключают горячую воду за 10т. Беспредел полный ключи от крана у охранников подъезда включить обратно воду не могут ни помыться после работы юбилейный 67. Выключают воду не оповещают никого полный беспредел от компании
Как ~год назад сменился директор УК, так УК перестала работать должным образом. Вдруг, почему-то директор УК решил, что сбивать сосульки с крыши дома - не зона ответственности УК. В -20 начали отключать отопление! На контакт с людьми не идёт! Спасибо, что хоть улицы чистите!
Простейшую операцию - передать данные для обновления поверки счетчика на воду эта организация сделать не в состоянии. Сам отнес копию акта, от них приходил слесарь, снял показания счетчиков, составил акт. Все это потерялось и все нужно делать еще раз.
Есть юристы? Хочу выставить этих т.н. специалистов на деньги. Или нажаловаться на них так, чтобы они научились, наконец, работать с населением, которое им платит деньги.