Revital Park
Directions
Маячная улица
560 m
Information verified by owner
Similar places nearby
111 reviews
July 10
Провела прекрасных 14 дней в Отеле Ревиталь Парк 5*. Отель великолепный, номер шикарный. Персонал - великолепная команда, внимательные, заботливые, готовы всегда прийти на помощь. Еда очень хорошая, завтраки разнообразные и отлично приготовлены. Хороший бассейн с морской водой, на море отдельный пляж. Всем , кто хочет отдохнуть от городской суеты, лучшего места не найти. Огромное спасибо всему коллективу!
5
July 22
Отдыхали семьей с двухмесячным ребенком в номере сюит. Отель небольшой, приватный - что было важно с маленьким ребенком, уютный , комфортный большой номер , своя терраса, с прекрасным видом; вкусные завтраки и обеды, хороший спа-комплекс, небольшая, но красивая ухоженная территория. Это все плюсы. Теперь о персонале. Хочется отметить работу официантов и администраторов на ресепшене - были внимательны, вежливы и обходительны; отелю можно поставить пять звезд, если бы не поведение администратора Евгении, работа которой не заслуживает и одной звезды! Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом и откровенно хамским поведением. Столкнуться с таким в пятизвездочном отеле пришлось впервые, да и вообще впервые! причем было видно, что Евгению ничуть не беспокоит имидж отеля и что по сути ей все равно с каким впечатлением покидают отель гости и какой отзыв и рекомендации они напишут. «Лицо» отеля явно портило этот имидж. В день отъезда 19 июля, подшли на ресепшен, уточнить, можем ли мы выехать не в 12, а к 13 , если номер не забронирован. У нас маленький ребенок, нюансы могут возникнуть с кормлением, сном и тд. Евгения сказала, что номер пока не забронирован, но в 13 выехать нежелательно , почему ? - не обьяснила. Впервые сталкиваемся с такой ситуацией: обычно идут навстречу либо за доплату, либо продлевают пребывание на 1 час без доплаты, тем более что номер был не забронирован. В 12 мы были готовы освободить номер, все вещи собраны, но возникли вопросы по уходу за ребенком - пришлось задержаться. Нам позвонила Евгения и недовольным тоном сказала что сейчас придет горничная принимать номер.лет 10 а то и больше такого понятия как приемка номера уже не существует! Хотелось бы получить информацию у руководства отеля - действительно ли необходимо сдавать номер горничной? Пришла горничная, с недовольным видом стала проверять номер, и по сути выдворила нас оттуда. Ребенок засыпал в коляске, мы уже собирались выходить, но после звонка горничной проснулся и расплакался. После проверки, Горничная закрыла номер и ушла и пока моя дочь вынуждена была кормить ребенка , чтобы успокоить его в холле под сильными кондиционерами , в течение почти получаса, горничная так больше и не появилась. Т.е. явно пришла не для уборки, а для того чтобы нас выгнать! Хочу сказать что мы снимали самый большой и самый дорогой номер и приехали не к кому-то домой в качестве незванных гостей! Мало того, пока дочь кормила ребенка в холле на третьем этаже, к ее мужу на первом этаже подошла Евгения и начала угрожать ему что за несвоевременное освобождение номера надо нас оштрафовать!? Ей было сказано, что номер давно освободили, приходила горничная и у нее надо было уточнить прежде чем делать такие замечания и угрозы. Возмутительное поведение администратора! если мы и задержались, то профессиональный специалист позвонит в номер и узнает: не случилось ли у нас чего и не нужна ли помощь, а не выставляют из нлмера с младенцем и как мальчишку не отчитывают отдыхающего при других сотрудниках отеля. Просто шок, как в таком отеле может работать настолько непрофессиональный, нетактичный работник! Задали Евгении вопрос, можно ли подъехать ко входу отеля и погрузить вещи, кроме сумок и чемоданов была большая коляска и автолюлька; полу, а нем нам пробурчала что это не к ней с такими вопросами, на вопрос: а к кому ответа не последовало. Ни до свидания, ни всего хорошего мы не услышали от этого «лица»отеля. Впервые! настолько некомфортно с испорченным настроением и стрессом полученным матерью и ребенком, покидали мы этот санаторий. Очень плохо, что на сайте отеля отсутствует раздел с отзывами посетителей . Я уверена, что в подавляющей массе отзывы были бы с оценкой 5. Но, если возникают такие вопиющие ситуации с поведением персонала, руководство отеля должно знать об этом и принимать самые жесткие меры, поскольку труд и усилия и руководителей , и остальных сотрудников перечеркивают такие работники как Евгения, которой категорически нельзя работать в сфере услуг! Потому только из-за Евгении ставлю две звезды, за испорченное впечатление об отеле и об отдыхе
14
3
December 5, 2023
Отдых у моря на первой линии . Шикарно, тихо, супер комфортно. Администраторы Елена и Юлия готовы круглосуточно решить любой вопрос. На выбор 6 номеров . Идеальное количество посетителей . Даже при полной загрузке никто друг другу не мешает. Отдельно хочется отметить бассейн с морской водой. Чужих не пускают. Наичистейшая вода, +28°, круглосуточно фильтруется ( не мало важный фактор). Сауна, хамам на выбор для прогрева тела. Завтраки очень достойные. Заказное меню радует разнообразием. Обслуживание на высоком уровне. Территория небольшая и ухоженная. Охрана круглосуточная. Номера имеют отличную звукоизтляцию. Соседей ни разу не слышали. Вид на море с трассы завораживающий. Идеальное место для семейного отдыха, отдыха для двоих. Мы очень довольны отдыхом.
5
1