Доброго времени суток , подключилась пару месяцев назад , очень довольна , скорость хорошая . Хорошие ребята , приехали во время , как и договаривались , все сделали качественно , быстро и чисто
Еще раз большое спасибо 🙏🏻
Контора вообще не надёжная ! Уважаемые люди, не советую с ними вообще иметь никаких дел! Менеджер Роман абсолютно не клиентоориентирован! Аргументирую : я звонил и договаривался с ним в течение нескольких дней, и обговаривал конкретно время визита монтажника с их конторы - несколько раз довёл до его сведения что могу принять техника только в определённое время, потому как постоянно дома не сижу днями, либо работаю, либо отсутствую по своим делам! В итоге что получилось : монтажник должен был прийти в 10 часов, но не пришёл в указанное время, хотя всё чётко обговаривалось! Прождал я его 3,5 часа, по итогу не дождался! Перезвонил я в итоге Роману, но ни извинений, ни адекватного ответа от него я так же не получил!
Из чего делаю вывод : если они так не особо заинтересованы в клиентах, то скорее всего такие же у них некачественные услуги связи, и грош им цена! Кстати, отзывы в интернете полностью подтверждают мои слова!
Всё прошло отлично! Договорились с менеждером о подключении. Всё быстро, четко и по делу! Пришли рабочие, подключили очень быстро! Интернет хороший! Роману спасибо!!!!
Никому не советую этого провайдера. Часто пропадает интернет, компания объясняет отсутствием электроэнергии там, где стоит аппаратура, однако у соседей, которые пользуются другим провайдером таких проблем нет. В последнее время нельзя скачать обновления программ гугл, техподдержка какую то ерунду говорит, а у других провайдеров все нормально. Буду отказываться от этой конторы.
Не советую связываться! По телефону обнадежили, что подключение возможно и назначили время. Естественно в назначенное время не явились, и пока не позвонила им в офис никто не связывался. В итоге выяснилось, что дом подключен, но нового абонента добавит невозможно так как все порты заняты. Они не могут отвечать за то, что пообещал менеджер по продажам… Кантора крайне не надежная!
Прочел тут отзыв что менеджер Роман был как то не компете́нтный???? Вообще не соглашусь подключался через него: 1-Все отлично объяснил .2- Помог с выбором роутера .Прям с магазина звонил ему . 3- Помог с каналами на тв)) Большое ему спасибо . Пользуемся всей семьей . Рады и мы и детишки
Самый ужасный интернет провайдер . Каждый месяц у них что-то случается , то кабель обрубили , то ещё какие-то неполадки . У меня в доме сотовая связь не грузит , а что если бы до сих пор работала на удаленке ? В общем одно разочарование
Пользуюсь 2 месяца. Быстрое подключение, стабильный интернет, за это время использования не было такого что бы интернет пропадал) скорость вполне устраивает и для моих игр хватает😊
Стабильный интернет по разумной цене. Пользуюсь интернетом 2 года по ул. Степная.
Техподдержка на связи даже в выходные.
В случае аварии на линии неисправности устраняются быстро.
Я в шоке.
27 декабря у них уже праздничные дни, а не рано начали? Это как вообще так, с 27 уже не работают по нормальному графику, устроили бы праздничный декабрь, чего так мало взяли праздничных дней.
Не рекомендую!
Главный плюс-это самая низкая цена на пакет услуг интернет+ТВ -экономия приличная получается. Отдельная благодарность за индивидуальное подключение некоторых спортивных HD каналов. Еще плюсы-обширная фильмотека, возможность записи и отмотки передач.
Знакомство с РИА линк начал в далёком 2009 году. Они единственные тогда провели нам интернет в общежитие БГИТА.
в 2023 году вернулся к их услугам. Работа над ошибками заметна. Приехали быстро, подключили, настроили. Всё работает, не отваливается. Самого дешёвого тарифа хватает на 2 ТВ, тройку телефонов, ноутбук, пару умных колонок. По соотношению цена-качество рекомендую.
Быстрое обслуживание. Всё объясняют, рекомендуют подходящий тариф. Подключение происходит быстро. Сама сеть довольно шустрая, приложение для ТВ работает хорошо, хотя не очень удобно работать с ним без приставки.
2
Show business's response
Канаева Марина
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Пользуюсь 5 лет, раньше работал более менее стабильно, отваливался раз в месяц. Последний месяц начался ад - пару раз в неделю, а то и каждый день исчезает интернет. Для меня это критично, т.к. работаю удалённо. В поддержку один раз дозвонились, объясняют отсутствием света не у них - бред и отмазка. Буду пробовать других провайдеров.
Upd интернет наладился через месяц ежедневных перебоев, при этом провайдер никак не предупредил абонентов, и не принёс даже устных извинений за неудобства
По цене и скорости нареканий нет. Но. Отваливается стабильно раз в неделю. Что-то всегда ломается, перегорает, рвется .что касается конкретно моего дома. И ведь фиг дозвониться. Потому что вечер, или ещё хуже вечер воскресенья. Нет круглосуточной техподдержки. И интернета нет..Ну ребят, если вы знаете слабое звено в цепочке до моего дома, так может стоит оборудование заменить?
Отвратительное обслуживание на линии, задаешь вопросы бросают трубку, вечно ничего не знают. Отключают интернет без предупреждения и связаться с технической поддержкой невозможно , остается только автоответчик, который ничего сказать не может, только " Ждите". Перебои по интернету 2-4 дня сидишь гадаешь когда интернет заработает. Никакой лояльности, никакой серьезности.
Уже около трех лет пользуемся домашним интернетом и тв от Риа-линк. Довольна на 100%. Интернет хорошо тянет. На тв кучу каналов. Особенно нравится на тв раздел с фильмами, много новинок, которые еще даже в кино идут еще.
Подключили друзьям тоже Риалинк, и они довольны 👏
Сотрудники всегда отзывчивы.
Отвратный интернет, постоянные перебои и просадка по скорости, пропускная способность не позволяет зачастую просто посмотреть фильм онлайн. Если проблема образуется вечером, в выходные или праздники, то вы просто остаетесь без интернета и возможности что-либо с этим сделать, не работает вообще никакой канал связи с компанией. Искренне не рекомендую данного провайдера.
Скриншотом прикладываю замеренную скорость на спидтесте и заявленных 100 МБ
Пользуемся 5 месяцев постоянные перебои со скоростью, всю глючит, скорость прыгает, будем менять провайдера... Попробовали только из за низкой цены!
перезапуск вай фая не помогает, ИНТЕРНЕТ УЖАСНЫЙ, ДНО!
смотреть кино и играть в игры, забудьте
Провайдер очень метеозависимый, снег, дождь, лёд, ветер, сильное солнце, жара, им все мешает нормально работать.
Лично моё мнение если есть техническая возможность подключить другой провайдер, то делайте это смело
С первого существования дня пользуюсь услугами этой компании и рекомендую ее своим друзьям. Оличная цена, оперативная и грамотная техподдержка. Гибкие копаративные тарифы и отличное качество.
Пользуюсь интернетом риа-линк больше 2х лет. Осталось довольна и переходить на другие интернет-провайдеры не собираюсь. Устраивает цена и скорость.Перебоев мало, по сравнению с домру. Смотрим тв через вайфай, все грузит. Ещё радует смс с напоминанием об оплате. Советую!
Компания обнищала, повесили роутер на 10 см кабеля! Спасибо строителям хоть оставили эти 10 см, а то бы компания Риалинк не зовела бы интернет в квартиру Горбатова 45 а
Самый адекватный интернет-провайдер из имеющихся в Брянске, как по цене, так и по качеству. Любой вопрос решается оперативно, как по телефону, так и ребятами-монтажниками👍 рекомендую
Порекомендовали этого интернет провайдера друзья,сказали подключись и не пожалеешь.Действительно не пожалела,пользуюсь и радуюсь,всем теперь говорю,какие они классные.Отлично работает служба поддержки,вежливые и отзывчивые.Скорость интернета ваще нормуль.
Отличный интернет провайдер,пользуюсь им давно и очень довольна, рекомендую всем своим знакомым.Особенно радуют ,что цены ниже.Ни за что не поменяю на другую компанию.
Самый позорный провайдер
Скорости нет, ТВ не вывозит
Про интерфейс домашнего телевидения я вообще молчу , на уровне начало 2000х
Поддержка не работает после 20:00
А перебои бывают често
Не ведитесь на стоимость , потом будите жалеть
Качество интернета плохое
если конкретно- то второй день подряд о тае ся без интернета
дозвониться не возможно- стоят отбойники
перерасчёт не осуществляют, компенсации нет
Единственный плюс - это цена. Она, на самом деле, не высока. Но стабильность работы и главное работа аварийной службы - это полный отстой. Аварийка с графиком работы с 9 до 18 часов, как вам? Если вечером что-то случилось, то все, здравствуй каменный век. И это единственный провайдер, у которого при любом перепаде напряжения попадает связь, что у них за "дрова" вместо оборудование, я даже и не знаю.
Полное разочарование в данном провайдере,! Вместо заявленной скорости 100 мб максимальная скорость 25 мб. Вечерами особенное в выходные полное отсутствие интернета. Группа техподдержки не может ответить в чем проблема, после 9 вечера вообще не отвечают на звонки.
полностью неадекватный провайдер
в поддержку никогда в жизни не дозвониться
если вы думаете повестись на цену и подключить эту шляпу
одумайтесь
завтра скручу провода и принесу им их в офис
просто клоунада
Скупой платит дважды. Повелся на цену, в итоге перебои при любой непогоде. Скачек электричества и привет ночь без интернета. Бесперебойники на коммутаторы ставить нет?
Отвратительный интернет, часто лагает
За месяц уже раза 3 отключают интернет на пару дней, крайне не советую обращаться в данную контору, всегда ответь один на проблемы, не советую
Вот прочитал я коменты ниже и такое ощущение что люди или вообще не звонили в тех поддержку или они оставляют своё мнение по запросу заинтересованых лиц)
Не первый год общаюсь ребятами с Риа-линк не разу не отказали в помощи была сложная модель роутера микротик привёз в этот же день забрал и по другим вопросам всегда вежливо и по существу объясняли как можно решить мою проблему!!! Спасибо Александру и Алексею из тех поддержки!!!!!